感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

ドクター・ホームネット
神奈川厚木店

ドクター・ホームネット 神奈川厚木店
ドクター・ホームネット 神奈川厚木店
ドクター・ホームネット 神奈川厚木店

お支払方法

現金/小切手/クレジットカード

VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club International

※店舗でご利用いただけるお支払方法です。訪問時は地域によって異なります。

  • 訪問修理

    お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。

  • 持込修理

    店舗にお持ちいただいたパソコンをその場で修理します。

  • 預かり修理

    お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。

  • 宅配修理

    お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。

受付時間と連絡先

店舗へのお持ち込み
(不定休)
※お持ち込みの際は事前にお電話ください。
ご予約専用ダイヤル
0120-49-85-00(9:00~21:00)
店舗直通ダイヤル
046-295-4900(9:00~18:00)
※店舗の場所がわからないなど、ご予約以外のお問い合わせを承ります。
FAX
046-295-4901

所在地

〒243-0016 神奈川県厚木市田村町8-8 柳田ビル1F

近隣の店舗情報

ドクター・ホームネット
横浜六角橋店
ドクター・ホームネット 横浜六角橋店
所在地 〒221-0802
神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F

最寄駅

小田急小田原線「本厚木」駅 北口から徒歩10分
小田急小田原線「本厚木」駅の北口を出ます。myLORDさん、タクシー乗り場の方向に道なりに進むと、ファミリーマートさん、ゲームセンターが左手にすぐ見えますので、そのまま直進します。500m程歩くと、田村町の交差点が見えてきます。(目印はミリアンパークさんというゲームセンターです。)田村町の交差点を左に曲がります。そのまま100m程歩くと、左手に神奈川厚木店があります。
神奈川厚木店の詳しい道順を見る

本厚木駅からお越しの方

本厚木駅から1

小田急小田原線「本厚木駅」北口を出ます。

本厚木駅から2

myLORDさん、タクシー乗り場の方向に道なりに進みます。

本厚木駅から3

ファミリーマートさんとゲームセンターが左手にすぐ見えますので、そのまま直進します。

本厚木駅から4

道なりに500mほど直進します。

本厚木駅から5

田村町の交差点を左に曲がります。

本厚木駅から6

100mほど直進すると左手にございます。

本厚木駅から7

大きな地図で見る

近隣の駐車場(コインパーキング)

タイムズ小田急本厚木ミロード第9
〒243-0014 神奈川県厚木市旭町1丁目13
ショウワパーク旭町5丁目 駐車場
〒221-0822 神奈川県横浜市神奈川区西神奈川3丁目152
タイムズ厚木田村
〒243-0016 神奈川県厚木市田村町8

ドクター・ホームネット 神奈川厚木店の主な対応地域

神奈川県
  • 厚木市
  • 藤沢市
  • 茅ヶ崎市
  • 小田原市
  • 平塚市
  • 鎌倉市
  • 秦野市
  • 大和市
  • 座間市
  • 海老名市

※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

ドクター・ホームネット 神奈川厚木店はこんなお店です!

ドクター・ホームネット 神奈川厚木店は、2016年11月に開店した店舗で、本厚木駅の北口から徒歩10分ほどの場所にございます。

神奈川厚木店の特徴

  • 駅近くに店舗があるため、通勤/通学の際にお気軽にお持ち込みいただける
  • お持ち込みが難しい方でも、出張でパソコン修理にお伺いする訪問修理をご利用いただける
  • 修理した後も快適なパソコン生活を送っていただくために、お客さまに親身になってサポート

パソコンやデジタル機器のこんな問題でお困りではございませんか?

  • パソコン修理をしてほしい
  • データを復旧してほしい
  • 周辺機器の設定をしてほしい

ドクター・ホームネット 神奈川厚木店ではウイルスに感染した、データの取り出し、パソコンが起動しないなどの依頼を数多くお受けしています。

またASUSやDELL、Lenovoなど海外メーカーも含め全てのメーカーのデスクトップパソコン、ノートパソコンどちらのパソコントラブルにも対応しています。

中古パソコンも取り扱っておりますので、パソコンの購入をご希望のお客さまは機種、用途、価格などお気軽にご相談ください。

このような問題でお困りの際はお気軽にドクター・ホームネット 神奈川厚木店にご相談ください。全力でサポートいたします。

ドクター・ホームネット 神奈川厚木店が選ばれる理由

いつも通り使っていると、こんなトラブルに見舞われたことはございませんか。

  • 突然パソコンが起動しなくなった
  • インターネットにつながらなくなった
  • 大切なデータが消えてしまった

上記のようなパソコントラブルの際もドクター・ホームネット 神奈川厚木店は、パソコンやデジタル機器のあらゆるトラブルを最短即日で解決いたします。

個人のお客さまはもちろん、法人さま特有のパソコントラブルにも、持ち前の技術力で対応することが可能です。

神奈川県でパソコンについてお困りの場合は、ドクター・ホームネット 神奈川厚木店にご相談ください。

「パソコン修理を依頼したいけどデータは消されたくない」とお考えの方もご安心ください。

ドクター・ホームネット 神奈川厚木店は、作業前にパソコンに保存されているデータをバックアップするので、基本的にデータが消えることはございません。

データ関連の作業例

  • データ保護
  • データが消えてしまった時のデータ復旧
  • 新しいパソコンへのデータ移行作業

などに対応可能です。

パソコンの買い替えなども丁寧にサポートしますので、パソコン修理以外でお困りの場合でも、ドクター・ホームネット 神奈川厚木店にお任せください。

パソコン修理に関するよくある不具合

パソコンが起動しない、電源が入らない(入ってもすぐ消えてしまう)という場合

日々の生活でパソコンを使用していれば、パソコンが起動しない、電源が入らないといったトラブルもあるでしょう。

主な症状

  • 電源は入るのに黒い画面から進まない
  • HDDエラーのメッセージが表示される

といったケースがあげられます。

このようなときは、HDDなどの部品が故障している可能性がございます。HDDは4~6年前後で故障することが多く、故障してしまった場合は交換や修理が必要です。また、データ消失リスクもございますので、修理業者に依頼してデータを保護しながら部品交換や修理を行うとよいでしょう。

※HDDとは、パソコンのデータを保存するための部品(保管場所)です。

インターネットがつながらないという場合

普段は問題なくインターネットに接続されているのに、突然つながらなくなってしまった、会社のPCのうち1台だけがインターネットにつながらなくなってしまった、というケースもございます。

主な原因

  • パソコンの問題
  • LANケーブルなどの他の機器に問題がある
  • ルーターの設定などが上手くできていない

インターネットがつながらない原因は多岐にわたるため、専門知識がなければ解決が難しいでしょう。神奈川厚木店では、パソコンに関わる数々のトラブル解決を行っていますので、いつでもご連絡ください。

(パソコンが起動しなくなったため)データの復旧・移行をしたいという場合

依頼例

  • 大切な写真や仕事の書類データを、起動しないPCから取り出したい
  • 新しいPCへデータを移行したい

データが消えてしまったという疑いがあるときは、それ以上操作すると消去データが上書きされる可能性があるので注意が必要です。消去データが上書きされてしまうとデータを復旧することが困難となりますので、大切なデータこそドクター・ホームネット 神奈川厚木店のような、専門の修理業者に依頼するのが良いでしょう。

厚木(本厚木駅)店をご利用いただいたお客さまの声

ドクター・ホームネット 神奈川厚木店のスタッフ紹介

サポートスタッフ 山中 浩平
サポートスタッフ
山中 浩平

神奈川厚木店の山中と申します。

パソコンは私たちの生活にあって当たり前の物になっていますが、調子が悪くなってしまうと生活リズムが狂ったり、仕事に使用されていると業務がストップしてしまいます。また重要なデータも入っていることが多く、修理をするにしても不安だらけだと思います。私たちにご相談いただき安心してください。

テレビや洗濯機などの家電と違い、様々ことが1つでこなせ便利な反面、知らないとリスクがあることや、やっておくべきことが実は沢山ございます。

お客さまのご要望を取り入れつつ、私たちのプロ目線から「この先」を見据えたご提案を心掛けています。

修理だけでなく、ご使用用途・環境を考慮した買い換えのご案内までワンストップサービスをご提供いたします。一緒に快適なパソコンライフを送りましょう。是非、ご相談お待ちしております!

サポートスタッフ 長濱 拓磨
サポートスタッフ
長濱 拓磨

神奈川厚木店の長濱と申します。

パソコン関連のトラブルは些細なことから私たちを頼ってください。インターネットにつながらない、パソコンが起動しない、設定がわからない等、どんな事でも最善を尽くし良い解決方法をご提案いたします。

また、お写真など消えてしまったら困る大事なデータの管理をされている方、セキュリティ面が心配の方、トラブルに巻き込まれる前に対策を一緒にしましょう。

その場限りだけでなくトラブル解決後もアフターサポートをしっかりと行っております。

私たちは、神奈川県で困っている方たちを全力でお助けいたします!

ドクター・ホームネット 神奈川厚木店のおすすめメニュー

神奈川厚木店のおすすめメニューは、お客さまの大切なデータを守るバックアップ作業です。

お客さまの中には、ある日突然、パソコンの電源を入れたところ起動しない、動かないなどの理由により大切なデータを諦めてしまった経験があるかと思います。

その様な時のため、データの復旧作業は勿論のこと、日頃の大切なデータを自動でバックアップしてくれる設定や、パソコンだけではなくスマートフォンの写真なども保存できるように設定を行い、大切なデータをお守りする作業をご提案しております。

中でも、特にクラウドへのバックアップをおすすめしております。

クラウドへバックアップを取れば部品故障の心配もございません。また、どのパソコンからでも簡単にアクセスができ、データの取り出しが可能となります。バックアップに関わらず別のトラブルやご相談でも、いつでもお待ちしております。

「パソコンのトラブル診断」の料金相場

3,300円(税込)

ドクター・ホームネットではパソコンのトラブルで原因が分からなくて悩んでいる人に向け、出張でのトラブル診断を行っています。出張でのトラブル診断は、最短即日でスタッフが訪問し、的確な診断で原因を突き止めます。トラブル診断は、店舗への持ち込みや宅配でも行うことが可能です。

「データのバックアップ・復旧」の料金相場

19,800円~(税込)

データの復旧をしたい人に向けて、パソコンからデータを取り出すサポートや消えたデータを復元するサポートを行っています。また、新しいパソコンなどに乗り換える際にデータ移行のサポートもしています。部品の劣化などによるデータ消失に備え、外付けHDDなどに事前にバックアップしておくことも可能です。

「HDD(ハードディスク)の交換」の料金相場

7,150円(税込)

HDDは長ければ10年以上持つケースもございますが、4~6年前後で故障することが多いです。HDDが故障すれば、パソコンが正常に起動しなかったり、データが消えてしまったりなど、様々なトラブルにつながります。ドクター・ホームネットではトラブルの原因を突き止め、必要であればHDDの交換を行います。
※料金相場に部品代は含まれていません。

65歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります! 65歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります!

ドクター・ホームネット 神奈川厚木店(本厚木駅)の情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。

「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また訪問修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートいたします。

パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。ドクター・ホームネット 神奈川厚木店(本厚木駅)などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

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