LGBTQ（※）支援を行う一般社団法人CialFrameと連携し、LGBTQ研修を受けたスタッフが多様性に配慮しパソコン修理を行うサポートです。企業・団体の多様性に関する正しい取り組み努力と配慮ある環境の構築を認定する「EESa！認定マーク」の記載がある店舗にてサポート提供を行っています。（※なお、性的マイノリティの総称としてLGBTQという表現を使用しています）
現金／クレジットカード／QRコード／NP後払い
※出張修理／預かり修理／宅配修理の場合、地域によってお支払い方法が異なりますので、ご依頼時にスタッフまでお問い合わせください。
| 店舗へのお持ち込み |
|---|
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9:00～18:00（不定休） ※出張修理（お電話での受付）は9:00～21:00です。 ※お持ち込みの際は事前にお電話ください。 |
| ご予約専用ダイヤル |
| 0120-49-85-00（9:00～21:00） |
| 店舗直通ダイヤル |
|
075-280-4900（9:00～18:00） ※店舗の場所がわからないなど、ご予約以外のお問い合わせを承ります。 |
| FAX |
| 075-280-4901 |
〒600-8310 京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
| 各線「京都」駅から徒歩約6分 | JR京都駅から中央郵便局方向へ進み、横断歩道を渡った後に右折、次の交差点にある喫茶店(ベローチェさん)を左折します。右手にローソンさんが見えるので右折し、「七条通」まで直進します。「なか卯」さんがある七条新町交差点を渡り左折し、100m程歩いて頂くと京都駅前店に着きます。（グランメリーというマンションの1階です。） |
|---|
JR「京都」駅から中央郵便局方向へ進み、横断歩道を渡った後に右折いたします。
角にある喫茶店(ベローチェ)さんを左折いたします。
すぐに右手のビル（新京都センタービル）1階にローソンさんが見えてくるので、その交差点を北に渡り（右折し）、左手にローソンさんがある状態で「七条通」まで直進いたします。
左手角に「なか卯 」さんがある七条新町交差点を北に渡り左折いたします。
100ｍ程歩くと右手にPCホスピタル 京都駅前店がございます。（グランメリーというマンションの1階です）
| キョウテク 竹屋パーキング駐車場 | 〒600-8319 京都府京都市下京区竹屋町683 |
|---|---|
| ライフパーク七条新町 | 〒600-8308 京都府京都市下京区新シ町141 |
| 三井のリパーク 京都駅北駐車場 | 〒600-8216 京都府京都市下京区東塩小路町590-4 |
料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。
※エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。
※1 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
作業前に発生する料金は「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」です。ご提案した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」のみ頂戴し作業完了といたします。
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（パソコンが正常に起動しない状態からの復旧） | 22,000円 |
| システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
| 合計金額（目安） | 38,500円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（システムのクリーンアップ） | 6,600円 |
| 動作を遅くしている原因（不要なソフト・スタートアップなど）の除去、不要ファイルの削除、起動ソフトの最適化 | |
| 合計金額（目安） | 23,100円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（液晶パネル・インバーター交換） | 16,500円 |
| 液晶パネルの交換作業 ※部品代は別途見積 |
|
| 合計金額（目安） | 33,000円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（ウイルス駆除） | 8,800円 |
| 悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復 | |
| 合計金額（目安） | 25,300円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（インターネット・メールトラブル解決【個人】） | 16,500円 |
| インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決作業 | |
| 合計金額（目安） | 33,000円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（メールアカウント設定） | 3,300円 |
| ・メールの送受信ができるようにアカウントを設定 ・1台、1アカウントごとの料金 ・スマホ／タブレット共通 |
|
| 合計金額（目安） | 19,800円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（データ復旧【論理障害軽度】） | 22,000円 |
| OSが起動する状態で、その場でファイルの復旧作業 | |
| 合計金額（目安） | 38,500円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（分解、部品の交換・取り外し） | 6,600円 |
| 分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施 ※部品代は別途見積 ※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金 |
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| 合計金額（目安） | 23,100円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（パソコン内部クリーニング） | 5,500円 |
| パソコンの内部清掃をおこないます。 ※パソコンの外観クリーニングは無料 |
|
| 合計金額（目安） | 22,000円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（システムトラブル解決） | 16,500円 |
| ソフトが正常にインストールできない、設定が正常にできないなどのシステムトラブルの原因究明と解決 | |
| 合計金額（目安） | 33,000円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（家庭用プリンター設定（無線接続含む）） | 6,600円 |
| 家庭向けプリンター・スキャナーの接続（有線・無線含む）設定、付属ソフトのインストール | |
| 合計金額（目安） | 23,100円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（OS 初期設定（Microsoftアカウント設定含む）） | 6,600円 |
| 起動に必要なアカウント設定・ライセンス認証・Microsoftアカウントの設定 | |
| 合計金額（目安） | 23,100円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（パソコンが正常に起動しない状態からの復旧） | 22,000円 |
| システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
| 合計金額（目安） | 38,500円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（パソコンが正常に起動しない状態からの復旧） | 22,000円 |
| システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
| 合計金額（目安） | 38,500円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（サービス/ビルドアップデート・初期化後のアップデート作業） | 11,000円 |
| Windowsのサービスパック・ビルドアップデート、初期化後のアップデート作業 | |
| 合計金額（目安） | 27,500円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（パソコン/スマートフォン/タブレット活用レッスン【1時間】） | 11,000円 |
| 操作方法に関してのレッスンの実施 | |
| 合計金額（目安） | 27,500円 |
お住まいの地域と混雑状況によって発送先（送料）が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。（※2025年7月現在）
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| ノートパソコン | 縦31cm × 横36cm × 高さ5cm |
3kgまで | 800円＋宅急便運賃 |
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| 本体もしくは 液晶モニター |
縦42cm × 横42cm × 高さ24cm |
15kgまで | 1,650円＋宅急便運賃 |
2,200円
PCホスピタル 京都駅前店ではメーカーより安く、「いますぐパソコンを直してほしい！」というご要望に全力でお応えいたします。
業務で必要なデータ、家族の写真データ、お子さまの成長記録のデータなど、取り返しのつかないデータ・思い出をしっかり守りながら作業いたします。
メーカーに修理の相談をしたら「フォーマットが必要」と言われてしまった方も、まずは一度ご相談ください。
PCホスピタル 京都駅前店がパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。
2025年08月31日
京都府京都市北区にお住まいの方
2025年04月05日
京都府京田辺市薪長尾谷にお住まいの方
2025年02月28日
京都府京都市下京区西洞院通にお住まいの方
2024年12月20日
京都府福知山市にお住まいの方
はい、京都府内の京都市以外のエリアも出張修理に対応しています。亀岡市、城陽市など京都府内の各エリアへ最短即日で出張修理にお伺いすることが可能です。出張修理の対応エリアでご質問等ある際はお気軽にお電話でご相談いただければと思います。
出張修理でお伺いするエリア別での料金の差はございません。京都市内も京都市以外のエリアも同様の料金になります。
はい、対応可能です。起動しない症状の修理と同時にHDDの使用であれば、SSDに換装したり、メモリーの増設やシステムクリーンアップも行うことで遅い動作の改善が見込めます。2つの修理を同時にご希望の際はぜひご依頼ください。
| 都道府県 | 京都府京都市東山区泉桶寺門前町 | 年代／ 性別 |
20代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
インターネットが上手く動いていないようで、グーグルで検索しようとしたらフリーズする。
パソコンについてまったく分からない私にも、理解できるように説明してくださって、本当に親切な方でした。助かりました。ありがとうございます！
友達にもぜひオススメしたいと思います。
| 都道府県 | 京都府京都市中京区尾張町 | 年代／ 性別 |
50代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
パソコンがフリーズする。
私(主人のものではない妻の)パソコンだったので、家族がやってもどうにもならず電話して来て頂きました。いつもの方ではなかったですが、とてもていねいに教えて下さり、処理して頂き、動くようになりました。
特別なもので技術料なのでしかたないのですが、もう少し安いとうれしいです。
主人はこの位で治って良かったねと言ってくれました。
| 都道府県 | 京都府京都市左京区吉田神楽岡町 | 年代／ 性別 |
40代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
起動しない。データの復旧希望。
色々とこちらの意見も聞いて頂き、納得できる額にまでしていただきました。そんな良心的なところに家族中でうれしく思いました。
| 都道府県 | 京都府京都市下京区中野之町 | 年代／ 性別 |
40代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 3回目以上 |
画面は表示されるが、英語が表示されてそこから先に進まない。
人あたりの良い方でお二人共引き継ぎの方で、とっても安心する方でした。大満足です。
| 都道府県 | 京都府吉祥院西ノ庄向田町 | 年代／ 性別 |
60代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
iPhoneのバックアップをしていたが、ハードディスクの容量が足りなくなった。
はきはきと応答していただき、ありがとうございました。(他社ではつながらなかったり、つながっても、他に回されたりとイライラすることばかりでした。)
どんな質問にも笑顔で気持ち良く答えて下さり、なにより、一生懸命お仕事をされている姿勢に好感が持てます。これからも宜しくお願い致します。
| 都道府県 | 京都府京都市山科区大宅中小路町 | 年代／ 性別 |
70代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
マウスもキーボードも動かない。無線。
切に説明していただき、今後共よろしくお願いします。
大変親切にアドバイスをいただき、納得しました。気分良く修理もしていただき、今後も同じ人に来ていただきたい。
| 都道府県 | 京都府京都市西京区大原野上里勝山町 | 年代／ 性別 |
60代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
以前は使用できていたが、「ローカルエリアにIP構成がありません。」と表示され、インターネットが繋がらない。
即刻対応が不安な気分をふきとばし、翌日派遣して下さいました。道路事情などで、遅れそうになると電話いただき、とてもありがたかったです。また接客態度も好感が持てました。高齢になってくると、用語が難しくなるので、若い人が来てくれるとホッとします。
| 都道府県 | 京都府京都市南区久世殿城町 | 年代／ 性別 |
50代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 |
Windows 7からWindows 8にアップグレードしたい。
早急に対応していただきました。本当にありがとうございました。パソコンが動作しなくなった時は、また修理依頼したいです。100点。
| 都道府県 | 京都府京都市伏見区桃山町養斉 | 年代／ 性別 |
50代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
CDトレイにディスクが挟まって取れなくなってしまった。
電話したその日に訪問してもらい、希望に答えていただきました。又、訪問時間も事前に連絡してくださり、待っている時間も有効に使うことができました。言葉づかいも良く、とても聞きやすかったです。ありがとうございました。
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た！」とスタッフにお伝えください。
PCホスピタル 京都駅前店の情報、パソコン修理のことなら【PCホスピタル】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。
「パソコンが起動しない！」「ウイルスに感染してしまった！」「インターネットやメールができない！」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートいたします。
パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。PCホスピタル 京都駅前店などのPC修理に関する情報なら【PCホスピタル】
※グループ会社運営のスマホスピタルサイトへ遷移します。
※グループ会社運営のゲームホスピタルサイトへ遷移します。
ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00～21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。
ご予約フォームを
年中無休、土日祝日もつながります。難しい専門用語は使用しません。
スーツ着用の正社員が訪問するので安心です。必ず作業前に料金をご提示いたします。
原則、その場でトラブル解決。追加のご要望やご質問などがあれば、お気軽にご相談ください。
年中無休、土日祝日もつながります。難しい専門用語は使用しません。
作業前に、作業内容と料金のご説明をいたします。
修理時間がかかる場合は、お預かりして後日ご返却いたします。
年中無休、土日祝日もつながります。難しい専門用語は使用しません。
その場で修理はせずに一旦パソコンをお預かりして、後日料金のお見積もり内容をご連絡いたします。
修理が完了しましたらご連絡いたします。パソコンをご返却いたしますので、お預けいただいた店舗にご来店ください。
年中無休、土日祝日もつながります。難しい専門用語は使用しません。
専用ページから発送先情報をご確認いただけます。
修理時間がかかる場合は、お預かりして後日ご返却いたします。
ご依頼から1週間前後お時間を頂戴いたします。
