横浜市西区のパソコン修理ならPCホスピタル

PCホスピタル
横浜駅前店

パソコン修理のPCホスピタル 横浜駅前店は出張修理と預かり修理に対応
PCホスピタル 横浜駅前店の受付
  • 出張修理

    お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。

  • 持込修理

    店舗にお持ちいただいたパソコンをその場で修理します。

  • 預かり修理

    お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。

  • 宅配修理

    お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。

店舗対応サービス

  • iPhone修理
  • iPad修理
  • Androidスマートフォン修理
  • Androidタブレット修理
  • ゲーム機修理

お支払方法

現金/クレジットカード/QRコード

VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club International

PayPay/メルペイ/d払い/au PAY/LINE Pay/WeChat Pay/Alipay

※出張修理/預かり修理/宅配修理の場合、地域よってお支払い方法が異なりますので、ご依頼時にスタッフまでお問い合わせください。

受付時間と連絡先

店舗へのお持ち込み
※持込修理に対応しておりません。
ご予約専用ダイヤル
0120-49-85-00(9:00~21:00)

所在地

〒220-0005 神奈川県横浜市西区南幸1丁目10-17 須賀ビル3A号室(スマホスピタル内)

パソコン修理料金の目安

基本料金
8,800円/3台まで
(出張/持込/宅配)
出張料金
基本料金+2,200円
(出張サポート時のみ)
作業料金
3,300円~
(部品代 別途)
ご依頼の多い作業内容例
作業内容 料金(税込)
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 22,000円
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施
インターネット接続設定 6,600円
パソコンまたはルーターなどの通信機器に対するインターネットの接続設定
※データカードなどがある場合はそれらの設定も含む
ウイルス駆除 8,800円
悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復
システムのクリーンアップ 6,600円
動作を遅くしている原因(不要なソフト・スタートアップなど)の除去、不要ファイルの削除、起動ソフトの最適化
液晶パネル・インバーター交換 16,500円
液晶パネルの交換作業
※部品代は別途見積
基本料金内で対応OK
トラブル解決と一緒にセキュリティー診断とトラブル診断も無料で実施!
  • メールアドレス漏えい診断
  • パソコンセキュリティー診断
  • トラブル診断

作業料金例

※記載の料金は全て税込表記です。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金(基本料金と出張料金の同額)が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する

送料

お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。

送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する

パソコン宅急便の資材料金

パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2023年12月現在)

パソコン宅急便(ノートタイプ) 100サイズ
主な対応機種 内寸 耐重量 料金
(1梱包ごと)
ノートパソコン 縦31cm
× 横36cm
× 高さ5cm
3kgまで 800円+宅急便運賃
パソコン宅急便(本体タイプ) 140サイズ
主な対応機種 内寸 耐重量 料金
(1梱包ごと)
本体もしくは
液晶モニター
縦42cm
× 横42cm
× 高さ24cm
15kgまで 1,500円+宅急便運賃

ヤマト運輸のWebサイトで資材料金を確認する

コレクト返送手数料

2,200円

近隣の店舗情報

PCホスピタル
横浜六角橋店
所在地 〒221-0802
神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F
PCホスピタル
イオン相模原店
所在地 〒252-0344
神奈川県相模原市南区古淵2-10-1 イオン相模原ショッピングセンター1階(スマホスピタル内)
PCホスピタル
横浜関内店
所在地 〒231-0015
神奈川県横浜市中区尾上町5-62 馬車道田中ビル3階(スマホスピタル内)

店舗へのアクセス

JR「横浜駅」西口から徒歩5分
南改札から出てみなみ西口の大和証券方向へ向かいます。大和証券の前を通り過ぎて横断歩道を渡って真っすぐ進みます。しばらくすると見える「魚寅食堂」さんという居酒屋が入っているビルの3階にございます。

大きな地図で見る

PCホスピタル 横浜駅前店の主な対応地域

神奈川県
  • 横浜市西区
  • 横浜市保土ヶ谷区
  • 横浜市旭区
  • 横浜市瀬谷区
  • 横浜市緑区

※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

PCホスピタル 横浜駅前店はこんなお店です!

PCホスピタル 横浜駅前店は、JR「横浜駅」から徒歩5分の場所にございます。

横浜駅前店の特徴

  • 駅から近いため、通学/通勤の際にパソコン修理をご依頼可能
  • お預かり修理が難しい場合は、お客さまの元へ直接お伺いする出張修理で対応可能
パソコン修理からスマートフォンの設定、プリンターの設定など様々なデジタル機器をサポートいたします。デジタル機器でお困りの際は、お気軽にPCホスピタル 横浜駅前店にご相談ください。

PCホスピタル 横浜駅前店が選ばれる理由

年中無休で
全国対応

PCホスピタル 横浜駅前店では「いますぐパソコンを直してほしい!」というお客さまのご要望に全力でお応えすべく、最短即日で対応いたします。

大切なデータは
保護して修理

業務で必要なデータ、家族の写真データ、お子さまの成長記録のデータなど、取り返しのつかないデータ・思い出をしっかり守りながら作業いたします。

メーカー問わず
修理が可能

メーカーに修理の相談をしたら「フォーマットが必要」と言われてしまった方も、まずは一度ご相談ください。

パソコン修理に関するよくある不具合

パソコンが起動しない、電源が入らない(入ってもすぐ消えてしまう)という場合

パソコンを使用中、突然電源が落ちてしまい入らなくなったときには、以下の理由が予想されます。

電源が入らない主な原因
  • マザーボードの故障
  • メモリーなどの部品の故障

こうなると故障している部品を取り替える必要が出てきます。しかし中にはコンセントが抜けていたり、静電気がたまっていたりして電源が入らないこともあるのです。そのようなときには、まずケーブルがしっかりと挿さっていることを確認しましょう。それでもうまく電源が入らないときは、パソコンのバッテリーを外してしばらく置くといった対処方法がございます。

※マザーボードとは、主要な電子部品を搭載した電子回路基板です。
※メモリーとは、データやプログラムを一時的に保存する部品です。

インターネットがつながらないという場合

無線でインターネットをしようと思ってもつながらない場合、以下の理由で問題が発生している可能性が考えられます。

主な原因
  • パソコン本体に不具合が発生
  • ブラウザーやOSなどの異常
  • ウイルスに感染
  • 誤ってネットワークの設定を変更

いろいろな原因が考えられるため、自分で特定して解決しようとするのは難しいといえます。プロバイダーは回線の異常については調べてくれますが、その他の対応を期待するのは難しいでしょう。このようなときには、いつでも横浜駅前店にご連絡ください。

※OSとは、パソコンを動かす上で最も基本的なソフトウェアです。

(パソコンが起動しなくなったため)データの復旧・移行をしたいという場合

USBメモリーが認識しなくなってしまった場合、以下の理由が考えられます。

主な理由
  • USBメモリー自体に不具合が発生
  • ドライバーに異常が発生

どちらにしても、自分で直すのは難しいです。横浜駅前店では、パソコンの状況にあわせて修理・修復を行います。USBメモリー自体が故障してしまっている場合でもデータ復旧を行うので、ぜひ一度ご相談ください。

横浜駅前(横浜駅)店をご利用いただいたお客さまの声

担当者の親切な説明対応姿勢を感じました
都道府県 神奈川県川崎市麻生区白鳥 年代
性別
70代男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 2回目

ご依頼内容

メールのトラブル。受信トレイでフリーズしてカーソルキーも止まる。

ご意見・ご要望

パソコン途中で(mail受信)動かなくなり、御社サービスへTELする。大変丁寧に修復を指示されるも直らず、出張修理を提案され、直ちに復刻御社よりTELあり、訪問日(翌日)を決定。時間通りの訪問を受ける。保証によるディスク交換の為、本体を持ち帰りと云われる。その後回復迄、担当者の親切な説明対応姿勢を感じました。ありがとうございました。

当方の立場に立って説明してくれました
都道府県 神奈川県横浜市南区永田北 年代
性別
60代男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 2回目

ご依頼内容

パソコンの動作が遅くなった。

ご意見・ご要望

来訪者は当方の立場になって、作業項目や費用など説明して下さり、安心して依頼できた。

高齢で知識が無いのでリモートサービスも受けたいと思っております。

今後の解決方法など説明がわかりやすかった
都道府県 神奈川県横浜市青葉区荏田西 年代
性別
50代女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

転居先でインターネット無線LANの設定とプリンターを設定してほしい。

ご意見・ご要望

トラブル原因の説明が明確であったこと、個別事項の不備についてヘルプデスクに問い合わせて下さり、今後の解決方法などご説明がわかり易く、ていねいでありがたかったです。

当方初心者のため、ゆっくりていねいにご説明いただいたのが、何よりありがたかったです。

全スタッフに感謝です
都道府県 神奈川県横浜市金沢区釜利谷南 年代
性別
60代男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 3回目以上

ご依頼内容

プリンターがつながっていないのか印刷できない。

ご意見・ご要望

新しい担当者にも分かり易く教示していただき安心して依頼できました。

内勤に代わった前任者からも個別に電話をいただき、スタッフの皆様の優秀性を強く感じました。

受付の女性担当者を含め感謝しています。今後もよろしくお願いします。

知識のない私にとっては、毎回丁寧に分かり易く説明していただきトラブルを解決してもらい感謝しています。

手際の良さが高評価
都道府県 神奈川県逗子市新宿 年代
性別
60代女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

インターネットトラブル。電源を切ってパソコンを動かしてから接続されなくなった。

ご意見・ご要望

手際が良く、作業の合間の使い方が計算されている。「待ち」が無い。待ちを利用する仕事は評価します。

お客さまの声をもっとみる

作業後も丁寧な応対
都道府県 神奈川県川崎市川崎区台町 年代
性別
30代男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

いままで使えていたインターネットがつながらなくなった。

ご意見・ご要望

作業していただいた後、PC上によくわからないメッセージが出てきたため、すぐに電話をしたら丁寧な応対で、わかりやすくとても良かった。また何かあったら、お願いしたいと思います。

「パソコンのトラブル診断」の料金相場

8,800円~(税込)

パソコンを使用していて、マウスやキーボードが動かなくなってしまい困っている人には、パソコンのトラブル診断というサービスがございます。これはパソコンのシステムに不具合が起きているのか、それともマウスやキーボードに問題があるのかを特定するものです。

「データのバックアップ・復旧」の料金相場

6,600円~(税込)

PCホスピタルには、もしものときに備えてデータのバックアップをしたり、間違えて消してしまったデータを復旧したりしたい人に向けたメニューがございます。DVD-Rや外付けHDDなど、希望に応じた外部メモリーにデータをバックアップします。

「HDD(ハードディスク)の交換」の料金相場

6,600円(税込)

パソコンから異音などがして気になっている人に向けて、状況に応じてハードディスクの交換を行うメニューがございます。異音が発生している原因としては、ファンやDVDドライブ、HDDがございます。どこから異音がするのかを特定し、場合によってはハードディスクを取り替えるサービスです。
※料金相場に部品代は含まれていません。

各種割引のご案内

下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。

クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た!」とスタッフにお伝えください。

シニア割引クーポン 作業料金が10%割引
学生割引クーポン 作業料金が10%割引
身体障がい者割引クーポン 作業料金が10%割引

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パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。PCホスピタル 横浜駅前店などのPC修理に関する情報なら【PCホスピタル】

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