パソコンにお手上げの状態でも安心
| 都道府県 | 大阪府茨木市駅前 | 年代／ 性別 |
50代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
インターネットがつながらなくなった。
ご意見・ご要望
パソコンには、お手上げの状態でしたので、元にもどって安心しました。
作業に対する態度も良かったです。
パソコン修理なら難波（なんば駅）のＰＣホスピタル
ＰＣホスピタル
難波店
-
出張修理
お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
-
預かり修理
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
-
宅配修理
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
店舗対応サービス
- パソコン修理
- iPhone修理
- iPad修理
- Androidスマートフォン修理
- Androidタブレット修理
- ゲーム機修理
お支払方法
現金／クレジットカード／QRコード
※出張修理／預かり修理／宅配修理の場合、地域よってお支払い方法が異なりますので、ご依頼時にスタッフまでお問い合わせください。
受付時間と連絡先
| 店舗へのお持ち込み |
|---|
| ※持込修理に対応しておりません。 |
| ご予約専用ダイヤル |
| 0120-49-85-00（9:00～21:00） |
所在地
〒542-0076 大阪府大阪市中央区難波4丁目2-6トシヒサビル3階北側（スマホスピタル内）
パソコン修理料金の目安
基本料金
8,800円／3台まで
（出張／持込／宅配）
（出張／持込／宅配）
出張料金
基本料金＋2,200円
（出張サポート時のみ）
（出張サポート時のみ）
作業料金
3,300円～
（部品代 別途）
（部品代 別途）
基本料金内で対応OK
トラブル解決と一緒にセキュリティー診断とトラブル診断も無料で実施！
トラブル解決と一緒にセキュリティー診断とトラブル診断も無料で実施！
- メールアドレス漏えい診断
- パソコンセキュリティー診断
- トラブル診断
作業料金例
起動しない
作業料金
22,000円～
22,000円～
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動作が遅い
作業料金
6,600円～
6,600円～
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データ復旧・救出
作業料金
11,000円～
11,000円～
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液晶パネル交換
作業料金
16,500円～
16,500円～
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インターネット接続
作業料金
6,600円～
6,600円～
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ウイルス感染
作業料金
8,800円～
8,800円～
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架空請求画面
作業料金
8,800円～
8,800円～
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水濡れ・水没
作業料金
6,600円～
6,600円～
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※記載の料金は全て税込表記です。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金（基本料金と出張料金の同額）が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金（基本料金と出張料金の同額）が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する
送料
お住まいの地域と混雑状況によって発送先（送料）が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の資材料金
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。（※2022年6月現在）
| 主な対応機種 | 内寸 （mm） |
耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| ノートパソコン | 縦310 × 横360 × 高さ50 |
3kgまで | 670円＋宅急便運賃 |
| 主な対応機種 | 内寸 （mm） |
耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| 本体もしくは 液晶モニター |
縦420 × 横420 × 高さ240 |
15kgまで | 1,360円＋宅急便運賃 |
コレクト返送手数料
2,200円
近隣の店舗情報
店舗へのアクセス
| 地下鉄御堂筋線「なんば」駅から徒歩1分 |
|---|
| 地下鉄御堂筋線なんば駅12番出口を出てまっすぐ進むと店舗がございます。 |
ＰＣホスピタル 難波店の主な対応地域
| 大阪府 |
|
|---|
※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
ＰＣホスピタル 難波店はこんなお店です！
ＰＣホスピタル 難波店は、地下鉄御堂筋線「なんば」駅から徒歩1分の場所にございます。
難波店の特徴
- 駅から近いので、なんばを通勤や通学で利用されている方に便利
- 丁寧なお客さま対応が売り
- ご料金の説明から修理完了まで、お客さまに一つひとつご納得していただきながら行う
パソコンで困った時はぜひＰＣホスピタル 難波店にご相談ください。そして私たちの丁寧な対応をご実感ください。
ＰＣホスピタル 難波店が選ばれる理由
年中無休で
全国対応
ＰＣホスピタル 難波店では「いますぐパソコンを直してほしい！」というお客さまのご要望に全力でお応えすべく、最短即日で対応いたします。
大切なデータは
保護して修理
業務で必要なデータ、家族の写真データ、お子さまの成長記録のデータなど、取り返しのつかないデータ・思い出をしっかり守りながら作業いたします。
メーカー問わず
修理が可能
メーカーに修理の相談をしたら「フォーマットが必要」と言われてしまった方も、まずは一度ご相談ください。
パソコン修理に関するよくある不具合
パソコンが起動しない、電源が入らない（入ってもすぐ消えてしまう）という場合
お茶をこぼしてしまい、パソコンが起動しなくなるのはよくある失敗です。この状態はいわゆる「水没」にあたり、パソコンの部品が故障しているから電源が入らないといえます。
対処方法
本来なら、
- お茶をこぼした時点で電源を切る
- パソコン内部のバッテリーを取り外す
などの対処が求められます。
ただし、すでに電源が入らない状態にまでなっているのなら、部品交換の必要性が高まっています。難波店では、パソコンの部品交換を受け付けているのでお気軽に店舗お預けください。
インターネットがつながらないという場合
つながらない原因
無線接続のパソコンがインターネットにつながらないとき、原因はさまざまです。
- ほかの電波に邪魔されている
- ルーターやアクセスポイントの位置が悪い
- パソコン自体の不調
といった要因が代表的です。
もしもルーターやアクセスポイントの設定を見直してみて、それでもインターネットに接続できないならパソコン本体を調べてみるのが得策です。難波店では、インターネットにまつわるトラブルも受け付けています。
（パソコンが起動しなくなったため）データの復旧・移行をしたいという場合
新しいパソコンを購入した際、古いパソコンからデータを移行させる必要がございます。データ量が少なければ、USBメモリーなどの簡単な機器を使う方法が一般的です。
データ移行は危険が伴う
データ容量が大きいとHDDに入っているデータを移行させなくてはいけません。
この作業は手間がかかるうえ、作業中にデータが損なわれてしまう危険もございます。そのうえ、パソコンが起動しないとなれば、専門店に任せるのが無難な方法です。
データの移行をお考えなら、難波店までご相談ください。安全な方法で対処いたします。
難波（なんば駅）店をご利用いただいたお客さまの声
社員教育が良くできている
| 都道府県 | 大阪府高槻市川添 | 年代／ 性別 |
60代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
CDなどからインストールすることが出来なくなった。
ご意見・ご要望
社員教育が良く出来ていると思います。又、技術もすぐれていると思います。
頑張って下さい！
優しく対応していただきましたこと感謝
| 都道府県 | 大阪府茨木市西福井 | 年代／ 性別 |
60代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 2回目 |
ご依頼内容
ユーザーロックというメッセージが表示されて起動できない。
ご意見・ご要望
優しく対応していただきましたこと感謝しております。
スタッフさんありがとう。
次回もお世話頂きたいと思っております。
データが無事で満足です
| 都道府県 | 大阪府池田市鉢塚 | 年代／ 性別 |
50代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
セーフモードでも起動しない。以前からバッテリーの調子が悪かった。
お電話について
30分以内に折り返しの電話をいただけたのでよかったです。
ご意見・ご要望
ハードディスクのエラーだったので、データが復旧できるかとても不安でしたが、サポート担当のスタッフさんが、わかりやすく丁寧に説明してくれたので、解消されました。無事データも新しいパソコンに移行できて、満足しています。
「パソコンのトラブル診断」の料金相場
8,800円～（税込）
ＰＣホスピタルでは、原因不明のパソコンの不具合に悩んでいるユーザーを対象として、トラブル診断を行っています。パソコンの状態を調べ、原因を把握したうえで解決策をご提案いたします。それから部品交換などの作業まで対応が可能です。
「データのバックアップ・復旧」の料金相場
6,600円～（税込）
古いパソコンから新しいパソコンへのデータ移行に困っているユーザーは多いでしょう。また、データのバックアップや復旧の方法がわからないのも危険な状態です。ＰＣホスピタルではデータ移行から復旧までを、お客さまに代わって行うことができます。
「HDD（ハードディスク）の交換」の料金相場
6,600円（税込）
パソコンのHDD交換は慣れていないとデータを破損させる可能性があり、一般ユーザーでは不安になるところです。そこで、ＰＣホスピタルにご相談ください。できるだけ安全な方法でHDDを交換し、作業後もスムーズにパソコンを使っていただけるよう努めます。
※料金相場に部品代は含まれていません。
各種割引のご案内
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た！」とスタッフにお伝えください。
必ずご確認ください
難波（なんば駅）店のパソコン修理の姉妹サービス
iPhone修理・Android修理のスマホスピタル難波店の店舗サイトはこちら
