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茨城県にお住まいのお客さま パソコンのなんでもサポート

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お客さまのご希望に合わせたご提案をさせていただきます。

あ行
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山間部や離島・一部地域はお伺いできない場合がございます。

お客さまのニーズに合ったサポートをご提案いたします

出張修理

お客さまのご自宅やオフィスにお伺いしその場で修理サポートいたします。

周辺機器との接続や、インターネット接続のトラブルの場合は出張修理のサポートになります。

持込修理には
対応していません

持込修理

なるべく費用を抑えたい、またはお近くの店舗へ持込修理をご希望されているお客さまにおすすめです。

宅配修理

出張や持込修理は時間が合わない、対応する時間がないというお客さまにおすすめです。
故障したパソコンと一緒に宅配利用規約同梱品明細書をお送りください。

茨城県からのトラブル依頼事例

依頼内容 ソフトのアップデート途中にPC診断中と出てきてそこから起動しなくなった。
トラブル解決 今回はHDDを取り出し、データ救出を行いました。
対応日 2017年08月 市区町村 茨城県つくば市 年代 30代
メーカー 富士通 OS Windows 8  
依頼内容 修復の画面がでてパソコンが起動しない。
トラブル解決 CPUクーラー交換、グラフィックボード交換、PC内部クリーニングを行い、正常起動確認しております。
対応日 2017年08月 市区町村 茨城県神栖市 年代 30代
メーカー OS Windows 7  
依頼内容 パソコンの内部クリーニングをしてほしい。
トラブル解決 内部クリーニングを行い、正常動作確認いただきました。
対応日 2017年08月 市区町村 茨城県土浦市 年代 40代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 トラブル診断、インターネット、メールトラブル解決を行い、正常動作を確認いたしました。
対応日 2017年07月 市区町村 茨城県つくば市 年代 40代
メーカー 富士通 OS Windows 7  
依頼内容 通電はしているが画面が真っ暗になりパソコンが起動しない。
トラブル解決 基本出張、トラブル診断、PC内部クリーニングを行い正常に起動することを確認いたしました。
対応日 2017年07月 市区町村 茨城県筑西市 年代 30代
メーカー NEC OS Windows  
依頼内容 ウィルスに感染したかもしれない。電源は入るが起動がしにくい。
トラブル解決 訪問時、PC診断するもお客様申告の症状は確認できず。マカフィーのブロック表示が出たとのことだがログ確認しても正常動作範囲で問題確認できず。今回は診断のみとなりました。
対応日 2017年07月 市区町村 茨城県つくば市 年代 40代
メーカー DELL OS Windows  
依頼内容 パソコンが突然フリーズしてしまい、反応しない。電源は入るが、操作はできない。
トラブル解決 トラブル診断、PCが正常に起動しない状態からの復旧を行い、正常動作を確認いたしました。
対応日 2017年07月 市区町村 茨城県日立市 年代 40代
メーカー NEC OS Windows 8  
依頼内容 起動するが、ウィルス感染したのか警告がでて、パワーポイントが開けない。
トラブル解決 Windowsを初期化し、正常に動作することを確認いたしました。
対応日 2017年06月 市区町村 茨城県取手市 年代 20代
メーカー 東芝 OS Windows  
依頼内容 パソコンの調子が悪く、立ちげるととぶーと音がするマウスがうごかない。
トラブル解決 システムのクリーンアップを行い、改善いたしました。
対応日 2017年06月 市区町村 茨城県猿島郡 年代 40代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 Windows 10にアップグレードしてから、パソコンの調子が悪かったのでWindows 7に戻したらインターネットに繋がらなくなった。
トラブル解決 PCリカバリを行い症状改善いたしました。
対応日 2017年06月 市区町村 茨城県日立市 年代 40代
メーカー 自作PC OS Windows 7  
依頼内容 パソコンの設定・データ移行をしてほしい。
トラブル解決 パソコンはじめてパック、データ移行オプション、マイクロソフトアカウント設定、メールアカウント設定、無線LAN設定、ウイルス対策ソフトインストール、を行いました。
対応日 2017年06月 市区町村 茨城県土浦市 年代 30代
メーカー 富士通 OS Windows  
依頼内容 電源は入り、マウスカーソルは出るが背景真っ黒。Windowsのアップデートをしてからおかしくなった。
トラブル解決 Windowsが起動せず、ブラックアウトする症状を確認、ハードディスクのチェックディスク実行にて復旧いたしました。
対応日 2017年06月 市区町村 茨城県龍ケ崎市 年代 40代
メーカー NEC OS Windows  

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