よくある質問

石川県にお住まいのお客さま パソコンのなんでもサポート

出張修理の対応地域 最短即日で駆けつけます!

お住まいの近くのドクター・ホームネットが駆けつけます。
記載されていない地域でも、まずはお電話でお問い合わせください。
お客さまのご希望に合わせたご提案をさせていただきます。

あ行
  • 穴水町(鳳珠郡)
  • 内灘町(河北郡)
か行
  • 加賀市
  • 金沢市
  • かほく市
  • 川北町(能美郡)
  • 小松市
さ行
  • 珠洲市
た行
  • 志賀町(羽咋郡)
  • 津幡町(河北郡)
な行
  • 中能登町(鹿島郡)
  • 七尾市
  • 能登町(鳳珠郡)
  • 野々市町(石川郡)
  • 能美市
は行
  • 羽咋市
  • 白山市
  • 宝達志水町(羽咋郡)
わ行
  • 輪島市

山間部や離島・一部地域はお伺いできない場合がございます。

お客さまのニーズに合ったサポートをご提案いたします

出張修理

お客さまのご自宅やオフィスにお伺いしその場で修理サポートいたします。

周辺機器との接続や、インターネット接続のトラブルの場合は出張修理のサポートになります。

持込修理には
対応していません

持込修理

なるべく費用を抑えたい、またはお近くの店舗へ持込修理をご希望されているお客さまにおすすめです。

宅配修理

出張や持込修理は時間が合わない、対応する時間がないというお客さまにおすすめです。
故障したパソコンと一緒に宅配利用規約同梱品明細書をお送りください。

石川県からのトラブル依頼事例

依頼内容 インターネットが繋がらない。
トラブル解決 インターネットトラブル修理を行いました。
対応日 2017年04月 市区町村 石川県金沢市 年代 60代
メーカー OS Windows  
依頼内容 パソコンがフリーズして起動しない。
トラブル解決 システムトラブル修理を行いました。
対応日 2017年04月 市区町村 石川県野々市市 年代 50代
メーカー OS Windows 7  
依頼内容 インターネットが繋がらない。
トラブル解決 ネットワークドライバを修復し、正常にインターネット・プリンタ(Wi-Fi経由)に接続することを確認いたしました。
対応日 2017年04月 市区町村 石川県金沢市 年代 40代
メーカー 東芝 OS Windows  
依頼内容 「軽々できる販売」というソフトがフリーズする。
トラブル解決 トラブル診断を行いました。
対応日 2017年04月 市区町村 石川県七尾市 年代 20代
メーカー 東芝 OS Windows  
依頼内容 PW入力後、普段は長いバーのようなものが全部画面に溜まるとデスクトップ画面が開くが、本日より、長いバーが半分溜まったところで、電源が切れてしまう。前から動作が遅くなったり重くなったりはしていた。
トラブル解決 HDD交換、および OS(Mavericks)のインストールをおこない、正常に起動することを確認いたしました。
対応日 2017年04月 市区町村 石川県加賀市 年代 40代
メーカー Apple OS Mac OS Mavericks  
依頼内容 マンションタイプのフレッツ光の契約をしたのでインターネットの設定をしてほしい。
トラブル解決 インターネット設定を行いました。
対応日 2017年03月 市区町村 石川県野々市市 年代 50代
メーカー Apple OS Mac OS X  
依頼内容 ブレーカー落ちてからPCの電源入らない。
トラブル解決 トラブル診断を行いました。
対応日 2017年03月 市区町村 石川県七尾市 年代 40代
メーカー OS Windows 7  
依頼内容 スマホの写真をPC本体に取り込みたい。
トラブル解決 DROPBOX設定を行いました。
対応日 2017年03月 市区町村 石川県金沢市 年代 50代
メーカー 富士通 OS Windows 8  
依頼内容 警告音が突然鳴り起動しない。
トラブル解決 診断のみ実施しました。
対応日 2017年03月 市区町村 石川県能美市 年代 30代
メーカー DELL OS Windows  
依頼内容 メール送受信が出来ない。
トラブル解決 アンチウィルスソフトがあり、その動きが怪しかったためアンインストールしたところ、受信ができるようになりました。
対応日 2017年03月 市区町村 石川県野々市市 年代 30代
メーカー OS Windows  
依頼内容 Cドライブで要領を空けたい、あさってプレゼンで使用する資料を入れたい。
トラブル解決 システムトラブル修理をいたしました。
対応日 2017年02月 市区町村 石川県金沢市 年代 30代
メーカー OS Windows 7  
依頼内容 イラストレーターがたちあがらなくなり、フォントブックを開いてコンピュータのすべてのフォントを停止するを押したら、ソフトが立ち上がらなくなった。
トラブル解決 トラブル診断をいたしました。
対応日 2017年02月 市区町村 石川県金沢市 年代 20代
メーカー Apple OS Mac OS X  
依頼内容 一瞬画面が付くがすぐに消える。誤って、PCに電源が入ったまま、強制終了したら症状が出始めた。
トラブル解決 お預かりし診断、電源ユニットが故障しており交換いたしました。
対応日 2017年02月 市区町村 石川県金沢市 年代 70代以上
メーカー OS Windows  
依頼内容 突然再起動を繰り返す。
トラブル解決 ハードディスクが故障しており交換しました。(750GB→500GB)PCを初期化(windows8)し、windows8.1にアップグレードしデスクトップアイコン・スタート画面のアイコンを整理し、デスクトップから起動するように変更し、デスクトップ画面にシャットダウンボタンを作成いたしました。
対応日 2017年02月 市区町村 石川県羽咋市 年代 60代
メーカー 富士通 OS Windows  
依頼内容 1ヶ月前から電源を入れてもブーブーと音が出て起動しない。心当たりはないがデータがいっぱいだった。
トラブル解決 トラブル診断をいたしました。
対応日 2017年02月 市区町村 石川県金沢市 年代 30代
メーカー HP OS Windows  

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