お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
現金／クレジットカード／QRコード
※出張修理／預かり修理／宅配修理の場合、地域よってお支払い方法が異なりますので、ご依頼時にスタッフまでお問い合わせください。
| 店舗へのお持ち込み |
|---|
| ※持込修理に対応しておりません。 |
| ご予約専用ダイヤル |
| 0120-49-85-00（9:00～21:00） |
〒252-0344 神奈川県相模原市南区古淵2-10-1 イオン相模原ショッピングセンター1階（スマホスピタル内）
お住まいの地域と混雑状況によって発送先（送料）が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。（※2022年6月現在）
| 主な対応機種 | 内寸 （mm） |
耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| ノートパソコン | 縦310 × 横360 × 高さ50 |
3kgまで | 670円＋宅急便運賃 |
| 主な対応機種 | 内寸 （mm） |
耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| 本体もしくは 液晶モニター |
縦420 × 横420 × 高さ240 |
15kgまで | 1,360円＋宅急便運賃 |
2,200円
| JR「古淵」駅から徒歩5分 |
|---|
| JR横浜線「古淵」より駅を出て右方向（南方面）に進んでください。横浜銀行の交差点を直進していただくと正面にイオン相模原ショッピングセンターが見えます。 当店はイオンさん1F、ワイモバイルさんの正面にあります。また、車の場合は国道16号からご来店いただけます。 |
| 神奈川県 |
|
|---|
※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
ＰＣホスピタル イオン相模原店は、相模原市のイオン内で営業しており、JR「古淵」駅から徒歩5分の場所にございます。
イオン内にあるのでお困りごとがありましたらお買い物のついでのご相談も大歓迎です。イオン内には食料品はもちろん衣料品やカフェなど多数のお店が入っておりますので、バッテリー交換などの待ち時間でも暇を持て余す心配はございません。
ＰＣホスピタル イオン相模原店では「いますぐパソコンを直してほしい！」というお客さまのご要望に全力でお応えすべく、最短即日で対応いたします。
業務で必要なデータ、家族の写真データ、お子さまの成長記録のデータなど、取り返しのつかないデータ・思い出をしっかり守りながら作業いたします。
メーカーに修理の相談をしたら「フォーマットが必要」と言われてしまった方も、まずは一度ご相談ください。
通常、パソコンを立ち上げると最初にメーカーのロゴマークが表示されます。しかし、ロゴマークから先に進まなくなるトラブルは珍しくありません。
などの原因が考えられます。
場合によっては、パソコンを初期化したうえで復旧プログラムをインストールさせるなどの対応が必要ですので、まずはイオン相模原店で正確な原因をお調べください。そのうえで的確な解決策を選ぶことが大切です。
※レジストリとは、Windowsの設定情報のデータベースです。
などが考えられます。
などの対処を考えてみましょう。
ただ、周辺機器に問題がないとなればパソコン本体の故障もありえます。一般ユーザーが自分で故障を診断するのは難しいため、イオン相模原店にご相談ください。特にパソコンを解体するのであればプロの知識と技術が不可欠です。
多くの人が外付けHDDなどを使ってパソコンデータのバックアップを行っています。バックアップがあれば、いざパソコンに不具合が生じても安心です。
ただし、パソコンが起動しなくなってしまうと、どうやってデータ復旧すればいいのか戸惑うこともあるでしょう。
そんなときはイオン相模原店に診断をご依頼ください。まずはパソコンが起動しない原因を丁寧に調査いたします。そのうえで、
いった解決方法をご提案いたします。
※HDDとは、パソコンのデータを保存するための部品（保管場所）です。
| 都道府県 | 神奈川県川崎市中原区井田 | 年代／ 性別 |
80代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ウイルスに感染してデスクトップ画面にいろいろ表示されたり勝手に変わったりする。
「不安」でしたが、おだやかに接していただき又ていねいに説明をしていただき感謝しています。
困ったときは電話させて貰います。
| 都道府県 | 神奈川県川崎市中原区小杉陣屋町 | 年代／ 性別 |
40代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
年賀状を作成し印刷しようとしているが、うまく印刷できない。去年も同じトラブルになった。
連絡後、当日訪問して戴き、とても助かりました。今まで疑問に思っていた所も解決する事が出来、操作も楽になりました。
本当に有難とうございました。今後共、宜しくお願い致します。
| 都道府県 | 神奈川県横浜市保土ヶ谷区初音ヶ丘 | 年代／ 性別 |
70代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
インターネットがつながらない。
身だしなみ、靴はめだちますが、きれいにみがかれていました。
説明して頂く言葉、表現方がわかりやすかった。
8,800円～（税込）
ＰＣホスピタルでは、パソコンが起動しないなどのトラブルに見舞われている人を対象に診断サービスを実施しています。診断方法は、訪問、お預かりから選べます。原因不明の不具合に悩まされているなら、お気軽に相談してください。
6,600円～（税込）
メーカーの保証サービスには含まれていない内容でも、ＰＣホスピタルは対応可能です。もしもデータが破損して復旧が困難になっているにもかかわらず、メーカーの保守を頼れないケースではＰＣホスピタルにお声がけください。
6,600円（税込）
パソコンは精密機械なので、各種メンテナンスや部品交換にも細心の注意が必要です。たとえば、HDDを交換したいのに自分で行うのは怖いユーザーもいるでしょう。ＰＣホスピタルでは部品交換も代行しています。プロフェッショナルのスキルを駆使して作業を行うので、ユーザーにとって安心でしょう。
※料金相場に部品代は含まれていません。
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た！」とスタッフにお伝えください。
ＰＣホスピタル イオン相模原店の情報、パソコン修理のことなら【ＰＣホスピタル】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。
「パソコンが起動しない！」「ウイルスに感染してしまった！」「インターネットやメールができない！」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートいたします。
パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。ＰＣホスピタル イオン相模原店などのPC修理に関する情報なら【ＰＣホスピタル】
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