よくある質問

三重県にお住まいのお客さま パソコンのなんでもサポート

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お客さまのご希望に合わせたご提案をさせていただきます。

あ行
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わ行
  • 度会町(度会郡)

山間部や離島・一部地域はお伺いできない場合がございます。

お客さまのニーズに合ったサポートをご提案いたします

出張修理

お客さまのご自宅やオフィスにお伺いしその場で修理サポートいたします。

周辺機器との接続や、インターネット接続のトラブルの場合は出張修理のサポートになります。

持込修理には
対応していません

持込修理

なるべく費用を抑えたい、またはお近くの店舗へ持込修理をご希望されているお客さまにおすすめです。

宅配修理

出張や持込修理は時間が合わない、対応する時間がないというお客さまにおすすめです。
故障したパソコンと一緒に宅配利用規約同梱品明細書をお送りください。

三重県のパソコン修理の実績

ドクター・ホームネットがパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。

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三重県からのトラブル依頼事例

依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 放電にて復旧するが念のために電源回路交換をしてほしいとの事で電源回路交換、内部清掃を行いました。
対応日 2017年10月 市区町村 三重県名張市 年代 30代
メーカー HP OS Windows 8  
依頼内容 電源入れても黒い背景メッセージが出てロゴは出るが、それ以降進まない。
トラブル解決 HDD不良を確認し、HDDの交換を行いました。
対応日 2017年10月 市区町村 三重県津市 年代 40代
メーカー HP OS Windows 7  
依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 HDD、メモリは簡易チェック問題なし。電源ユニット交換致しました。
対応日 2017年10月 市区町村 三重県四日市市 年代 60代
メーカー マウスコンピュータ OS Windows 7  
依頼内容 インターネット設定したがつながらないので診てほしい。
トラブル解決 インターネット設定を行い、正常動作確認いたしました。
対応日 2017年10月 市区町村 三重県伊賀市 年代 20代
メーカー OS Windows 10  
依頼内容 パソコンがフリーズする。初期化したが、改善しないので診てほしい。
トラブル解決 リカバリを行い正常動作確認いたしました。
対応日 2017年10月 市区町村 三重県津市 年代 40代
メーカー OS Windows 10  
依頼内容 パソコンがフリーズしてクリックできない。
トラブル解決 マウス不良を確認、新しいマウスをご購入いただきました。
対応日 2017年09月 市区町村 三重県鈴鹿市 年代 30代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 フリーズして強制終了してから起動しなくなった。
トラブル解決 HDDが物理的に損傷していたため、今回はデータのバックアップを行いました。
対応日 2017年09月 市区町村 三重県桑名市 年代 40代
メーカー 富士通 OS Windows Vista  
依頼内容 パスワードを忘れてログインできない。
トラブル解決 初期化しパスワード再設定を行いました。
対応日 2017年09月 市区町村 三重県員弁郡東員町 年代 40代
メーカー NEC OS Windows 8  
依頼内容 電源は入るがDELLのロゴがでてフリーズしてしまう。
トラブル解決 HDD不良を確認、HDD交換を行ない正常起動確認いたしました。
対応日 2017年09月 市区町村 三重県四日市市 年代 30代
メーカー DELL OS Windows 7  
依頼内容 パソコンを立ち上げたときに本体のほうから、音が鳴って、エラーが画面に出てくる。
トラブル解決 HDD不良を確認し、HDD交換を行ない症状改善しております。
対応日 2017年09月 市区町村 三重県松阪市 年代 50代
メーカー 東芝 OS Windows 8  
依頼内容 iTunesのインストールができない。
トラブル解決 iTunesの不具合のためアンインストール、正常アンインストールできないので修復後のアンインストール 、再インストール、動作確認を行いました。
対応日 2017年08月 市区町村 三重県津市 年代 20代
メーカー 東芝 OS Windows 7  
依頼内容 インターネットがつながらない。
トラブル解決 パソコン内蔵のイーサーネットアダプターが故障していました。外付け無線子機を取り付け、インターネットができることを確認致しました。
対応日 2017年08月 市区町村 三重県桑名市 年代 40代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 ロゴまでは出て画面が黒くなってエラーが出て起動しない。
トラブル解決 内蔵HDDの故障を確認、内蔵HDD交換により症状改善いたしました。
対応日 2017年08月 市区町村 三重県多気郡明和町 年代 30代
メーカー HP OS Windows 7  
依頼内容 メールの受信ができない。サンダーバードを使用している。
トラブル解決 ノートンセキュリティが機能していなかったのですが、インストールされたままでした。ツール使用にてアンインストールし、ディスクのクリーンアップ、Tempファイル削除、ブラウザのキャッシュ履歴削除を致しまして動作改善致しました。
対応日 2017年08月 市区町村 三重県桑名市 年代 30代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 パソコンの電源が入らない。
トラブル解決 メモリの故障を確認、メモリ交換を行い正常動作確認しております。
対応日 2017年08月 市区町村 三重県志摩市 年代 50代
メーカー OS Windows 8  

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