お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
（年中無休）
※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
現金／クレジットカード
〒604-8151 京都府京都市中京区橋弁慶町222ヒライビル5F（スマホスピタル内）
| 京都府 |
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※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
| 地下鉄「四条駅」「烏丸御池駅」・阪急「烏丸駅」から徒歩5分 | 阪急烏丸駅、地下鉄四条駅からだと22番出口を出て左（北）方向。2つ目の信号を左折となります。左折後、50mほど歩いた左側、ヒライビルの5Fになります。 |
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ドクター・ホームネット 烏丸店は、阪急烏丸駅、地下鉄四条駅、烏丸御池駅から徒歩5分圏内で便利な立地にあります。周辺には前田珈琲 室町本店さんなど趣のあるお店が多く、修理の間もお買い物やお食事をして過ごせる環境が揃っております。
パソコン修理のご依頼を多く承っておりまして、画面表示がおかしくなったパソコンや正常に起動しなくなったパソコンの修理など、多様なご依頼を任されております。
パソコンのことでお困りであれば、どんな小さなことでも真剣に対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。
ドクター・ホームネット 烏丸店では、最短で即日の修理も可能なスピード対応を実施しております。少しでも早くお客さまをご安心させたい一心で、経験のある技術者が対応させていただいております。
お客さまは京都市にお住まいの方が中心となっておりますが、その立地から観光客や遠距離通勤・通学をされているお客さまも多く、幅広い地域のお客さまがご利用されております。
当店では、過不足のない説明とお客さまのお話を聞くことを大事にしており、お客さまとの信頼関係を重要視しております。
ドクター・ホームネット 烏丸店では、パソコン本体の修理以上にデータの保護を重要視しております。パソコンと違ってデータは買い替えできるものではなく、普段からデータのバックアップを取られているお客さまは決して多くありません。
当店ではパソコンの修理を行う前に事前にデータのバックアップを取りますので、他の業者やメーカーにパソコンの修理を依頼してデータを消されたしまった経験のあるお客さまもご安心ください。
また、壊れたパソコンからのデータ救出や消去してしまったデータの復元など、データに関するご依頼も承っておりますので、データについてお困りの方はまずは一度ご相談ください。
| 都道府県 | 京都府宇治市小倉町堀池 | 年代／ 性別 |
30代 女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
もともと使っていたルーターが壊れたので新しいルーターに変えたところインターネットにつながらなくなったので診てほしい。
わかりやすく丁寧に説明・対応していただきました。何度も足を運んでいただいて最後まで設定におつきあいいただいたので、とても満足しています。ありがとうございました。
| 都道府県 | 京都府京都市右京区太秦桂ケ原町 | 年代／ 性別 |
50代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
Windows 10にアップグレード後起動がしなくなった。
パソコンは仕事で活用しているため、今回のデータ復旧については、本当に感謝申し上げます。京都から来て対応していただきましたが、親切な方で、とても安心しました。アフターサービス保証に入りました。今後ともトラブル発生の時は、何卒よろしく、お願い申し上げます。
| 都道府県 | 京都府京都市左京区高野東開町 | 年代／ 性別 |
50代 女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 3回目以上 |
添付ファイルを開いた時からHPがおかしくなり、ネットが繋がらない。
何をおたずねしても明確に答えて下さって信頼できると思った。どんな意見であってもそれなりに表明される。以前お話した時と比べて素人にわかりやすく伝えて下さり、その方はかなり勉強されているということがよくわかった。
| 都道府県 | 京都府京都市左京区高野東開町 | 年代／ 性別 |
50代 女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 2回目 |
ルーターが繋がらないがメーカーでも解決できなかったので、見に来てほしい。
訪問に来たスタッフは素人にもわかりやすく説明してくださってことに満足しています。専門用語をあまり使用せず例え話として話れて内容は誰にでもわかりやすいと思う。つまり自分のことばで話されていたことがよかったと思います。
| 都道府県 | 京都府京都市左京区田中東春菜町 | 年代／ 性別 |
40代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
新しくパソコンの設定をお願いしたい。使用方法についても教えてほしい。
大変感じの良い電話応対をしていただいたので、訪問してくれる方もきっと感じの良い方が来てくれると思って電話して良かったと思いました。
細かいことを聞いても、ていねいに答えてくださり大変勉強になりました。
大変助かりました。又なにかあったらお願いしようと思いました。
| 都道府県 | 京都府相楽郡精華町光台 | 年代／ 性別 |
40代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
引っ越し先でパソコンが使えるように設定してほしい。
とても親切にわかりやすく教えていただきながら、的確に作業していただき、有難うございました。
| 都道府県 | 京都府京都市伏見区深草西浦町 | 年代／ 性別 |
30代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
会社のLan Diskの調子が悪いので見に来てほしい。
ほぼ完全な状態にしてもらい、本当に助かりました。
わかりやすい説明でした。ありがとうございました。
| 都道府県 | 京都府京都市東山区福稲御所ノ内町 | 年代／ 性別 |
40代 女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 2回目 |
周辺機器の設定。ゲーム専用パソコンで冷却装置を付けたいが、専用ネジが無いので外せない。
子供の使用しているパソコンだったので、子供のいる時間曜日に合わせて納品してくれました。子供にセキュリティなどについて説明していただきありがたかったです。
信頼できるまじめな方でよかったです。経験談を聞けて、パソコンへの興味がわきました。
| 都道府県 | 京都府京都市中京区尾張町 | 年代／ 性別 |
50代 女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 2回目 |
パソコンがフリーズする。
私(主人のものではない妻の)パソコンだったので、家族がやってもどうにもならず電話して来て頂きました。いつもの方ではなかったですが、とてもていねいに教えて下さり、処理して頂き、動くようになりました。
特別なもので技術料なのでしかたないのですが、もう少し安いとうれしいです。
主人はこの位で治って良かったねと言ってくれました。
| 都道府県 | 滋賀県大津市逢坂 | 年代／ 性別 |
30代 女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
無線のインターネット接続設定をしてほしい。
どのような作業をしたのか、内容をしっかりと説明してもらえました。
メカは苦手なので、こういった訪問サービスは大変助かります。
各種お問い合わせ窓口をご確認いただけます。
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