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ドクター・ホームネット 心斎橋店

ドクター・ホームネット 心斎橋店

  • 訪問修理

    お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。

  • 持込修理

    店舗にお持ちいただいたパソコンをその場で修理します。

  • 預かり修理

    お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。

  • 宅配修理

    お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。

店頭対応サービス

店舗の受付時間

(年中無休)
※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先

フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)

お支払方法

現金/クレジットカード

所在地

〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場3-6-14 もみぢ屋ビル201(スマホスピタル内)

近隣の店舗一覧を見る

ドクター・ホームネット 心斎橋店の主な対応地域

大阪府
  • 大阪市中央区
  • 大阪市北区
  • 大阪市福島区
  • 大阪市西淀川区
  • 大阪市淀川区
  • 大阪市港区
  • 大阪市大正区

※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

最寄駅

各線「心斎橋」駅から徒歩1分 地下鉄御堂筋線2番出口から「DEAN&DELUCA」さんを目指し、クリスタ長堀方面へ進みます。そのまま直進しクリスタ長堀の「北8出口」から上がります。地上に出たら左に曲がり「心斎橋筋商店街」に入り直進します。「法善寺あられ」さんがある1つ目の交差点を右へ曲がります。すぐ左手にもみぢ屋ビルがあり、その2階の右手の部屋に心斎橋店があります。

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ドクター・ホームネット 心斎橋店はこんなお店です!

ドクター・ホームネット 心斎橋店は、各線「心斎橋」から徒歩1分の場所にあります。アクセスしやすい場所にありますので、パソコンなどのデジタル機器でお困りの際はお気軽にお越しください。

私たちドクター・ホームネット 心斎橋店のスタッフは、お客さまの快適なパソコンライフを応援するために様々なサポートサービスをご提供しています。デジタル機器でお困りの際は、お気軽にサポートサービスをご利用ください。

ドクター・ホームネット 心斎橋店が選ばれる理由

ドクター・ホームネット 心斎橋店は「突然パソコンの電源が落ちて起動しなくなった」「Wi-Fiでインターネットにつながらなくなった」「動作が遅くて仕事にならない」など、急ぎで修理が必要なトラブルに最短即日訪問のスピード対応が可能です。知らない人を自宅に上げるのに抵抗があるという場合は、お持ち込みと宅配でもサポートが可能ですのでご安心ください。

土日祝日も休まず年中無休で訪問サポートを行っていますので、パソコントラブルでお困りの際はいつでもお問い合わせください。

メーカーに修理を依頼したら「中のデータは消える」と言われた方は多くいらっしゃいます。ドクター・ホームネット 心斎橋店でも、修理内容によっては初期化をすることになりますが、そのような場合はデータが消えてしまわないようにバックアップを取ってから修理作業を行います。

万が一水没などでパソコンが起動しなくなっても、起動しないパソコンからのデータ復旧も可能ですので、起動しないからといってデータを諦める前にドクター・ホームネット 心斎橋店にご相談ください。

パソコン修理に関するよくある不具合

パソコンが起動しない、電源が入らない(入ってもすぐ消えてしまう)という場合

電源は入るのに画面が真っ黒な状態から進まない場合には、パソコン本体の故障というよりも、画面を映し出すモニターや液晶パネルといった部分の接続不良や故障が疑われます。パソコンとモニターをケーブルでつないでいる場合、まずはしっかり接続されているかどうかを確認しましょう。掃除をするときに動かしたり、何かしらの拍子に手が当たってしまったりして、ケーブルがしっかりつながれていない可能性が考えられます。ケーブルがしっかりつながれているにもかかわらず画面が真っ黒なままという場合はケーブル本体が損傷している可能性もありますので、いつでも心斎橋店までご連絡ください。

インターネットがつながらないという場合

突然インターネットにつながらなくなった場合に、まず考えられるのはLANケーブルの接続不良やルーターの不具合です。「LANケーブルが抜けていないか」「ルーターの電源は入っているか」といった部分を確かめてみましょう。ルーターの電源が入っていて接続にも問題がなさそうな場合は、ルーターの故障や一時的な電波障害などが考えられます。電波障害が発生しているかどうかは、利用しているプロバイダーのホームページで確認できるので調べてみましょう。ルーターの故障やどうしても原因が分からない場合は、心斎橋店までお気軽にご相談ください。

(パソコンが起動しなくなったため)データの復旧・移行をしたいという場合

パソコンが起動しなくなった状態でデータの復旧・移行をするのは素人には難しい作業になります。最悪の場合、復旧・移行させる前にデータが消失してしまうリスクも考えられるので、基本的には挑戦しないほうが無難です。データの復旧・移行をしたい場合には、専門店に依頼するほうがよいでしょう。心斎橋店では、起動しなくなったパソコンからのデータバックアップや復旧にも対応しています。

心斎橋(心斎橋駅)店をご利用いただいたお客さまの声

作業が早いなと感心しました
都道府県 大阪府寝屋川市三井が丘 年代
性別
40代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

メールの画面は表示されるが、送受信できない。ネットは利用できる。メールもこれまでの内容が全て消えてしまっている。また、キーボードも打てないキーがある。

ご意見・ご要望

担当のスタッフの方はとても丁寧でよかったです。

パソコンのメールが使えなかったので、直してもらいとても助かりました。持ち帰りすぐに作業していただいた様で、翌日には戻ってきたので作業が早いなと感心しました。ウイルス駆除やセキュリティソフトも入れていただいて、安心しました。

また、困ったらお電話すると思います。よろしくお願いします。

スタッフより

メール送信とキーボードに不具合があるということでお任せいただきありがとうございました。今回はWinzip Optimizerというものに感染しており駆除しております。メール送信トラブルはPSTファイルと呼ばれるものの消失が原因でしたのでこちらを対処しております。お子さんも今後PCをお使いになることがあると思いますのでウイルス駆除やセキュリティソフト導入は実施いただいて正解だったと思います。これからも安全にお使いいただけるようお力添えできれば幸いです。
夕方に電話しても当日来てくれました
都道府県 大阪府大阪市西成区玉出東 年代
性別
40代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 2回目

ご依頼内容

WindowsとiPhoneの同期がうまくいかない。

ご意見・ご要望

当日夕方に電話をして、「どうしても本日中の修理が必要」とお願いしたいところ、こちらの無理を聞いて下さってご対応いただけたことに、大変感謝しています。ありがとうございました。

スタッフより

お急ぎの際に、当店の存在を思い出していただけたこと非常に嬉しく思います。iPhoneをリカバリーモードから復元し、Adobe、iTunesのアプリアップデートを行い最新の状態にいたしました。 ご希望通り当日に訪問調整がついて、その日のうちに解決することができて私たちも安心いたしました。困っているお客様のご要望に応えることができて本当に嬉しく思います。今後もお困りの際にはドクター・ホームネットへご相談くださいませ。
今後もお世話になります
都道府県 大阪府大阪市都島区内代町 年代
性別
50代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

Macとプリンターがインターネットに無線で繋がらない。

ご意見・ご要望

説明がわかりやすく、信頼できる担当者でした。

今後もお世話になりたいと思いました。

スタッフより

Mac OS X 10.9のパソコンサポートをご依頼いただきありがとうございました。ネットがつながらないということで設定作業をお手伝いさせていただきました。親機 whr-hp-302と中継器WZR-1900dhpを使用して無線接続を行っております。 無事に接続ができたことをご確認いただき喜んでいただけて本当に嬉しかったです。ありがとうございました。
担当者の説明がわかりやすい
都道府県 大阪府堺市北区中百舌鳥町 年代
性別
80代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 2回目

ご依頼内容

表示が出て、起動しなくなってしまった。

ご意見・ご要望

又わからないことがあったら電話します。

訪問者の説明がよくわかった。又お願いします。

 

スタッフより

いつもご利用いただきありがとうございます。起動画面で停止するとのことでご依頼いただきました。ご訪問時には問題なく起動し、要因と考えられる内蔵部品も確認しました(HDD、メモリ等)が異常はありませんでしたのでご安心ください。購入してから8年間お使いということで、日ごろ本当に大切に使われてきたんだなと感心いたしました。一旦は様子を見させていただくことになりましたが、再発の恐れもあるためUSBメモリにバックアップする方法をご案内いたしました。ご不明点はございませんでしょうか。またWordで資料を普段作成されるとのことで、自動保存設定を解除してほしいとのご要望にて設定しております。お使いいただきご不便を感じられることがございましたらご相談ください。

「パソコンのトラブル診断」の料金相場

3,000円

ドクター・ホームネットではパソコンに関するトラブル全般に対しての相談を受け付けています。「画面が真っ暗になった」「インターネットに接続できない」といった悩みも経験豊富なスタッフが対応し、解決までサポートします。原因が分からない場合もトラブル診断を行って、原因を速やかに特定し、解決まで責任をもって対応いたしますので、ご安心ください。

「データのバックアップ・復旧」の料金相場

18,000円~

ドクター・ホームネットではデータのバックアップや復旧作業も引き受けています。パソコンが起動しなくなった状態でも専門のスタッフが作業しますので、高い成功率を誇っているのが特徴です。年中無休で対応しているので、お急ぎの際にもお気軽にご利用ください。

「HDD(ハードディスク)の交換」の料金相場

6,500円

大切なデータが保存されているHDDの交換もドクター・ホームネットが提供する主なサービスの1つです。迅速に作業することはもちろん、大切な個人情報の保護に最善を尽くしていますので、安心してお任せください。また、トラブルを調査した結果、可動部に問題がなければHDDの交換だけでなく、補修・修理に対応しているのも特徴です。
※料金相場に部品代は含まれていません。

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所在地 〒542-0076
大阪府大阪市中央区難波3-5-14 東ビル9階(スマホスピタル内)

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所在地 〒545-0051
大阪府大阪市阿倍野区旭町1-1-9 ヨドノビル502(スマホスピタル内)

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ドクター・ホームネット 大阪駅前第4ビル店
所在地 〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田1丁目11-4大阪駅前第4ビル B2階35号(スマホスピタル内)

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パソコン修理のサービス内容や料金について

パソコン修理内容

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パソコン修理料金

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