都道府県 | 大阪府大阪市福島区福島 | 年代/ 性別 |
40代女性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
メールが送受信できない。Outlookのトラブル。
ご意見・ご要望
訪問サービスは3度目(他社を含め)ですが、スーツで来られたのは初めてで、印象がとても良かったです。
来られた方もさわやかな笑顔で、技術だけではなくソフト面も大事だと思いました。
又、利用させて頂きます。
お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
現金/クレジットカード/QRコード
※出張修理/預かり修理/宅配修理の場合、地域によってお支払い方法が異なりますので、ご依頼時にスタッフまでお問い合わせください。
店舗へのお持ち込み |
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※この店舗は持込修理に対応しておりません。 |
ご予約専用ダイヤル |
0120-49-85-00(9:00~21:00) |
〒534-0024 大阪府大阪市都島区東野田町2丁目4-15 植嶋ビル202号室(スマホスピタル内)
京阪本線「京橋駅」から徒歩5分 | 京橋駅の中央口から出て券売機まで進むと、正面にJR京橋駅、右側に駐輪所がある大広場にたどり着きます。正面から左側に進んで左側に京阪モール、右側に喫煙所がある道をまっすぐ進みます。ローターリーが見えたら、京阪モールをまたいで左に進んで松屋さんを目指します。隣のアコムさんが入っているビルの2階に京橋店があります。 |
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大阪府 |
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※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、現金がご利用いただけます。
※エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。
※1 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
作業前に発生する料金は「基本料金」と「出張料金(出張サポートの場合)」です。ご提案した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、「基本料金」と「出張料金(出張サポートの場合)」のみ頂戴し作業完了といたします。
パソコンが正常に起動しない場合、マザーボードの故障やシステムの不具合など、様々な原因が考えられます。お困りの時はPCホスピタルにサポートをご依頼ください。
基本料金 | 8,800円 |
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出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
出張料金 | 2,200円 |
出張サポート時にかかる料金です。 | |
作業料金(パソコンが正常に起動しない状態からの復旧) | 22,000円 |
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
合計金額(目安) | 33,000円 |
パソコンの動きが遅い・フリーズする場合、スペック不足、HDDの故障の影響などが考えられます。お困りの時はPCホスピタルにサポートをご依頼ください。
基本料金 | 8,800円 |
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出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
出張料金 | 2,200円 |
出張サポート時にかかる料金です。 | |
作業料金(システムのクリーンアップ) | 6,600円 |
動作を遅くしている原因(不要なソフト・スタートアップなど)の除去、不要ファイルの削除、起動ソフトの最適化 | |
合計金額(目安) | 17,600円 |
パソコンの画面トラブルの場合、液晶パネルの交換などの部品交換が必要です。液晶パネル交換は自力ですることは難しいため、お困りの時はPCホスピタルにサポートをご依頼ください。
基本料金 | 8,800円 |
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出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
出張料金 | 2,200円 |
出張サポート時にかかる料金です。 | |
作業料金(液晶パネル・インバーター交換) | 16,500円 |
液晶パネルの交換作業 ※部品代は別途見積 |
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合計金額(目安) | 27,500円 |
パソコンがウイルスに感染した場合、全てのウイルスを駆除する必要があります。対処にお困りの時はPCホスピタルにサポートをご依頼ください。
基本料金 | 8,800円 |
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出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
出張料金 | 2,200円 |
出張サポート時にかかる料金です。 | |
作業料金(ウイルス駆除) | 8,800円 |
悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復 | |
合計金額(目安) | 19,800円 |
ご自宅のインターネットがつながらない場合、ルーターが故障している、LANケーブルが断線しているなどが考えられます。お困りの時はPCホスピタルにサポートをご依頼ください。
基本料金 | 8,800円 |
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出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
出張料金 | 2,200円 |
出張サポート時にかかる料金です。 | |
作業料金(インターネット・メールトラブル解決【個人】) | 16,500円 |
インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決作業 | |
合計金額(目安) | 27,500円 |
メールの送受信ができない場合、メールアドレスが間違っている、添付ファイルのサイズが大きすぎるなどが原因として考えられます。お困りの時はPCホスピタルにサポートをご依頼ください。
基本料金 | 8,800円 |
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出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
出張料金 | 2,200円 |
出張サポート時にかかる料金です。 | |
作業料金(メールアカウント設定) | 3,300円 |
・メールの送受信ができるようにアカウントを設定 ・1台、1アカウントごとの料金 ・スマホ/タブレット共通 |
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合計金額(目安) | 14,300円 |
データ復旧は専用のソフトがありますが、自力で何とかしようとすると逆に復旧が困難になってしまうことがあります。データ復旧が必要な時はPCホスピタルにご依頼ください。
基本料金 | 8,800円 |
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出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
出張料金 | 2,200円 |
出張サポート時にかかる料金です。 | |
作業料金(データ復旧【論理障害軽度】) | 22,000円 |
OSが起動する状態で、その場でファイルの復旧作業 | |
合計金額(目安) | 33,000円 |
ノートパソコンのバッテリーは数年使用して経年劣化や膨張した場合、交換が必要になります。PCホスピタルは販売が終了したノートパソコンもバッテリー交換が可能です。
基本料金 | 8,800円 |
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出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
出張料金 | 2,200円 |
出張サポート時にかかる料金です。 | |
作業料金(分解、部品の交換・取り外し) | 6,600円 |
分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施 ※部品代は別途見積 ※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金 |
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合計金額(目安) | 17,600円 |
パソコンで異音がする場合、HDD、冷却ファンなど回転する機構を持ったパーツの不具合が考えられます。放っておくと最悪の場合、大切なデータが消えてしまうこともあります。
基本料金 | 8,800円 |
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出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
出張料金 | 2,200円 |
出張サポート時にかかる料金です。 | |
作業料金(パソコン内部クリーニング) | 5,500円 |
パソコンの内部清掃をおこないます。 ※パソコンの外観クリーニングは無料 |
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合計金額(目安) | 16,500円 |
パソコンでソフトが起動しない場合、HDD/SSDの容量不足や、起動に必要なプログラムファイルの欠損などが考えられます。お困りの時はPCホスピタルにサポートをご依頼ください。
基本料金 | 8,800円 |
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出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
出張料金 | 2,200円 |
出張サポート時にかかる料金です。 | |
作業料金(システムトラブル解決) | 16,500円 |
ソフトが正常にインストールできない、設定が正常にできないなどのシステムトラブルの原因究明と解決 | |
合計金額(目安) | 27,500円 |
パソコンの周辺機器がおかしい場合、ドライバーの破損や設定に問題があることなどが考えられます。お困りの時はPCホスピタルにサポートをご依頼ください。
基本料金 | 8,800円 |
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出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
出張料金 | 2,200円 |
出張サポート時にかかる料金です。 | |
作業料金(家庭用プリンター設定(無線接続含む)) | 6,600円 |
家庭向けプリンター・スキャナーの接続(有線・無線含む)設定、付属ソフトのインストール | |
合計金額(目安) | 17,600円 |
パソコン全体の初期設定を希望、初期設定の一部を希望、初期設定ができない等、初期設定に関するお困りごとはPCホスピタルにサポートをご依頼ください。
基本料金 | 8,800円 |
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出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
出張料金 | 2,200円 |
出張サポート時にかかる料金です。 | |
作業料金(OS 初期設定(Microsoftアカウント設定含む)) | 6,600円 |
起動に必要なアカウント設定・ライセンス認証・Microsoftアカウントの設定 | |
合計金額(目安) | 17,600円 |
お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2023年12月現在)
主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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ノートパソコン | 縦31cm × 横36cm × 高さ5cm |
3kgまで | 800円+宅急便運賃 |
主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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本体もしくは 液晶モニター |
縦42cm × 横42cm × 高さ24cm |
15kgまで | 1,500円+宅急便運賃 |
2,200円
PCホスピタル 京橋店では「いますぐパソコンを直してほしい!」というお客さまのご要望に全力でお応えすべく、最短即日で対応いたします。
業務で必要なデータ、家族の写真データ、お子さまの成長記録のデータなど、取り返しのつかないデータ・思い出をしっかり守りながら作業いたします。
メーカーに修理の相談をしたら「フォーマットが必要」と言われてしまった方も、まずは一度ご相談ください。
都道府県 | 大阪府大阪市福島区福島 | 年代/ 性別 |
40代女性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
メールが送受信できない。Outlookのトラブル。
訪問サービスは3度目(他社を含め)ですが、スーツで来られたのは初めてで、印象がとても良かったです。
来られた方もさわやかな笑顔で、技術だけではなくソフト面も大事だと思いました。
又、利用させて頂きます。
都道府県 | 大阪府高槻市富田町 | 年代/ 性別 |
40代女性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
Cドライブの空き容量が無い状態。容量不足を解消してほしい。
心強い味方が出来たと頼りにしております。もし何かございました際には今後ともよろしくお願い申し上げます。
大切なデータを委ねる以上、信頼のおける会社であることは絶対条件だが、きめ細かく熱心なお仕事ぶりを拝見し、その不安も解消された。
「スーツを着た正社員」というのも好感が持て、信頼につながった。
パソコン購入時からCドライブ(SSD)の容量が小さく、ソフトの削除やファイルの移動なのでしのいできましたが、それも限界に達し、今回の依頼となりました。
これまでメーカーサポート窓口、販売店に問い合わせてもファイルなどをCドライブ→Dドライブに移すしかなく、しかも勝手に移してはうけないファイルもあるとのこと、今回はせめてそれを見極めて少しでもCドライブの空き容量を増やしていただければと思っておりました。
ところが実際に来て下さった御社の御担当者の方からそういうことならSSDを容量の大きなものに取り換えればよいと、初めて画期的なご提案をいただき、これまでの4年超の悩みは何だったんだろうと本当に感激いたしました。
そしてさらに、主人のパソコンとの共有化を実現。プリンターの共有化もご提案いただいた上、今後のメンテナンスにもアドバイスをいただき、さすがプロのお仕事とすっかり魅了されてしまいました。
御社の提案力、問題解決力の高さには大きな感銘を受け、大変満足しております。
それでは未筆ながら今回お世話になりましたスタッフ様にもくれぐれもよろしくお伝え下さいませ。
都道府県 | 大阪府大阪市旭区高殿 | 年代/ 性別 |
30代女性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
中古で購入したMacが起動しない。
訪問スタッフの方には大変チカラを貸していただき、感謝しております。精一杯対応していただきました。
ありがとうございました。
都道府県 | 大阪府泉大津市我孫子 | 年代/ 性別 |
60代男性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
起動が遅い。他社の遠隔サポートでいらないものを省いたりしたがまだ改善されない。
ホームページからの情報で電話にて訪問サービスを希望すれば、翌日に来ていただき、対応の早さに驚いています。
結果PCを新しく入れ替えていただき、これからのサポートも素早くお願いします。
まだPCの操作が未熟なのでやさしくわかりやすいアドバイスをよろしくお願いします。
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た!」とスタッフにお伝えください。