ドクター・ホームネット中津店

訪問修理

お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
持込修理

店舗にお持ちいただいたパソコンをその場で修理します。
預かり修理

お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
宅配修理

お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。

店頭対応サービス

パソコン修理
iPhone修理
iPad修理
Androidスマートフォン修理
Androidタブレット修理
ゲーム機修理

店舗の受付時間

10:00～20:00（年中無休）
※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先

フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）

お支払方法

現金／クレジットカード

所在地

〒531-0072 大阪府大阪市北区豊崎3-17-9 豊崎旭ビル2F（スマホスピタル内）

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ドクター・ホームネット中津店の主な対応地域

大阪府	大阪市全域吹田市豊中市
兵庫県	尼崎市伊丹市

※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

最寄駅

地下鉄御堂筋「中津駅」から徒歩1分・梅田駅から徒歩3分	地下鉄御堂筋「中津駅」３番出口から外に出ます。地上に上がって大阪駅方面にそのまま進み、二つ目の交差点を左に曲がります。一つ目の交差点にあるファミリーマートさんが入っているビルの2階に梅田2号店があります。

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ドクター・ホームネット中津店は、地下鉄「中津駅」から徒歩1分の場所にあります。駅から非常に近いため学生やビジネスマンの方でもお気軽にご利用いただけます。

スタッフは全員お客さまに親身になって対応にあたることを心がけていますので、多くのお客さまからご好評をいただいています。

中津駅・梅田駅周辺でパソコンにお困りの方は、ぜひドクター・ホームネット中津店のパソコンサポートサービスをご利用ください。

ドクター・ホームネット中津店が選ばれる理由

ドクター・ホームネット中津店は「すぐにパソコンを修理してほしい」「ゲーミングPCだから重くて預かり修理を依頼できない」といった方でもご利用いただけるように訪問修理にも対応しています。最短即日のスピード対応をモットーに日々修理サービスをご提供しています。

お近くに店舗がない場合でもお電話いただければご訪問できますので、お急ぎの場合は一度お電話ください。

修理を依頼しようとしているパソコンに大事なデータは入っていませんか？メーカーによる修理の場合は基本的に初期化されて中のデータは消えてしまいます。しかしドクター・ホームネット中津店は違います。データが消えない方法で修理し、初期化が必要な場合は事前にバックアップを取って元に戻せるように作業いたします。

また、データが消えてしまったから復旧してほしい、というご依頼も承っています。データ復旧が必要なトラブルでも対応できますのでお気軽にご相談ください。

パソコン修理に関するよくある不具合

パソコンが起動しない、電源が入らない（入ってもすぐ消えてしまう）という場合: スタートアップ修復と出て起動しない場合や、電源ランプが点灯するがすぐ切れるというお悩みの場合、HDDやマザーボードなどの部品トラブルや、システムトラブルが関係していると考えられます。PCの部品の中でもHDDの故障は起きやすく、4～6年経ってしまうと自然と壊れてしまう確率が高くなるのです。また、システムトラブルの場合は、アップデートの失敗やウィルスによる影響が考えられます。このようなトラブルが起きた際には、該当する部品の修理・交換や、システム修復作業をおこなっています。
インターネットがつながらないという場合: ルーターの設定はできているがPCにつながらないというお悩みの場合、パソコン本体の故障や、パソコン周辺の通信機器に不具合が起きていると考えられます。また、システムトラブルや、回線トラブルによっても、インターネットに接続できないという状態を引き起こす可能性があるのです。このような場合には、原因を特定し、部品を交換したり、ネットワークの再設定をおこなったりします。回線トラブルの場合は、ルーターのLANケーブルが抜けているだけのこともあるので、接続の確認もしています。
（パソコンが起動しなくなったため）データの復旧・移行をしたいという場合: 起動しなくなったPCからデータを取り出したり、新しいPCへのデータ移行をしたりしたいという人もいるでしょう。起動しなくなった場合は、まず、部品故障やシステムトラブルなど、起動しない原因を見つけます。その後、該当箇所の修理や交換をして、PCが起動してからデータの取り出し作業をおこなうのです。また、新しいPCにデータ移行をする場合は、以前のデータを消失しないようにプロの目で見極めながら作業をしています。特に部品故障をしてしまうと、データが消えてしまう恐れがあるので、慎重に作業をしなくてはいけません。

中津（中津駅・梅田駅）店をご利用いただいたお客さまの声

本当にありがとうございました

都道府県	大阪府大阪市東淀川区大桐	年代／性別	40代女性
ご利用サービス	訪問サービス	ご利用回数	初めて

ご依頼内容

エンターキーを押しても反応せず、ログインできません。

ご意見・ご要望

この度は大変よくして頂きまして本当にありがとうございました。又今後共宜しくお願い致します。

スタッフより

ログイン画面でPWの入力ができないということでご相談いただきありがとうございました。Enterキー等を押してみていただいても反応しないとのことでキーボードのドライバが不具合を起こしている可能性があるためご訪問させていただきました。訪問時にはリフレッシュを行い、各アプリの設定を行いました。無事にお使いいただけるようになり、ご不明点なども一緒に解決できてよかったです。ありがとうございました。

またお願いしたいと思います！

都道府県	大阪府八幡市久宝寺	年代／性別	50代女性
ご利用サービス	訪問サービス	ご利用回数	2回目

ご依頼内容

インターネットのトラブル。無線LANの接続状態が悪いので何とかしてほしい。

ご意見・ご要望

耳が聞こえない私に筆談で話してくれたので嬉しかったです。でもうまく説明できなかったのですみません・・・。

新しいメールアドレスを作ってもらって助かりました。ありがとうございました。

なにかトラブルが起こったら、又、お願いしたいと思いますのでよろしくお願いします。

スタッフより

いつもご利用いただきありがとうございました。ご丁寧に状況ご説明いただきありがとうございます。インターネットのトラブルでお伺いしましたが、拝見したところWindows Liveメールのアカウント情報が飛んでしまっていたため、再設定を行っております。トラブルが起こった際には、毎日サポートを行っておりますのでお気軽にご相談ください。

とても丁寧に対応して下さりました

都道府県	大阪府泉大津市に田町	年代／性別	50代男性
ご利用サービス	訪問サービス	ご利用回数	2回目

ご依頼内容

パソコンが起動しない。

ご意見・ご要望

全く初歩的な質問にも、とても丁寧に対応して下さり、とてもありがたく思いました。非常に迅速な対応で助かりました。

感謝感謝・・・です。

スタッフより

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。訪問させていただいた際にPCの電源が入らないことを確認いたしました。カバーを空けて現在の電源ユニットと別の作業用の電源ユニットを使用し通電状況を確認したところ、現在の電源ユニットに問題があることが確認できました。現在搭載されている電源ユニットの交換、中古PCの販売、新品のPCの販売をご提案させていただき、今回は納品までの日時が短いこととofficeが使えることを優先されたいということで新しいLenovo製のデスクトップタイプのPCをご準備させていただきました。お客様の辞書登録情報について納品のPCにデータを移してお渡ししております。1日お時間はいただいてしまいましたが、ご指定の日時までにパソコンが使えるようになり本当によかったです。今後もお困りの際にはお気軽にご相談ください。

当日かけつけがうれしかったです

都道府県	大阪府大東市北条	年代／性別	50代男性
ご利用サービス	訪問サービス	ご利用回数	初めて

ご依頼内容

初期設定を自分でしていたが、わからなくなり途中で電源を落としてしまいました。

ご意見・ご要望

作業をしていただくのにスーツ姿ではやりにくい(作業しにくい)と申し訳なく思う。

音声サービスではない事が大よろこびでした。又当日にかけつけていただいて本当にうれしかったです。ありがとうございました。

スタッフより

訪問サービスをご利用いただきありがとうございました。即日で訪問でき、喜んでいただけて嬉しかったです。電話やリモート操作では困っていることも伝えにくい部分もあると思いますので、そういった場合は対面でのサポートが一番ご安心いただけると思います。状態を伝えるにもどう伝えていいかわからないことがきっと多いですよね。パソコンの初期設定、インターネット接続、モデムの設定、ウイルス対策ソフトのインストールを行っております。操作方法などご不明点がございましたらレッスンなども可能ですのでお気軽にご相談ください。