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長野県にお住まいのお客さま パソコンのなんでもサポート

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お客さまのご希望に合わせたご提案をさせていただきます。

あ行
  • 青木村(小県郡)
  • 朝日村(東筑摩郡)
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や行
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  • 山形村(東筑摩郡)

山間部や離島・一部地域はお伺いできない場合がございます。

お客さまのニーズに合ったサポートをご提案いたします

出張修理

お客さまのご自宅やオフィスにお伺いしその場で修理サポートいたします。

周辺機器との接続や、インターネット接続のトラブルの場合は出張修理のサポートになります。

持込修理には
対応していません

持込修理

なるべく費用を抑えたい、またはお近くの店舗へ持込修理をご希望されているお客さまにおすすめです。

宅配修理

出張や持込修理は時間が合わない、対応する時間がないというお客さまにおすすめです。
故障したパソコンと一緒に宅配利用規約同梱品明細書をお送りください。

長野県のパソコン修理の実績

ドクター・ホームネットがパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。

パソコン修理の実績を詳しくみる

長野県からのトラブル依頼事例

依頼内容 エラー回復画面が出て、スタート修復が表示され起動しない。
トラブル解決 復旧作業を実施、復旧後、正常に起動する事を確認いたしました。複数のウイルス対策ソフトがインストールされていたため、お客様が使用されているノートンが起動しない状態でしたので、不要なウイルス対策ソフトのアンインストールを行いました。
対応日 2017年10月 市区町村 長野県駒ヶ根市 年代 30代
メーカー 富士通 OS Windows 7  
依頼内容 無線LAN接続が2階だと安定しないため、中継器を設置したが、その後インターネットに接続できなくなった。
トラブル解決 パソコンのリカバリーを行いインターネット接続できることを確認しております。
対応日 2017年10月 市区町村 長野県伊那市 年代 30代
メーカー 富士通 OS Windows 8  
依頼内容 電源を入れるとスタートアップ修復の画面になり、修復できませんとメッセージでて起動しない。
トラブル解決 ハードディスク交換及びOSクリーンインストールを行い、症状改善しております。
対応日 2017年10月 市区町村 長野県中野市 年代 40代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 インターネットはつながっているのに、ホームページが見れず、メールは、受信できるが送信できない。
トラブル解決 IE8が壊れて、ウィルスに感染しています。ウィルスを駆除、ポータブルFirefoxにてインターネットが応急にできるよう設定しました。
対応日 2017年10月 市区町村 長野県駒ヶ根市 年代 50代
メーカー NEC OS Windows XP Home  
依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 放電作業で症状改善しております。
対応日 2017年10月 市区町村 長野県須坂市 年代 40代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 マカフィデータ更新後再起動ができず強制終了したら、電源入るが画面真っ暗で起動しなくなった。
トラブル解決 OSクリーンインストールにて解決いたしました。
対応日 2017年09月 市区町村 長野県上田市 年代 30代
メーカー SONY OS Windows Vista  
依頼内容 パソコンの電源が入らない。
トラブル解決 メモリ、内臓電池外し放電することにより解決いたしました。
対応日 2017年09月 市区町村 長野県長野市 年代 60代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 電源は入るがWindowsが立ち上がらない。
トラブル解決 Windows10初期状態に戻し症状改善しております。
対応日 2017年09月 市区町村 長野県北佐久郡軽井沢町 年代 20代
メーカー SONY OS Windows 7  
依頼内容 Windows 10アップグレードしてから起動しない。
トラブル解決 Windows 10インストールメディアにて、スタートアップ修復を行い症状改善しております。
対応日 2017年09月 市区町村 長野県南佐久郡小海町 年代 40代
メーカー NEC OS Windows 10  
依頼内容 ノートパソコンおとしたので何か問題がないか見てほしい。
トラブル解決 液晶パネルがわれていたため交換を行ないました。
対応日 2017年09月 市区町村 長野県諏訪郡富士見町 年代 20代
メーカー OS Windows 7  
依頼内容 パソコンの電源が入らない。
トラブル解決 放電処理により症状改善しております。
対応日 2017年08月 市区町村 長野県佐久市 年代 30代
メーカー SHARP OS Windows XP Home  
依頼内容 自動修復とメッセージが出て起動しない。
トラブル解決 データバックアップ、PCリカバリを行い正常起動確認しております。
対応日 2017年08月 市区町村 長野県松本市 年代 40代
メーカー 東芝 OS Windows 8  
依頼内容 再起動したら起動しなくなった。
トラブル解決 PCリカバリを行い正常起動確認しております。
対応日 2017年08月 市区町村 長野県松本市 年代 50代
メーカー 富士通 OS Windows 7  
依頼内容 バッテリー交換をしてほしい。
トラブル解決 バッテリー交換作業を実施、交換後、起動、充電できる事を確認いたしました。
対応日 2017年08月 市区町村 長野県小諸市 年代 40代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 内臓HDDを交換しOSクリーンインストールを行い、正常起動確認しております。
対応日 2017年08月 市区町村 長野県北佐久郡軽井沢町 年代 40代
メーカー OS Windows 7  

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