都道府県 | 大阪府大阪市城東区森之宮 | 年代/ 性別 |
50代男性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
初期化してしまい、エクセルやワードなどが消えてしまったので、復旧させてほしい。
ご意見・ご要望
訪問サービスで来られた担当スタッフは、好感が持て、安心できて満足しています。次回も貴社を利用したいと思っています。

お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
現金/クレジットカード/QRコード
※訪問修理/預かり修理/宅配修理の場合、地域よってお支払い方法が異なりますので、ご依頼時にスタッフまでお問い合わせください。
店舗へのお持ち込み |
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※持込修理に対応しておりません。 |
ご予約専用ダイヤル |
0120-49-85-00(9:00~21:00) |
〒570-8558 大阪府守口市河原町8番3号 京阪百貨店7F(スマホスピタル内)
ドクター・ホームネットでは新型コロナウイルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
※受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
京阪「守口市駅」から徒歩30秒 |
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京阪守口市駅の東改札口を出ていただき、右手①出口方面にお向かいください。左手に京阪百貨店守口店さんの入口がございますので、そのまま中にお入りください。中に入り右手奥にエスカレーター(上り)がございますので、そのまま7階フロアまでお上りください。7階フロアレストラン街、回転寿司【大起水産さん】の隣のテナントが当店となります。 |
大阪府 |
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※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
ドクター・ホームネット 京阪百貨店守口店は、京阪百貨店内にございます。
主にパソコンの修理を行っており、起動しなくなったパソコンの復旧や割れてしまった液晶画面の交換など、様々な内容に対応しております。
パソコン以外にも、iPhoneやスマートフォンの画面割れ修理、バッテリー交換修理をデータを残して即日で対応しております。
パソコンのことでお困りであれば、どんな小さなことであっても対応させていただきますので、まずは一度ご相談ください。
ドクター・ホームネット 京阪百貨店守口店は、最短即日修理も可能なスピード対応が特徴です。
仕事で使うので、少しでも早く修理して欲しいお客さまから多くの感謝の声をいただいております。
そのスピード対応を可能にしているのは、様々な修理に携わってきた経験豊かな技術者の存在です。
過去の経験から、お客さまからお聞きした内容をもとに症状を確認し、トラブルの原因を素早く突き止め解決に導きます。
故障・トラブルで困られているお客さまに寄り添う対応を心がけております。
スマートフォンの消耗部品であるバッテリーパックの交換や、その他カメラやボタンの故障トラブルに対しては、基本的に即日返却で承っております!
パソコンは修理できたけど初期化されてしまった。
他の業者やメーカーに修理を依頼したことのあるお客さまからは、このようなお話を耳にいたします。
ドクター・ホームネット 京阪百貨店守口店では、パソコンの修理を行う前にデータのバックアップを実施しております。
修理の際に誤ってデータが消えてしまう心配はございませんのでご安心ください。
データの移行や壊れたパソコンやハードディスクからのデータ救出など、データに関するご依頼も承っております。
その他にもデータに関するお悩みがございましたら、お気軽にご連絡ください。
パソコンを起動しても、英語が書かれている青い画面が表示されてしまう場合がございます。
といった原因が考えられます。
青い画面が出ている場合はパソコン本体の故障というよりも、インストールしているソフトの問題である可能性が考えられます。最悪の場合でも、OSの再インストールをすれば問題が解決する可能性は比較的高いです。再インストールなどの方法がわからない人は、京阪百貨店守口店までご連絡ください。
※ディスクドライブ(HDD)とは、パソコンのデータを保存するための部品(保管場所)です。
※メモリーとは、パソコンのデータを保存している部品の一つです。
※OSとは、パソコンを動作させるにあたり最も基本となるソフトウェアのことです。
インターネットが突然つながらなくなった場合に考えられる原因は、主に2つに分けられます。
などの原因が考えられます。
まず、ルーターが正常に作動しているかどうかを確認し、再起動を行ってみるとよいでしょう。なお、パソコンとルーターのどちらに異常が発生しているかを確認するには、インターネットに接続できる機器が複数台あれば、別の端末で試してみる方法が有効です。特定の端末だけインターネットに接続できない場合、その機器に何らかのトラブルが発生している可能性が疑われます。
パソコンが起動しない状態でデータを取り出すには
ただし、HDDの取り外しなどで衝撃を与えてしまうと、データが破損するリスクがございます。素人には少し難易度が高い作業になりますので、京阪百貨店守口店に依頼したほうが安心です。
都道府県 | 大阪府大阪市城東区森之宮 | 年代/ 性別 |
50代男性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
初期化してしまい、エクセルやワードなどが消えてしまったので、復旧させてほしい。
訪問サービスで来られた担当スタッフは、好感が持て、安心できて満足しています。次回も貴社を利用したいと思っています。
都道府県 | 大阪府吹田市江坂町 | 年代/ 性別 |
40代女性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 2回目 |
水濡れでキーボードがおかしくなったので診てほしい。
今回もとても親切にして頂き安心したサービスで満足しております。ありがとうございます。
都道府県 | 大阪府吹田市千里山西 | 年代/ 性別 |
70代女性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 3回目以上 |
回線取次・保証サービスを希望。
定期チェックで会社の方から連絡頂いて診て貰えて安心しました。何かあってもすぐ相談出来るので喜んでいます。今後共よろしくお願いします。
都道府県 | 大阪府大阪市西成区千本北 | 年代/ 性別 |
50代女性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
パスワードを忘れてログインできない
今ごろの若い人は正座が出来ないと思ってました。けれどもたのもしくおもいました。正座ワンダフル!
3,300円(税込)
起動が異常に遅かったり、内部から異音がしたりするなど、パソコンのトラブルはさまざまです。また、パソコンのトラブル内容によって原因はそれぞれ異なるので、素人が判断するのは難しい場合がございます。ドクター・ホームネットでは「パソコンのトラブル診断」を実施しており、どのようなトラブルであっても原因を突き止めて解決策をご提案できるように日々努力しています。
6,600円~(税込)
データのバックアップや復旧は、一歩間違えればすべて消失してしまうリスクを負った作業です。しかし、ドクター・ホームネットでは経験豊富なスタッフが慎重かつ丁寧に作業を行い、数多くのデータのバックアップや復旧を成功させてきています。個人情報保護についても万全の対応をとっていますので、ご安心ください。
6,600円(税込)
HDDの交換は、基本的に古いHDDを取り外して新しい部品を付け替えるだけです。しかし、パソコン内部にあるものなので間違った部品を取り外してしまうと、素人では元に戻せなくなってしまう恐れがございます。ドクター・ホームネットではHDDの交換や修理も取り扱っていますので、困ったことがあればお問い合わせください。
※料金相場に部品代は含まれていません。
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。ご予約の際は「ホームページを見た!」とスタッフにお伝えください。
シニア割引 | 運転免許証、パスポート、健康保険証、年金手帳、住基カード |
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学生割引 | 学生証、生徒手帳、在学証明書 |
障がい者割引 | 各自治体で発行される障がい者手帳 |
※作業前にご申告があった場合に限ります。作業後の割引はできません。
※他の割引との併用はできません。
※部品代は割引対象外となります。
※証明できる確認書類が必要です。
ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。