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ドクター・ホームネット イオン相模原店

ドクター・ホームネット イオン相模原店

  • 訪問修理

    お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。

  • 持込修理

    店舗にお持ちいただいたパソコンをその場で修理します。

  • 預かり修理

    お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。

  • 宅配修理

    お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。

店頭対応サービス

店舗の受付時間

(年中無休)
※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先

フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)

お支払方法

現金/クレジットカード

所在地

〒252-0344 神奈川県相模原市南区古淵2-10-1 イオン相模原ショッピングセンター1階(スマホスピタル内)

近隣の店舗一覧を見る

ドクター・ホームネット イオン相模原店の主な対応地域

神奈川県
  • 相模原市
  • 座間市
  • 山北町
  • 愛川町
  • 清川村

※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

最寄駅

JR「古淵」駅から徒歩5分 JR横浜線「古淵」より駅を出て右方向(南方面)に進んでください。横浜銀行の交差点を直進していただくと正面にイオン相模原ショッピングセンターが見えます。 当店はイオンさん1F、ワイモバイルさんの正面にあります。また、車の場合は国道16号からご来店いただけます。

ドクター・ホームネット イオン相模原店はこんなお店です!

ドクター・ホームネット イオン相模原店は、相模原市のイオン内で営業しています。

JR「古淵」駅から徒歩5分程度、車の場合は相模大野方面からも橋本方面からも国道16号を使って来店いただけるため、非常にアクセスのよい場所にあります。

パソコン修理では起動復旧や液晶交換、バッテリー交換などのご依頼が多いですが、幅広いご依頼に対応しております。パソコン以外ですとiPhoneはもちろん、スマホ・タブレットやNintendo Switchなどのゲーム機の修理まで対応しています。また、ケースやフィルムなどのアクセサリーの取り扱いもあります。

イオン内にあるのでお困りごとがありましたらお買い物のついでのご相談も大歓迎です。イオン内には食料品はもちろん衣料品やカフェなど多数のお店が入っておりますので、バッテリー交換などの待ち時間でも暇を持て余す心配はございません。

ドクター・ホームネット イオン相模原店が選ばれる理由

ドクター・ホームネット イオン相模原店は、最短即日対応も可能なスピードが自慢です。当店では、様々な症例を解決してきた経験豊富な技術者が対応しておりますので、手際よく修理を行います。

お客さまは相模原、相模大野、町田、橋本、長津田にお住まいの方が中心となっており、比較的近場にお住まいのお客さまが多くなっております。

また、パソコンやスマホのお悩み解決を重要視しております。修理が必要ないようなちょっとしたトラブルでもしっかり解決できるように対応させていただき、他の修理店にはないワンランク上のサービスができるように心がけています。

ドクター・ホームネット イオン相模原店のおすすめは訪問修理ですので、お悩みの際は一度ご相談ください。

メーカーや他の業者にパソコン修理を依頼したが、データが初期化されてしまった経験のあるお客さまの声をよく聞きます。パソコン本体よりもデータをどうにかして欲しいといったご依頼も多く、それだけデータは大切なものです。

データが重要視されるのは、データのバックアップを取られていないお客さまが少なくないことも理由にあります。仕事のデータでもバックアップを取られていない場合もありますが、思い出の写真や動画になると普段からバックアップを取っておられる方は少数派になってきます。

ドクター・ホームネット イオン相模原店は、お客さまの大切なデータをお守りするため、修理の前にデータのバックアップを実施しております。バックアップについて詳しく知りたいというお客さまには説明をさせていただきますので、まずは一度ご相談ください。

パソコン修理に関するよくある不具合

パソコンが起動しない、電源が入らない(入ってもすぐ消えてしまう)という場合

通常、パソコンを立ち上げると最初にメーカーのロゴマークが表示されます。しかし、ロゴマークから先に進まなくなるトラブルは珍しくありません。原因はさまざまであるものの、たとえば、起動プログラムそのものが損なわれている可能性もあります。場合によっては、パソコンを初期化したうえで復旧プログラムをインストールさせるなどの対応が必要です。まずは、イオン相模原店で正確な原因をお調べください。そのうえで、的確な解決策を選ぶことが大切です。

インターネットがつながらないという場合

突然インターネットにつながらなくなったとすれば、「ルーター側の問題」と「パソコン本体の問題」などが考えられます。ルーターの配線などを見直し、状況によっては初期化も考えてみましょう。ただ、周辺機器に問題がないとなればパソコン本体の故障もありえます。一般ユーザーが自分で故障を診断するのは難しいため、イオン相模原店にご相談ください。特に、パソコンを解体するのであればプロの知識と技術が不可欠です。

(パソコンが起動しなくなったため)データの復旧・移行をしたいという場合

多くの人が外付けHDDなどを使ってパソコンデータのバックアップを行っています。バックアップがあれば、いざパソコンに不具合が生じても安心です。ただし、パソコンが起動しなくなってしまうと、どうやってデータ復旧すればいいのか戸惑うこともあるでしょう。そんなときは、イオン相模原店に診断をご依頼ください。まずは、パソコンが起動しない原因を丁寧に調査します。そのうえで、外付けHDDにデータを移行させたり、パソコンを復旧させたりといった解決方法を提案いたします。

イオン相模原(古淵駅)店をご利用いただいたお客さまの声

最初は不安でしたがまた電話したいです
都道府県 神奈川県川崎市中原区井田 年代
性別
80代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

ウイルスに感染してデスクトップ画面にいろいろ表示されたり勝手に変わったりする。

ご意見・ご要望

「不安」でしたが、おだやかに接していただき又ていねいに説明をしていただき感謝しています。

困ったときは電話させて貰います。

スタッフより

数あるパソコン修理業者の中から、パソコン生活応援隊(現:ドクター・ホームネット)を選んでいただきありがとうございます。 ウイルス感染でご不安だったことと思いますが、作業をお任せいただきましたこと嬉しく思います。またスタッフの対応で少しでも不安なお気持ちが軽減できておりましたら幸いです。 お客様のお気持ちに寄り添いつつ、トラブル解決にあたりますので、今後お困りの際にはご相談くださいませ。
今までの疑問も解決しました
都道府県 神奈川県川崎市中原区小杉陣屋町 年代
性別
40代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

年賀状を作成し印刷しようとしているが、うまく印刷できない。去年も同じトラブルになった。

ご意見・ご要望

連絡後、当日訪問して戴き、とても助かりました。今まで疑問に思っていた所も解決する事が出来、操作も楽になりました。

本当に有難とうございました。今後共、宜しくお願い致します。

スタッフより

貴重なご意見をいただきありがとうございます。プリンターの印刷指令がたくさん溜まってしまい、印刷がうまくいかない状態でしたのですべて削除しております。また、住所録のバックアップをされたいということでしたので、こちらも実施いたしました。 ご依頼内容以外にも、疑問点を解決でき、お役に立てたことが何よりも嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
靴まできれいで身だしなみがしっかりしていました
都道府県 神奈川県横浜市保土ヶ谷区初音ヶ丘 年代
性別
70代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

インターネットが繋がらない。

ご意見・ご要望

身だしなみ、靴はめだちますが、きれいにみがかれていました。

説明して頂く言葉、表現方がわかりやすかった。

スタッフより

パソコンの設定全般をお手伝いさせていただきありがとうございました。 ご自宅に訪問するため、お客様は少なからずご心配も抱えていらっしゃいますので、身だしなみと丁寧なご案内をスタッフ全員が意識するよう指導しております。 評価をいただき、大変嬉しいです。またお困りの際には年中無休で神奈川県内全域を訪問対応おりますのでお声がけくださいませ。

「パソコンのトラブル診断」の料金相場

3,300円

ドクター・ホームネットでは、パソコンが起動しないなどのトラブルに見舞われている人を対象に診断サービスを実施しています。診断方法は、訪問、お預かりから選べます。原因不明の不具合に悩まされているなら、お気軽に相談してください。

「データのバックアップ・復旧」の料金相場

19,800円~

メーカーの保証サービスには含まれていない内容でも、ドクター・ホームネットは対応可能です。もしもデータが破損して復旧が困難になっているにもかかわらず、メーカーの保守を頼れないケースではドクター・ホームネットにお声がけください。

「HDD(ハードディスク)の交換」の料金相場

7,150円

パソコンは精密機械なので、各種メンテナンスや部品交換にも細心の注意が必要です。たとえば、HDDを交換したいのに自分で行うのは怖いユーザーもいるでしょう。ドクター・ホームネットでは部品交換も代行しています。プロフェッショナルのスキルを駆使して作業を行うので、ユーザーにとって安心でしょう。
※料金相場に部品代は含まれていません。

近隣の店舗情報

ドクター・ホームネット
町田店

ドクター・ホームネット 町田店
所在地 〒194-0013
東京都町田市原町田6-21-5 パレス熊澤パート5 301号(スマホスピタル内)

ドクター・ホームネット
厚木ガーデンシティ店

ドクター・ホームネット 厚木ガーデンシティ店
所在地 〒243-0018
神奈川県厚木市中町1-5-10 厚木ガーデンシティ4F 415-2号区画(スマホスピタル内)

ドクター・ホームネット
立川店

ドクター・ホームネット 立川店
所在地 〒190-0022
東京都立川市錦町1-3-28 エスアールエスビル401号室(スマホスピタル内)

イオン相模原(古淵駅)店のパソコン修理の姉妹サービス

iPhone修理・Android修理のスマホスピタルイオン相模原店の店舗サイトはこちら

パソコン修理のサービス内容や料金について

パソコン修理内容

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パソコンのトラブルやエラーは機種やネットワーク環境によって様々。これらトラブルの解決方法などを、トラブルシーンごとに確認できます。

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パソコン修理料金

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パソコン修理は決して安くはないもの。まずは、お客さまのパソコンの症状をしっかり診断させていただきます。

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ドクター・ホームネット イオン相模原店の情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。ドクター・ホームネット イオン相模原店などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

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