よくある質問

宮城県にお住まいのお客さま パソコンのなんでもサポート

出張修理の対応地域 最短即日で駆けつけます!

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お客さまのご希望に合わせたご提案をさせていただきます。

あ行
  • 石巻市
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  • 大崎市
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か行
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ら行
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わ行
  • 涌谷町(遠田郡)
  • 亘理町(亘理郡)

山間部や離島・一部地域はお伺いできない場合がございます。

お客さまのニーズに合ったサポートをご提案いたします

出張修理

お客さまのご自宅やオフィスにお伺いしその場で修理サポートいたします。

周辺機器との接続や、インターネット接続のトラブルの場合は出張修理のサポートになります。

持込修理には
対応していません

持込修理

なるべく費用を抑えたい、またはお近くの店舗へ持込修理をご希望されているお客さまにおすすめです。

宅配修理

出張や持込修理は時間が合わない、対応する時間がないというお客さまにおすすめです。
故障したパソコンと一緒に宅配利用規約同梱品明細書をお送りください。

宮城県からのトラブル依頼事例

依頼内容 パソコンの電源を入れると起動するが、画面が真っ暗になる。
トラブル解決 ディスクチェックとBIOS初期化等で症状改善いたしました。
対応日 2017年08月 市区町村 宮城県塩竈市 年代 30代
メーカー 富士通 OS Windows 8  
依頼内容 パソコンが全く動かない、外付けのHDDとUSBも反応しない。
トラブル解決 電源のパージとスタートアップ修復を行い無事起動と動作の確認を行いました。
対応日 2017年08月 市区町村 宮城県大崎市 年代 40代
メーカー HP OS Windows 7  
依頼内容 「問題が発生」と表示が出てそこから操作できない。
トラブル解決 リカバリ作業を行い正常動作確認しております。
対応日 2017年08月 市区町村 宮城県仙台市青葉区 年代 40代
メーカー 自作PC OS Windows 7  
依頼内容 メーカーにシステムファイルの破損のようだと言われた。OSの再インストールをすすめられたが、データが消えてしまうといわれた。データ取り出し希望。
トラブル解決 データ取り出しを行い、OSアップデート後、データ移行を行い正常動作確認しております。
対応日 2017年08月 市区町村 宮城県岩沼市 年代 30代
メーカー 富士通 OS Windows 7  
依頼内容 パソコンを移動したら起動しなくなってしまった。
トラブル解決 初期化作業を行おうとするも、完了せず、HDD復元領域の不具合と思われます。これについてお客様とご相談の上、新しいパソコンを購入予定とのことで、データ救出作業のみ行いました。
対応日 2017年08月 市区町村 宮城県石巻市 年代 40代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 DELLリカバリイメージから初期化作業を実施し、正常に起動する事を確認いたしました。
対応日 2017年07月 市区町村 宮城県仙台市宮城野区 年代 20代
メーカー DELL OS Windows  
依頼内容 Windows 7からWindows 10にアップグレードしてからパソコンが起動しない。
トラブル解決 マザーボードの電源部分の故障と思われます。HDDデータが必要とのことで、外付けHDDにバックアップを行いました。
対応日 2017年07月 市区町村 宮城県大崎市 年代 60代
メーカー 富士通 OS Windows 10  
依頼内容 パソコンがフリーズする。
トラブル解決 メモリー交換、内部エアー清掃を行い症状改善いたしました。
対応日 2017年07月 市区町村 宮城県栗原市 年代 20代
メーカー DELL OS Windows 7  
依頼内容 パソコン修理緊急問い合わせソフトをインストールしたらシステムエラーが表示出るようになった。
トラブル解決 自動修復にて復旧作業、クリーアップ作業実施し、正常動作を確認いたしました。
対応日 2017年07月 市区町村 宮城県名取市 年代 30代
メーカー DELL OS Windows 7  
依頼内容 ゲームをダウンロードした後にメッセージが出て、ゲーム自体の起動ができない。
トラブル解決 GPU必須のゲームソフトをオンボードPCでしたいとのことだったので、ゲーミングPCを購入しないとできない旨のご説明と、購入アドバイスを行いました。
対応日 2017年06月 市区町村 宮城県名取市 年代 20代
メーカー OS Windows  
依頼内容 水をこぼしてから、キーボードがきかなくなってしまった。
トラブル解決 ドリンクをこぼした影響で1つのキーを押すと周辺の文字も同時に表示されてしまう状況でキーボードの基盤故障を確認、キーボードのパーツ交換が必要と判断、応急的に外付けキーボードで対応していただくことで了承いただきました。
対応日 2017年06月 市区町村 宮城県仙台市太白区 年代 30代
メーカー DELL OS Windows  
依頼内容 セットアップしたらデータやメールが全て消えてしまった。復旧してほしい。
トラブル解決 無線設定・プリンター設定・Office再設定・ウィルス対策ソフト設定・メールアカウント設定を行いました。
対応日 2017年06月 市区町村 宮城県名取市 年代 40代
メーカー 富士通 OS Windows  
依頼内容 PWを忘れてログインできない。
トラブル解決 ログインパスワードのリセットを実施し、正常起動を確認いたしました。
対応日 2017年06月 市区町村 宮城県石巻市 年代 60代
メーカー DELL OS Windows 7  
依頼内容 PWを忘れてログインできない。
トラブル解決 ログインパスワードのリセットを実施し、正常起動を確認いたしました。
対応日 2017年06月 市区町村 宮城県石巻市 年代 60代
メーカー DELL OS Windows 7  
依頼内容 ゲームをダウンロードした後にメッセージが出て、ゲーム自体の起動ができない。
トラブル解決 GPU必須のゲームソフトをオンボードPCでしたいとのことだったので、ゲーミングPCを購入しないとできない旨のご説明と、購入アドバイスを行いました。
対応日 2017年06月 市区町村 宮城県名取市 年代 20代
メーカー その他 OS Windows  

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