よくある質問

三重県にお住まいのお客さま パソコンのなんでもサポート

出張修理の対応地域 最短即日で駆けつけます!

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記載されていない地域でも、まずはお電話でお問い合わせください。
お客さまのご希望に合わせたご提案をさせていただきます。

あ行
  • 朝日町(三重郡)
  • 伊賀市
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か行
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や行
  • 四日市市
わ行
  • 度会町(度会郡)

山間部や離島・一部地域はお伺いできない場合がございます。

お客さまのニーズに合ったサポートをご提案いたします

出張修理

お客さまのご自宅やオフィスにお伺いしその場で修理サポートいたします。

周辺機器との接続や、インターネット接続のトラブルの場合は出張修理のサポートになります。

持込修理には
対応していません

持込修理

なるべく費用を抑えたい、またはお近くの店舗へ持込修理をご希望されているお客さまにおすすめです。

宅配修理

出張や持込修理は時間が合わない、対応する時間がないというお客さまにおすすめです。
故障したパソコンと一緒に宅配利用規約同梱品明細書をお送りください。

三重県のパソコン修理の実績

ドクター・ホームネットがパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。

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三重県からのトラブル依頼事例

依頼内容 パソコンがフリーズしてクリックできない。
トラブル解決 マウス不良を確認、新しいマウスをご購入いただきました。
対応日 2017年09月 市区町村 三重県鈴鹿市 年代 30代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 フリーズして強制終了してから起動しなくなった。
トラブル解決 HDDが物理的に損傷していたため、今回はデータのバックアップを行いました。
対応日 2017年09月 市区町村 三重県桑名市 年代 40代
メーカー 富士通 OS Windows Vista  
依頼内容 パスワードを忘れてログインできない。
トラブル解決 初期化しパスワード再設定を行いました。
対応日 2017年09月 市区町村 三重県員弁郡東員町 年代 40代
メーカー NEC OS Windows 8  
依頼内容 電源は入るがDELLのロゴがでてフリーズしてしまう。
トラブル解決 HDD不良を確認、HDD交換を行ない正常起動確認いたしました。
対応日 2017年09月 市区町村 三重県四日市市 年代 30代
メーカー DELL OS Windows 7  
依頼内容 パソコンを立ち上げたときに本体のほうから、音が鳴って、エラーが画面に出てくる。
トラブル解決 HDD不良を確認し、HDD交換を行ない症状改善しております。
対応日 2017年09月 市区町村 三重県松阪市 年代 50代
メーカー 東芝 OS Windows 8  
依頼内容 iTunesのインストールができない。
トラブル解決 iTunesの不具合のためアンインストール、正常アンインストールできないので修復後のアンインストール 、再インストール、動作確認を行いました。
対応日 2017年08月 市区町村 三重県津市 年代 20代
メーカー 東芝 OS Windows 7  
依頼内容 インターネットがつながらない。
トラブル解決 パソコン内蔵のイーサーネットアダプターが故障していました。外付け無線子機を取り付け、インターネットができることを確認致しました。
対応日 2017年08月 市区町村 三重県桑名市 年代 40代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 ロゴまでは出て画面が黒くなってエラーが出て起動しない。
トラブル解決 内蔵HDDの故障を確認、内蔵HDD交換により症状改善いたしました。
対応日 2017年08月 市区町村 三重県多気郡明和町 年代 30代
メーカー HP OS Windows 7  
依頼内容 メールの受信ができない。サンダーバードを使用している。
トラブル解決 ノートンセキュリティが機能していなかったのですが、インストールされたままでした。ツール使用にてアンインストールし、ディスクのクリーンアップ、Tempファイル削除、ブラウザのキャッシュ履歴削除を致しまして動作改善致しました。
対応日 2017年08月 市区町村 三重県桑名市 年代 30代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 パソコンの電源が入らない。
トラブル解決 メモリの故障を確認、メモリ交換を行い正常動作確認しております。
対応日 2017年08月 市区町村 三重県志摩市 年代 50代
メーカー OS Windows 8  
依頼内容 Windows 8.1にアップデートしてから起動しなくなった。
トラブル解決 HDD交換、リカバリ作業を行い正常に起動することを確認いたしました。
対応日 2017年07月 市区町村 三重県尾鷲市 年代 60代
メーカー HP OS Windows 8  
依頼内容 パソコンの起動はできるが、ソフトをクリックするとフリーズする。
トラブル解決 HDD交換、リカバリ作業を行い正常に起動することを確認いたしました。
対応日 2017年07月 市区町村 三重県いなべ市 年代 40代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 パソコンの電源を入れたまま長時間放置していたら、シャットダウンしてしまい、それから起動しなくなった。
トラブル解決 システム修復を行い、問題無く正常起動する事を確認いたしました。
対応日 2017年07月 市区町村 三重県桑名郡木曽岬町 年代 50代
メーカー 富士通 OS Windows 7  
依頼内容 メールの送受信ができない。
トラブル解決 ぷららネットバリアの設定によりメールアカウント設定が出来ない状態を確認、アカウント設定を行い、過去メールデータを読み込み、メールが正常に送受信できる事を確認しております。
対応日 2017年07月 市区町村 三重県四日市市 年代 30代
メーカー NEC OS Windows 8  
依頼内容 インターネット使用中にフリーズしたので強制終了したらスタートアップとでたまま起動しない。
トラブル解決 HDD不良を確認、HDDをSSDに交換、リカバリ作業を行い、正常動作を確認いたしました。
対応日 2017年07月 市区町村 三重県津市 年代 30代
メーカー SONY OS Windows 7  

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