よくある質問

大阪府にお住まいのお客さま パソコンのなんでもサポート

出張修理の対応地域 最短即日で駆けつけます!

お住まいの近くのドクター・ホームネットが駆けつけます。
記載されていない地域でも、まずはお電話でお問い合わせください。
お客さまのご希望に合わせたご提案をさせていただきます。

あ行
  • 池田市
  • 泉大津市
  • 泉佐野市
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  • 茨木市
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  • 大阪市
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ま行
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や行
  • 八尾市

山間部や離島・一部地域はお伺いできない場合がございます。

お客さまのニーズに合ったサポートをご提案いたします

出張修理

お客さまのご自宅やオフィスにお伺いしその場で修理サポートいたします。

周辺機器との接続や、インターネット接続のトラブルの場合は出張修理のサポートになります。

持込修理

なるべく費用を抑えたい、またはお近くの店舗へ持込修理をご希望されているお客さまにおすすめです。

宅配修理

出張や持込修理は時間が合わない、対応する時間がないというお客さまにおすすめです。
故障したパソコンと一緒に宅配利用規約同梱品明細書をお送りください。

大阪府内の持込修理に対応している店舗

ドクター・ホームネット 大阪吹田店

ドクター・ホームネット 大阪吹田店
店舗の受付時間
(年中無休)
※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…06-6337-4900 (9:00~18:00)
所在地
564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F
最寄駅
  • 地下鉄御堂筋線「江坂」駅 7番出口から徒歩3分以内

詳しい店舗情報

大阪府のパソコン修理の実績

ドクター・ホームネットがパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。

パソコン修理の実績を詳しくみる

大阪府でドクター・ホームネットをご利用されたお客さまの声

ドクター・ホームネットは、サービスをご利用いただいたお客さまの多くから高い評価をいただいております。
これからもパソコン修理技術だけでなく、更なるサービス向上に努めてまいります。

お客さまの声を詳しくみる

大阪府からのトラブル依頼事例

依頼内容 パソコンは起動するが、インターネットにつながらない。
トラブル解決 ルーターの設定が前のプロバイダ情報だったので、インターネットにつながらない状態でした。新しく設置したルーターにPPPoE設定をし、正常にインターネット接続できる事を確認いたしました。また、システムのクリーンアップによる不要ファイルの削除、迷惑ソフト駆除を行いました。
対応日 2017年10月 市区町村 大阪府大阪市城東区 年代 30代
メーカー 富士通 OS Windows 8  
依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 ACアダプタ不良を確認、ACアダプタを交換する事で正常に動作する事を確認しております。また、システムクリーンアップを行い不要ソフト、レジストリ、設定の見直しを行い正常動作を確認いたしました。
対応日 2017年10月 市区町村 大阪府堺市西区 年代 70代以上
メーカー DELL OS Windows 7  
依頼内容 パソコンにメッセージが表示される
ので診てほしい。
トラブル解決 迷惑ソフト関係を削除し、クリーンアップ作業を行い、パソコンに表示されているメッセージなど表示されないことを確認しております。
対応日 2017年10月 市区町村 大阪府大東市 年代 50代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 液晶画面がちらついて見えにくい。
トラブル解決 お預かりにてモニター交換を行い症状改善いたしました。
対応日 2017年10月 市区町村 大阪府寝屋川市 年代 30代
メーカー SONY OS Windows 7  
依頼内容 HDDが壊れたようでなので診てほしい。
トラブル解決 HDDの物理故障を確認、HDDが一切認識されない状態となっていた為、HDD交換をご案内させて頂き実施し、症状改善を確認しております。
対応日 2017年10月 市区町村 大阪府大阪市淀川区 年代 70代以上
メーカー SONY OS Windows 7  
依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 システム不良を確認、改善が難しいため初期化を実施し、症状改善しております。
対応日 2017年09月 市区町村 大阪府大阪市福島区 年代 50代
メーカー DELL OS Windows 7  
依頼内容 パソコンの電源ランプはつくが画面が真っ暗。
トラブル解決 マザーボード不良により起動しない状態でした。交換し、正常に起動する事を確認致しました。
対応日 2017年09月 市区町村 大阪府堺市北区 年代 40代
メーカー 東芝 OS Windows 8  
依頼内容 パソコンにメッセージが表示され、フリーズする。
トラブル解決 内臓のSSDに破損が見られたため新しいものに交換いたしましたが、システムにも異常があったためリカバリーディスクを発注し、パソコンの初期化を行いました。
対応日 2017年09月 市区町村 大阪府大阪市西成区 年代 30代
メーカー SONY OS Windows 7  
依頼内容 昨日使用中にエラーメッセージが出て再起動をかけたが、立ち上がらない。データ抜き出しを第一優先に考えている。
トラブル解決 診断の結果パソコンの内蔵HDDが物理故障を起こした事が原因でした。コピー作業などを行いデータ復旧を試みましたが物理故障が酷く事務所内での復旧は不可。今回はデータ復旧専門部署へと内蔵HDDを送り特殊データ復旧を開始。無事復旧が完了し、現地でデータ確認をして頂きました。
対応日 2017年09月 市区町村 大阪府吹田市 年代 30代
メーカー 富士通 OS Windows 7  
依頼内容 突然パソコンが起動しなくなった。
トラブル解決 Windowsが起動しない不具合を一時的にご利用できるようにさせていただきました。
対応日 2017年09月 市区町村 大阪府大阪市西成区 年代 40代
メーカー 富士通 OS Windows 7  
依頼内容 パスワードを忘れてログインできない。
トラブル解決 新たにローカルのアカウントを作成し、そちらのアカウントにてパスワードなしでサインインできるように設定を行いました。
対応日 2017年08月 市区町村 大阪府橋本市 年代 40代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 パソコンの電源ランプはつくが画面が真っ暗なまま起動が進まない。
トラブル解決 起動しないパソコンよりデスクトップ・写真・ドキュメント・音楽データを販売させて頂いたUSBメモリにバックアップいたしました。
対応日 2017年08月 市区町村 大阪府摂津市 年代 50代
メーカー SOTEC OS Windows 7  
依頼内容 電源は入るがモニターつかない。
トラブル解決 ウイルスバスターが原因となっていることを確認、ウイルスバスター削除と再インストールを行い、正常動作を確認いたしました。
対応日 2017年08月 市区町村 大阪府茨木市 年代 40代
メーカー 自作PC OS Windows 7  
依頼内容 画面が白くて見えづらい。
トラブル解決 液晶パネル交換を実施し正常表示を確認いたしました。
対応日 2017年08月 市区町村 大阪府大阪市西成区 年代 不明
メーカー OS Windows 7  
依頼内容 パソコンの動きが遅い。
トラブル解決 内蔵ハードディスクに不良セクタが見受けられましたので、内蔵ハードディスク交換、コピー作業、コピー後の修復を行いました。正常に起動ができているのを確認いたしました。
対応日 2017年08月 市区町村 大阪府河内長野市 年代 40代
メーカー 富士通 OS Windows 7  

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