よくある質問

宮崎県にお住まいのお客さま パソコンのなんでもサポート

出張修理の対応地域 最短即日で駆けつけます!

お住まいの近くのドクター・ホームネットが駆けつけます。
記載されていない地域でも、まずはお電話でお問い合わせください。
お客さまのご希望に合わせたご提案をさせていただきます。

あ行
  • 綾町(東諸県郡)
  • えびの市
か行
  • 門川町(東臼杵郡)
  • 串間市
  • 国富町(東諸県郡)
  • 小林市
さ行
  • 西都市
た行
  • 高原町(西諸県郡)
な行
  • 日南市
  • 延岡市
は行
  • 日向市
ま行
  • 三股町(北諸県郡)
  • 都城市
  • 宮崎市

山間部や離島・一部地域はお伺いできない場合がございます。

お客さまのニーズに合ったサポートをご提案いたします

出張修理

お客さまのご自宅やオフィスにお伺いしその場で修理サポートいたします。

周辺機器との接続や、インターネット接続のトラブルの場合は出張修理のサポートになります。

持込修理には
対応していません

持込修理

なるべく費用を抑えたい、またはお近くの店舗へ持込修理をご希望されているお客さまにおすすめです。

宅配修理

出張や持込修理は時間が合わない、対応する時間がないというお客さまにおすすめです。
故障したパソコンと一緒に宅配利用規約同梱品明細書をお送りください。

宮崎県からのトラブル依頼事例

依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 OSリカバリー、OS初期設定を行いました。
対応日 2017年06月 市区町村 宮崎県延岡市 年代 30代
メーカー 富士通 OS Windows 7  
依頼内容 プリンターで印刷中にパソコンから大きな音がしてフリーズしたので強制終了した。翌朝電源を入れると動作が遅く、マウスが変な動きをする。全般的に診てほしい。
トラブル解決 PC立上げも正常に起動しディスクスキャンも異常なし。完全シャットダウン、放電実施後、再起動するも正常に立ち上がることを確認し今回は診断のみとなりました。
対応日 2017年06月 市区町村 宮崎県宮崎市 年代 40代
メーカー OS Windows  
依頼内容 NASにアクセスが出来ない。パソコン12台ありメーカーもいろいろ。
トラブル解決 トラブル診断を行ったところ、HDD4基のうち2基が故障していた。RAID5での利用だったため、データ復旧が必要なため、完了後再訪問。再訪問し、動作確認を行い作業完了いたしました。
対応日 2017年05月 市区町村 宮崎県宮崎市 年代 40代
メーカー HP OS Windows 7  
依頼内容 キーボードが反応しない。
トラブル解決 BIOSリセットを行いました。
対応日 2017年05月 市区町村 宮崎県宮崎市 年代 50代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 パソコンが起動はするがフリーズする。
トラブル解決 診断したところ、スパイウェアやマルウェアに感染していたため、駆除作業を行いました。
対応日 2017年05月 市区町村 宮崎県東臼杵郡門川町 年代 30代
メーカー DELL OS Windows 7  
依頼内容 PCのパスワードを入れて待っていたら突然落ちました。そして、電源が入らなくなりました。電源ランプもつかない。
トラブル解決 通電していないことを確認、放電やメモリーの差し直しなどを試みたが、状況変わらず。
お客様にマザーボード不良の可能性が高いことを説明し、今回は診断のみとなりました。
対応日 2017年05月 市区町村 宮崎県延岡市 年代 30代
メーカー 富士通 OS Windows 7  
依頼内容 PWを忘れてログインできない。
トラブル解決 パスワード解除不可のため、OSリカバリー実施いたしました。
対応日 2017年04月 市区町村 宮崎県宮崎市 年代 30代
メーカー OS Windows  
依頼内容 水濡れキーボードによる不具合でインターネットなどにはつながるが自動修復していてWindowsにはいれない。
トラブル解決 水濡れによりキーボード不良を確認、ならびに、ハードディスクにも不良が発生していることを確認しました。修理やパソコン販売をご案内致しましたが、すでに別のパソコンがあるということで、この度は診断まででご返却をさせて頂きます。
対応日 2017年04月 市区町村 宮崎県宮崎市 年代 50代
メーカー SONY OS Windows  

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