よくある質問

奈良県にお住まいのお客さま パソコンのなんでもサポート

出張修理の対応地域 最短即日で駆けつけます!

お住まいの近くのドクター・ホームネットが駆けつけます。
記載されていない地域でも、まずはお電話でお問い合わせください。
お客さまのご希望に合わせたご提案をさせていただきます。

あ行
  • 明日香村(高市郡)
  • 安堵町(生駒郡)
  • 斑鳩町(生駒郡)
  • 生駒市
  • 宇陀市
  • 王寺町(北葛城郡)
  • 大淀町(吉野郡)
か行
  • 香芝市
  • 橿原市
  • 葛城市
  • 川西町(磯城郡)
  • 上牧町(北葛城郡)
  • 広陵町(北葛城郡)
  • 五條市
  • 御所市
さ行
  • 桜井市
  • 三郷町(生駒郡)
  • 下市町(吉野郡)
  • 下北山村(吉野郡)
  • 曽爾村(宇陀郡)
た行
  • 高取町(高市郡)
  • 田原本町(磯城郡)
  • 天理市
な行
  • 奈良市
は行
  • 東吉野村(吉野郡)
  • 平群町(生駒郡)
ま行
  • 三宅町(磯城郡)
や行
  • 大和郡山市
  • 大和高田市
  • 山添村(山辺郡)
  • 吉野町(吉野郡)

山間部や離島・一部地域はお伺いできない場合がございます。

お客さまのニーズに合ったサポートをご提案いたします

出張修理

お客さまのご自宅やオフィスにお伺いしその場で修理サポートいたします。

周辺機器との接続や、インターネット接続のトラブルの場合は出張修理のサポートになります。

持込修理には
対応していません

持込修理

なるべく費用を抑えたい、またはお近くの店舗へ持込修理をご希望されているお客さまにおすすめです。

宅配修理

出張や持込修理は時間が合わない、対応する時間がないというお客さまにおすすめです。
故障したパソコンと一緒に宅配利用規約同梱品明細書をお送りください。

奈良県のパソコン修理の実績

ドクター・ホームネットがパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。

パソコン修理の実績を詳しくみる

奈良県でドクター・ホームネットをご利用されたお客さまの声

ドクター・ホームネットは、サービスをご利用いただいたお客さまの多くから高い評価をいただいております。
これからもパソコン修理技術だけでなく、更なるサービス向上に努めてまいります。

お客さまの声を詳しくみる

奈良県からのトラブル依頼事例

依頼内容 NECロゴが出てその先に進めず起動しない。
トラブル解決 起動しない症状ですが、スタートアップ修復、システムの復元、チェックディスク、regbackを行いましたが、改善できない状態でした。内蔵ハードディスクは簡易検査で異常は見られずでしたので、リカバリが必要です。今回はデータバックアップを行いました。
対応日 2017年03月 市区町村 奈良県奈良市 年代 30代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 データの移動が中途半端にしかできていないのでしてほしいのとウイルスがないか調べてほしい。
トラブル解決 迷惑ソフト削除、システムのクリーンアップを行いました。
対応日 2017年03月 市区町村 奈良県葛城市 年代 30代
メーカー OS Windows 7  
依頼内容 買い換えたPCのインターネットの設定をしてほしい。
トラブル解決 新しい中古PCデスクトップセパレートにNTTセキュリティソフトインストール、メール設定を行いました。
対応日 2017年03月 市区町村 奈良県奈良市 年代 50代
メーカー OS Windows  
依頼内容 起動しないのでみてほしい。
トラブル解決 パソコンシステムのゴミ掃除、システムクリーンアップ作業をさせて頂きました。動作の遅さを改善いたしました。
対応日 2017年03月 市区町村 奈良県生駒市 年代 40代
メーカー DELL OS Windows 7  
依頼内容 メールを開いてウイルス感染したかもしれない。
トラブル解決 迷惑ソフトの駆除を行い、システムの最適化を実行いたしました。
対応日 2017年03月 市区町村 奈良県奈良市 年代 30代
メーカー OS Windows 8  
依頼内容 半年放置したPCの電源入れたら英語の文字が羅列されていて、起動できない。
トラブル解決 HDD故障、SSDへ交換後、各設定を行いました。
対応日 2017年02月 市区町村 奈良県磯城郡田原本町 年代 50代
メーカー SONY OS Windows 7  
依頼内容 電源を入れても画面が立ち上がってこずすぐブルースクリーンになって起動しない。
トラブル解決 PC内部データの弥生会計データのバックアップを実施いたしました。
対応日 2017年02月 市区町村 奈良県大和郡山市 年代 50代
メーカー SONY OS Windows XP Home  
依頼内容 インターネットの設定ができない。
トラブル解決 ID・PASS不明のため取得し、無線設定いたしました。
対応日 2017年02月 市区町村 奈良県五條市 年代 50代
メーカー NEC OS Windows 10  
依頼内容 キーボードの入力がPCにつたわらなかったので、初期化したらデータが消えたりワードがなくなってしまったWindows 10にアップ済み、インターネットを光通信に変えた、GmailからOutlookに変更したらGmailで受けてたメールが受信できなくなった。
トラブル解決 マイクロソフトアカウント確認、officeインストール、セキュリティ対策ツールインストール、筆まめインストール、迷惑ソフトの駆除(システムのクリーンアップ)、メールアカウント設定を行いました。
対応日 2017年02月 市区町村 奈良県奈良市 年代 70代以上
メーカー 富士通 OS Windows 8  
依頼内容 PWがわからなくなった。
トラブル解決 マイクロソフトアカウントのパスワードリセットを行いました。
対応日 2017年02月 市区町村 奈良県北葛城郡河合町 年代 50代
メーカー 自作PC OS Windows 10  

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