よくある質問

宮城県にお住まいのお客さま パソコンのなんでもサポート

出張修理の対応地域 最短即日で駆けつけます!

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記載されていない地域でも、まずはお電話でお問い合わせください。
お客さまのご希望に合わせたご提案をさせていただきます。

あ行
  • 石巻市
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か行
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ら行
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  • 亘理町(亘理郡)

山間部や離島・一部地域はお伺いできない場合がございます。

お客さまのニーズに合ったサポートをご提案いたします

出張修理

お客さまのご自宅やオフィスにお伺いしその場で修理サポートいたします。

周辺機器との接続や、インターネット接続のトラブルの場合は出張修理のサポートになります。

持込修理には
対応していません

持込修理

なるべく費用を抑えたい、またはお近くの店舗へ持込修理をご希望されているお客さまにおすすめです。

宅配修理

出張や持込修理は時間が合わない、対応する時間がないというお客さまにおすすめです。
故障したパソコンと一緒に宅配利用規約同梱品明細書をお送りください。

宮城県からのトラブル依頼事例

依頼内容 動画は見れるがゲームを開くと落ちる。スタートアップ修復の画面が出てしばらくするとまた落ちる。
トラブル解決 GPUドライバーアップデート、システム不具合調整し症状改善しております。
対応日 2017年10月 市区町村 宮城県柴田郡大河原町 年代 30代
メーカー DELL OS Windows 7  
依頼内容 パソコンの迷惑動画を勝手に登録されたようだが放置していた。yahooから登録解除してという警告メールのようなものが携帯に来る。
トラブル解決 IEとエッジの履歴削除を行いました。
対応日 2017年10月 市区町村 宮城県仙台市青葉区 年代 70代以上
メーカー 富士通 OS Windows 7  
依頼内容 プリンタの印刷ができない。
トラブル解決 プリンターの接続設定を行い正常に印刷できることを確認しております。
対応日 2017年10月 市区町村 宮城県仙台市宮城野区 年代 40代
メーカー NEC OS Windows 8  
依頼内容 ハードディスクエラーの表示が出る。
トラブル解決 HDDエラーの表示が出るとの事で診断。HDDにセクターエラーが出ており、修理をご提案いたしましたが修理費用が高額となる為、診断のみで終了となりました。
対応日 2017年10月 市区町村 宮城県名取市 年代 50代
メーカー 東芝 OS Windows 7  
依頼内容 パソコンの電源を入れると警告音が鳴り起動しない。
トラブル解決 メモリ周りに埃がたまっていた為、メモリ周りを清掃し症状が改善いたしました。
対応日 2017年10月 市区町村 宮城県仙台市青葉区 年代 30代
メーカー 富士通 OS Windows 7  
依頼内容 ウイルスに感染したとメッセージが表示される。
トラブル解決 アドウェア削除を行い症状改善しております。
対応日 2017年09月 市区町村 宮城県仙台市泉区 年代 50代
メーカー SONY OS Windows 7  
依頼内容 購入したプリンターの設定をしてほしい。
トラブル解決 プリンタの接続設定を行いました。
対応日 2017年09月 市区町村 宮城県多賀城市 年代 40代
メーカー 東芝 OS Windows 7  
依頼内容 パソコンが起動しない。セーフモードだと起動はする。
トラブル解決 起動不良の為システム修復作業を行い症状改善しております。
対応日 2017年09月 市区町村 宮城県柴田郡大河原町 年代 50代
メーカー DELL OS Windows 7  
依頼内容 ゲーム中に突然ビープ音がなりカーソルきかず強制終了、ブルースクリーンや再起動をくりかえす。
トラブル解決 4Gメモリ増設により症状改善しております。
対応日 2017年09月 市区町村 宮城県角田市 年代 40代
メーカー OS Windows 7  
依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 今回はデータ取り出しを行いました。
対応日 2017年09月 市区町村 宮城県塩竈市 年代 50代
メーカー 富士通 OS Windows 7  
依頼内容 パソコンの電源を入れると起動するが、画面が真っ暗になる。
トラブル解決 ディスクチェックとBIOS初期化等で症状改善いたしました。
対応日 2017年08月 市区町村 宮城県塩竈市 年代 30代
メーカー 富士通 OS Windows 8  
依頼内容 パソコンが全く動かない、外付けのHDDとUSBも反応しない。
トラブル解決 電源のパージとスタートアップ修復を行い無事起動と動作の確認を行いました。
対応日 2017年08月 市区町村 宮城県大崎市 年代 40代
メーカー HP OS Windows 7  
依頼内容 「問題が発生」と表示が出てそこから操作できない。
トラブル解決 リカバリ作業を行い正常動作確認しております。
対応日 2017年08月 市区町村 宮城県仙台市青葉区 年代 40代
メーカー 自作PC OS Windows 7  
依頼内容 メーカーにシステムファイルの破損のようだと言われた。OSの再インストールをすすめられたが、データが消えてしまうといわれた。データ取り出し希望。
トラブル解決 データ取り出しを行い、OSアップデート後、データ移行を行い正常動作確認しております。
対応日 2017年08月 市区町村 宮城県岩沼市 年代 30代
メーカー 富士通 OS Windows 7  
依頼内容 パソコンを移動したら起動しなくなってしまった。
トラブル解決 初期化作業を行おうとするも、完了せず、HDD復元領域の不具合と思われます。これについてお客様とご相談の上、新しいパソコンを購入予定とのことで、データ救出作業のみ行いました。
対応日 2017年08月 市区町村 宮城県石巻市 年代 40代
メーカー NEC OS Windows 7  

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