ドクター・ホームネット
尼崎店
お支払方法
現金／クレジットカード
※店舗でご利用いただけるお支払方法です。訪問時は地域によって異なります。
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訪問修理
お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
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預かり修理
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
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宅配修理
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
受付時間と連絡先
| 店舗へのお持ち込み |
|---|
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（年中無休） ※お持ち込みの際は事前にお電話ください。 |
| ご予約専用ダイヤル |
| 0120-49-85-00（9:00～21:00） |
所在地
〒660-0862 兵庫県尼崎市開明町2丁目6 サニーテラス開明102（スマホスピタル内）
近隣の店舗情報
最寄駅
| 阪神「尼崎駅」から徒歩5分 |
|---|
| 阪神尼崎駅の西出口から南改札口へ出ます。南改札口を出て左に曲がり進んでいくと南方面の看板があるので直進してコンビニエンスストアまで向かいます。コンビニエンスストアまで進んだら横断歩道を渡って脇道を直進します。右手に見えるホテルが目印です。脇道を直進すると交差点が見えてくるので右に曲がります。黄色い自動販売機が目印です。そのまま直進して道なりを左に曲がります。歯科医院が目印です。そのまま直進すると尼崎店があります。 |
ドクター・ホームネット 尼崎店の主な対応地域
| 兵庫県 |
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|---|---|
| 大阪府 |
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※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
ドクター・ホームネット 尼崎店は、阪神「尼崎駅」から徒歩5分の場所にございます。
尼崎店の特徴
- 訪問と預かりの2つのサポート方法に対応している
- お客さまの元に直接お伺いする訪問サポートが一番人気
よくご依頼いただくトラブル
- 故障したパソコンの修理
- Wi-Fiトラブル
- インターネットトラブル
- 周辺機器トラブル
など、デジタル機器でお困りの際はドクター・ホームネット 尼崎店の訪問サポートをご利用ください。
ドクター・ホームネット 尼崎店が選ばれる理由
ドクター・ホームネット 尼崎店は
お電話いただいた「その日の内」に、お客さまの元へ最短即日で駆けつけてパソコン修理することが可能です。
最短即日で駆けつける訪問サポートなら、煩わしいコードの抜き差しや修理後の再設置などが必要ないため非常におすすめです。
「早くパソコンを使えるようにしてほしい」
「Wi-Fiでインターネットにつながらなくて作業できない」
など、突発的なパソコントラブルをお電話一本でスピード解決いたします。
データはバックアップいたします
パソコンの中のデータが消えてしまうから修理を依頼したくない…とためらっている方はいらっしゃいませんか？ たしかにメーカーでは基本的に初期化するのでデータは消えてしまいます。
しかしドクター・ホームネット 尼崎店は違います。
- なるべく初期化せずに済む方法で修理いたします
- 初期化が必要な場合はお客さまのデータをバックアップして、元に戻せるようにしてから修理いたします
データのことをご心配されている方は、ぜひドクター・ホームネット 尼崎店に修理をご依頼ください。しっかりお客さまのデータを守ります。
パソコン修理に関するよくある不具合
- パソコンが起動しない、電源が入らない（入ってもすぐ消えてしまう）という場合
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パソコンが起動しない場合の症状
- そもそも電源が入らない
- 電源ランプが点灯するがすぐ切れる
- 電源は入るものの黒い画面やロゴ画面から進まない
などがございます。
症状によって故障の個所が異なり、たとえばそもそも電源が入らないケースでは電気がパソコンにうまく届いていないことが考えられます。
解決策
- コンセントを差し直す
- 壊れたバッテリーや基板の回路を修理する
といった解決策がございますが、電源が入らないだけであればハードディスクの中身は無事である可能性も高いです。パソコンが起動しない場合はいつでも尼崎店までご相談ください。
- インターネットがつながらないという場合
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インターネットがつながらないというお悩みの場合、
- インターネットへのつなぎ方がわからない
- インターネット回線の速度が遅い
- ネットワーク上で何かトラブルが起きている
などがよくあるケースです。
考えられる原因
突然インターネットにつながらなくなった場合、工事などでインターネット回線が混線していることが考えられます。あるいは有線でインターネットにつないでいる場合、何らかの原因でLANケーブルが抜けた可能性もあるので、確認してみてください。
- （パソコンが起動しなくなったため）データの復旧・移行をしたいという場合
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パソコンが起動しなくなった場合、データの復旧・移行は最大の関心事でしょう。
起動しないパソコンからデータを取り出したいなら、
- HDDを取り外す
- USB接続変換アダプターを用いて新しいパソコンと接続する
そうすると、外付けのHDDとして認識されデータを移行できるようになります。
認識されない場合
もしHDDが認識されないならば、HDDが故障しており専門知識がなければデータを移行することができません。そんな時は尼崎店までご相談ください。予備のパソコンがお手元になく自力では対処できない場合にもお任せください。
※HDDとは、パソコンのデータを保存するための部品（保管場所）です。
尼崎（尼崎駅）店をご利用いただいたお客さまの声
「パソコンのトラブル診断」の料金相場
3,300円（税込）
パソコンが起動しない、動作が遅いなどの症状で悩んでいるけれども原因がわからない場合には、ドクター・ホームネットのパソコンのトラブル診断をご利用ください。専門知識を持ったスタッフがあなたのパソコンの不調の原因を突き止めます。
「データのバックアップ・復旧」の料金相場
19,800円～（税込）
万が一の時に備えて大切なパソコンのデータのバックアップを取りたい方、データを復旧させたい方はドクター・ホームネットのデータのバックアップ・復旧をご利用ください。ご自身では復旧できない大切なデータを元に戻せるかもしれません。データが上書きされてしまう前になるべく早くご相談ください。
「HDD（ハードディスク）の交換」の料金相場
7,150円（税込）
ハードディスクが壊れてしまったとしても、一部品が壊れたにすぎないので、パソコン全体を買い替えなければならないわけではございません。パソコンの性能を高めたい人、壊れたHDDを修理したい人はHDDの交換サービスをご利用ください。
※料金相場に部品代は含まれていません。
