お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
（年中無休）
※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
現金／クレジットカード
〒650-0012 兵庫県神戸市中央区北長狭通1-2-3-801（スマホスピタル内）
| 兵庫県 |
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※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
| 阪急「三宮駅」から徒歩1分 | 北側（山側）の出口を出ます。そのまま北側（山側）に向かい、前にある横断歩道を渡ります。渡るとケンタッキーフライドチキンさんが見えてきます。ケンタッキーフライドチキンさんに向かって左側にある7階まで上がります。7階までしかエレベーターがないので、8階へは階段で上がります。8階に上がると、奥の部屋に神戸三宮店があります。 |
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ドクター・ホームネット 神戸三宮店は、阪急「三宮駅」から徒歩1分の場所にあります。駅からすぐの場所に店舗を構えていますので、お気軽に預かり修理をご依頼いただけます。もちろん預かり修理だけではなく、訪問修理にも対応していますので来店が難しい方でも修理サービスご利用いただけます。
普段使用しているパソコンの調子が悪い、急に電源が入らなくなった、フリーズするようになったなど、パソコントラブルでお困りの際はドクター・ホームネット 神戸三宮店をご利用ください。
ドクター・ホームネット 神戸三宮店は、最短でご依頼をいただいた当日にご訪問してパソコン修理することができます。「作業途中だからすぐ直してほしい」「マウスなどの周辺機器が動かなくなった」など、すぐ対応してほしい場合に便利な修理方法です。
パソコン修理以外にも、新しい無線LANルーターを買ったから設定してほしい、新しいパソコンを買ったから設置とデータ移行をしてほしいといったご要望にも対応することができます。
「パソコン修理は初期化するのが基本的な対応」と噂で聞いたことがあるから修理業者に依頼したくない、とお考えではありませんか？ドクター・ホームネット 神戸三宮店は事前にお客さまの大切なのデータをバックアップするので、基本的にパソコン内のデータが消えることはありません。さらに修理後のパソコンにデータを戻す、パソコンの簡易操作レッスンを実施する、といったことができます。
パソコンのデータに関することでお悩みの方は、ドクター・ホームネット 神戸三宮店の修理サービスの利用をご検討ください。お客さまの親身になって対応いたします。
パソコンを使用中に電源が落ち、再度入らなくなってしまった場合、よくある原因は部品の故障やシステムトラブルです。故障の場合は不具合が起きた部品の取り換えを行い、システムトラブルの場合は原因を突き止めてシステムの入れ替えなどを行います。中でも、HDDは4～6年ほどで故障することが多いため、パソコンを利用し始めてから長い時間が経っている場合は、HDDの故障を疑ってみましょう。HDDには大切なデータが保存されています。データを保護しながら復旧作業を行いたい場合は、神戸三宮店にご相談ください。
突然インターネットの接続が切れ、その後もつながらない場合は、さまざまな原因が考えられます。専門店に相談する前に、まずLANケーブルがしっかりと挿し込まれているかを確認しましょう。LANケーブルの挿し込みがゆるかったり、ツメの部分が折れて抜けていたりするとインターネットはつながりません。LANケーブルの確認をしても接続できない場合は、パソコン本体や通信機器の故障、システムトラブル、ネットワークの接続設定、回線業者のトラブルなどの可能性があります。
「いつかデータのバックアップを取ろうと思っていたが、取る前にパソコンが壊れてしまった」という人は多いのではないでしょうか。パソコンが起動しない場合でも、データの復旧や移行は可能です。データを保管しているHDDが故障した場合はデータ消失のリスクが高くなりますが、神戸三宮店ではできる限りデータを保護しながら復旧・移行を行います。
| 都道府県 | 兵庫県神戸市東灘区魚崎中町 | 年代／ 性別 |
50代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
パソコンが勝手にアップデートしてしまいわからなくなった。
今年初めパソコンの設定がうまく行かず初めてお願いしたのですが、その時の担当者の方が大変よかったので又お願いしました。
今回も前回と違う方でしたが、とても感じがよかったです。何かありましたらぜひ又お願いしたいと思います。
| 都道府県 | 兵庫県三田市西山 | 年代／ 性別 |
60代 女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
筆ぐるめの使い方がわからない。
年賀状の印刷がわからなかったので、教えて頂いて、大変助かりました。パソコンを買い換えたため。ありがとうございました。
| 都道府県 | 兵庫県神戸市東灘区向洋町中 | 年代／ 性別 |
70代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ソフト関連のトラブルで起動できない。
前の訪問先から時間がかかり遅れることなど、何度も連絡をくださいましたし、とても丁寧に教えてくださいました。
| 都道府県 | 兵庫県神戸市中央区吾妻通 | 年代／ 性別 |
40代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
2ヶ月くらい前から画面が白くなりブートマネージャーが出て起動しない。
素人の私にもわかりやすく嫌な顔も全くしないで教えて頂きました。ありがとうございます。
相場があまりわからないのですが、わかりやすく説明して頂けたので満足です。
本当に助かりましたので、ありがとうございました。
| 都道府県 | 兵庫県伊丹市梅ノ木 | 年代／ 性別 |
50代 女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
パソコンの動作が遅い！！ウイルスに感染したかもしれない。
即解決策を出されたこと、訪問スタッフの方の信頼性と人格、技能面、でまた利用したいと思った。
必ず、プラス面とマイナス面を出されてこちら側が求めている方向へとアドバイスをしていただけた。聞いたことに対してしっかりと返答されていた。時間やサービスを自分の技術力で対応されていた。
修理に要する時間は思いもよらなく早く対応していただけた。
| 都道府県 | 兵庫県伊丹市山田 | 年代／ 性別 |
50代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
セーフモードになっているので改善してほしい。
しっかり話を聞いて頂き、説明、アドバイスをありがとうございました。今回、トラブル後も様子を見ていましたが、直ぐに連絡し解決して頂ければ良かったと思いました。助かりました。
| 都道府県 | 兵庫県川西市丸山台 | 年代／ 性別 |
60代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
新しく購入したパソコンのネット接続ができないのでお願いしたい。
大変丁寧に分かりやすく説明していただきました。作業もてきぱきとして下さり、とても良かったと思います。
ありがとうございました。
| 都道府県 | 兵庫県西宮北名次町 | 年代／ 性別 |
60代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
新しいパソコンで何度設定しても警告画面のようなものが出てきたり、メッセージが表示され、メールもやり方がわからない。
高い安いの問題ではなく、それなりのお仕事、説明をしていただいたので満足しております。
初めてサービスを受けました。次回訪問サービスをお願いしたいと思います。同じ方だと安心できます。
ありがとうございました。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 都道府県 | 兵庫県神戸市中央区雲井通 | 年代／ 性別 |
30代 女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
電源が入りません。
最初にお電話した時、対応頂いたスタッフ、本日修理対応して頂いたスタッフ。とても親切で丁寧にご対応頂き、作業も早く即日で復旧させて頂き、大変助かりました。ありがとうございました。
| 都道府県 | 大阪府茨木市美沢町 | 年代／ 性別 |
40代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
今後、新しいパソコンを購入した際に、初期設定と基本操作の方法。古いパソコンに取り込んでいた大切なソフトなどの新しいパソコンへの移行。パソコンの使用に関しての適切なアドバイス。
今使用しているパソコンを新しいパソコンに買い替える際に、どのようなメーカーのどのような機種のパソコンが、この予算なら、オススメですよ、アドバイスが欲しい。
訪問していただいた方の服装の清潔感と、言葉使いの美しさというか、やさしい語り口調にとても嬉しく思い、PCに関しての知識が、とても豊富なのに、驚きました。
これからも、頑張りすぎない程度に、頑張ってください！！今後もまた利用したいと考えておりますが、その際は、よろしくお願いします。！！
今日、出張して来て下さった方は、お話を伺っていると、仕事ではデジタルだけど、プライヴェートでは、結構アナログな生活なんですよとおっしゃっていたのを聞いて、インストールの待ち時間の時に話して下さった。会話に温かみとぬくもりがあった人だなと、うれしく思いました。
3,300円
「DVDを読み込まなくなった」「ディスプレイがきれいに映らない」「バッテリーの減りが早い」など、パソコンのさまざまなトラブルに対し、原因を探り、必要に応じて部品の交換やシステムの入れ替えなどを行います。DVDドライバ、液晶、バッテリーともに交換することが可能です。
19,800円～
データはパソコンだけでなく、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなどさまざまな媒体に記録されています。これらのバックアップを日常的に行っておくと、データにアクセスできなくなったり、消失してしまったりした場合にも安心です。万が一、データを消失してしまった場合は、特殊な技術を使って復旧を行います。
7,150円
HDDの交換は、故障に伴う交換のほかにも、「容量を大きくしたい」「動作スピードを上げたい」といった理由で交換することが可能です。また、SSD（ソリッドステートドライブ）への交換を行えば、最新の機種にも劣らないほど格段に動作を高速化できます。
※料金相場に部品代は含まれていません。
ドクター・ホームネット 神戸三宮店の情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない！」「ウイルスに感染してしまった！」「インターネットやメールができない！」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。ドクター・ホームネット 神戸三宮店などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】
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