ドクター・ホームネット
伊丹店
お支払方法
現金／クレジットカード
※店舗でご利用いただけるお支払方法です。訪問時は地域によって異なります。
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訪問修理
お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
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預かり修理
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
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宅配修理
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
受付時間と連絡先
| 店舗へのお持ち込み |
|---|
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（年中無休） ※お持ち込みの際は事前にお電話ください。 |
| ご予約専用ダイヤル |
| 0120-49-85-00（9:00～21:00） |
所在地
〒664-0858 兵庫県伊丹市西台2丁目6-5 イスズハイツベル伊丹三番館 1階店舗（スマホスピタル内）
近隣の店舗情報
最寄駅
| 阪急伊丹線「伊丹駅」から徒歩3分 |
|---|
| 阪急伊丹駅を出たら左に向かい小さな横断歩道を渡ります。横断歩道を渡ったら右に曲がりすぐに左に曲がります。まっすぐ進むと喫茶店が右斜め方向に見えるのでさらにまっすぐ進みます。明光義塾さんやローソンさんのところまで来れば到着です。 |
阪急伊丹駅からお越しの方
阪急伊丹駅を出たら左に向かい小さな横断歩道を渡ります。
横断歩道を渡ったら右に曲がりすぐに左に曲がります。
まっすぐ進むと喫茶店が右斜め方向に見えます。
さらにまっすぐ進みます。
明光義塾さんやローソンさんのところまで来れば到着です。
ドクター・ホームネット 伊丹店の主な対応地域
| 兵庫県 |
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|---|---|
| 大阪府 |
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※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
ドクター・ホームネット 伊丹店はおしゃれな雰囲気の喫茶店やGEOさん、セカンドストリートさんが近くにあり、駅前には関西スーパーさんで買い物のついでにご利用いただくことができます。
店舗の周辺環境
- 五合橋線沿い
- 伊丹市役所から近く、用事のついでにも便利
- 近隣にパーキングがあるので車での来店も可能（有料）
- 店舗周辺には買い物やお食事施設も充実
伊丹店の特徴
- 夜21時まで受付しており、仕事終わりのご来店も可能
- パソコンのトラブルに幅広く対応が可能
- iPhoneやAndroid、iPad、iPod、ゲーム機など様々な修理に対応
パソコン修理の相談例
- ノートパソコンの劣化したバッテリーの交換
- 破損したUSB受け口の修理
- Google Chromeを使用しているとブルースクリーンになってシャットダウンしてしまう
といったさまざまなご相談に対応しています。
iPhoneバッテリー交換や機種変更時のデータ移行もお任せください。
故障などが発生した状況を詳しくお聞きして、本当に故障しているのか、本当に修理が必要かどうかの判断を的確にいたします。
ドクター・ホームネット 伊丹店が選ばれる理由
ドクター・ホームネット 伊丹店では、経験豊富な技術者が在籍しています。
伊丹店のサポート
- 訪問修理
- 預かり修理
パソコンの訪問修理であれば最短で即日の修理も可能な「スピード対応を実現」しております。
お客さまのお住まい地域
- 伊丹市
- 西宮市
- 川西市
- 尼崎市塚口町
- 宝塚市
- 尼崎市
- 豊中市
- 池田市
などにお住まいの方が中心ですが、それ以外の様々な地域にも訪問対応が可能です。
診断を行った結果、
- 本当に修理が必要なのか
- 修理よりも買い替えの方がお得なのでは
など「お客さまにとって最も良い選択肢が何かを真剣に考え提案」いたします。
修理を行う前にデータのバックアップを実施
パソコンの修理を依頼される際、多くのお客さまが心配されていることがデータの消失です。
パソコンには仕事のデータや思い出のデータなどが入っている場合も多いです。
ドクター・ホームネット 伊丹店では、修理を行う前にデータのバックアップを実施しておりますので、データが消えてしまう心配はないのでご安心ください。
依頼前のチェックポイント
他店やメーカーに修理を依頼したら初期化されて戻ってきたという話も少なくありません。
具体的にどのような形でバックアップを行っているのかなど、データ保護について詳しく知りたいというお客さまには詳細をご案内いたします。お気軽にご相談ください。
パソコン修理に関するよくある不具合
- パソコンが起動しない、電源が入らない（入ってもすぐ消えてしまう）という場合
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主な症状
- 画面にメーカーのロゴが表示され、そこから先に進めなくなってしまう
- 「スタートアップ修復」という表示が出て起動しない
などのご依頼が寄せられています。
主な原因
- システムの異常
- 部品故障
などが考えられます。
対処方法
部品が壊れている場合は部品の交換を、システム異常の場合はシステムの入れ替えをするなどの対応が必要です。
システムトラブルが起きている場合、自分で「システムの復元」「スタートアップ修復」を行って解決できることもございます。
原因は多岐に渡るため、解決策を探るのが難しい場合は伊丹店までご相談ください。
- インターネットがつながらないという場合
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「きちんと設定したはずなのに、自宅のWi-Fiがつながらない」といった場合は、まず自分で試せる解決方法がございます。
対処方法
- SSIDやパスワードが正確に入力できているか
- 利用料金の滞納をしていないか
- パソコンのWi-Fi接続がオフになっていないか
- LANケーブルが奥まで挿し込まれているか
といったポイントを確認してみてください。
確認しても解決しない場合は、通信機器の部品故障やシステムトラブルの可能性がございますので、伊丹店までお気軽にお問い合わせください。
※SSIDとは、無線LAN（Wi-Fi）におけるアクセスポイントの識別名のことです。無線LANのアクセスポイントと各端末にSSID設定し無線で通信ができるようにいたします。
- （パソコンが起動しなくなったため）データの復旧・移行をしたいという場合
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起動しなくなってしまったパソコンから新しいパソコンにデータを移行したい場合、個人でその作業を行うのは難しいため、専門店に依頼したほうがよいでしょう。
主な原因と対処方法
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ハードディスク（HDD）故障
パソコンが起動しない理由がHDDの故障であれば、データが損なわれているかもしれません。
データが消えている場合、特別な技術を使ってデータを復旧し、新しいパソコンに移行を行います。
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その他の原因の場合
部品の故障がなく、データがきれいに残っている場合でも、データが消えないように保護しながら移行する必要がございます。
パソコンが起動しなくなった原因を探り、データの有無を確認してから作業することが大切です。
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ハードディスク（HDD）故障
伊丹（伊丹駅）店をご利用いただいたお客さまの声
「パソコンのトラブル診断」の料金相場
3,300円（税込）
「パソコンから異音がする」「動作が遅い」「パソコンを落下させてしまった」など、対応に困るパソコンのトラブルは多いものです。パソコンの起動からネットワーク接続まで、パソコンに関するあらゆるトラブルの原因を究明いたします。
「データのバックアップ・復旧」の料金相場
19,800円～（税込）
パソコンやスマートフォンに保存しているデータは、機器の故障によって失われてしまう可能性がございます。こうした事態を避けるためのバックアップや、万が一データを消失してしまった場合の復旧作業も行っています。パソコンやスマートフォンに加え、外付けHDD、USBメモリー、SDカードなども対象です。
「HDD（ハードディスク）の交換」の料金相場
7,150円（税込）
HDDは構造上壊れやすく、パソコントラブルの多くの要因になっています。壊れてしまったHDDの交換はもちろん、SSD（ソリッドステートドライブ）への交換も可能です。SSDは動作スピードが大変速いため、交換することでスムーズなパソコン操作を実現できます。
※料金相場に部品代は含まれていません。
