お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
（不定休）
※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
現金／小切手／クレジットカード
〒221-0802 神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F
| 神奈川県 |
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| 東京都 |
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| 埼玉県 |
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※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
| 東急東横線「白楽」駅 西口から徒歩5～6分 | 東急東横線「白楽」駅の西口から出て直進します。六角橋商店街に出て、三菱東京UFJ銀行さんのATMを左折します。六角橋商店街を下り（坂道）、商店街を抜けた交差点の信号を渡り、右折してすぐの黒い提灯が下がっている赤い建物のラーメン屋さんの隣です。 |
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東急東横線 白楽駅の西口から出ます。
まっすぐ進むと左手にパチンコ屋さんがあり、その隣の角に三菱東京UFJ銀行さんがあるので左に曲がります。
左折すると松屋さんが見えるので、そのまままっすぐ進みます。
「六角橋商店街」と書かれたアーチを越えて、坂道を約4分ほどまっすぐ下ります。
県道12号に着いたら六角橋交差点の横断歩道を渡り、右手の方にある黒い大きな提灯が設置されているラーメン屋さんへ進みます。
このラーメン屋さんを越えます。
ラーメン屋さんのすぐ隣の建物にドクター・ホームネット 横浜六角橋店があります。
ドクター・ホームネット 横浜六角橋店は、東急東横線白楽駅（西口）から徒歩6分ほどの場所にあり、近くにお住まいの学生さんから各企業の方にまで多くの方にご利用いただいております。
出張修理サポートだけでなく、お近くにお住まいの方や通勤・通学で近くに来られる方には持ち込みでのパソコン修理サポートも非常に多くご利用いただいております。
私たちドクター・ホームネット 横浜六角橋店のスタッフは、お客さまに快適なパソコン生活をお送りいただくために、丁寧・迅速な対応でしっかりとサポートさせていただきます。
パソコンが起動しない・ウイルスに感染したなど、パソコンのお困り事はどんなことでも、私たちドクター・ホームネット 横浜六角橋店までお問い合わせください。
「どうしても今日中に必要なデータがあるのにパソコンが起動しない」「大切なメールを送りたいのにインターネットに繋がらない」など、突然起こったパソコントラブルに慌ててしまった経験はありませんか？
パソコンを使いこなしている方でも、トラブルや故障はどうしていいか全く分からない、という方も多いと思います。
私たちドクター・ホームネット 横浜六角橋店は、お客さまのパソコントラブル・故障を少しでも早く解決するため、最短即日のスピード対応で全力サポートいたします。
出張修理は年中無休で行っておりますので、土日は勿論、お正月やお盆などもお客さまからの電話1本ですぐに駆けつけます！
メーカー修理などで「パソコンを直すには中のデータは諦めてください」と言われてしまった経験はありませんか？
私たちドクター・ホームネット 横浜六角橋店は、お客さまの大切な思い出・個人情報などの入ったデータをしっかり保護しながら、パソコン修理を行いますのでご安心ください。
また、起動しなくなったパソコンからのデータの取り出し・移行なども行っておりますので、「パソコンは買い替えたけど、データを引き継ぎたい…」など、データに関するお困り事も私たちにご相談ください。
「パソコンが動くようになればいい」ではなく「これまで以上の快適なパソコン環境をご提案・ご提供する」のが、私たちドクター・ホームネット 横浜六角橋店です。
パソコンが起動しないという場合、ロゴマークから進まないという相談は非常に多いです。発生理由はさまざまです。外部機器、ハードディスク、内部の部品、Windowsファイルなどハードウェア・ソフトウェアいずれかのトラブルが原因と考えられます。
解決策としては、まず外部機器を外してみることです。マウス、USBメモリ、プリンターなどを全て外してから再起動し、それで起動できたら1つずつ外部機器を接続して起動していきます。外部機器に問題がない場合、セーフモードでの起動やBIOS（バイオス）設定の初期化を試してみるのも良いでしょう。そういった操作方法が不明であれば、いつでも横浜六角橋店までご連絡ください。
無線でインターネットがつながらないという場合、原因はパソコン本体・ルーター・ONU（回線終端装置）の長時間稼働などの機械的な問題、もしくはパソコン側のWi-Fi設定の問題が考えられます。この場合の解決策ですが、パソコン・ルーター・ONUの順番でひとつずつ電源を再起動して改善されるか確認しましょう。また、ルーターがアクセスポイントモードとルーターモードに切り替えられるタイプの場合、モードが切り替わっていることが原因の場合もあります。ここまで試しても改善されなければ、パソコン側の設定を再確認してみましょう。
パソコンが起動しなくても、原因によって中のデータは生きている場合があります。新しいパソコンに移すためには、データを取り出さなければなりません。この場合パソコンからHDDを取り出し、SATA-USB変換ケーブルを用いて新しいパソコンに接続すると、データを移行できる可能性が高いです。ただしHDDが壊れていない場合に限ります。パソコンは精密機器なので少しの衝撃で壊れてしまうことがあります。日頃からバックアップをとっておくことも大事です。
| 都道府県 | 神奈川県横浜市神奈川区白幡向町 | 年代／ 性別 |
50代 女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
NECのノートパソコンが、インターネットが繋がらない。
丁寧な説明で作業内容も良く判りました。
ちょっとしたPCのトラブルで悩む人は多いと思います。私も友人達には、貴社を紹介しようと思います。
今回は本当に助かりました。
| 都道府県 | 神奈川県横浜市南区別所 | 年代／ 性別 |
70代 女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
パソコンが正常に動かない。勝手に画面が動いていって、虹の柄が表示されたりパスワードの入力などもできない。
初めての訪問でお願いしましたが、高齢の私にもわかるように話して下さった事、又、何かあればお願いしたいと思います。
| 都道府県 | 神奈川県横浜市鶴見区駒岡 | 年代／ 性別 |
40代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
2台のパソコンのさまざまな設定。
非常に丁寧な対応で、こちらの要望を満たす為にいろんなアプローチで対処してくれる姿勢が見えて良かったです。
また何かあったら、指名してお願いしたいと思います。
| 都道府県 | 神奈川県横浜市旭区二俣川 | 年代／ 性別 |
30代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
結構前からウイルスに感染していると思う。最近はネットが繋がらない。
プロ意識を感じました。(素人に専門用語を使わないところ)
礼儀正しく素人にも分かりやすく説明してくれるところが好印象でした。
あきらめずに復旧頂き大変有難うございました。困ったときはまた相談したいと思います。
| 都道府県 | 神奈川県横浜市旭区 | 年代／ 性別 |
50代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 持込サービス | ご利用回数 | 初めて |
起動できない。リカバリ前にデータの救出もしたい。
スピーディーで適切な対応に大変満足しています。御社にお願いして良かったです。
ありがとうございました。
| 都道府県 | 神奈川県相模原市南区東林間 | 年代／ 性別 |
70代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
USBが上手く接続されない。色々触っていたら電源が落ちてしまい、どのスイッチを押しても立ち上がらない。
(別の会社の)以前に来宅してもらった作業の方は作業結果も内容も全く不満足だったため不安でした！
PCでの不都合が起こった場合には、是非とも同一の人の来宅を願っております。
来宅して下さったエンジニアの方に心からお礼を申し上げます。
ドクター・ホームネット 横浜六角橋店の店長による、パソコン修理に関する様々な情報をブログ形式でご覧いただけます。
2019年07月25日
パソコン修理のドクターホームネット横浜六角橋店でブログをスタートすることになりました。
続きを読む2019年07月02日
横浜六角橋店でのおすすめメニューは、Windows10へ更新する
「Windows10アップグレードパック」です。
お客さまの中には、突然Windows10になった、Windows10にアップグレードしている最中にエラーが起きたなどのトラブルが多発していて、中には大切なデータが消えてしまったお客さまもいます。
我々スタッフはWindows10にする際にもしもを考えデータのバックアップをおこなったり、リカバリディスクといったものを作成し安全に作業ができるよう対応しております。
3,300円
ドクター・ホームネットでは、パソコンまわりのトラブルならどんなに小さなことでも丁寧に診断しています。画面の表示がおかしい、動作が遅い、起動しない、エラーが表示されるなど、どんな事でもご相談ください。スマートフォン、デジタル家電などの周辺機器についても対応しています。パソコン初心者で「とにかく困った」という状態の人や、なんとなくおかしい気がするけど原因がよくわからないという人におすすめです。
19,800円～
データのバックアップはDVD-RやSDカード、USBフラッシュメモリ、外付けHDDなど外部メモリへの保存を行っています。また、誤って消してしまったデータの復旧も受付できます。データのバックアップが重要なのはわかっているけれどやり方がわからない、という人や、どのデータをバックアップすれば良いのかの判断ができないという人におすすめです。
7,150円
HDDが壊れてしまった、パソコンの動きが遅くなってきたなどの理由でHDDを交換したいという場合のHDD交換も受付しています。HDDを交換したほうが良いのはわかっているけれどやり方がわからないという人や、内部機器に触るのが不安という人におすすめです。
※料金相場に部品代は含まれていません。
ドクター・ホームネット 横浜六角橋店がパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。
2019年10月16日
神奈川県横浜市にお住まいの方
2019年10月10日
神奈川県横浜市緑区十日市場町にお住まいの方
2019年09月04日
神奈川県にお住まいの方
2019年08月27日
神奈川県横浜市にお住まいの方
2019年08月14日
神奈川県横浜市泉区にお住まいの方
2019年08月01日
神奈川県横浜市緑区にお住まいの方
ドクター・ホームネット 横浜六角橋店の情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない！」「ウイルスに感染してしまった！」「インターネットやメールができない！」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。ドクター・ホームネット 横浜六角橋店などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】
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