ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症（COVID-19）対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。
お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
現金／クレジットカード／QRコード
※訪問修理／預かり修理／宅配修理の場合、地域よってお支払い方法が異なりますので、ご依頼時にスタッフまでお問い合わせください。
| 店舗へのお持ち込み |
|---|
| ※持込修理に対応しておりません。 |
| ご予約専用ダイヤル |
| 0120-49-85-00（9:00～21:00） |
〒534-0024 大阪府大阪市都島区東野田町2丁目4-15 植嶋ビル202号室（スマホスピタル内）
| 京阪本線「京橋駅」から徒歩5分 |
|---|
| 京橋駅の中央口から出て券売機まで進むと、正面にJR京橋駅、右側に駐輪所がある大広場にたどり着きます。正面から左側に進んで左側に京阪モール、右側に喫煙所がある道をまっすぐ進みます。ローターリーが見えたら、京阪モールをまたいで左に進んで松屋さんを目指します。隣のアコムさんが入っているビルの2階に京橋店があります。 |
| 大阪府 |
|
|---|
※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
ドクター・ホームネット 京橋店は、京阪本線「京橋駅」から徒歩5分の場所にございます。
特に高品質なサポートで多くのお客さまからご好評をいただいています。おすすめのサポート方法は訪問です。
訪問サポートなら、
「お電話いただいたその日の内にお客さまの元に駆けつけてサポート」が可能です。
お急ぎの方はぜひドクター・ホームネット 京橋店の訪問サポートをご利用ください。
普段Webサイトを見る時はスマートフォンを使うけど、画像を整理したりゲームをする時はパソコンを使うという方はまだまだ多いですよね。
いざ使おうとすると
というトラブルに見舞われることがございます。
そんな時はドクター・ホームネット 京橋店の訪問サポートが便利です。お電話一本でご自宅や職場までサポートしに参ります。訪問日時のご指定も可能ですので、お気軽にお電話でご相談ください。
お客さまのデータが消えてしまわないように保護する「データ保護」は、ドクター・ホームネット 京橋店が特に力を入れていることです。
というお悩みを解決いたします。
また、ドクター・ホームネット 京橋店は、消えてしまったデータを取り戻すデータ復旧も行うことができますので、データ消失トラブルのご相談も承っています。
パソコンにお茶などの飲み物をこぼしてしまうと、電源が入らなくなることがよくございます。飲み物などの水分は電気を通す性質を持っているため、本来は通電するはずのないほどの電流が一度に流れて内部の部品を損傷させることがあるのです。
「すぐに動作確認することはせず、内部に入り込んでしまった水分が乾いた段階で電源を入れる」ことをおすすめいたします。
ただし入り込んだ水分によって内部の部品がさび付くなど、過電流以外が故障の原因になるケースも珍しくありません。故障の原因はさまざまなので、飲み物をこぼして電源が入らなくなった場合はできるだけ早めに京橋店までご相談ください。
インターネットに砂時計マークが出てから画面が進まない場合は、インターネット接続が切れている可能性がございます。
インターネット接続が切れてしまう原因はさまざまで、
などが挙げられます。
掃除のときなどに、ちょっとパソコンを動かした拍子で抜けかかってしまっていることがよくございます。電波障害が発生している場合には、契約しているプロバイダーのホームページなどで確認できることがあるので、確かめてみると良いでしょう。
パソコンが起動しなくなると内部のデータまで壊れてしまっていると誤解している人がいますが、実際はそうではありません。パソコンのデータはHDDという部品に保存されており、起動に必要な部品とは別にございます。
「起動できなくても他のパソコンでHDDのデータを読み取れば、新しいパソコンへ移行させることは可能」です。
同じような要領で認識しなくなったUSBメモリーやスマートフォンからのデータ復旧もできるので、困ったことがあれば京橋店までご連絡ください。
| 都道府県 | 大阪府大阪市福島区福島 | 年代／ 性別 |
40代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
メールが送受信できない。Outlookのトラブル。
訪問サービスは3度目(他社を含め)ですが、スーツで来られたのは初めてで、印象がとても良かったです。
来られた方もさわやかな笑顔で、技術だけではなくソフト面も大事だと思いました。
又、利用させて頂きます。
| 都道府県 | 大阪府高槻市富田町 | 年代／ 性別 |
40代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
Cドライブの空き容量が無い状態。容量不足を解消してほしい。
心強い味方が出来たと頼りにしております。もし何かございました際には今後ともよろしくお願い申し上げます。
大切なデータを委ねる以上、信頼のおける会社であることは絶対条件だが、きめ細かく熱心なお仕事ぶりを拝見し、その不安も解消された。
「スーツを着た正社員」というのも好感が持て、信頼につながった。
パソコン購入時からCドライブ(SSD)の容量が小さく、ソフトの削除やファイルの移動なのでしのいできましたが、それも限界に達し、今回の依頼となりました。
これまでメーカーサポート窓口、販売店に問い合わせてもファイルなどをCドライブ→Dドライブに移すしかなく、しかも勝手に移してはうけないファイルもあるとのこと、今回はせめてそれを見極めて少しでもCドライブの空き容量を増やしていただければと思っておりました。
ところが実際に来て下さった御社の御担当者の方からそういうことならSSDを容量の大きなものに取り換えればよいと、初めて画期的なご提案をいただき、これまでの4年超の悩みは何だったんだろうと本当に感激いたしました。
そしてさらに、主人のパソコンとの共有化を実現。プリンターの共有化もご提案いただいた上、今後のメンテナンスにもアドバイスをいただき、さすがプロのお仕事とすっかり魅了されてしまいました。
御社の提案力、問題解決力の高さには大きな感銘を受け、大変満足しております。
それでは未筆ながら今回お世話になりましたスタッフ様にもくれぐれもよろしくお伝え下さいませ。
| 都道府県 | 大阪府大阪市旭区高殿 | 年代／ 性別 |
30代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
中古で購入したMacが起動しない。
訪問スタッフの方には大変チカラを貸していただき、感謝しております。精一杯対応していただきました。
ありがとうございました。
| 都道府県 | 大阪府泉大津市我孫子 | 年代／ 性別 |
60代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
起動が遅い。他社の遠隔サポートでいらないものを省いたりしたがまだ改善されない。
ホームページからの情報で電話にて訪問サービスを希望すれば、翌日に来ていただき、対応の早さに驚いています。
結果PCを新しく入れ替えていただき、これからのサポートも素早くお願いします。
まだPCの操作が未熟なのでやさしくわかりやすいアドバイスをよろしくお願いします。
3,300円（税込）
「パソコンが起動しない」「ウイルスに感染した」など、パソコンが突然動かなくなるケースは珍しいものではありません。ドクター・ホームネットでは、パソコンのさまざまな不具合の原因を特定し、解決までスムーズに導くようなトラブル診断を行っています。持込だけでなく、出張やお預かりでの修理にも対応しているので、まずはお問い合わせください。
6,600円～（税込）
パソコンには大切な写真や動画、ファイルといったデータが保存されています。ドクター・ホームネットは、HDDに保存されているデータの復旧やバックアップを、高い確率で成功させているのが強みです。当然、個人情報は厳守いたしますのでご安心ください。
6,600円（税込）
HDDは精密部品であり、5年程度で調子が悪くなるケースがよくございます。突然の故障リスクに備えるためにも、動作がおかしいと感じたら交換するとよいでしょう。ドクター・ホームネットでは、HDDの交換や修理などのサービスも行っているのはもちろん、OSの再インストールなどのアフターケアも万全です。
※料金相場に部品代は含まれていません。
ドクター・ホームネット 京橋店の情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。
「パソコンが起動しない！」「ウイルスに感染してしまった！」「インターネットやメールができない！」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また訪問修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートいたします。
パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。ドクター・ホームネット 京橋店などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】
ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00～21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。
