感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

ドクター・ホームネット
西武東戸塚S.C.店

ドクター・ホームネット 西武東戸塚S.C.店
ドクター・ホームネット 西武東戸塚S.C.店
ドクター・ホームネット 西武東戸塚S.C.店
  • 訪問修理

    お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。

  • 持込修理

    店舗にお持ちいただいたパソコンをその場で修理します。

  • 預かり修理

    お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。

  • 宅配修理

    お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。

店舗対応サービス

  • iPhone修理
  • iPad修理
  • Androidスマートフォン修理
  • Androidタブレット修理
  • ゲーム機修理

お支払方法

現金/クレジットカード/QRコード

VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club International

PayPay LINE Pay メルペイ

※訪問修理/預かり修理/宅配修理の場合、地域よってお支払い方法が異なりますので、ご依頼時にスタッフまでお問い合わせください。

受付時間と連絡先

店舗へのお持ち込み
※持込修理に対応しておりません。
ご予約専用ダイヤル
0120-49-85-00(9:00~21:00)

所在地

〒244-0801 神奈川県横浜市戸塚区品濃町536-1 西武東戸塚S.C. アネックス館6階(スマホスピタル内)

近隣の店舗情報

ドクター・ホームネット
横浜駅前店
ドクター・ホームネット 横浜駅前店
所在地 〒220-0005
神奈川県横浜市西区南幸1丁目10-17 須賀ビル3A号室(スマホスピタル内)
ドクター・ホームネット
横浜六角橋店
ドクター・ホームネット 横浜六角橋店
所在地 〒221-0802
神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F
ドクター・ホームネット
横浜関内店
ドクター・ホームネット 横浜関内店
所在地 〒231-0015
神奈川県横浜市中区尾上町5-62 馬車道田中ビル3階(スマホスピタル内)

最寄駅

JR「東戸塚駅」から徒歩1分
JR「東戸塚駅」の改札を出て左手に進みます。左手に進んですぐのところに西武東戸塚S.C.がございますので館内に入った後、アネックス館の6階までお越しください。イオンスタイル東戸塚店との連絡通路の手前に当店がございます。西武東戸塚S.C.には駐車場もございますので、お車でのお越しにも便利です。

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ドクター・ホームネット 西武東戸塚S.C.店の主な対応地域

神奈川県
  • 横浜市戸塚区
  • 横浜市泉区
  • 横浜市旭区
  • 横浜市西区
  • 横浜市栄区

※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

ドクター・ホームネット 西武東戸塚S.C.店はこんなお店です!

ドクター・ホームネット 西武東戸塚S.C.店は、JR「東戸塚駅」から徒歩1分の場所にございます。

西武東戸塚S.C.店の特徴

  • 西武東戸塚S.C.さんの中に店舗を構えているのでショッピングのついでに修理を依頼できる
  • パソコン修理はもちろんのこと、iPhoneなどAndroid端末などの修理、iPadなどのタブレット修理、Nintendo Switchなどのゲーム機の修理に対応しています
パソコンやデジタル機器でお困りの際はお気軽にドクター・ホームネット 西武東戸塚S.C.店にご相談ください。

ドクター・ホームネット 西武東戸塚S.C.店が選ばれる理由

ドクター・ホームネット 西武東戸塚S.C.店は、お客さまの様々な「困った!」を、最短即日の訪問サポートで対応いたします。

よくある依頼内容

  • Windows Updateの実施以降、動作がおかしくなった
  • インターネットに接続できない、速度が遅い

上記のようなパソコントラブルでお困りの場合、ドクター・ホームネット 西武東戸塚S.C.店は、年中無休で土日祝日も対応可能です。

お電話いただければすぐに駆けつけて解決いたします。

お悩みの理由

「メーカーには初期化が必要と伝えられた。でも、可能であれば初期化は行わずにパソコンを修理してほしい」そんなご相談をお受けいたします。

ドクター・ホームネット 西武東戸塚S.C.店は、データを保護しながら修理が可能なので、データが消去してしまう心配がございません。

使用しなくなったパソコンからのデータ移行や、パソコン買い替えの際のデータ移行サポートもお任せください。お客さまが問題なくパソコン生活を送れるようにサポートいたします。

パソコン修理に関するよくある不具合

パソコンが起動しない、電源が入らない(入ってもすぐ消えてしまう)という場合

いつも通りにパソコンを立ち上げようと思ったら、青い画面に英語の文字がびっしりと表示されて起動しないことがございます。これは「ブルースクリーン」と呼ばれる現象です。

主な原因

パソコンを起動しても画面が表示されない原因として下記が考えられます。

  • システム不具合
  • ウイルス感染
  • 各種ドライバーのエラー

他にもパソコンの部品が故障していることが原因でブルースクリーンの症状が現れることもございます。

そんな時は、西武東戸塚S.C.店などの専門業者に依頼してパソコンを修理するのが得策です。

インターネットがつながらないという場合

主な原因

突然インターネットに接続できなくなったという問題が起こることもございます。インターネットが接続できない原因として下記が考えられます。

  • パソコンの故障
  • LANケーブルの接触不良
  • ルーターやモデムなどの通信機器の不具合
  • セキュリティーソフトの制御
  • プロバイダーの問題

解決方法

このような場合は、パソコンの修理をしたり、ルーターやモデムの不具合を解消することで解決できるでしょう。他にもウイルスの影響がある場合は、ウイルス駆除をおこないます。

(パソコンが起動しなくなったため)データの復旧・移行をしたいという場合

ご相談の多い不具合

下記の不具合は、パソコンの不具合に関するご相談の中でも特に多い内容となります。

  • パソコンが起動しなくなった
  • ハードディスクが反応しなくなった

大切なデータや画像ファイルがパソコンから消去されてないか不安になり、外付けハードディスクの記憶媒体にバックアップしていた様々なデータも無事か気になるのではないでしょうか。

そのような場合でもあきらめずにデータの救出やデータ移行をしっかり行うことが大事です。解決の際は、トラブル原因を正確に判断し、データの取り出しを慎重に実施することが可能なデータ復旧技術を持つプロに任せることが得策といえます。

西武東戸塚S.C.(東戸塚駅)店をご利用いただいたお客さまの声

「パソコンのトラブル診断」の料金相場

3,300円(税込)

パソコンを使用していて、マウスやキーボードが動かなくなってしまい困っている人には、パソコンのトラブル診断というサービスがございます。これはパソコンのシステムに不具合が起きているのか、それともマウスやキーボードに問題があるのかを特定するものです。

「データのバックアップ・復旧」の料金相場

6,600円~(税込)

ドクター・ホームネットには、もしものときに備えてデータのバックアップをしたり、間違えて消してしまったデータを復旧したりしたい人に向けたメニューがございます。DVD-Rや外付けHDDなど、希望に応じた外部メモリーにデータをバックアップします。

「HDD(ハードディスク)の交換」の料金相場

6,600円(税込)

パソコンから異音などがして気になっている人に向けて、状況に応じてハードディスクの交換を行うメニューがございます。異音が発生している原因としては、ファンやDVDドライブ、HDDがございます。どこから異音がするのかを特定し、場合によってはハードディスクを取り替えるサービスです。
※料金相場に部品代は含まれていません。

65歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります! 65歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります!

西武東戸塚S.C.(東戸塚駅)店のパソコン修理の姉妹サービス

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ドクター・ホームネット 西武東戸塚S.C.店の情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。

「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また訪問修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートいたします。

パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。ドクター・ホームネット 西武東戸塚S.C.店などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

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