よくある質問

大分県にお住まいのお客さま パソコンのなんでもサポート

出張修理の対応地域 最短即日で駆けつけます!

お住まいの近くのドクター・ホームネットが駆けつけます。
記載されていない地域でも、まずはお電話でお問い合わせください。
お客さまのご希望に合わせたご提案をさせていただきます。

あ行
  • 宇佐市
  • 臼杵市
  • 大分市
か行
  • 杵築市
  • 玖珠町(玖珠郡)
  • 国東市
  • 九重町(玖珠郡)
さ行
  • 佐伯市
た行
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  • 津久見市
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  • 中津市
は行
  • 日出町(速見郡)
  • 日田市
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  • 別府市
や行
  • 由布市

山間部や離島・一部地域はお伺いできない場合がございます。

お客さまのニーズに合ったサポートをご提案いたします

出張修理

お客さまのご自宅やオフィスにお伺いしその場で修理サポートいたします。

周辺機器との接続や、インターネット接続のトラブルの場合は出張修理のサポートになります。

持込修理には
対応していません

持込修理

なるべく費用を抑えたい、またはお近くの店舗へ持込修理をご希望されているお客さまにおすすめです。

宅配修理

出張や持込修理は時間が合わない、対応する時間がないというお客さまにおすすめです。
故障したパソコンと一緒に宅配利用規約同梱品明細書をお送りください。

大分県からのトラブル依頼事例

依頼内容 ブレーカーが落ちてから、Wi-Fiが繋がらなくなった。
トラブル解決 周辺機器の接続設定を行いました。
対応日 2017年03月 市区町村 大分県津久見市 年代 30代
メーカー OS  
依頼内容 4つフォルダが突然あり開くと真っ黒になる。
トラブル解決 HDD交換を行いました。
対応日 2017年03月 市区町村 大分県大分市 年代 60代
メーカー 富士通 OS Windows  
依頼内容 モデムとルーターが1階に置いてあるが、2階で使いたいけど、鉄骨が邪魔してるのか電波が届かない。
トラブル解決 回線障害診断を行いました。
対応日 2017年03月 市区町村 大分県佐伯市 年代 30代
メーカー NEC OS Windows  
依頼内容 システム回復オプションというメッセージが出てくるのでみてほしい。
トラブル解決 トラブル診断のみ行いました。
対応日 2017年03月 市区町村 大分県大分市 年代 60代
メーカー DELL OS Windows 8  
依頼内容 HPが表示されなくなった。NTT光回線使用、Wi-Fi接続設定もしてほしい。
トラブル解決 PPPoE未確証の為、パスワード・IDの確認依頼を致しました。また、PCの動作は正常である事を確認致しました。
対応日 2017年03月 市区町村 大分県大分市 年代 50代
メーカー NEC OS Windows  
依頼内容 無線LANの設定をしてほしい。
トラブル解決 無線LAN、ブラウザ設定をいたしました。
対応日 2017年02月 市区町村 大分県中津市 年代 60代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 ログインの段階でキーボード動かない、中のソフトが問題の気がする。
トラブル解決 本体のシステムデータの破損でしたが、ご説明の上修理を中止し、別途ノートパソコンのWi-Fi設定、Windowsのアクティベーションを実施いたしました。
対応日 2017年02月 市区町村 大分県大分市 年代 50代
メーカー 富士通 OS Windows  
依頼内容 起動に3分ほどかかり、メモリが少ないと出る。
トラブル解決 お客様のご希望により、トラブル診断のみ行いました。
対応日 2017年02月 市区町村 大分県玖珠郡玖珠町 年代 60代
メーカー SONY OS Windows 7  

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