ドクター・ホームネット
ビオルネ枚方店
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訪問修理
お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
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預かり修理
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
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宅配修理
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
お支払方法
現金／クレジットカード
※店舗でご利用いただけるお支払方法です。訪問時は地域によって異なります。
受付時間と連絡先
| 店舗へのお持ち込み |
|---|
| ※持込修理に対応しておりません。 |
| ご予約専用ダイヤル |
| 0120-49-85-00（9:00～21:00） |
所在地
〒573-0031 大阪府枚方市岡本町7-1 ビオルネ2F（スマホスピタル内）
近隣の店舗情報
最寄駅
| 京阪「枚方市駅」から徒歩30秒 |
|---|
| 枚方市駅中央改札を出られたら右奥の12番出口方面に向かってください(FMひらかた・マクドナルドさんの看板目印)。連絡通路をずっと直進です。歩道橋まで出られたら、向かって道なり右側がビオルネの入口になります。 入られて奥のドコモショップさんの向かいが当店です。 |
ドクター・ホームネット ビオルネ枚方店の主な対応地域
| 大阪府 |
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|---|---|
| 京都府 |
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※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
ドクター・ホームネット ビオルネ枚方店は、京阪枚方市駅より直結しておりますイオン（ビオルネ）さんの2F、目印はドコモショップさんの真向かいのテナントです。
ビオルネ枚方店の特徴
- 周辺に飲食店が充実しているので、お食事などのついでに立ち寄ることができる
- 起動しなくなったパソコンの復旧、ノートパソコンの液晶やバッテリーの交換など様々な依頼に対応
- iPhoneやスマートフォンの画面割れ修理、バッテリー交換修理をデータを残して即日で対応
ドクター・ホームネット ビオルネ枚方店が選ばれる理由
パソコンの修理をしたいけど、何日も預けることになるのは困る。このようなご意見は少なくありません。
ドクター・ホームネット ビオルネ枚方店では、
「最短であれば即日訪問も可能」
なスピード対応が自慢です。
ご利用されるお客さまは、
- 枚方市
- 交野市
- 寝屋川市
など比較的近い地域にお住まいの方が中心となっております。
故障・トラブルでお困りのお客さまに寄り添う対応を心がけておりますので、お客さまにとって最も良い方法が何かを考えて提案をさせていただくこともございます。
パソコンの修理が必要になった際、
「データのバックアップを取っていなかった」
とおっしゃるお客さまは少なくございません。
しかし、他の業者やメーカーに修理の依頼をしてデータが消えてしまったというお話はよく聞きます。
ドクター・ホームネット ビオルネ枚方店では、
「修理を行う前にデータのバックアップを実施」
しておりますので、データが消えてしまう心配はございません。
また、壊れたパソコンやハードディスクからデータを復元するなど、データに関するご依頼も承っておりますので、まずは一度ご相談ください。
パソコン修理に関するよくある不具合
- パソコンが起動しない、電源が入らない（入ってもすぐ消えてしまう）という場合
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主な原因
使用中に突然電源が落ちてしまう場合、
- 電源ユニットの故障
- メモリートラブル
- ホコリなどが溜まって高熱になってしまった
ことなどが考えられます。
対処方法
他にも原因は考えられるため分解してみないとわかりませんが、まずはタコ足配線をしていないかチェックしましょう。電力不足になると電源が落ちることがございます。
高熱の場合は冷却シートなどを利用して冷ます方法もございますが、ホコリなどが原因であることが多いため、一度パソコンクリーニングに出すことをおすすめいたします。思い当たることがない場合はビオルネ枚方店までご相談ください。
- インターネットがつながらないという場合
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確認方法
Wi-Fiの接続をしたのにインターネットにつながらない場合、基本的な問題であることも多いのではじめに以下をご確認ください。
- パソコンとWi-Fiルーターの距離が遠くないか
- 間に障害物がないか
- Wi-FiルーターにLANケーブルがしっかり差し込んであるか
インターネットにつなげるには、Wi-Fiルーターの電波がパソコン本体に届いている必要がございます。Wi-Fiルーターとパソコン本体を再起動させても改善されない場合、セキュリティーソフトなど他の原因も考えられますので、ビオルネ枚方店までご相談ください。
- （パソコンが起動しなくなったため）データの復旧・移行をしたいという場合
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データの取り出し方法
パソコンが起動しない場合でも、中のデータが消えていない限り取り出すことが可能です。
- まず起動しなくなったパソコン本体から、バッテリーとハードディスクを取り出します。
- ハードディスクにケーブルをつなぎ、移行するほうのパソコンにUSBケーブルをつなぎます。
- リムーバブルディスクとして認識されるので、あとは通常の方法で取り込めばデータの移行は完了です。
ノートパソコンの場合などバッテリーの場所がわかりにくいときは、ビオルネ枚方店がサポートいたしますので遠慮なくご連絡ください。
ビオルネ枚方（枚方市駅）店をご利用いただいたお客さまの声
「パソコンのトラブル診断」の料金相場
3,300円（税込）
パソコンに問題が起きたとき、自力で原因をつきとめるのはなかなか難しく時間もかかってしまいます。弊社ではパソコンが起動しなかったり、インターネットがつながらなかったりするなどのトラブルを診断いたします。解決作業もお任せください。
「データのバックアップ・復旧」の料金相場
19,800円～（税込）
水没や落下、突然パソコンが起動しなくなったなど、困ったときのデータ復旧にも対応しています。高い復旧率を誇っていますので、大切なデータを諦める前にまずは弊社にご相談ください。
「HDD（ハードディスク）の交換」の料金相場
7,150円（税込）
弊社ではハードディスクケースの取り付けと内臓ドライブの交換も行っています。フリーズやエラーなどが多くなってきたなどでお困りでしたら、事前に見積もりを出しますのでまずはお気軽にご相談ください。
※料金相場に部品代は含まれていません。
