ドクター・ホームネット
堺東店
お支払方法
現金／クレジットカード
※店舗でご利用いただけるお支払方法です。訪問時は地域によって異なります。
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訪問修理
お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
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預かり修理
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
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宅配修理
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
受付時間と連絡先
| 店舗へのお持ち込み |
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（年中無休） ※お持ち込みの際は事前にお電話ください。 |
| ご予約専用ダイヤル |
| 0120-49-85-00（9:00～21:00） |
所在地
〒590-0028 大阪府堺市堺区三国ヶ丘御幸通59番地 北館 8F 南海堺東駅クリニックセンター（スマホスピタル内）
近隣の店舗情報
最寄駅
| 南海高野線「堺東駅」から徒歩1分 |
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| 南海電車の堺東駅の北西口の改札から出て高島屋に入り、右手のエレベーターで8Fにお越しください。南海堺東駅クリニックセンター内に堺東店があります。 |
ドクター・ホームネット 堺東店の主な対応地域
| 大阪府 |
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※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
ドクター・ホームネット 堺東店は、南海電車の堺東駅に隣接する南海堺東ビルの8Fにございます。
堺東店の特徴
- 駅近徒歩1分で便利
- 高島屋堺店さんの上のフロアで、お買いものついでに立ち寄りが可能
- 訪問でトラブル解決が可能
パソコンの持ち運びが大変、宅配の梱包が大変というかたは訪問が特に便利です。
堺市内はもちろん大阪府内全域へ最短即日で対応が可能です。お客さまが安全に快適にパソコンライフを送れるようお手伝いいたします。
ドクター・ホームネット 堺東店が選ばれる理由
「最短即日」の訪問サポート、それがドクター・ホームネット 堺東店の売りの1つです。
個人のお客さまのサポート例
- 起動しないパソコンを急いで修理したい
- インターネットがつながらず今すぐ解決したい
- 思い出の写真を壊れたパソコンから取り出したい
など、「本当に困っていたので助かった」とスピード対応に今までたくさんのお客さまから高評価をいただいています。
個人のお客さまだけでなく、法人の対応もお任せください！
法人のお客さまのサポート例
- 特定の島だけインターネットにつながらない
- 退職者が使っていたパスワードを解除したい
- 社内のセキュリティーを万全にしたい
など、法人特有のトラブルにも持ち前の技術力で対応いたします。
パソコンを使うかたにとって、中に入っているデータの扱いも気になるところですよね。
データ関連のご相談例
- 中のデータはそのままで、壊れている個所だけ直してほしい
- 初期化せずに治してほしい
というご依頼をよくいただきます。
ドクター・ホームネット 堺東店では、基本的に『初期化をしない方法』でパソコンを修理いたしますので、お客さまの大事なデータが消えてしまうことはございません。
その他のサポート
- 古いパソコンから新しいパソコンへのデータ移行
- 故障したパソコンのデータ消去とリサイクル
- 壊れた記録メディアからのデータ復旧
など、データ関連のサポートも対応しています。
パソコン修理に関するよくある不具合
- パソコンが起動しない、電源が入らない（入ってもすぐ消えてしまう）という場合
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主な原因
- パソコン内の帯電
パソコンが起ち上がらない原因はさまざまですが、よくある原因の1つに「帯電」がございます。パソコンは電子機器であるため、通常使用しているだけで徐々に電気を帯びます。
基本的には問題ございませんが、
「電源を入れたまま放置していたら電源が切れてしまっていた」
という事象はよくございます。対処方法
- パソコンに蓄えられた電気を放電する
放電はとても簡単で、
「パソコンの電源を切ってコードを抜き、5分程度待つだけ」
でできます。放電完了後に電源を入れてみて、異常なく起動するか確認してみましょう。
改善しない場合
もし症状が改善しない場合には、パソコン内部の部品の故障の可能性も考えられます。
プロにパソコンの状態診断を依頼しましょう。堺東店へお気軽にご相談ください。 - インターネットがつながらないという場合
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主な原因
- パソコンとルーターを接続しているケーブルの抜けや切断
突然インターネットがつながらなくなった場合、有線で接続していると、ルーターとパソコンをつなぐLANケーブルがちょっとした拍子に抜けてしまうことがよくございます。
対処方法
- しっかりとLANケーブルが挿し込まれているか確認
- 切断されている場合はつなぎ直す
改善しない場合
確認した結果、LANケーブルに異常が見つからない場合は、パソコンやルーターの設定に何らかの問題が発生していることが考えられます。
原因が分からないまま設定をいじってしまうと、さらに状況が悪化することがございます。無理に対処せずお問い合わせください。
- （パソコンが起動しなくなったため）データの復旧・移行をしたいという場合
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パソコンが起動しない場合でも、HDDが損傷していなければデータの復旧や移行は不可能ではございません。
注意点
- パソコンを起動するためにOSの再インストールをしない
しかしOSの再インストールをしてしまうと、Cドライブのデータが消えてしまうことがございます。
復元ソフトでファイルを移行させることもできますが、少し複雑な操作になるのでパソコン初心者には難易度が高めです。
対処方法
データの復元は難しい作業です。当店では起動しないパソコンからデータを取り出すサービスも行っていますので、ぜひご利用ください。
※OSとは、パソコンを動作させるにあたり最も基本となるソフトウェアのことです。
堺東（堺東駅）店をご利用いただいたお客さまの声
「パソコンのトラブル診断」の料金相場
3,300円（税込）
パソコンのトラブルはHDDやメモリー、OSといった内部の故障だけではございません。液晶が映らなかったり、キーボードが操作できなかったりといったパソコン外部の損傷も考えられます。ドクター・ホームネットは、さまざまな角度からパソコントラブルの原因について診断し、迅速に対処いたします。
「データのバックアップ・復旧」の料金相場
19,800円～（税込）
ドクター・ホームネットでは、お客さまの大切なデータを保存することを最優先にして作業しています。データのバックアップだけでなく、失ってしまったデータの復旧についても可能な限り対処しているのが特徴です。
「HDD（ハードディスク）の交換」の料金相場
7,150円（税込）
HDDが故障してしまっても、交換すれば元通りに使えることがございます。新しいパソコンを購入するよりも安価に直せるケースが多い点はメリットです。ドクター・ホームネットは最短即日の修理を実施していますので、お急ぎの方はお問い合わせください。
※料金相場に部品代は含まれていません。
