ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症（COVID-19）対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。
お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
現金／クレジットカード／QRコード
※訪問修理／預かり修理／宅配修理の場合、地域よってお支払い方法が異なりますので、ご依頼時にスタッフまでお問い合わせください。
| 店舗へのお持ち込み |
|---|
| ※持込修理に対応しておりません。 |
| ご予約専用ダイヤル |
| 0120-49-85-00（9:00～21:00） |
〒574-0046 大阪府大東市赤井1-4-1 オペラパーク3F（ポップタウン住道3F）（スマホスピタル内）
| JR「住道駅」から徒歩2分 |
|---|
| JR学研都市線【住道駅】改札から外に出て、そのまま広場をまっすぐ進んでください。そのまま進んでくだると住道駅バスロータリーに出ますので、さらにそのまま直進して京阪百貨店方面に向かってください。3Fまで上がっていただき、イレブンカットさんとメガネの愛眼さんの間に当店はございます。 |
| 大阪府 |
|
|---|---|
| 奈良県 |
|
※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
ドクター・ホームネット 住道オペラパーク店は、アパレル・雑貨・キャリアショップ・飲食店等が入っている、オペラパーク施設内にございます。
パソコン修理を主に手掛けており、様々なご依頼に対応しております。
また、パソコンの修理以外にもiPhoneやスマートフォン、iPadの修理も行っており、液晶画面やバッテリー交換のご依頼を多く承っております。
パソコンのことでお困りであれば、どのような内容でも対応させていただきますので、まずは一度ご相談ください。
ドクター・ホームネット 住道オペラパーク店では、最短であれば即日対応も可能なスピード対応が自慢です。ただ早いだけではなく、実績のある技術者によって仕上がりも丁寧です。
お客さまは、下記の地域にお住まいの方が多いですが、奈良など他県にお住まいの方からもご利用されております。
故障・トラブルで困られているお客さまに寄り添う対応を心がけております。インショップ型の店舗ですので、女性お一人でのご来店も安心です。同フロアに飲食店街がございますので、預かり修理のご依頼後はお食事等でゆっくりされるお客さまも多いです。
データを残した状態で修理して欲しい。一見すると普通のことのようにも思えますが、他の業者やメーカーにパソコン修理の依頼をしたらデータが消された状態で戻ってきたという話は少なくありません。
ドクター・ホームネット 住道オペラパーク店では、下記の内容を実施しているため、データのことで不安を感じておられる方も安心してください。
お気軽にご相談ください。
電源ボタンを押しているにもかかわらず、黒い画面のまま変わらないのは2つの原因が考えられます。
デスクトップパソコンの場合、液晶を交換すると現象が改善される可能性も考えられます。ただしパソコンの起動プログラムが損なわれていたり、パソコンそのものが故障したりしているケースでは、一般ユーザーが自力で修復するのは困難です。そこで、住道オペラパーク店に相談してみるのも一つの方法です。
ネットワークに組み込まれているパソコンのうち、1台だけがインターネットにつながらない現象はよく見られます。原因はさまざまであり、たとえばパソコンを移動させた際に、周辺機器の設定や接続が変わってしまった可能性はないか振り返ってみましょう。
何かの弾みでIPアドレスが変更されていることもありえます。管理者権限を使えばIPアドレスの再設定は可能です。その他、パソコンそのものが老朽化するなどして、故障してしまっていることもございます。そんな時は部品交換を検討してみましょう。
もしもパソコンが起動しなくなったとしても、データをバックアップしておけば新しい本体に移行させることが可能です。移行作業はUSBケーブルなどでストレージとパソコンをつなげば、比較的簡単に行えます。
しかし不安を感じている方も多いと思われます。
安全に作業を行うためには、住道オペラパーク店に声をかけるのが得策です。
※ストレージとは、データやプログラムなどを記憶しておくための部品の総称です。
| 都道府県 | 大阪府池田市菅原町 | 年代／ 性別 |
60代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
インターネットしていて画面を消した、急に画面を消したせいかその後起動するとトラブル解決ナビが出てきたので、トラブル解決ナビどおり操作するが画面が出てこない。機械的なトラブルは検出しない。設定で改善する可能性があると解決ナビではでてきた。
次回訪問サービスを受けるとしたら、今回お世話になった担当者を指名したいと思わせる青年でした。
| 都道府県 | 大阪府摂津市千里丘東 | 年代／ 性別 |
50代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
パソコンの設定
担当者の詳しい説明により、日本PCサービスでPCを購入する事を決めました。有難うございました。
| 都道府県 | 大阪府大阪市西区北堀江 | 年代／ 性別 |
50代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
無線ルーターの販売設置、プリンター 無線接続、オフィスインストール、outlookへメールアカウント設定。
訪問スタッフの方にはとても丁寧で敏速な対応をして頂きました。とても助かりました。
| 都道府県 | 大阪府摂津市東正雀 | 年代／ 性別 |
30代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | ご利用回数 |
インターネットエクスプローラーで動画のサイトが表示できない。
研修中の方と担当の方お２人で、とても親切に対応して頂き、ぜひ次もお願いしたいと思うサービス対応でした。本当にありがとうございました。
3,300円（税込）
使っているパソコンが、「起動できない」「起動しても画面が暗いまま」などのトラブルを起こしたら、ドクター・ホームネットまでご相談ください。ドクター・ホームネットはトラブル診断により正確な原因をお調べいたします。そのうえで、部品交換などの具体的な解決策をご提案いたします。
6,600円～（税込）
パソコンのデータをバックアップしたり、新しいパソコンに復旧させたりする作業を「難しい」と感じる方もいるでしょう。ドクター・ホームネットはお客さまが不安に思っている作業をサポートいたしますので、気軽にお申し付けください。
6,600円（税込）
繊細な作業であるHDDの交換もドクター・ホームネットでは対応可能です。手順がわからずにお困りの方はご相談ください。リモートサポートのほか、訪問サポートにも対応しています。もちろん、本体を店頭でお預かりして修理することもできます。
※料金相場に部品代は含まれていません。
ドクター・ホームネット 住道オペラパーク店の情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。
「パソコンが起動しない！」「ウイルスに感染してしまった！」「インターネットやメールができない！」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また訪問修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートいたします。
パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。ドクター・ホームネット 住道オペラパーク店などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】
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