都道府県 | 神奈川県横浜市港南区日限山 | 年代/ 性別 |
60代男性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
住所録が見当たりません。データを移してほしい。
ご意見・ご要望
若いスタッフの方なのに非常に丁寧な応接で感心しました。
次の機会にも是非指名したいと思っています。有難うございました。
お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
LGBTQ(※)支援を行う一般社団法人CialFrameと連携し、LGBTQ研修を受けたスタッフが多様性に配慮しパソコン修理を行うサポートです。企業・団体の多様性に関する正しい取り組み努力と配慮ある環境の構築を認定する「EESa!認定マーク」の記載がある店舗にてサポート提供を行っています。(※なお、性的マイノリティの総称としてLGBTQという表現を使用しています)
現金/小切手/クレジットカード/QRコード
※店舗でご利用いただけるお支払方法です。出張時は地域によって異なります。
店舗へのお持ち込み |
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9:00~18:00(不定休) ※お持ち込みの際は事前にお電話ください。 |
ご予約専用ダイヤル |
0120-49-85-00(9:00~21:00) |
店舗直通ダイヤル |
046-295-4900(9:00~18:00) ※店舗の場所がわからないなど、ご予約以外のお問い合わせを承ります。 |
FAX |
046-295-4901 |
〒243-0018 神奈川県厚木市中町1-5-10 厚木ガーデンシティ4F 415-2号区画
お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2022年6月現在)
主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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ノートパソコン | 縦310 × 横360 × 高さ50 |
3kgまで | 670円+宅急便運賃 |
主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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本体もしくは 液晶モニター |
縦420 × 横420 × 高さ240 |
15kgまで | 1,360円+宅急便運賃 |
2,200円
小田急小田原線「本厚木駅」から徒歩3分 |
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東口を出てまっすぐ進み、パン屋さん側の出口から外に出るまで進みます。外に出たら左にイオンさんの看板が大きく見えます。その建物の4Fに神奈川厚木店があります。 |
小田急小田原線「本厚木駅」東口を出ます。
マツモトキヨシさんとカラオケJOYSOUNDさんの間を進みます。
厚木なかちょう大通りを直進します。
本厚木東口交差点を渡って左方面のデイリーヤマザキさんがある道に進みます。
デイリーヤマザキさんがある道を直進します。
100mほど直進するとイオン厚木店さんが入っている厚木ガーデンシティビルに到着します。
イオン厚木店さんの入口から入って4Fに神奈川厚木店があります。
神奈川県 |
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※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
PCホスピタル 神奈川厚木店は、厚木ガーデンシティ内にあり、本厚木駅から徒歩3分ほどの場所にございます。
PCホスピタル 神奈川厚木店ではウイルスに感染した、データの取り出し、パソコンが起動しないなどの依頼を数多くお受けしています。
またASUSやDELL、Lenovoなど海外メーカーも含め全てのメーカーのデスクトップパソコン、ノートパソコンどちらのパソコントラブルにも対応しています。
中古パソコンも取り扱っておりますので、パソコンの購入をご希望のお客さまは機種、用途、価格などお気軽にご相談ください。
このような問題でお困りの際はお気軽にPCホスピタル 神奈川厚木店にご相談ください。全力でサポートいたします。
PCホスピタル 神奈川厚木店では「いますぐパソコンを直してほしい!」というお客さまのご要望に全力でお応えすべく、最短即日で対応いたします。
業務で必要なデータ、家族の写真データ、お子さまの成長記録のデータなど、取り返しのつかないデータ・思い出をしっかり守りながら作業いたします。
メーカーに修理の相談をしたら「フォーマットが必要」と言われてしまった方も、まずは一度ご相談ください。
日々の生活でパソコンを使用していれば、パソコンが起動しない、電源が入らないといったトラブルもあるでしょう。
といったケースがあげられます。
このようなときは、HDDなどの部品が故障している可能性がございます。HDDは4~6年前後で故障することが多く、故障してしまった場合は交換や修理が必要です。また、データ消失リスクもございますので、修理業者に依頼してデータを保護しながら部品交換や修理を行うとよいでしょう。
※HDDとは、パソコンのデータを保存するための部品(保管場所)です。
普段は問題なくインターネットに接続されているのに、突然つながらなくなってしまった、会社のPCのうち1台だけがインターネットにつながらなくなってしまった、というケースもございます。
インターネットがつながらない原因は多岐にわたるため、専門知識がなければ解決が難しいでしょう。神奈川厚木店では、パソコンに関わる数々のトラブル解決を行っていますので、いつでもご連絡ください。
データが消えてしまったという疑いがあるときは、それ以上操作すると消去データが上書きされる可能性があるので注意が必要です。消去データが上書きされてしまうとデータを復旧することが困難となりますので、大切なデータこそPCホスピタル 神奈川厚木店のような、専門の修理業者に依頼するのが良いでしょう。
はい、修理可能です。電源が落ちるトラブルの修理について、お気軽にご依頼ください。
出張修理はパソコンを持ち運ぶリスクが無いので安全です。持ち込み修理は出張修理より基本料金がお安くなります。安全面、時間面、料金面などを考慮のうえ、ご希望のサポートをお選びください。
神奈川県の幅広いエリアに出張対応しておりますが、詳細はフリーダイヤルへご相談ください。
都道府県 | 神奈川県横浜市港南区日限山 | 年代/ 性別 |
60代男性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
住所録が見当たりません。データを移してほしい。
若いスタッフの方なのに非常に丁寧な応接で感心しました。
次の機会にも是非指名したいと思っています。有難うございました。
都道府県 | 神奈川県横浜市金沢区並木 | 年代/ 性別 |
70代男性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
購入したソフトが動きません。
ていねいに73才の私に良く解るように説明して下さいました。納得できました。来て頂いて良かったです。
子供を持たない老夫婦ですので、パソコンのトラブル等にご相談に乗って頂いて助かりました。
都道府県 | 神奈川県川崎市中原区上小田中 | 年代/ 性別 |
70代男性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
イヤホンには異常はありませんが、イヤホンから音が出なくなりました。スピーカーからは音はでます。
NECのカタログの中にサービスTELをみつけ電話をしました。応対も良く電話した当日に来ていただき大変感謝しています。
都道府県 | 神奈川県横浜市戸塚区上品濃 | 年代/ 性別 |
70代女性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
インターネットのトラブル。
修理費はともかくとして、スッキリと使いやすくしていただけたことに感謝致します。本当にていねいな良い仕事をしてくださいました。
都道府県 | 神奈川県相模原市南区相武台 | 年代/ 性別 |
70代男性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 2回目 |
アップデートに関するような表示が出てきて、ワードやエクセルも出てこない。元から入っていたものを削除してしまったかもしれない。
何度か利用させていただいておりますが、いつも迅速ていねいな処置をいただき、信頼、安心が何よりで感謝しております。
今後ともよろしくお願いします。100点。
都道府県 | 神奈川県横浜市青葉区あざみ野 | 年代/ 性別 |
60代男性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 2回目 |
インターネットがつながらない。
大変誠意をもって最後まで、十分使用できるところまで粘り強く仕事してくれました。大変嬉しく思います。
PCホスピタル 神奈川厚木店の店長による、お知らせやパソコンの様々な情報をブログ形式でお伝えしています。
2023年08月04日
2023年08月04日
PCホスピタル 神奈川厚木店の7月中のキャンペーンのお知らせです。
2023年07月05日
神奈川厚木店のおすすめメニューは、お客さまの大切なデータを守るバックアップ作業です。
お客さまの中には、ある日突然、パソコンの電源を入れたところ起動しない、動かないなどの理由により大切なデータを諦めてしまった経験があるかと思います。
その様な時のため、データの復旧作業は勿論のこと、日頃の大切なデータを自動でバックアップしてくれる設定や、パソコンだけではなくスマートフォンの写真なども保存できるように設定を行い、大切なデータをお守りする作業をご提案しております。
中でも、特にクラウドへのバックアップをおすすめしております。
クラウドへバックアップを取れば部品故障の心配もございません。また、どのパソコンからでも簡単にアクセスができ、データの取り出しが可能となります。バックアップに関わらず別のトラブルやご相談でも、いつでもお待ちしております。
8,800円~(税込)
PCホスピタルではパソコンのトラブルで原因が分からなくて悩んでいる人に向け、出張でのトラブル診断を行っています。出張でのトラブル診断は、最短即日でスタッフが訪問し、的確な診断で原因を突き止めます。トラブル診断は、店舗への持ち込みや宅配でも行うことが可能です。
6,600円~(税込)
データの復旧をしたい人に向けて、パソコンからデータを取り出すサポートや消えたデータを復元するサポートを行っています。また、新しいパソコンなどに乗り換える際にデータ移行のサポートもしています。部品の劣化などによるデータ消失に備え、外付けHDDなどに事前にバックアップしておくことも可能です。
6,600円(税込)
HDDは長ければ10年以上持つケースもございますが、4~6年前後で故障することが多いです。HDDが故障すれば、パソコンが正常に起動しなかったり、データが消えてしまったりなど、様々なトラブルにつながります。PCホスピタルではトラブルの原因を突き止め、必要であればHDDの交換を行います。
※料金相場に部品代は含まれていません。
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た!」とスタッフにお伝えください。
PCホスピタル 神奈川厚木店がパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。
2023年11月29日
神奈川県厚木市にお住まいの方
2023年11月14日
神奈川県厚木市にお住まいの方
2023年09月13日
神奈川県藤沢市にお住まいの方
2023年09月01日
神奈川県相模原市中央区にお住まいの方
ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。
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