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パソコン修理に関するよくある不具合

パソコンが起動しない、電源が入らない（入ってもすぐ消えてしまう）という場合

もしもパソコンが起動しないときは、その状況をよく観察しましょう。たとえば、電源ランプがついた後で点滅して消えることが珍しくありません。

考えられる要因

メーカーによるものの、ランプの点滅は「パソコンの不具合」を示すサインだと考えられます。

• CPUやマザーボードに異常がある
• 部品同士の接触不良

なども可能性のある要因です。

ただし、これらの原因のいずれにあたるのかは一般ユーザーだとなかなか判別できません。佐賀駅前店にご連絡いただければ、本体を点検させていただきます。

※CPUはコンピューターの中心的な処理装置、マザーボードは主要な電子回路基板です。

インターネットがつながらないという場合

パソコンを使っていると「砂時計」と呼ばれるサインを目にすることがあります。
砂時計とは、
「インターネットに接続するときなどに、パソコンが処理を行っていることを指し示すサイン」
です。

そして、インターネットに接続したいのに砂時計のままパソコンが止まっているなら、何らかのトラブルが起こっている可能性もあります。

主な原因

まずは「データが重くなりすぎてパソコンの処理に時間がかかっている可能性」を疑いましょう。

もしもファイルを整理してデータ容量を軽くしたにもかかわらず、砂時計が消えないようならも本体の故障を確かめてみるのも良いでしょう。

（パソコンが起動しなくなったため）データの復旧・移行をしたいという場合

もしもパソコンが故障してしまったとき、気になるのはデータの状態です。

パソコンが使えなくなったとしても「データさえ無事なら新しい端末で作業を再開」できます。

ただし、パソコンが故障によって起動できない状態だと、データを抽出するのは難しい作業になります。復旧作業や移行作業を行えず、困っているユーザーもいるでしょう。
そんなときは佐賀駅前店までご連絡ください。パソコンの状態を見極めたうえで、データ移行の方法を提案させていただきます。

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