都道府県 | 大阪府茨木市駅前 | 年代/ 性別 |
50代男性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
インターネットがつながらなくなった。
ご意見・ご要望
パソコンには、お手上げの状態でしたので、元にもどって安心しました。
作業に対する態度も良かったです。

お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
現金/クレジットカード/QRコード
※訪問修理/預かり修理/宅配修理の場合、地域よってお支払い方法が異なりますので、ご依頼時にスタッフまでお問い合わせください。
店舗へのお持ち込み |
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※持込修理に対応しておりません。 |
ご予約専用ダイヤル |
0120-49-85-00(9:00~21:00) |
〒542-0076 大阪府大阪市中央区難波3-5-14 東ビル9階(スマホスピタル内)
ドクター・ホームネットでは新型コロナウイルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
※受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
各線「なんば駅」から徒歩1分 |
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地下鉄御堂筋線・四つ橋線・千日前線「なんば駅」の18番出口から出て、千日前沿いを進みます。ファミリーマートさんの手前の東ビルというビルの9階に難波店があります。 |
大阪府 |
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※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
ドクター・ホームネット 難波店は、各線「なんば駅」から徒歩1分の場所にございます。
パソコンで困った時はぜひドクター・ホームネット 難波店にご相談ください。そして私たちの丁寧な対応をご実感ください。
など、パソコンのトラブルは突然発生するものです。
そんな時にドクター・ホームネット 難波店の出番です。
ご自宅にスタッフがお伺いする訪問サポートは「最短即日」のスピード対応が可能で、お客さまのお困りごとをすぐに解決いたします。
パソコントラブルをすぐに解決させたい時は、ドクター・ホームネット 難波店にご依頼ください。
ドクター・ホームネット 難波店のパソコン修理では、お客さまの大切なデータを消してしまうことはございません。
バックアップを取ってしっかりパソコンのデータを保護いたします。
など、データ関連のお困りごともお任せください。
特に新しいパソコンへのデータ移行でお悩みの方は多く良くご依頼いただきます。データ移行後のパソコンの基本設定や周辺機器の接続設定など、トータルでサポートいたします。
お茶をこぼしてしまい、パソコンが起動しなくなるのはよくある失敗です。この状態はいわゆる「水没」にあたり、パソコンの部品が故障しているから電源が入らないといえます。
本来なら、
などの対処が求められます。
ただし、すでに電源が入らない状態にまでなっているのなら、部品交換の必要性が高まっています。難波店では、パソコンの部品交換を受け付けているのでお気軽に店舗お預けください。
無線接続のパソコンがインターネットにつながらないとき、原因はさまざまです。
といった要因が代表的です。
もしもルーターやアクセスポイントの設定を見直してみて、それでもインターネットに接続できないならパソコン本体を調べてみるのが得策です。難波店では、インターネットにまつわるトラブルも受け付けています。
新しいパソコンを購入した際、古いパソコンからデータを移行させる必要がございます。データ量が少なければ、USBメモリーなどの簡単な機器を使う方法が一般的です。
データ容量が大きいとHDDに入っているデータを移行させなくてはいけません。
この作業は手間がかかるうえ、作業中にデータが損なわれてしまう危険もございます。そのうえ、パソコンが起動しないとなれば、専門店に任せるのが無難な方法です。
データの移行をお考えなら、難波店までご相談ください。安全な方法で対処いたします。
都道府県 | 大阪府茨木市駅前 | 年代/ 性別 |
50代男性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
インターネットがつながらなくなった。
パソコンには、お手上げの状態でしたので、元にもどって安心しました。
作業に対する態度も良かったです。
都道府県 | 大阪府高槻市川添 | 年代/ 性別 |
60代男性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
CDなどからインストールすることが出来なくなった。
社員教育が良く出来ていると思います。又、技術もすぐれていると思います。
頑張って下さい!
都道府県 | 大阪府茨木市西福井 | 年代/ 性別 |
60代男性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 2回目 |
ユーザーロックというメッセージが表示されて起動できない。
優しく対応していただきましたこと感謝しております。
スタッフさんありがとう。
次回もお世話頂きたいと思っております。
都道府県 | 大阪府池田市鉢塚 | 年代/ 性別 |
50代女性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
セーフモードでも起動しない。以前からバッテリーの調子が悪かった。
30分以内に折り返しの電話をいただけたのでよかったです。
ハードディスクのエラーだったので、データが復旧できるかとても不安でしたが、サポート担当のスタッフさんが、わかりやすく丁寧に説明してくれたので、解消されました。無事データも新しいパソコンに移行できて、満足しています。
3,300円(税込)
ドクター・ホームネットでは、原因不明のパソコンの不具合に悩んでいるユーザーを対象として、トラブル診断を行っています。パソコンの状態を調べ、原因を把握したうえで解決策をご提案いたします。それから部品交換などの作業まで対応が可能です。
6,600円~(税込)
古いパソコンから新しいパソコンへのデータ移行に困っているユーザーは多いでしょう。また、データのバックアップや復旧の方法がわからないのも危険な状態です。ドクター・ホームネットではデータ移行から復旧までを、お客さまに代わって行うことができます。
6,600円(税込)
パソコンのHDD交換は慣れていないとデータを破損させる可能性があり、一般ユーザーでは不安になるところです。そこで、ドクター・ホームネットにご相談ください。できるだけ安全な方法でHDDを交換し、作業後もスムーズにパソコンを使っていただけるよう努めます。
※料金相場に部品代は含まれていません。
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。ご予約の際は「ホームページを見た!」とスタッフにお伝えください。
シニア割引 | 運転免許証、パスポート、健康保険証、年金手帳、住基カード |
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学生割引 | 学生証、生徒手帳、在学証明書 |
障がい者割引 | 各自治体で発行される障がい者手帳 |
※作業前にご申告があった場合に限ります。作業後の割引はできません。
※他の割引との併用はできません。
※部品代は割引対象外となります。
※証明できる確認書類が必要です。
ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。