よくある質問

三重県にお住まいのお客さま パソコンのなんでもサポート

出張修理の対応地域 最短即日で駆けつけます!

お住まいの近くのドクター・ホームネットが駆けつけます。
記載されていない地域でも、まずはお電話でお問い合わせください。
お客さまのご希望に合わせたご提案をさせていただきます。

あ行
  • 朝日町(三重郡)
  • 伊賀市
  • 伊勢市
  • いなべ市
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か行
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わ行
  • 度会町(度会郡)

山間部や離島・一部地域はお伺いできない場合がございます。

お客さまのニーズに合ったサポートをご提案いたします

出張修理

お客さまのご自宅やオフィスにお伺いしその場で修理サポートいたします。

周辺機器との接続や、インターネット接続のトラブルの場合は出張修理のサポートになります。

持込修理には
対応していません

持込修理

なるべく費用を抑えたい、またはお近くの店舗へ持込修理をご希望されているお客さまにおすすめです。

宅配修理

出張や持込修理は時間が合わない、対応する時間がないというお客さまにおすすめです。
故障したパソコンと一緒に宅配利用規約同梱品明細書をお送りください。

三重県のパソコン修理の実績

ドクター・ホームネットがパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。

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三重県からのトラブル依頼事例

依頼内容 電源が入らず、電源を入れる際ぷちっという音がした。
トラブル解決 原因は電源ユニットの故障と判明、電源ユニット交換を行いました。
対応日 2017年03月 市区町村 三重県伊勢市 年代 20代
メーカー マウスコンピュータ OS Windows  
依頼内容 プロバイダに確認したところ、アダプタの設定が真っ白といわれてインターネットにつながらない。
トラブル解決 ドライバーファイルを誤って削除してしまったため、インターネットが出来ない状況、無線LAN化をし、無線LANアダプタを追加、システムクリーンアップを実施いたしました。 
対応日 2017年03月 市区町村 三重県伊勢市 年代 50代
メーカー OS Windows 7  
依頼内容 電源押して、他人がログインと表示され終了するとデータ消えると出て、それ以降起動しない。
トラブル解決 今回修理無しでデータ復旧を行い、復旧データを別PCにて確認いたしました。
対応日 2017年03月 市区町村 三重県伊賀市 年代 40代
メーカー 自作PC OS Windows XP Home  
依頼内容 スタートアップ修復と画面が出て問題を修復するを行っても元の画面にも戻り起動しない。
トラブル解決 HDD交換、リカバリ作業を行いました。
対応日 2017年03月 市区町村 三重県津市 年代 30代
メーカー 東芝 OS Windows 7  
依頼内容 マウスは動くが、ひとつ動作するととまってしまう。
トラブル解決 セーフモード動作確認し、復元作業を行い、動作確認を行いました。
対応日 2017年03月 市区町村 三重県鈴鹿市 年代 30代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 HDD破損してると表示。強制終了したらフリーズし起動しなくなった。電源は入るがそこから進まない。
トラブル解決 今回はご希望により修理せず、PCリサイクル回収でご対応いたしました。
対応日 2017年02月 市区町村 三重県桑名市 年代 30代
メーカー 富士通 OS Windows 7  
依頼内容 昨日、フリーズして再起動したら、再起動を繰り返す。
トラブル解決 グラフィックボード不良の為交換、内部クリーニングを行いました。
対応日 2017年02月 市区町村 三重県鈴鹿市 年代 20代
メーカー OS Windows 7  
依頼内容 指定されたモジュールが出てこない。ネットにもつながらなくなってしまった。レオパレスネットID/PW。アイチューンもつかえない。
トラブル解決 Windowsのサービスが全て停止になっていました。それらを開始することによって解決しました。
対応日 2017年02月 市区町村 三重県四日市市 年代 40代
メーカー 富士通 OS Windows 7  
依頼内容 文字変換できない、キーボード反応しない。1年ほど前製造元に相談してくださいとメッセージがでていた。
トラブル解決 キーボードの電池が切れていたので入れなおしをし、ウイルスソフト不具合が出ていたので更新調整いたしました。
対応日 2017年02月 市区町村 三重県津市 年代 70代以上
メーカー 東芝 OS Windows Vista  
依頼内容 PCのUSBポートが反応しない。
トラブル解決 リカバリー作業及び最新のアップデートをいたしました。
対応日 2017年02月 市区町村 三重県名張市 年代 50代
メーカー 東芝 OS Windows 7  

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