ドクター・ホームネット
大阪梅田店
お支払方法
現金／クレジットカード
※店舗でご利用いただけるお支払方法です。訪問時は地域によって異なります。
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訪問修理
お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
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預かり修理
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
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宅配修理
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
受付時間と連絡先
| 店舗へのお持ち込み |
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（年中無休） ※お持ち込みの際は事前にお電話ください。 |
| ご予約専用ダイヤル |
| 0120-49-85-00（9:00～21:00） |
所在地
〒530-0012 大阪府大阪市北区芝田2-1-3 梅仙堂ビル403号（スマホスピタル内）
近隣の店舗情報
最寄駅
| JR「大阪駅」から徒歩4分・阪急「梅田駅」から徒歩3分 |
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| JR大阪駅御堂筋口からヨドバシカメラさんの方面に向かいます。地下鉄御堂筋の改札を横目にヨドバシカメラさんの地下の入口を通りすぎます。そのままヨドバシカメラさんを越え地上に上がり、まっすぐファーストキッチンさん方面へ向かいます。ファーストキッチンさんの横の梅仙堂ビルに大阪梅田店があります。 |
ドクター・ホームネット 大阪梅田店の主な対応地域
| 大阪府 |
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|---|---|
| 兵庫県 |
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※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
ドクター・ホームネット 大阪梅田店は、JR「大阪駅」から徒歩4分の場所に店舗を構えていて、ヨドバシカメラさんの近くなのでお買い物のついでにお立ち寄りいただきやすくなっています。
主なサポート内容
- 起動しないパソコンの修理
- インターネットにつながらないトラブルの解決
- プリンターなどの周辺機器の接続設定
- オフィスソフトの操作レッスン
デジタル機器で困った時は、お気軽にドクター・ホームネット 大阪梅田店にご相談ください。
ドクター・ホームネット 大阪梅田店が選ばれる理由
ドクター・ホームネット 大阪梅田店は、パソコン修理やスマートフォンなどのデジタル機器のサポートを最短即日で行っております。
ご相談の多い内容
- 急にインターネットにつながらなくなった
- 出張で持っていくパソコンが起動しなくなった
- 大事なデータを消してしまった
突然のトラブルでもドクター・ホームネット 大阪梅田店なら対応可能です。
お客さまのお困りごとを早く解決するために、訪問時間などできるかぎりお客さまのご要望にお応えいたします。
ご相談の多い内容
- パソコン修理を依頼したいけど、データが消えるのは困る
- 修理を依頼する前にバックアップを取りたいけど、やり方がわからない
データのことでお悩みの方でもご安心ください。ドクター・ホームネット 大阪梅田店は、基本的にデータを消さずに修理いたします。また、初期化が必要な場合でも、事前にデータをバックアップいたしますのでご安心ください。
誤って消してしまったデータの復旧や、新しく買ったパソコンへのデータ移行にも対応しております。データ関係でパソコン修理を諦める前に、ドクター・ホームネット 大阪梅田店にご相談ください。
パソコン修理に関するよくある不具合
- パソコンが起動しない、電源が入らない（入ってもすぐ消えてしまう）という場合
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パソコンが起動しない場合の主な症状
- 再起動を繰り返す
- 電源は入るが黒い画面から進まない
- 青い画面に白い英文字が表示される
このような時は、HDDなどの部品が故障している可能性がございます。また、システムトラブルが起きているのであれば、ウイルスに感染しているという理由が考えられます。HDDなどの部品が故障している場合は、交換・修理を行いましょう。システムトラブルの場合は、修復やウイルス駆除を行う必要がございます。
※HDDとは、データやプログラムなどを記憶しておくための部品です。
- インターネットがつながらないという場合
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普段は正常にインターネットが使用できているが、突然つながらなくなってしまった、砂時計のマークから進まないといったトラブルにあう人もいます。
主な理由
- パソコン本体の部品の故障
- 他の通信機器の部品が故障
- 回線業者側のトラブル
- 料金の未払い
- ネットワークの接続不良
インターネットがつながらない原因は、さまざまでわかりにくいので、はじめての人は修理業者に依頼して解決するのがよいでしょう。大阪梅田店は、パソコンのさまざまなトラブルに対してサポートを行っていますのでいつでもご連絡ください。
- （パソコンが起動しなくなったため）データの復旧・移行をしたいという場合
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パソコンが起動しなくなった人の中には、以下のことをしたいという人もいます。
主なご依頼内容
- 起動しないパソコンからのデータ移行
- 新しいパソコンへのデータ移行
パソコンが起動しなくなってしまった場合、HDDなどの部品が故障していると操作中にデータが消失してしまう可能性があるので、専門知識がないと復旧や移行が難しいでしょう。大阪梅田店に依頼してデータを保護しながら復旧・移行を行うのが安全です。大阪梅田店はデータを保護しながら復旧・移行を行っていますのでいつでもお問い合わせください。
大阪梅田（大阪駅・梅田駅）店をご利用いただいたお客さまの声
「パソコンのトラブル診断」の料金相場
3,300円（税込）
ドクター・ホームネットではパソコンが起動しない、インターネットにつながらないといった理由で困っている人に向けて、出張でのトラブル診断を行っています。最短即日でスタッフが自宅まで駆けつけ、トラブルの原因を突き止めます。
「データのバックアップ・復旧」の料金相場
19,800円～（税込）
ドクター・ホームネットでは予想しないパソコンのトラブルに備えたい人に向けて、データのバックアップサービスを行っています。また、トラブルが起きたときにデータを復旧・移動させることも可能です。
「HDD（ハードディスク）の交換」の料金相場
7,150円（税込）
パソコンのHDDは4～6年で故障することが多いため、その際には交換が必要になります。ドクター・ホームネットでは、パソコンにトラブルが起きた際にHDDの交換が必要かどうかを的確に判断し、必要であれば交換を行っています。
※料金相場に部品代は含まれていません。
