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ドクター・ホームネット 横浜関内店

ドクター・ホームネット 横浜関内店

  • 訪問修理

    お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。

  • 持込修理

    店舗にお持ちいただいたパソコンをその場で修理します。

  • 預かり修理

    お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。

  • 宅配修理

    お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。

店頭対応サービス

店舗の受付時間

(年中無休)
※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先

フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)

お支払方法

現金/クレジットカード

所在地

〒231-0015 神奈川県横浜市中区尾上町5-62 馬車道田中ビル3階(スマホスピタル内)

近隣の店舗一覧を見る

ドクター・ホームネット 横浜関内店の主な対応地域

神奈川県
  • 横浜市中区
  • 横浜市南区
  • 横浜市磯子区
  • 横浜市港南区
  • 横浜市戸塚区

※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

最寄駅

JR「関内駅」から徒歩3分 北口の改札から馬車道方面に駅を出て左に進みます。関内駅北口の交差点を右斜め前へ進むと見える日高屋さんとFamilyMartさんの横を通り過ぎます。そしていきなりステーキさんまで進みます。いきなりステーキさんの角まで進み、短い横断歩道を渡って左の高架下を進みます。伊勢佐木モールがある赤レンガの道を右(馬車道方向)に進みます。馬車道の交差点の角にある馬車道田中ビルの3階に横浜関内店があります。

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ドクター・ホームネット 横浜関内店はこんなお店です!

ドクター・ホームネット 横浜関内店は、JR「関内駅」から徒歩3分の場所に店舗を構えており、パソコン修理からスマートフォンやタブレットの設定、プリンターの設定など幅広いサポートサービスをご提供しています。

お電話一本でお客さまのご自宅や職場まで駆けつける全国対応の訪問サポートなら、関内駅付近にお住まいでない方でもドクター・ホームネットのサービスをお気軽にご利用いただけます。

ドクター・ホームネット 横浜関内店が選ばれる理由

ドクター・ホームネット 横浜関内店は、早くパソコンを修理して使えるようにしたい、というご要望に全力でお応えいたします。
「急いでパソコンを使いたいのに起動しない」「出社してパソコンの電源を付けたらブルースクリーンになった」など、突然のパソコントラブルに最短即日で対応できることがドクター・ホームネット 横浜関内店の強みです。

訪問でのパソコン修理に対応している修理店をお探しの場合は、ぜひドクター・ホームネット 横浜関内店の修理サービスをご利用ください。

「修理後にデータが残っているか不安」「仕事で使う大事なデータが入っているから初期化されたくない」といった理由で修理を頼めずにお困りの方でもご安心ください。ドクター・ホームネット 横浜関内店のパソコン修理は、データをバックアップしてから作業するので、大事なデータが消えてしまうことはありません。

修理ではなくバックアップの仕方など、操作方法に関するレッスンにも対応可能です。修理後のパソコンライフも快適に送れるようにしっかりサポートいたします。

パソコン修理に関するよくある不具合

パソコンが起動しない、電源が入らない(入ってもすぐ消えてしまう)という場合

パソコンを起動しようとすると、電源が入らない、エラーメッセージが表示されるといった不具合が起きることがあります。たとえば、電源を入れてパソコン画面が立ち上がったものの、画面が黒いままで英語表記が出たまま動かなくなってしまう場合などです。これは、本体のHDDが故障しているためOSを起動させるための処理が失敗している可能性が考えられます。HDDが正常である場合は、何らかのシステムトラブルの可能性が高いです。横浜関内店にお持ちいただければ、パソコン内の大切なデータを保護しながらHDDの修理・交換に対応いたします。

インターネットがつながらないという場合

それまで普通に使えていたインターネットが突然接続できなくなることがあります。原因はさまざまなものがあり、パソコン本体の故障、LANケーブルなどの通信機器の故障、ウィルス感染などが考えられるでしょう。パソコンや周辺機器自体の故障ではなくても、インターネット接続に関する設定をうっかり変えてしまったり、料金未納が続いていたりといった理由で接続できなくなっている可能性もあります。インターネットに関するトラブルは原因が多岐にわたるため、パソコン修理専門スタッフによる調査が必要な場合も多いです。まずは、横浜関内店にご相談いただければ訪問サポートでインターネット接続不具合の原因について診断し、適切な処置を行います。

(パソコンが起動しなくなったため)データの復旧・移行をしたいという場合

使っているパソコンにトラブルが発生した場合、中に入っている大切なデータが消えてしまう可能性があります。パソコンが故障していなかっとしても、間違ってHDDやUSBメモリのフォーマットをしてしまい、元のデータを取り出せなくなってしまうこともあります。また、同じパソコンを長年使い続けたことによる経年劣化でデータが消失する場合もあるでしょう。大切なデータを残しておくためには、あらかじめ外付けHDDやUSBメモリなどでデータのバックアップを取っておくことが必要です。

横浜関内(関内駅)店をご利用いただいたお客さまの声

毎回マナー良い担当者が来訪してくれます
都道府県 神奈川県横浜市金沢区釜利谷南 年代
性別
60代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 3回目以上

ご依頼内容

新しくポケットWi-Fiを購入したので、接続設定してほしい。

ご意見・ご要望

年間3~4回の訪問サービスを利用していますが、どの担当者もマナー良く、分り易く説明して頂き(素人の私は)感謝しています。

受付もスムーズに利用でき(待たなくて済みます)今回は当日の午後に来訪していただき有難うございました。メカに弱い高齢者には大変助かります。

スタッフより

会員サービスにもご加入いただき、いつもドクター・ホームネットにお任せいただきましてありがとうございます。 パソコンに関するお困りごとを全般私たちにご依頼いただけること非常に嬉しく思います。 ポケットWi-Fiの設定を今回はお任せいただきました。近年ネットワーク接続を必要とするデジタル機器が多数発売されていますね。便利に使える機器ですが、購入後の設定は複雑な面もありますので、ホームネットワークのお医者さんとして今後もお力になれれば嬉しいです。毎日営業しておりますのでお困りの際には最短当日駆けつけます!今後ともよろしくお願いいたします。
優秀なDr(ドクター)でした!!
都道府県 神奈川県横浜市磯子区上中里 年代
性別
50代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

キーボードの不具合。新しいパソコンだが、キーボードが反応しない。他にもいろいろ困っている。

ご意見・ご要望

横浜のスタッフさんが来社されました。手際よく機器修復して頂き助かりました。

優秀なDr(ドクター)でした!有難うございました。

スタッフより

パソコンのドクターとして名前の通りのサポートをお届けてできて安心いたしました。コメントをいただきありがとうございます。 無線ルータの取り付け、インターネットの接続とメール設定、プリンターとの接続のほか、オフィスのインストール、ディスプレイの2画面拡張設定など、現状お困りの事柄をすべてお任せいただき、信頼していただけたこと非常に嬉しかったです。今後もパソコンの困ったという思いを解決できるよう日々丁寧にサポートにあたりたいと思います。
Appleに精通した技術者でした
都道府県 神奈川県座間市入谷 年代
性別
40代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

新しく購入したAir Macの設定がうまくいかない。

ご意見・ご要望

Appleにとても精通している方の訪問にて非常に安心した。

ありがとうございました!

スタッフより

AirMac Expressの接続をご依頼いただきありがとうございました。Macの技術研修などを行い、スタッフがサポートあたっておりますので今後も何かトラブルがありましたら安心してご連絡ください。出張サービスをご利用いただきありがとうございました。
無知な私にも丁寧な説明をしてくれ満足しました
都道府県 神奈川県横浜市北区師岡町 年代
性別
60代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

メモリ取り付けと初期設定、ネット設置。パソコンを買い増ししました。

ご意見・ご要望

とにかく大変満足しました。丁寧な挨拶。

そして無知な私に丁寧にサービスについてご説明いただき、そして私満足できるパソコンの設定にすることができました。

大変感謝しております。

もしまた何かありましたら、お願いしようと思います。

ありがとうございました。

スタッフより

パソコンの初期設定、インターネット接続設定、ウイルス対策ソフトのインストールをお任せいただきました。ありがとうございました。 これからパソコンを利用されるうえでスムーズにお使いいただけるよう設定しておりますが、不明点などございましたらお問合せくださいませ。 また、定期的なパソコン内部のクリーニングや、不要なファイル・ソフトの削除を行うことでより安全に長くお使いいただけますので、今後宜しければご検討ください。この度はありがとうございました。
熱心な仕事ぶりでしたありがとう
都道府県 神奈川県川崎市川崎区本町 年代
性別
70代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

Windowsの設定をしてほしい。メールも送受できるようにしたい。

ご意見・ご要望

専門的な事柄について、わかりやすく説明して頂きましたが、更に努力してもらいたいと思います。

来宅が17:30頃になりましたが、約2時間余り一所懸命に問題の解決に努力して頂き、一応解決しました。とても熱心に仕事をしてくれてありがたかったです。

対応もとてもキチンとしてました。

スタッフより

夜分遅くまでご対応いただき、誠にありがとうございました。 専門的な用語は中々普段パソコンを使う中では難しく、また日々最新の機器や用語が出てきますので、今後も勉強を続けお客様にさらに良いサービスをお届けできるよう努力してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。

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きちんとした説明で気配りが伝わってきました
都道府県 神奈川県横浜市神奈川区六角橋 年代
性別
30代 女性
ご利用サービス 持込サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

パソコン起動時に迷惑ソフトが立ち上がってインターネットが表示できませんと表示される。

ご意見・ご要望

パソコンに弱い私に、身近なものにたとえて説明してくれたりと、気配りが伝わってきました。とにかく緊急性があったので、予約制を知らず朝一持込みしたのにすぐに対応して頂き、また、作成にかかる時間も教えてくれ、最悪購入しなくてはいけないと思っていた時間もとれました。結果は修理してもらえたので大満足!です。

スタッフより

ご来店いただきありがとうございました。作業時間をお伝えし、一度お預かりさせていただきました。お時間いただきありがとうございました。 迷惑ソフトの駆除、システムクリーンアップ、ソフトの更新を行いました。また、インターネットが表示されないトラブルに関してはマカフィーの設定を見直すことで解決しております。 次回ご来店いただく際には、受付センターが9~21時まで毎日営業しておりますので、お電話をいただき事前に予約をお取りいただきますと、その場で診断・作業を行うことができます。お待たせする時間も少なくなりますので宜しければご利用ください。

「パソコンのトラブル診断」の料金相場

3,000円

ドクター・ホームネットでは、パソコンを使っている最中に何らかの不具合が起きて困っている方のために、パソコンのトラブル診断を行っています。パソコンに関する困りごとであればどんなことでもご相談ください。トラブルの原因と解決策を診断致します。

「データのバックアップ・復旧」の料金相場

18,000円~

ドクター・ホームネットでは、パソコン内の大切なデータのバックアップと復旧に対応しています。消えてしまったデータについても復元・復旧が可能です。また、データ自体は消えていないが本体が故障している場合などは、パソコンからデータを安全に取り出すサポートもあります。

「HDD(ハードディスク)の交換」の料金相場

6,500円

「パソコンが突然起動しなくなった」「動作が極端に遅くなった」「パソコンから異音がする」など、ハードディスク本体の故障と考えられるトラブルでお困りの方のために、HDDの交換を行っています。交換の際は、大切なデータが消えないよう保護しながら作業するので安心です。
※料金相場に部品代は含まれていません。

近隣の店舗情報

ドクター・ホームネット
横浜駅前店

ドクター・ホームネット 横浜駅前店
所在地 〒220-0005
神奈川県横浜市西区南幸1丁目10-17 須賀ビル3A号室(スマホスピタル内)

ドクター・ホームネット
横浜六角橋店

ドクター・ホームネット 横浜六角橋店
所在地 〒221-0802
神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F

ドクター・ホームネット
藤沢店

ドクター・ホームネット 藤沢店
所在地 〒251-0052
神奈川県藤沢市藤沢530 よろずやビル3階(スマホスピタル内)

横浜関内(関内駅)店のパソコン修理の姉妹サービス

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パソコン修理のサービス内容や料金について

パソコン修理内容

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パソコン修理料金

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