大阪府(江坂駅)のパソコン修理ならドクター・ホームネット

大阪吹田店の上田と申します。

私がお客さま対応時に大切にしている事は「笑顔」です。

丁寧に接客するのは勿論の事、お客さまと同じ目線に立ってお客さまにわかりやすいように説明し、常に笑顔で接客する…それが一番大切だと思っています。

お客さまのパソコンスキルはひとそれぞれ。パソコンが詳しい方、ある程度わかる方、全くわからない方…。全ての方に同じ説明をしてもご満足いただけるとは限りません。お客さまの目線に立って笑顔で対応する事で、お客さまの不安や心配と言った感情を払拭し、安心して作業を任せていただけるよう努めております。

「対応してくれたのが上田さんでよかった」…こう言っていただけると本当に鳥肌が立つほど嬉しく思います。いつもそのようなお言葉をいただけるよう、日々「笑顔で最高のお客さま対応」を心掛けております。

大阪吹田店の東と申します。

お客さまのご自宅にお伺いさせていただき、色々な会話や作業をして解決することで、お客さまの満足度を高め、最後に助かりましたと言っていただけた時が嬉しいです。
もちろん修理や作業にも力を入れていますが、何よりお客さまとコミュニケーションを取る事がとても楽しく感じます。

一番得意な作業を挙げるのは難しいですが、データの復旧(大事な写真や音楽など)ができた時は、とても喜んでいただけるのでやりがいはすごくあります。