色んな提案を頂けて助かりました
| 都道府県 | 大阪府大阪市西区新町 | 年代／ 性別 |
40代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
パソコンの動作が急に重くなったので診てほしい。
ご意見・ご要望
色んな提案を頂けて助かりました。社内で検討させて頂きたいと思います。とても丁寧な対応ありがとうございました。
大阪梅田のパソコン修理ならPCホスピタル
PCホスピタル
ekimo梅田店
店舗対応サービス
- パソコン修理
- iPhone修理
- iPad修理
- Androidスマートフォン修理
- Androidタブレット修理
- ゲーム機修理
- スマホの相談室
- オフィスまるごとサポート
お支払方法
現金／クレジットカード／QRコード
※出張修理／預かり修理／宅配修理の場合、地域によってお支払い方法が異なりますので、ご依頼時にスタッフまでお問い合わせください。
店舗情報
| 店舗へのお持ち込み |
|---|
|
11:00～18:30（年中無休） ※出張修理（お電話での受付）は9:00～21:00です。 ※お持ち込みの際は事前にお電話ください。 |
| ご予約専用ダイヤル |
| 0120-49-85-00（9:00～21:00） |
| 店舗直通ダイヤル |
|
06-7494-3340（11:00～18:30） ※店舗の場所がわからないなど、ご予約以外のお問い合わせを承ります。 |
所在地
〒530-0017 大阪府大阪市北区角田町8-6（スマホスピタル ekimo梅田店内）
店舗へのアクセス
| 大阪メトロ御堂筋線「梅田」駅から徒歩1分 | 大阪メトロ御堂筋線「梅田」駅の南改札を出てから左に曲がり、そのままもう一度左に曲がるとekimo梅田があります。ekimo梅田内を真っ直ぐ進むと左手にPCホスピタル ekimo梅田店があります。 |
|---|
PCホスピタル ekimo梅田店の主な出張エリア
主な出張エリアを見る近隣の店舗情報
PCホスピタル
大阪梅田店
大阪梅田店
| 所在地 |
〒530-0012 大阪府大阪市北区芝田2-1-3 梅仙堂ビル403号（スマホスピタル内） |
|---|---|
| アクセス |
JR「大阪駅」から徒歩4分・阪急「梅田駅」から徒歩3分 |
| サポート方法 |
|
PCホスピタル
大阪吹田店
大阪吹田店
| 所在地 |
〒564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F |
|---|---|
| アクセス |
地下鉄御堂筋線「江坂」駅 7番出口から徒歩3分以内 |
| サポート方法 |
|
パソコン修理料金の目安
料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、現金がご利用いただけます。
※エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。
基本料金
11,000円／3台まで
メールアドレス
漏えい診断＋パソコン
セキュリティー診断＋トラブル
診断
メールアドレス
漏えい診断＋パソコン
セキュリティー診断＋トラブル
診断
作業料金
3,300円～
作業内容により料金が異なります
（部品代 別途）
作業内容により料金が異なります
（部品代 別途）
出張または宅配の場合
出張料金
5,500円
5,500円
宅配料金
※1
※1
指名オプション＆無料保証サービス
サポートスタッフの指名
2,200円
一度ご利用いただきましたお客さまは、過去に担当したサポートスタッフをご指名いただくことができます。
※日程によっては対応できない場合もございますのでお電話にてご相談ください。
※日程によっては対応できない場合もございますのでお電話にてご相談ください。
修理作業の保証期間
30日
修理作業の保証期間は30日間となります。
保証期間経過後は有償サポートです。
保証期間経過後は有償サポートです。
※1 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
作業前に発生する料金
作業前に発生する料金は「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」です。ご提案した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」のみ頂戴し作業完了といたします。
ご利用いただけるクレジットカードブランド
ご利用いただけるQRコード決済
パソコン修理の簡単見積もり
正常に起動しない
平均作業日数：
当日～3日
当日～3日
料金目安を確認
動きが遅い・フリーズ
平均作業日数：
当日～4日
当日～4日
料金目安を確認
画面のトラブル
平均作業日数：
3日～2週間
3日～2週間
料金目安を確認
ウイルス感染
平均作業日数：
当日
当日
料金目安を確認
ネットがつながらない
平均作業日数：
当日
当日
料金目安を確認
メールが送受信できない
平均作業日数：
当日
当日
料金目安を確認
データ復旧・移行
平均作業日数：
当日～7日
当日～7日
料金目安を確認
バッテリー交換
平均作業日数：
当日～2週間
当日～2週間
料金目安を確認
異音がする
平均作業日数：
当日～2週間
当日～2週間
料金目安を確認
ソフトウェアトラブル
平均作業日数：
当日
当日
料金目安を確認
周辺機器トラブル
平均作業日数：
当日
当日
料金目安を確認
初期設定
平均作業日数：
当日
当日
料金目安を確認
Macの修理
平均作業日数：
当日～2週間
当日～2週間
料金目安を確認
サーフェスの修理
平均作業日数：
当日～1ヶ月
当日～1ヶ月
料金目安を確認
Windows 11への
アップグレード
アップグレード
平均作業日数：
当日～1週間
当日～1週間
料金目安を確認
なんでもトラブル解決！
平均作業日数：
当日～7日
当日～7日
料金目安を確認
正常に起動しない
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（パソコンが正常に起動しない状態からの復旧） | 22,000円 |
| システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
| 合計金額（目安） | 38,500円 |
動きが遅い・フリーズ
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（システムのクリーンアップ） | 6,600円 |
| 動作を遅くしている原因（不要なソフト・スタートアップなど）の除去、不要ファイルの削除、起動ソフトの最適化 | |
| 合計金額（目安） | 23,100円 |
画面のトラブル
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（液晶パネル・インバーター交換） | 16,500円 |
| 液晶パネルの交換作業 ※部品代は別途見積 |
|
| 合計金額（目安） | 33,000円 |
ウイルス感染
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（ウイルス駆除） | 8,800円 |
| 悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復 | |
| 合計金額（目安） | 25,300円 |
ネットがつながらない
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（インターネット・メールトラブル解決【個人】） | 16,500円 |
| インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決作業 | |
| 合計金額（目安） | 33,000円 |
メールが送受信できない
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（メールアカウント設定） | 3,300円 |
| ・メールの送受信ができるようにアカウントを設定 ・1台、1アカウントごとの料金 ・スマホ／タブレット共通 |
|
| 合計金額（目安） | 19,800円 |
データ復旧・移行
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（データ復旧【論理障害軽度】） | 22,000円 |
| OSが起動する状態で、その場でファイルの復旧作業 | |
| 合計金額（目安） | 38,500円 |
バッテリー交換
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（分解、部品の交換・取り外し） | 6,600円 |
| 分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施 ※部品代は別途見積 ※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金 |
|
| 合計金額（目安） | 23,100円 |
異音がする
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（パソコン内部クリーニング） | 5,500円 |
| パソコンの内部清掃をおこないます。 ※パソコンの外観クリーニングは無料 |
|
| 合計金額（目安） | 22,000円 |
ソフトウェアトラブル
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（システムトラブル解決） | 16,500円 |
| ソフトが正常にインストールできない、設定が正常にできないなどのシステムトラブルの原因究明と解決 | |
| 合計金額（目安） | 33,000円 |
周辺機器トラブル
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（家庭用プリンター設定（無線接続含む）） | 6,600円 |
| 家庭向けプリンター・スキャナーの接続（有線・無線含む）設定、付属ソフトのインストール | |
| 合計金額（目安） | 23,100円 |
初期設定
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（OS 初期設定（Microsoftアカウント設定含む）） | 6,600円 |
| 起動に必要なアカウント設定・ライセンス認証・Microsoftアカウントの設定 | |
| 合計金額（目安） | 23,100円 |
Macの修理
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（パソコンが正常に起動しない状態からの復旧） | 22,000円 |
| システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
| 合計金額（目安） | 38,500円 |
サーフェスの修理
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（パソコンが正常に起動しない状態からの復旧） | 22,000円 |
| システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
| 合計金額（目安） | 38,500円 |
Windows 11へのアップグレード
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（サービス/ビルドアップデート・初期化後のアップデート作業） | 11,000円 |
| Windowsのサービスパック・ビルドアップデート、初期化後のアップデート作業 | |
| 合計金額（目安） | 27,500円 |
なんでもトラブル解決！
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（パソコン/スマートフォン/タブレット活用レッスン【1時間】） | 11,000円 |
| 操作方法に関してのレッスンの実施 | |
| 合計金額（目安） | 27,500円 |
※記載の料金は全て税込表記です。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金（基本料金と出張料金の同額）が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、6,600円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金（基本料金と出張料金の同額）が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、6,600円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する
送料
お住まいの地域と混雑状況によって発送先（送料）が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の資材料金
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。（※2025年7月現在）
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| ノートパソコン | 縦31cm × 横36cm × 高さ5cm |
3kgまで | 800円＋宅急便運賃 |
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| 本体もしくは 液晶モニター |
縦42cm × 横42cm × 高さ24cm |
15kgまで | 1,650円＋宅急便運賃 |
コレクト返送手数料
2,200円
PCホスピタル ekimo梅田店はこんなお店です！
年中無休で
全国対応
PCホスピタル ekimo梅田店では「いますぐパソコンを直してほしい！」というお客さまのご要望に全力でお応えすべく、最短即日で対応いたします。
大切なデータは
保護して修理
業務で必要なデータ、家族の写真データ、お子さまの成長記録のデータなど、取り返しのつかないデータ・思い出をしっかり守りながら作業いたします。
メーカー問わず
修理が可能
メーカーに修理の相談をしたら「フォーマットが必要」と言われてしまった方も、まずは一度ご相談ください。
PCホスピタル ekimo梅田店のパソコン修理実績
PCホスピタル ekimo梅田店がパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。
-
MacBook Air(13inch,2020)の画面交換
2025年08月01日
奈良県香芝市にお住まいの方 -
MacBook Pro(15inch,2019)の膨張バッテリーの交換
2025年07月01日
大阪府吹田市にお住まいの方 -
富士通 LIFEBOOK FMVU90F3Bのバッテリー交換
2025年05月27日
大阪府大阪市旭区中宮にお住まいの方 -
DELL ゲーミングノートG5 15(5525)バッテリー交換
2025年05月02日
大阪府大阪市大正区千島にお住まいの方
よくあるご質問
- キャンセル料金は発生しますか？
当日のキャンセルにつきましてはキャンセル料が発生いたします。キャンセルの場合には必ず前日までのご連絡をお願いいたします。
- 依頼してから修理が完了するまでどのくらい日数が必要ですか？
トラブル内容によって異なります。設定変更や在庫があるパーツの交換で改善する場合は最短即日、パーツ交換の在庫が無く、取り寄せが必要な場合は1週間～2週間ほどお預かりする場合もあります。
- 修理料金はいくらでしょうか？
基本料金として出張修理は16,500円、持込修理、預かり修理、宅配修理は11,000円が必要です。作業料金はトラブル内容によって変わりますが、事前にお見積もりをお伝えしてご了承いただければ修理を開始いたします。
ekimo梅田（御堂筋線梅田駅）店をご利用いただいたお客さまの声
何度でも気持ち良くこたえてくれた！感謝！
| 都道府県 | 大阪府大阪市此花区春日出北 | 年代／ 性別 |
50代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
メールのパスワードを忘れてしまって送受信ができない。
ご意見・ご要望
わからなくて何度も電話を日に何度しても何度でも気持ち良くこたえてくださり感謝しています。
本当にお世話になりました。ありがとうございます。
すぐ来て頂けとても助かりました
| 都道府県 | 大阪府大阪市北区同心 | 年代／ 性別 |
40代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
ウイルスに感染したので駆除を希望。
ご意見・ご要望
すぐ来て頂けとても助かりました。ありがとうございました。
とてもていねいに説明して頂きありがとうございました。今後共よろしくお願い致します。
各種割引のご案内
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た！」とスタッフにお伝えください。
