お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
LGBTQ（※）支援を行う一般社団法人CialFrameと連携し、LGBTQ研修を受けたスタッフが多様性に配慮しパソコン修理を行うサポートです。企業・団体の多様性に関する正しい取り組み努力と配慮ある環境の構築を認定する「EESa！認定マーク」の記載がある店舗にてサポート提供を行っています。（※なお、性的マイノリティの総称としてLGBTQという表現を使用しています）
現金／クレジットカード／QRコード／NP後払い
※店舗でご利用いただけるお支払方法です。出張時は地域によって異なります。
| 店舗へのお持ち込み |
|---|
|
9:00～18:00（年末年始を除く） ※お持ち込みの際は事前にお電話ください。 |
| ご予約専用ダイヤル |
| 0120-49-85-00（9:00～21:00） |
| 店舗直通ダイヤル |
|
078-574-4900（9:00～18:00） ※店舗の場所がわからないなど、ご予約以外のお問い合わせを承ります。 |
| FAX |
| 078-574-4901 |
〒652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
| JR東海道本線「神戸」駅 北口から徒歩7分 |
|---|
| JR東海道本線「神戸」駅下車、駅北口（湊川神社・バスターミナル方面）を出て、多聞通4交差点左折し、次の有馬道交差点を右折するとすぐ左手に神戸店が見えます。 |
| 阪急・阪神電鉄「高速神戸」駅 6番出口から徒歩2分 |
| 阪急・阪神電鉄「高速神戸」駅で下車、西出口から出て有馬道交差点を右折するとすぐ左手に神戸店が見えます。 |
神戸駅北口を出ると右手にタクシー乗り場、左手にバスのロータリーがあるので直進します。
交差点があるので、左に曲がりまっすぐ進みます。
docomoさんとauショップさんの看板が見える交差点を渡り、右に曲がります。auショップさんの角を曲がります。
セブンイレブンさんとチサンホテルさんの看板が見えてきます。まだ直進してください。
ライフさんと洋服の青山さんの交差点を洋服の青山さん側に渡ります。
洋服の青山さんを背にしてセブンイレブンさんの方へ交差点を渡り、まっすぐ進みます。
酒屋さんの看板が見えてきます。そのまま直進してください。
店舗が見えるので、右手の階段をあがってください。
階段を上がるとPCホスピタル 神戸店の入り口がございます。
| 兵庫県 |
|
|---|
※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
| One Park 橘通4丁目 |
|---|
| 〒650-0016 兵庫県神戸市中央区橘通4丁目2 |
| 三井のリパーク 神戸西多聞通１丁目駐車場 |
| 〒652-0035 兵庫県神戸市兵庫区西多聞通1丁目1-20 |
| パークマン西橘通 |
| 〒652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1丁目2-4 |
料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。
※エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。
※1 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
作業前に発生する料金は「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」です。ご提案した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」のみ頂戴し作業完了といたします。
お住まいの地域と混雑状況によって発送先（送料）が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。（※2023年12月現在）
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| ノートパソコン | 縦31cm × 横36cm × 高さ5cm |
3kgまで | 800円＋宅急便運賃 |
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| 本体もしくは 液晶モニター |
縦42cm × 横42cm × 高さ24cm |
15kgまで | 1,500円＋宅急便運賃 |
2,200円
PCホスピタル 神戸店では「いますぐパソコンを直してほしい！」というお客さまのご要望に全力でお応えすべく、最短即日で対応いたします。
業務で必要なデータ、家族の写真データ、お子さまの成長記録のデータなど、取り返しのつかないデータ・思い出をしっかり守りながら作業いたします。
メーカーに修理の相談をしたら「フォーマットが必要」と言われてしまった方も、まずは一度ご相談ください。
PCホスピタル 神戸店がパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。
2024年08月31日
兵庫県神戸市にお住まいの方
2024年07月20日
兵庫県尼崎市にお住まいの方
2024年06月30日
兵庫県西宮市にお住まいの方
2024年05月28日
兵庫県西宮市にお住まいの方
はい、そのようなご依頼でも問題ありません。実際にパソコンを診断して不具合の内容や原因を見つけて、修理をいたします。
神戸市内の他、兵庫県内の幅広いエリアへ出張対応しております。詳細はお電話にてお気軽にご相談ください。
症状や診断結果によって異なります。早ければ依頼を承ってから最短即日でお伺いし、修理作業は30分～1時間で終わる場合もあります。
| 都道府県 | 兵庫県たつの市新宮町井野原 | 年代／ 性別 |
60代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
キーボードの不具合。セキュリティー関連かもしれない。
貴社が良いと聞いたので、お願いいたしました。
遠くから来て頂きありがとうございました。修理のお願いをしてから早く修理して頂けましたのでびっくりしました。
| 都道府県 | 兵庫県神戸市灘区鶴甲 | 年代／ 性別 |
50代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
メールのトラブルです。昨日からエラーメッセージが出て原稿のメールが送信できない。
とても仕事が手早く、古いパソコンから新しい機械への移行をしていただき、満足しています。自分ではどうしようもない事なのでお世話になりました。
| 都道府県 | 兵庫県神戸市北区藤原台南町 | 年代／ 性別 |
40代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
パソコンが起動しない。
感じの良い受け答えで、内容確認の際もスムーズにお伝えできました。
バックアップに長時間かかったにもかかわらず、親切ていねいに対応して頂きました。これからのアドバイスもして頂き、とても助かりました。
担当の方には感謝しています。ありがとうございました。
| 都道府県 | 兵庫県神戸市西区学園東町 | 年代／ 性別 |
60代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
パソコンの破棄に伴う配線整理
理解しやすい説明、対応でとても満足
パソコン回収につき配線整理を依頼。とても理解しやすい説明と対応でした。配線整理の後、電話の調子が悪いのでTEL依頼したのですが、すぐに来訪して頂き、電話の調子も良くして頂き、急な依頼にも気持ちよく笑顔で対応して頂き、とても感謝しています。再びのトラブル、不明についても安心して相談できる担当者様でした。
“ありがとう”^^ございました。
| 都道府県 | 兵庫県揖保郡太子町 | 年代／ 性別 |
30代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
パソコンが起動しない
とてもスピードがあり、「なるべく早く来てほしい」と話すと、当日きてもらえた。
すぐになおしてもらえたので、とても満足しています。どんな方が来られるのか不安でしたが、おだやかな方でした。
丁寧に説明してくださいましたので、大変良かったです。
有難うございました。
| 都道府県 | 兵庫県神戸市西区美賀多台 | 年代／ 性別 |
50代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
パソコンが起動しない。ディスプレイに信号が来ていない。
その日の11時に連絡し、15時には、訪問、迅速に対応していただいた点が良かった。
| 都道府県 | 兵庫県芦屋市浜芦屋町 | 年代／ 性別 |
50代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
電源は入っていてファンは回る。画面は全く表示されず、スイッチのランプも付かない。
ハードディスクが故障していなかったので、データ移行に切り替えてくださいました。新しいパソコンにLive mailの移行のしかたも、しっかり教えて下さいました。
情報提供もして下さったのが、とても良かったです。
| 都道府県 | 兵庫県伊丹市荒牧 | 年代／ 性別 |
30代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 持込サービス | ご利用回数 | 初めて |
メールができなくなった。プロバイダーに問い合わせてもメーカーに問い合わせもしたが、改善されなかった。
急な依頼にもかかわらず、すみやかな対応で、仕事も完ぺきでした。ありがとうございます。
| 都道府県 | 兵庫県神戸市西区伊川谷町有瀬 | 年代／ 性別 |
50代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ネットの接続が不安定。リンクが飛ぶときと飛ばない時がある。
電話対応の良さが決め手になりました。他はかけていませんが。そこにたどり着く前のHPも良かったです。
| 都道府県 | 兵庫県三田市弥生が丘 | 年代／ 性別 |
40代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
DVDを見ていて電源が切れないから強制終了したら起動しなくなった。
「もうアカンワ！」とほとんどあきらめていましたが、まさしく「驚き！」でした。本当に助かりました。感謝！感謝です！
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た！」とスタッフにお伝えください。
PCホスピタル 神戸店の情報、パソコン修理のことなら【PCホスピタル】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。
「パソコンが起動しない！」「ウイルスに感染してしまった！」「インターネットやメールができない！」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートいたします。
パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。PCホスピタル 神戸店などのPC修理に関する情報なら【PCホスピタル】
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