ドクター・ホームネット
京橋店
お支払方法
現金／クレジットカード
※店舗でご利用いただけるお支払方法です。訪問時は地域によって異なります。
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訪問修理
お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
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預かり修理
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
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宅配修理
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
受付時間と連絡先
| 店舗へのお持ち込み |
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（年中無休） ※お持ち込みの際は事前にお電話ください。 |
| ご予約専用ダイヤル |
| 0120-49-85-00（9:00～21:00） |
所在地
〒534-0024 大阪府大阪市都島区東野田町2丁目4-15 植嶋ビル202号室（スマホスピタル内）
近隣の店舗情報
最寄駅
| 京阪本線「京橋駅」から徒歩5分 |
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| 京橋駅の中央口から出て券売機まで進むと、正面にJR京橋駅、右側に駐輪所がある大広場にたどり着きます。正面から左側に進んで左側に京阪モール、右側に喫煙所がある道をまっすぐ進みます。ローターリーが見えたら、京阪モールをまたいで左に進んで松屋さんを目指します。隣のアコムさんが入っているビルの2階に京橋店があります。 |
ドクター・ホームネット 京橋店の主な対応地域
| 大阪府 |
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※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
ドクター・ホームネット 京橋店は、京阪本線「京橋駅」から徒歩5分の場所にございます。
京橋店の特徴
- 高品質なサポート
- スピード対応
- データ保護
特に高品質なサポートで多くのお客さまからご好評をいただいています。おすすめのサポート方法は訪問です。
訪問サポートなら、
「お電話いただいたその日の内にお客さまの元に駆けつけてサポート」が可能です。
お急ぎの方はぜひドクター・ホームネット 京橋店の訪問サポートをご利用ください。
ドクター・ホームネット 京橋店が選ばれる理由
普段Webサイトを見る時はスマートフォンを使うけど、画像を整理したりゲームをする時はパソコンを使うという方はまだまだ多いですよね。
いざ使おうとすると
- Windowsアップデートが始まって動作がおかしくなる
- そもそも起動しない
というトラブルに見舞われることがございます。
そんな時はドクター・ホームネット 京橋店の訪問サポートが便利です。お電話一本でご自宅や職場までサポートしに参ります。訪問日時のご指定も可能ですので、お気軽にお電話でご相談ください。
お客さまのデータが消えてしまわないように保護する「データ保護」は、ドクター・ホームネット 京橋店が特に力を入れていることです。
- メーカーには初期化されるから頼めない
- 古いパソコンは直らなくても良いから、新しいパソコンにデータを移してほしい
というお悩みを解決いたします。
また、ドクター・ホームネット 京橋店は、消えてしまったデータを取り戻すデータ復旧も行うことができますので、データ消失トラブルのご相談も承っています。
パソコン修理に関するよくある不具合
- パソコンが起動しない、電源が入らない（入ってもすぐ消えてしまう）という場合
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トラブルの原因
パソコンにお茶などの飲み物をこぼしてしまうと、電源が入らなくなることがよくございます。飲み物などの水分は電気を通す性質を持っているため、本来は通電するはずのないほどの電流が一度に流れて内部の部品を損傷させることがあるのです。
万が一お茶などをこぼしてしまった場合
「すぐに動作確認することはせず、内部に入り込んでしまった水分が乾いた段階で電源を入れる」ことをおすすめいたします。
ただし入り込んだ水分によって内部の部品がさび付くなど、過電流以外が故障の原因になるケースも珍しくありません。故障の原因はさまざまなので、飲み物をこぼして電源が入らなくなった場合はできるだけ早めに京橋店までご相談ください。
- インターネットがつながらないという場合
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主な原因
インターネットに砂時計マークが出てから画面が進まない場合は、インターネット接続が切れている可能性がございます。
インターネット接続が切れてしまう原因はさまざまで、
- ルーターとパソコンをつないでいるケーブルの接触不良や故障
- 一時的な電波障害
などが挙げられます。
確認事項
- ケーブルがしっかり差し込まれているか
- プロバイダー側で電波障害が発生していないか
掃除のときなどに、ちょっとパソコンを動かした拍子で抜けかかってしまっていることがよくございます。電波障害が発生している場合には、契約しているプロバイダーのホームページなどで確認できることがあるので、確かめてみると良いでしょう。
- （パソコンが起動しなくなったため）データの復旧・移行をしたいという場合
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パソコンが起動しなくなると内部のデータまで壊れてしまっていると誤解している人がいますが、実際はそうではありません。パソコンのデータはHDDという部品に保存されており、起動に必要な部品とは別にございます。
「起動できなくても他のパソコンでHDDのデータを読み取れば、新しいパソコンへ移行させることは可能」です。
同じような要領で認識しなくなったUSBメモリーやスマートフォンからのデータ復旧もできるので、困ったことがあれば京橋店までご連絡ください。
京橋（京橋駅）店をご利用いただいたお客さまの声
「パソコンのトラブル診断」の料金相場
3,300円（税込）
「パソコンが起動しない」「ウイルスに感染した」など、パソコンが突然動かなくなるケースは珍しいものではありません。ドクター・ホームネットでは、パソコンのさまざまな不具合の原因を特定し、解決までスムーズに導くようなトラブル診断を行っています。持込だけでなく、出張やお預かりでの修理にも対応しているので、まずはお問い合わせください。
「データのバックアップ・復旧」の料金相場
19,800円～（税込）
パソコンには大切な写真や動画、ファイルといったデータが保存されています。ドクター・ホームネットは、HDDに保存されているデータの復旧やバックアップを、高い確率で成功させているのが強みです。当然、個人情報は厳守いたしますのでご安心ください。
「HDD（ハードディスク）の交換」の料金相場
7,150円（税込）
HDDは精密部品であり、5年程度で調子が悪くなるケースがよくございます。突然の故障リスクに備えるためにも、動作がおかしいと感じたら交換するとよいでしょう。ドクター・ホームネットでは、HDDの交換や修理などのサービスも行っているのはもちろん、OSの再インストールなどのアフターケアも万全です。
※料金相場に部品代は含まれていません。
