お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
現金／クレジットカード／QRコード
※訪問修理／預かり修理／宅配修理の場合、地域よってお支払い方法が異なりますので、ご依頼時にスタッフまでお問い合わせください。
| 店舗へのお持ち込み |
|---|
| ※持込修理に対応しておりません。 |
| ご予約専用ダイヤル |
| 0120-49-85-00（9:00～21:00） |
〒252-0344 神奈川県相模原市南区古淵2-10-1 イオン相模原ショッピングセンター1階（スマホスピタル内）
ドクター・ホームネットでは新型コロナウイルス感染症（COVID-19）対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
※受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
| JR「古淵」駅から徒歩5分 |
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| JR横浜線「古淵」より駅を出て右方向（南方面）に進んでください。横浜銀行の交差点を直進していただくと正面にイオン相模原ショッピングセンターが見えます。 当店はイオンさん1F、ワイモバイルさんの正面にあります。また、車の場合は国道16号からご来店いただけます。 |
| 神奈川県 |
|
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※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
ドクター・ホームネット イオン相模原店は、相模原市のイオン内で営業しており、JR「古淵」駅から徒歩5分の場所にございます。
イオン内にあるのでお困りごとがありましたらお買い物のついでのご相談も大歓迎です。イオン内には食料品はもちろん衣料品やカフェなど多数のお店が入っておりますので、バッテリー交換などの待ち時間でも暇を持て余す心配はございません。
ドクター・ホームネット イオン相模原店は、最短即日対応も可能なスピードが自慢です。当店では、様々な症例を解決してきた経験豊富な技術者が対応しておりますので、手際よく修理を行います。
など比較的近場にお住まいのお客さまが多くなっております。
またパソコンやスマートフォンのお悩み解決を重要視しております。修理が必要ないようなちょっとしたトラブルでもしっかり解決できるように対応し、他の修理店にはないワンランク上のサービスができるように心がけています。
ドクター・ホームネット イオン相模原店のおすすめは訪問修理ですので、お悩みの際は一度ご相談ください。
メーカーや他の業者にパソコン修理を依頼したが、データが初期化されてしまった経験のあるお客さまの声をよく聞きます。
パソコン本体よりもデータをどうにかして欲しいといったご依頼も多く、それだけデータは大切なものです。
などいった理由がございます。
ドクター・ホームネット イオン相模原店は、お客さまの大切なデータをお守りするため、修理の前にデータのバックアップを実施しております。バックアップについて知りたいというお客さまは、まずは一度ご相談ください。
通常、パソコンを立ち上げると最初にメーカーのロゴマークが表示されます。しかし、ロゴマークから先に進まなくなるトラブルは珍しくありません。
などの原因が考えられます。
場合によっては、パソコンを初期化したうえで復旧プログラムをインストールさせるなどの対応が必要ですので、まずはイオン相模原店で正確な原因をお調べください。そのうえで的確な解決策を選ぶことが大切です。
※レジストリとは、Windowsの設定情報のデータベースです。
などが考えられます。
などの対処を考えてみましょう。
ただ、周辺機器に問題がないとなればパソコン本体の故障もありえます。一般ユーザーが自分で故障を診断するのは難しいため、イオン相模原店にご相談ください。特にパソコンを解体するのであればプロの知識と技術が不可欠です。
多くの人が外付けHDDなどを使ってパソコンデータのバックアップを行っています。バックアップがあれば、いざパソコンに不具合が生じても安心です。
ただし、パソコンが起動しなくなってしまうと、どうやってデータ復旧すればいいのか戸惑うこともあるでしょう。
そんなときはイオン相模原店に診断をご依頼ください。まずはパソコンが起動しない原因を丁寧に調査いたします。そのうえで、
いった解決方法をご提案いたします。
※HDDとは、パソコンのデータを保存するための部品（保管場所）です。
| 都道府県 | 神奈川県川崎市中原区井田 | 年代／ 性別 |
80代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ウイルスに感染してデスクトップ画面にいろいろ表示されたり勝手に変わったりする。
「不安」でしたが、おだやかに接していただき又ていねいに説明をしていただき感謝しています。
困ったときは電話させて貰います。
| 都道府県 | 神奈川県川崎市中原区小杉陣屋町 | 年代／ 性別 |
40代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
年賀状を作成し印刷しようとしているが、うまく印刷できない。去年も同じトラブルになった。
連絡後、当日訪問して戴き、とても助かりました。今まで疑問に思っていた所も解決する事が出来、操作も楽になりました。
本当に有難とうございました。今後共、宜しくお願い致します。
| 都道府県 | 神奈川県横浜市保土ヶ谷区初音ヶ丘 | 年代／ 性別 |
70代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
インターネットがつながらない。
身だしなみ、靴はめだちますが、きれいにみがかれていました。
説明して頂く言葉、表現方がわかりやすかった。
3,300円（税込）
ドクター・ホームネットでは、パソコンが起動しないなどのトラブルに見舞われている人を対象に診断サービスを実施しています。診断方法は、訪問、お預かりから選べます。原因不明の不具合に悩まされているなら、お気軽に相談してください。
6,600円～（税込）
メーカーの保証サービスには含まれていない内容でも、ドクター・ホームネットは対応可能です。もしもデータが破損して復旧が困難になっているにもかかわらず、メーカーの保守を頼れないケースではドクター・ホームネットにお声がけください。
6,600円（税込）
パソコンは精密機械なので、各種メンテナンスや部品交換にも細心の注意が必要です。たとえば、HDDを交換したいのに自分で行うのは怖いユーザーもいるでしょう。ドクター・ホームネットでは部品交換も代行しています。プロフェッショナルのスキルを駆使して作業を行うので、ユーザーにとって安心でしょう。
※料金相場に部品代は含まれていません。
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。ご予約の際は「ホームページを見た！」とスタッフにお伝えください。
| シニア割引 | 運転免許証、パスポート、健康保険証、年金手帳、住基カード |
|---|---|
| 学生割引 | 学生証、生徒手帳、在学証明書 |
| 障がい者割引 | 各自治体で発行される障がい者手帳 |
※作業前にご申告があった場合に限ります。作業後の割引はできません。
※他の割引との併用はできません。
※部品代は割引対象外となります。
※証明できる確認書類が必要です。
ドクター・ホームネット イオン相模原店の情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。
「パソコンが起動しない！」「ウイルスに感染してしまった！」「インターネットやメールができない！」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また訪問修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートいたします。
パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。ドクター・ホームネット イオン相模原店などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】
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