お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
現金／クレジットカード／QRコード
※出張修理／預かり修理／宅配修理の場合、地域よってお支払い方法が異なりますので、ご依頼時にスタッフまでお問い合わせください。
| 店舗へのお持ち込み |
|---|
| ※持込修理に対応しておりません。 |
| ご予約専用ダイヤル |
| 0120-49-85-00（9:00～21:00） |
〒600-8001 京都府京都市下京区四条通河原町東入ル真町88-3 ユー・イットウ池善ビル2階（スマホスピタル内）
お住まいの地域と混雑状況によって発送先（送料）が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。（※2022年6月現在）
| 主な対応機種 | 内寸 （mm） |
耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| ノートパソコン | 縦310 × 横360 × 高さ50 |
3kgまで | 670円＋宅急便運賃 |
| 主な対応機種 | 内寸 （mm） |
耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| 本体もしくは 液晶モニター |
縦420 × 横420 × 高さ240 |
15kgまで | 1,360円＋宅急便運賃 |
2,200円
| 阪急「河原町駅」から徒歩1分・京阪四条駅から徒歩3分 |
|---|
| 駅の一番東側に位置する「東改札口」に出る階段を上がります。京都河原町店に一番近い「2-A出口」から出るには、改札を出てすぐ右手にあるマルイに面した通路を左手に曲がります。通路を直進して階段を一番上まで上がり、扉から出たら右手に進みます。すぐ隣にある「ユー・イットウ池善ビル」の2階に京都河原町店があります。 |
| 京都府 |
|
|---|
※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
ＰＣホスピタル 京都河原町店は、阪急「河原町駅」から徒歩1分の場所にございます。
パソコントラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。ＰＣホスピタル 京都河原町店スタッフ一同、全力でサポートいたします。
ＰＣホスピタル 京都河原町店では「いますぐパソコンを直してほしい！」というお客さまのご要望に全力でお応えすべく、最短即日で対応いたします。
業務で必要なデータ、家族の写真データ、お子さまの成長記録のデータなど、取り返しのつかないデータ・思い出をしっかり守りながら作業いたします。
メーカーに修理の相談をしたら「フォーマットが必要」と言われてしまった方も、まずは一度ご相談ください。
パソコンを使用していると
といった場合がございます。
こうした時、慌てずにどのような画面になっているかを確認してみてください。
といった場合は、データを記録・保存しているHDDに障害が起こっている可能性が高いです。
このような場合は、修理よりも内部のデータの確保を優先して対応するようにしましょう。早めに対応しないと、最悪の場合、内部のデータが取り出せなくなってしまいますので、いつでも京都河原町店までご連絡ください。
※HDDとは、パソコンのデータを保存するための部品（保管場所）です。
インターネットがつながらないこともパソコンのトラブルで多いです。「突然インターネットにつながらなくなった」場合、
などが原因として考えられます。
またWi-Fiの場合は規格により、電子レンジなど他の電波の干渉が影響している可能性もございます。電源やケーブルを確認し、時間を置いて再接続にトライしてみるとつながることも多いです。それでもつながらない場合は、京都河原町店までご連絡ください。
さまざまな原因によりパソコンが起動しなくなり、中に入っている大事なデータを取り出したいという場合がございます。
起動しないパソコンでのデータの復旧や移行は、専用のツール、および技術や知識が必要で、一般の方にはハードルが高いです。不具合の理由にもよりますが、こうしたケースでは
などが多く、下手に何度も電源のオン・オフを繰り返すと状況を悪化させることもございます。
データ復旧やデータ移行のための専用ツールの利用が効果的ですが、それらを用意しての作業が難しいと感じる場合には、早めに京都河原町店までご相談いただければと思います。
※OSとは、パソコンを動作させるにあたり最も基本となるソフトウェアのことです。
| 都道府県 | 京都府京都市伏見区深草中ノ島町 | 年代／ 性別 |
60代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 2回目 |
Windows 7のパソコンからWindows 8のパソコンへ、データの移行作業をお願いします。
H24年からのおつき合いさせて頂いてます。両耳感音性難聴で、ほとんど万足に会話ができませんが、耳のそばで丁寧にお話して下され、感謝して居ります。ありがとうございました。
電話では会話が出来ませんので、メールでお願いしておりますが、お忙しい中、必ずお返事を下され、本当にありがたく感謝してます。
| 都道府県 | 京都府京都市南区東九条西河辺町 | 年代／ 性別 |
50代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 2回目 |
パソコンの再セットアップをしてほしい。
何もわからないPC初心者の私に対してもわかりやすく丁寧に対応していただき感謝しています。
新規購入したPCのハードディスク不良が判明し、設定していただいた。料金的にもとても良心的にしてもらい、とても助かりました。
| 都道府県 | 京都府京都市左京区岩倉南池田町 | 年代／ 性別 |
70代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ネットがつながらなくなっていた。インターネットもメールも動かない。
言葉使いは明るく良好でした。印象が良く、不都合が出た時には貴社にお願いしたいです。
今時の若い(中年)社員で誠意があって何とか使える最良の方法でと、依頼者のために活動する方がおられるので日本の将来も安心です。
良い会社です。益々のご発展をお祈り申し上げます。
| 都道府県 | 京都府京都市中京区車屋町通夷川上る少将井御旅町 | 年代／ 性別 |
60代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 3回目以上 |
パソコンとプリンターの買い替え。初期設定。
仕事内容は全くわかりませんが、御社の係りの人を信頼していますので、不安はありません。
| 都道府県 | 京都府長岡京市友岡 | 年代／ 性別 |
60代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
インターネットトラブルで昨日からネットにつながらない。
インターネットが起動できなくてお願いしたのですが、いち早くそれを修復していただいたのみならず、5年間の「ゴミ」をクリーンにして下さり、動作が速くなり、感謝しています。
| 都道府県 | 京都府京都市右京区梅ヶ畑向ノ地町 | 年代／ 性別 |
20代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
何か表示されて画面が先に進まず起動しない。
丁寧な対応をして頂き、担当の方の感じも良く当日中に作業も終えて下さり助かりました。
| 都道府県 | 京都府京都市東山区泉桶寺門前町 | 年代／ 性別 |
20代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
インターネットが上手く動いていないようで、グーグルで検索しようとしたらフリーズする。
1つ1つていねいに説明してくださいました。
時間についてもいろいろ対応してくだっさってありがとうございます。受付スタッフさん。
パソコンについてまったく分からない私にも、理解できるように説明してくださって、本当に親切な方でした。助かりました。ありがとうございます！
友達にもぜひオススメしたいと思います。
| 都道府県 | 京都府京都市中京区西ノ京平町 | 年代／ 性別 |
50代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
初期化してからインターネットがつながらなくなった。エクセル、ワード、メール設定も必要。
こちらの質問に丁寧に答えて教えていただけ、有り難かったです。
今後も利用したいと思いました。
| 都道府県 | 京都府京都市山科区東野森野町 | 年代／ 性別 |
40代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
スイッチの接触が悪く、今朝から電源が入らない。
説明がていねいでわかりやすく、色々、聞いても心よく答えて下さり、安心できました。
有難うございました。
| 都道府県 | 京都府京都市山科区東野森野町 | 年代／ 性別 |
20代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
パスワードを忘れてログインできない。ログインパスワードを入れてもログインできず、オフラインになっている。
スタッフさんの対応、ものごしやわらかく、安心しました。知名度がなく、不安でしたが、きちんと作業を行ってくれ、対応も素晴らしかったので年明けまたルーターの設置をたのみたいです。
すぐに解決してくださり本当に助かりました。ありがとうございました。
8,800円～（税込）
パソコンのトラブルがあった場合、修理か買い替えかで迷ったり、修理に要する時間が気になる場合もございます。トラブル時に、まずはその内容を確認し、状況に応じた適切な対処方法についてアドバイスする診断サービスを提供しています。
6,600円～（税込）
万が一の場合に備えてデータのバックアップを行ったり、動かなくなったパソコンからデータの復旧を行いたい人向けのサービスです。故障が疑われるHDDやUSBメモリーなどの外付け機器からのデータの取り出しにも対応しています。
6,600円（税込）
古くなったHDDの交換やSSDへの換装を行いたい場合に、HDDの付け替えやディスク内部のデータ移行を行うサービスです。プロの作業により、メーカーや機種を問わず、パソコンのパフォーマンス向上や安定動作をもたらします。
※料金相場に部品代は含まれていません。
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た！」とスタッフにお伝えください。
ＰＣホスピタル 京都河原町店の情報、パソコン修理のことなら【ＰＣホスピタル】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。
「パソコンが起動しない！」「ウイルスに感染してしまった！」「インターネットやメールができない！」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートいたします。
パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。ＰＣホスピタル 京都河原町店などのPC修理に関する情報なら【ＰＣホスピタル】
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