よくある質問

佐賀県にお住まいのお客さま パソコンのなんでもサポート

出張修理の対応地域 最短即日で駆けつけます!

お住まいの近くのドクター・ホームネットが駆けつけます。
記載されていない地域でも、まずはお電話でお問い合わせください。
お客さまのご希望に合わせたご提案をさせていただきます。

あ行
  • 有田町(西松浦郡)
  • 伊万里市
  • 嬉野市
  • 大町町(杵島郡)
  • 小城市
か行
  • 鹿島市
  • 上峰町(三養基郡)
  • 唐津市
  • 神埼市
  • 基山町(三養基郡)
  • 江北町(杵島郡)
さ行
  • 佐賀市
  • 白石町(杵島郡)
た行
  • 多久市
  • 武雄市
  • 鳥栖市
ま行
  • みやき町(三養基郡)
や行
  • 吉野ヶ里町(神埼郡)

山間部や離島・一部地域はお伺いできない場合がございます。

お客さまのニーズに合ったサポートをご提案いたします

出張修理

お客さまのご自宅やオフィスにお伺いしその場で修理サポートいたします。

周辺機器との接続や、インターネット接続のトラブルの場合は出張修理のサポートになります。

持込修理には
対応していません

持込修理

なるべく費用を抑えたい、またはお近くの店舗へ持込修理をご希望されているお客さまにおすすめです。

宅配修理

出張や持込修理は時間が合わない、対応する時間がないというお客さまにおすすめです。
故障したパソコンと一緒に宅配利用規約同梱品明細書をお送りください。

佐賀県からのトラブル依頼事例

依頼内容 エクセル使用している際、画面が真っ白になり応答なしと表示される。
トラブル解決 Officeの再インストールを行いました。
対応日 2017年09月 市区町村 佐賀県鳥栖市 年代 50代
メーカー 富士通 OS Windows 8  
依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 今回は、USBメモリへデータのお取り出しを行っております。
対応日 2017年09月 市区町村 佐賀県神埼郡吉野ヶ里町 年代 40代
メーカー NEC OS Windows 10  
依頼内容 パソコンを買い替えたい。
トラブル解決 パソコンご購入に伴い、NEC一体型パソコンの廃棄依頼を承りました。
対応日 2017年09月 市区町村 佐賀県佐賀市 年代 50代
メーカー 東芝 OS Windows 7  
依頼内容 動きが遅くていろいろ触っていたら起動しなくなったスタートアップ修復の画面になっている。
トラブル解決 今回は修理はせず、中高パソコンをご購入いただき、パソコンの初期設定、データの移行を行いました。
対応日 2017年09月 市区町村 佐賀県佐賀市 年代 30代
メーカー 富士通 OS Windows 7  
依頼内容 突然インターネットが繋がらなくなった。新しいルーターを購入してみたが、設定がうまくいかなかった。
トラブル解決 無線LANにPPPoEの設定を行いインターネット接続ができるようになりました。
対応日 2017年08月 市区町村 佐賀県佐賀市 年代 30代
メーカー Apple OS Mac OS X  
依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 拡張ポートの不具合により正常に起動しない状態でしたので、取り外して正常起動を確認しております。
対応日 2017年08月 市区町村 佐賀県伊万里市 年代 50代
メーカー Apple OS Mac OS X  
依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 外付けハードディスクにデータバックアップを行い、新しいパソコンに移行作業を行いました。
対応日 2017年08月 市区町村 佐賀県佐賀市 年代 20代
メーカー SONY OS Windows 7  
依頼内容 落雷後、パソコンがインターネットにつながらなくなった。
トラブル解決 パソコンに無線LAN子機の接続設定を行い、インターネット接続できることを確認いたしました。
対応日 2017年07月 市区町村 佐賀県佐賀市 年代 40代
メーカー HP OS Windows 7  
依頼内容 キーボード操作が正しく入力できない。ワードやエクセル、インターネットも動作しない。
トラブル解決 迷惑ソフトのシステム不良により、正常に動作しない状態でした。SSD換装後、リカバリ作業を行い正常動作を確認いたしました。
対応日 2017年07月 市区町村 佐賀県三養基郡基山町 年代 60代
メーカー NEC OS Windows 10  
依頼内容 パソコンが再起動を繰り返して起動しない。
トラブル解決 マザーボードの不良を確認いたしました。マザーボードを交換し動作確認し問題なく起動しております。
対応日 2017年07月 市区町村 佐賀県武雄市 年代 60代
メーカー 富士通 OS Windows 7  
依頼内容 急に、アイコンが表示されなくなった。起動も時間がかかる。
トラブル解決 診断の結果、HDD不良を確認いたしました。新しいHDDに交換、データをリカバリーし、正常起動を確認いたしました。
対応日 2017年07月 市区町村 佐賀県鳥栖市 年代 40代
メーカー 富士通 OS Windows 7  
依頼内容 正式なドライバーをインストールしたのにプリンタで印刷できない。
トラブル解決 プリンタの設定を行い、正常に印刷できることを確認いたしました。
対応日 2017年07月 市区町村 佐賀県佐賀市 年代 60代
メーカー 富士通 OS Windows 7  

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