感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

ドクター・ホームネット
藤沢店

ドクター・ホームネット 藤沢店
ドクター・ホームネット 藤沢店
  • 訪問修理

    お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。

  • 持込修理

    店舗にお持ちいただいたパソコンをその場で修理します。

  • 預かり修理

    お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。

  • 宅配修理

    お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。

店舗対応サービス

お支払方法

現金/クレジットカード

VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club International

※店舗でご利用いただけるお支払方法です。訪問時は地域によって異なります。

受付時間と連絡先

店舗へのお持ち込み
※持込修理に対応しておりません。
ご予約専用ダイヤル
0120-49-85-00(9:00~21:00)

所在地

〒251-0052 神奈川県藤沢市藤沢530-17 サンキビル3階(スマホスピタル内)

近隣の店舗情報

ドクター・ホームネット
神奈川厚木店
ドクター・ホームネット 神奈川厚木店
所在地 〒243-0016
神奈川県厚木市田村町8-8 柳田ビル1F
ドクター・ホームネット
厚木ガーデンシティ店
ドクター・ホームネット 厚木ガーデンシティ店
所在地 〒243-0018
神奈川県厚木市中町1-5-10 厚木ガーデンシティ4F 415-2号区画(スマホスピタル内)
ドクター・ホームネット
横浜関内店
ドクター・ホームネット 横浜関内店
所在地 〒231-0015
神奈川県横浜市中区尾上町5-62 馬車道田中ビル3階(スマホスピタル内)

最寄駅

JR「藤沢駅」から徒歩3分
改札口を左へ進んでルミネの中を通りぬけて外に出ます。北口へ出ていただいても大丈夫です。歩道橋を降りずに進み、さいか屋さんのカルディコーヒーファームや、 アフラック保険さんの窓口の前を過ぎてエスカレーターを降りてまっすぐ進みます。銀座通りの交差点の横断歩道をファミリーマートさんの方向に渡ります。スポーツクラブNASさんの奥にあるタイムズ藤沢銀座第2さんの隣のビルの3階に藤沢店があります。

大きな地図で見る

ドクター・ホームネット 藤沢店の主な対応地域

神奈川県
  • 藤沢市
  • 鎌倉市
  • 茅ヶ崎市
  • 大和市
  • 綾瀬市
  • 寒川町

※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

ドクター・ホームネット 藤沢店はこんなお店です!

藤沢店の特徴

  • JR「藤沢駅」から徒歩3分
  • パソコンライフを快適に送っていただくために、親切・丁寧な対応でしっかりとお客さまをサポート

パソコンが動かない、無線LANでインターネットにつながらないなど、パソコンやデジタル機器のお困りの際は、どんなことでも私たちドクター・ホームネット 藤沢店にお任せください。

ドクター・ホームネット 藤沢店が選ばれる理由

ドクター・ホームネット 藤沢店は、お客さまの様々な「困った!」を、最短即日の訪問サポートで対応いたします。

ご相談の多い内容

  • Windowsアップデートの後から調子が悪い
  • Wi-Fiにつながらない、遅い

急なパソコントラブルに困ったことはございませんか?

ドクター・ホームネット 藤沢店は、365日土日祝日も対応が可能ですので、その日の内にパソコンのお困りごとを解決させたい方など、お電話いただければすぐに駆けつけて解決いたします。

「メーカーには初期化と言われたけど、何とか初期化せずに修理してほしい」とよくご相談を受けます。ドクター・ホームネット 藤沢店は、パソコンのデータが消えないように保護しながら修理いたしますのでご安心ください。

ご依頼の多い内容

  • もう使わないパソコンからのデータ移行
  • パソコン買い替え時の移行サポート

お客さまが快適なパソコン生活を送れるようにご提案いたします。

パソコン修理に関するよくある不具合

パソコンが起動しない、電源が入らない(入ってもすぐ消えてしまう)という場合

スタートアップ修復を繰り返してなかなか起動しない場合、なにかしらのトラブルが発生しています。

主な対応方法

  • USBで接続されているすべての外部機器を取り外して再起動
  • セーフモードで起動
  • システムの復元

また、アップデートがきっかけでこのような事態になった場合は、バージョンを元に戻すことで解決することもございます。藤沢店では診断からパーツ交換まで行っていますので、自力で解決できない場合はお気軽にご相談ください。

インターネットがつながらないという場合

複数あるパソコンのうち1台だけつながらない場合、ルーターのトラブルが考えられます。この場合、ルーターを再起動させIPアドレスを正しく認識させることで解決できるかもしれません。ルーターが壊れている場合は買い替えが必要です。

その他の原因

  • パソコン本体の不具合
  • LANケーブルの劣化

インターネットがつながらないのには、さまざまな原因が考えられ、ひとつひとつ精査していくとかなりの時間を費やしてしまう可能性がございます。お急ぎの場合は藤沢店までご連絡ください。

※ルーターとは、複数の端末をインターネットに接続するための装置です。

(パソコンが起動しなくなったため)データの復旧・移行をしたいという場合

主な操作ミス

  • スマートフォンを誤って初期化
  • データを削除

このような場合、時間の経過にともない復旧が難しくなります。そのため、それ以上スマートフォンをいじらず、電源やWi-Fiを切り、速やかに連絡していただくことをおすすめいたします。

水没や画面の損傷などの場合も、再起動を繰り返したり充電をしたりすると状況が悪化し、復旧率が低下するので注意しましょう。藤沢店ではiPhoneなどの修理も行っていますので、データ復旧以外のトラブルも同時に解消することが可能です。

藤沢(藤沢駅)店をご利用いただいたお客さまの声

「パソコンのトラブル診断」の料金相場

3,300円(税込)

パソコンが再起動を繰り返したり、強制終了やフリーズする回数が多くなってきたりした場合、ウイルス感染をはじめとしたさまざまな原因が考えられます。原因を追求することで安全かつ快適にパソコンが使えるようになるため、まずは診断することをおすすめいたします。また、液晶パネルの破損や不具合に関する修理にも対応していますので、買い替えの前には一度ご相談ください。

「データのバックアップ・復旧」の料金相場

19,800円~(税込)

ハードディスクの故障やスマートフォンの誤操作でデータを消してしまった際は、できるだけ早く修復を試みることが重要です。大切なデータを守るためにも、電源を落としたら速やかにご連絡ください。高いデータ復旧成功率を誇りますので安心してお任せください。

「HDD(ハードディスク)の交換」の料金相場

7,150円(税込)

パソコンの故障はハードディスクに問題があることが多くございます。まずは診断をし、ハードディスクに問題があると判断した場合は交換いたします。データはしっかりバックアップを取りますのでご安心ください。
※料金相場に部品代は含まれていません。

65歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります! 65歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります!

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ドクター・ホームネット 藤沢店の情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。

「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また訪問修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートいたします。

パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。ドクター・ホームネット 藤沢店などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

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