よくある質問

大阪府にお住まいのお客さま パソコンのなんでもサポート

出張修理の対応地域 最短即日で駆けつけます!

お住まいの近くのドクター・ホームネットが駆けつけます。
記載されていない地域でも、まずはお電話でお問い合わせください。
お客さまのご希望に合わせたご提案をさせていただきます。

あ行
  • 池田市
  • 泉大津市
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ま行
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や行
  • 八尾市

山間部や離島・一部地域はお伺いできない場合がございます。

お客さまのニーズに合ったサポートをご提案いたします

出張修理

お客さまのご自宅やオフィスにお伺いしその場で修理サポートいたします。

周辺機器との接続や、インターネット接続のトラブルの場合は出張修理のサポートになります。

持込修理

なるべく費用を抑えたい、またはお近くの店舗へ持込修理をご希望されているお客さまにおすすめです。

宅配修理

出張や持込修理は時間が合わない、対応する時間がないというお客さまにおすすめです。
故障したパソコンと一緒に宅配利用規約同梱品明細書をお送りください。

大阪府内の持込修理に対応している店舗

ドクター・ホームネット 大阪吹田店

店舗の受付時間
(年中無休)
※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…06-6337-4900 (9:00~18:00)
所在地
564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33
プレシデントビル1F
最寄駅

地下鉄御堂筋線 江坂駅から徒歩3分

詳しい店舗情報

大阪府のパソコン修理の実績

ドクター・ホームネットがパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。

パソコン修理の実績を詳しくみる

大阪府でドクター・ホームネットをご利用されたお客さまの声

ドクター・ホームネットは、サービスをご利用いただいたお客さまの多くから高い評価をいただいております。
これからもパソコン修理技術だけでなく、更なるサービス向上に努めてまいります。

お客さまの声を詳しくみる

大阪府からのトラブル依頼事例

依頼内容 充電しても電源がつかず、ランプもつかない。
トラブル解決 レジストリ修復、及び内部放電を行いPCの正常起動を確認致しました。Windows Updateの更新作業が原因と思われます。
対応日 2017年06月 市区町村 大阪府大阪市西成区 年代 40代
メーカー NEC OS Windows  
依頼内容 新しいPCモデムが届いたので、マニュアル通り接続したが正しく接続できない。
トラブル解決 モデムの交換が必要とのことで配線の接続、インターネットの接続設定、システムのクリーンアップ、迷惑ソフトのアンインストール、ウイルス対策ソフトのインストールを致しました。
対応日 2017年06月 市区町村 大阪府大阪市城東区 年代 50代
メーカー NEC OS Windows  
依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 液晶が映らない不具合を確認致しました。お客様お持ちの別モニターを繋ぐと正常に起動し表示される事を確認致しました。
対応日 2017年06月 市区町村 大阪府箕面市 年代 40代
メーカー DELL OS Windows 7  
依頼内容 シャットダウンもできないくらいパソコンの動作が遅い。
トラブル解決 ウイルス対策ソフトを複数確認、アンインストールにより正常な動作を確認致しました。Askを確認し、削除、システムのクリーンアップにて不要なファイルを削除致しました。
対応日 2017年06月 市区町村 大阪府枚方市 年代 50代
メーカー 富士通 OS Windows  
依頼内容 インターネットに繋がらない。
トラブル解決 無線ルーターが壊れていたことにより、インターネットに接続出来ない状態でした。無線ルーターを販売させていただき、APモードにて設置設定いたしました。
対応日 2017年06月 市区町村 大阪府大東市 年代 60代
メーカー OS Windows 7  
依頼内容 Windows 8からWindows 10にアップグレードしてから起動しなくなった。
トラブル解決 システムトラブルによって起動できない状態を確認致しました。手動での復元作業後スタートアップ修復を実施したところ起動復旧成功いたしました。
対応日 2017年05月 市区町村 大阪府吹田市 年代 40代
メーカー OS Windows 10  
依頼内容 ディスプレイにPCの画面が移らない。ケーブル買い換えても繋がらない。
トラブル解決 モニターに映像が出力されない不具合を確認致しました。グラフィックボードの交換をさせて頂き症状が改善いたしました。
対応日 2017年05月 市区町村 大阪府大阪市北区 年代 40代
メーカー OS Windows 8  
依頼内容 立ち上がるのになかなか時間がかかってしまう。立ち上がったと思ったらHDDが認識できませんと出てくる。
トラブル解決 SSDへ交換作業を行い、正常に起動すること確認いたしました。
対応日 2017年05月 市区町村 大阪府吹田市 年代 60代
メーカー SONY OS Windows 7  
依頼内容 中国にいくため至急PCを見てほしい。保守長期契約をしたい。
トラブル解決 インターネットエクスプローラが開かない症状を確認いたしました。その他起動時にシステム不良メッセージが多数表示されておりwindowsが正常な状態で動作しておりませんでしたのでリカバリ(初期化)を実施致しました。
対応日 2017年05月 市区町村 大阪府堺市北区 年代 50代
メーカー 東芝 OS Windows 7  
依頼内容 パソコンのPWがわからない。
トラブル解決 パスワードを省略してパソコンにログイン出来るように設定させて頂きました。追加作業としましてシステムのクリーンアップをさせて頂き、不要なファイルを削除いたしました。
対応日 2017年05月 市区町村 大阪府大阪市西淀川区 年代 60代
メーカー OS その他  
依頼内容 キーボードを押すとぴぴと音がして文字の後に0と出たり、文字を押しても音だけで出てこなかったりする。
トラブル解決 外付けキーボードを取り付ける事で、正常に入力できる事を確認致しました。また、システムのクリーンアップによるパソコンの動作改善を行いました。
対応日 2017年04月 市区町村 大阪府大阪市淀川区 年代 50代
メーカー DELL OS Windows 7  
依頼内容 電源コードを抜いて電源をおとしたら起動しなくなった。
トラブル解決 Vistaパソコンの起動復旧を行い、HDD、メモリには異常はありませんでした。チェックディスク、スタートアップ修復を行いました。
対応日 2017年04月 市区町村 大阪府守口市 年代 40代
メーカー DELL OS Windows Vista  
依頼内容 Wi-Fiのルーターが繋がらなくなったと同時にインターネットが繋がらなくなった。
トラブル解決 ルーター不良によりインターネットに繋がりませんでした。再起動し、正常に起動する事を確認致しました。また、迷惑ソフトを駆除いたしました。
対応日 2017年04月 市区町村 大阪府大阪市西淀川区 年代 40代
メーカー DELL OS Windows 7  
依頼内容 引越ししてからパソコンが起動しなくなった。
トラブル解決 起動しない症状ですが、ボタン電池の交換で復旧しております。複数回再起動を行いましたが、正常に起動ができているのを確認致しました。
対応日 2017年04月 市区町村 大阪府大阪市西区 年代 30代
メーカー 自作PC OS Windows  
依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 電源ユニット故障により、起動しない状態でしたので、電源ユニットを販売させていただき、交換を行いました。
対応日 2017年04月 市区町村 大阪府堺市西区 年代 30代
メーカー DELL OS Windows Vista  

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