よくある質問

岩手県にお住まいのお客さま パソコンのなんでもサポート

出張修理の対応地域 最短即日で駆けつけます!

お住まいの近くのドクター・ホームネットが駆けつけます。
記載されていない地域でも、まずはお電話でお問い合わせください。
お客さまのご希望に合わせたご提案をさせていただきます。

あ行
  • 一関市
  • 岩泉町(下閉伊郡)
  • 岩手町(岩手郡)
  • 奥州市
  • 大槌町(上閉伊郡)
  • 大船渡市
か行
  • 釜石市
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さ行
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  • 花巻市
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  • 普代村(下閉伊郡)
ま行
  • 宮古市
  • 盛岡市
や行
  • 矢巾町(紫波郡)
  • 山田町(下閉伊郡)
ら行
  • 陸前高田市

山間部や離島・一部地域はお伺いできない場合がございます。

お客さまのニーズに合ったサポートをご提案いたします

出張修理

お客さまのご自宅やオフィスにお伺いしその場で修理サポートいたします。

周辺機器との接続や、インターネット接続のトラブルの場合は出張修理のサポートになります。

持込修理には
対応していません

持込修理

なるべく費用を抑えたい、またはお近くの店舗へ持込修理をご希望されているお客さまにおすすめです。

宅配修理

出張や持込修理は時間が合わない、対応する時間がないというお客さまにおすすめです。
故障したパソコンと一緒に宅配利用規約同梱品明細書をお送りください。

岩手県からのトラブル依頼事例

依頼内容 オンラインゲームをした際に毎回電源落ちる。
トラブル解決 システムリカバリー作業実施し改善しております。
対応日 2017年10月 市区町村 岩手県紫波郡矢巾町 年代 30代
メーカー DELL OS Windows 7  
依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 初期化を行い症状改善しております。
対応日 2017年10月 市区町村 岩手県盛岡市 年代 30代
メーカー OS Windows 7  
依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 セーフモードで起動してから再起動後、正常起動及び動作を確認いたしました。
対応日 2017年10月 市区町村 岩手県大船渡市 年代 50代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 新しく購入したプリンターの設定をしてほしい。
トラブル解決 プリンタ交換に伴うCADソフトの印刷設定変更を行いました。
対応日 2017年10月 市区町村 岩手県花巻市 年代 70代以上
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 インターネットをしていたら、ウイルスに感染しました。という表示が出た。ほんとに感染したか診断してほしい。
トラブル解決 Windows Defenderで診断したところ「異常ありません」の表示、ウィルスバスター試用版の期限が切れていたのでウィルスの駆除ソフトインストールを行いました。
対応日 2017年09月 市区町村 岩手県盛岡市 年代 50代
メーカー 東芝 OS Windows 7  
依頼内容 パソコンを初期化したあと、起動時にログインできなくなった。
トラブル解決 パスワード再設定を行いました。
対応日 2017年09月 市区町村 岩手県花巻市 年代 20代
メーカー OS indows 7  
依頼内容 パソコン起動後画面何も映らない。
トラブル解決 電源投入後、Windowsが立ち上がらないため一旦シャットダウンし、BIOS初期設定をロード後再起動。問題なく動作することをお客様にご確認頂きました。
対応日 2017年09月 市区町村 岩手県釜石市 年代 20代
メーカー DELL OS Windows 7  
依頼内容 パソコンの電源は入るが起動しない。
トラブル解決 HDD不良のためHDD交換を行い症状改善しております。
対応日 2017年09月 市区町村 岩手県一関市 年代 40代
メーカー 富士通 OS Windows 7  
依頼内容 パソコンの電源がすぐ切れる。
トラブル解決 マザーボード不良を確認、今回はデータの取り出しを行いました。
対応日 2017年09月 市区町村 岩手県盛岡市 年代 30代
メーカー 東芝 OS Windows 7  
依頼内容 内調子が悪かったので初期化するとワード・エクセルなどのソフトが消えた。 
トラブル解決 Office2003インストール、LibreOfficeインストール、マイクロソフトアカウント設定を行いました。
対応日 2017年08月 市区町村 岩手県盛岡市 年代 50代
メーカー 東芝 OS Windows10  

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