お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
現金／クレジットカード／QRコード
※出張修理／預かり修理／宅配修理の場合、地域によってお支払い方法が異なりますので、ご依頼時にスタッフまでお問い合わせください。
| 店舗へのお持ち込み |
|---|
| ※持込修理に対応しておりません。 |
| ご予約専用ダイヤル |
| 0120-49-85-00（9:00～21:00） |
〒604-8151 京都府京都市中京区橋弁慶町222ヒライビル5F（スマホスピタル内）
| 地下鉄「四条駅」「烏丸御池駅」・阪急「烏丸駅」から徒歩5分 | 阪急烏丸駅、地下鉄四条駅からだと22番出口を出て左（北）方向。2つ目の信号を左折となります。左折後、50mほど歩いた左側、ヒライビルの5Fになります。 |
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| 京都府 |
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※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、現金がご利用いただけます。
※エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。
※1 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
作業前に発生する料金は「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」です。ご提案した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」のみ頂戴し作業完了といたします。
お住まいの地域と混雑状況によって発送先（送料）が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。（※2023年12月現在）
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| ノートパソコン | 縦31cm × 横36cm × 高さ5cm |
3kgまで | 800円＋宅急便運賃 |
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| 本体もしくは 液晶モニター |
縦42cm × 横42cm × 高さ24cm |
15kgまで | 1,500円＋宅急便運賃 |
2,200円
PCホスピタル 烏丸店では「いますぐパソコンを直してほしい！」というお客さまのご要望に全力でお応えすべく、最短即日で対応いたします。
業務で必要なデータ、家族の写真データ、お子さまの成長記録のデータなど、取り返しのつかないデータ・思い出をしっかり守りながら作業いたします。
メーカーに修理の相談をしたら「フォーマットが必要」と言われてしまった方も、まずは一度ご相談ください。
| 都道府県 | 京都府宇治市小倉町堀池 | 年代／ 性別 |
30代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
もともと使っていたルーターが壊れたので新しいルーターに変えたところインターネットにつながらなくなったので診てほしい。
わかりやすく丁寧に説明・対応していただきました。何度も足を運んでいただいて最後まで設定におつきあいいただいたので、とても満足しています。ありがとうございました。
| 都道府県 | 京都府京都市右京区太秦桂ケ原町 | 年代／ 性別 |
50代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
Windows 10にアップグレード後起動がしなくなった。
パソコンは仕事で活用しているため、今回のデータ復旧については、本当に感謝申し上げます。京都から来て対応していただきましたが、親切な方で、とても安心しました。アフターサービス保証に入りました。今後ともトラブル発生の時は、何卒よろしく、お願い申し上げます。
| 都道府県 | 京都府京都市左京区高野東開町 | 年代／ 性別 |
50代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 3回目以上 |
添付ファイルを開いた時からHPがおかしくなり、ネットがつながらない。
何をおたずねしても明確に答えて下さって信頼できると思った。どんな意見であってもそれなりに表明される。以前お話した時と比べて素人にわかりやすく伝えて下さり、その方はかなり勉強されているということがよくわかった。
| 都道府県 | 京都府京都市左京区高野東開町 | 年代／ 性別 |
50代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 2回目 |
ルーターがつながらないがメーカーでも解決できなかったので、見に来てほしい。
訪問に来たスタッフは素人にもわかりやすく説明してくださってことに満足しています。専門用語をあまり使用せず例え話として話れて内容は誰にでもわかりやすいと思う。つまり自分のことばで話されていたことがよかったと思います。
| 都道府県 | 京都府京都市左京区田中東春菜町 | 年代／ 性別 |
40代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
新しくパソコンの設定をお願いしたい。使用方法についても教えてほしい。
大変感じの良い電話応対をしていただいたので、訪問してくれる方もきっと感じの良い方が来てくれると思って電話して良かったと思いました。
細かいことを聞いても、ていねいに答えてくださり大変勉強になりました。
大変助かりました。又なにかあったらお願いしようと思いました。
| 都道府県 | 京都府相楽郡精華町光台 | 年代／ 性別 |
40代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
引っ越し先でパソコンが使えるように設定してほしい。
とても親切にわかりやすく教えていただきながら、的確に作業していただき、有難うございました。
| 都道府県 | 京都府京都市伏見区深草西浦町 | 年代／ 性別 |
30代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
会社のLan Diskの調子が悪いので見に来てほしい。
ほぼ完全な状態にしてもらい、本当に助かりました。
わかりやすい説明でした。ありがとうございました。
| 都道府県 | 京都府京都市東山区福稲御所ノ内町 | 年代／ 性別 |
40代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 2回目 |
周辺機器の設定。ゲーム専用パソコンで冷却装置を付けたいが、専用ネジが無いので外せない。
子供の使用しているパソコンだったので
信頼できるまじめな方でよかったです。経験談を聞けて、パソコンへの興味がわきました。
| 都道府県 | 京都府京都市中京区尾張町 | 年代／ 性別 |
50代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 2回目 |
パソコンがフリーズする。
私(主人のものではない妻の)パソコンだったので、家族がやってもどうにもならず電話して来て頂きました。いつもの方ではなかったですが、とてもていねいに教えて下さり、処理して頂き、動くようになりました。
特別なもので技術料なのでしかたないのですが、もう少し安いとうれしいです。
主人はこの位で治って良かったねと言ってくれました。
| 都道府県 | 滋賀県大津市逢坂 | 年代／ 性別 |
30代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
無線のインターネット接続設定をしてほしい。
どのような作業をしたのか、内容をしっかりと説明してもらえました。
メカは苦手なので、こういった訪問サービスは大変助かります。
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た！」とスタッフにお伝えください。
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パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。PCホスピタル 烏丸店などのPC修理に関する情報なら【PCホスピタル】
