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ドクター・ホームネット 尼崎店

ドクター・ホームネット 尼崎店

  • 訪問修理

    お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。

  • 持込修理

    店舗にお持ちいただいたパソコンをその場で修理します。

  • 預かり修理

    お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。

  • 宅配修理

    お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。

店頭対応サービス

店舗の受付時間

(年中無休)
※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先

フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)

お支払方法

現金/クレジットカード

所在地

〒660-0862 兵庫県尼崎市開明町2丁目6 サニーテラス開明102(スマホスピタル内)

近隣の店舗一覧を見る

ドクター・ホームネット 尼崎店の主な対応地域

兵庫県
  • 尼崎市
  • 川西市
大阪府
  • 大阪市東淀川区
  • 大阪市西淀川区
  • 豊中市

※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

最寄駅

阪神「尼崎駅」から徒歩5分 阪神尼崎駅の西出口から南改札口へ出ます。南改札口を出て左に曲がり進んでいくと南方面の看板があるので直進してコンビニエンスストアまで向かいます。コンビニエンスストアまで進んだら横断歩道を渡って脇道を直進します。右手に見えるホテルが目印です。脇道を直進すると交差点が見えてくるので右に曲がります。黄色い自動販売機が目印です。そのまま直進して道なりを左に曲がります。歯科医院が目印です。そのまま直進すると尼崎店があります。

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ドクター・ホームネット 尼崎店はこんなお店です!

ドクター・ホームネット 尼崎店は、阪神「尼崎駅」から徒歩5分の場所にあります。訪問・持込・宅配3つのサポート方法に対応しています。中でもお客さまの元に直接お伺いする訪問サポートが一番人気です。

故障したパソコンの修理からWi-Fiトラブル、インターネットトラブル、周辺機器トラブルなど、デジタル機器でお困りの際はドクター・ホームネット 尼崎店の訪問サポートをご利用ください。

ドクター・ホームネット 尼崎店が選ばれる理由

ドクター・ホームネット 尼崎店はお電話いただいたその日の内に、お客さまの元へ最短即日で駆けつけてパソコン修理することが可能です。最短即日で駆けつける訪問サポートなら、煩わしいコードの抜き差しや修理後の再設置などが必要ないため非常におすすめです。

「早くパソコンを使えるようにしてほしい」「Wi-Fiでインターネットにつながらなくて作業できない」など、突発的なパソコントラブルをお電話一本でスピード解決いたします。

パソコンの中のデータが消えてしまうから修理を依頼したくない…とためらっている方はいらっしゃいませんか?たしかにメーカーでは基本的に初期化するのでデータは消えてしまいます。しかしドクター・ホームネット 尼崎店は違います。なるべく初期化せずに済む方法を考え、初期化が必要な場合はお客さまのデータをバックアップして、元に戻せるようにしてから修理いたします。

データのことをご心配されている方は、ぜひドクター・ホームネット 尼崎店に修理をご依頼ください。しっかりお客さまのデータを守ります。

パソコン修理に関するよくある不具合

パソコンが起動しない、電源が入らない(入ってもすぐ消えてしまう)という場合

パソコンが起動しない場合、そもそも電源が入らないケース、電源ランプが点灯するがすぐ切れるケース、電源は入るものの黒い画面やロゴ画面から進まないケースなどがあります。症状によって故障の個所が異なり、たとえばそもそも電源が入らないケースでは電気がパソコンにうまく届いていないことが考えられます。コンセントを差し直す、壊れたバッテリーや基板の回路を修理するといった解決策がありますが、電源が入らないだけであればハードディスクの中身は無事である可能性も高いので、いつでも尼崎店までご相談ください。

インターネットがつながらないという場合

「インターネットがつながらない」というお悩みの場合、インターネットへのつなぎ方がわからないケース、インターネット回線の速度が遅いケース、ネットワーク上で何かトラブルが起きているケースがよくある相談事例です。突然インターネットにつながらなくなった場合、工事などでネット回線が混線していることが考えられます。あるいは、有線でインターネットにつないでいる場合、何らかの原因でLANケーブルが抜けた可能性もあるので、確認してみてください。

(パソコンが起動しなくなったため)データの復旧・移行をしたいという場合

パソコンが起動しなくなった場合、データの復旧・移行は最大の関心事でしょう。起動しないパソコンからデータを取り出したいなら、HDDを取り外し、USB接続変換アダプタを用いて新しいパソコンと接続します。そうすると、外付けのHDDとして認識されデータを移行できるようになります。もしHDDが認識されないならば、HDDが故障しており専門知識がなければデータを移行することができないので、お気軽に尼崎店までご相談ください。予備のパソコンがお手元になく自力では対処できない場合にもお任せください。

尼崎(尼崎駅)店をご利用いただいたお客さまの声

丁寧に気持ち良く対応いただけた
都道府県 兵庫県神戸市西区曙町 年代
性別
40代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

キーボードを濡らしてしまって動かなくなった。

ご意見・ご要望

吐物による汚染でのキーボード故障であったにも関わらず、サービス担当者は嫌な顔ひとつもせず、丁寧に気持ち良く対応いただけたのが、すばらしく好印象に思えました。

貴社の人材教育と当該サービス担当者の資質の高さに感心しました。

スタッフより

この度はご利用いただきありがとうございました。ご依頼をいただくのにも勇気がいったということで何とかお力になりたいとサポートに当たらせていただきました。キーボードを外すと起動はしていた状態でしたが、内部に液体も溜まっており後から不具合が起こる可能性なども考え、買い替えのお手伝いをさせていただきました。ご購入いただきましたLenovoノートパソコンに必要な設定を実施しております。喜んでいただけて本当に嬉しかったです。これからもスタッフ一同質の高いサービスをお届けするために日々頑張ります。
大変丁寧な対応に本当に感謝
都道府県 兵庫県芦屋市新浜町 年代
性別
20代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

Windows VistaからWindows 7にOSをアップデートしてほしい。

ご意見・ご要望

大変丁寧にご対応頂き、本当に感謝しています。バージョンアップ、セキュリティー対策等実施頂き今後もこの状態が維持できるようにしていきたいです。

 

スタッフより

この度はありがとうございました。Windows vistaからWindows7へアップグレードできるモデルご購入されたということでこちらの対応を実施いたしました。 作業の前には部品異常等がないか確認しておりますのでご安心ください。パソコンをずっと使っていると知らず知らずのうちに不要なものが入り込んだりして動作が重たくなったり、内部にごみやほこりが溜まって不具合の原因となったりしますので、今の状態を維持するために時折メンテナンスやパソコン内の不要なものを整理していただくのがよろしいかと思います。やり方がわからない、自分で実施するのは不安という場合はドクター・ホームネットにご相談ください。
まるで新品のパソコンになったようでした
都道府県 兵庫県尼崎市潮江 年代
性別
70代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

メールが繋がらない。

ご意見・ご要望

パソコンは生活の一部です。新品の機能になったようで感謝しています。

明快に説明して頂いた好青年でした。好感。

スタッフより

パソコンは本当に毎日の生活に欠かせないものになってきていますよね。日々機能も充実していき使いこなすのも、お手入れも難しいものと思います。 動作が遅いということでしたが悪意のあるプログラムが数点ありましたのでそれらの削除を行い動作が改善されたことを確認しております。 当店ではパソコンやスマートフォンなどお客様の生活と密着しているデジタル機器のサポート全般を行っています。日常生活を快適に過ごすためにも不具合や、不便に感じる点がありましたら今後も頼りにしていただければ嬉しく思います。
好感の持てる親切丁寧な対応でまたお願いしたい
都道府県 兵庫県神戸市東灘区本山北町 年代
性別
50代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

ディスクドライバーが認識されない。ディスクを入れても読み込まない。そのほかにも見てほしいところが色々あるのでみてほしい。

ご意見・ご要望

大変親切丁寧な対応をして頂き好感を持ちました。

又、何かありましたらお願い致します。

スタッフより

当店に訪問サポートのご依頼をいただきありがとうございました。診断の結果、ドライブの故障でした。その他、Microsoft Windows のレジストリの故障など複数のトラブルがある状態でした。 診断作業を今回はお手伝いさせていただきましたが、リフレッシュ等も含めてご検討をお願いいたします。私どもでデータの保護などもお手伝いできるかと思いますのでお気軽にご相談ください!
初めての訪問サポートでしたが安心できました
都道府県 兵庫県尼崎市塚口町 年代
性別
60代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

パスワードを忘れてしまったためログインできません。

ご意見・ご要望

説明がわかりやすく私達でもすぐに理解することができた。(老夫婦で初めての経験の為)。

初めての訪問サポートを利用しましたが、安心してサポートを受ける事ができました。

スタッフより

パスワードがわからなくなったためご依頼いただきました。パソコンのサポートサービスははじめてということでしたが、原因や今後の対策などもご納得いただけて安心いたしました。 今回はWindows、Adobereaderなど各種アップデートの実施と、インターネットのブラウザなどもご希望のものになるよう設定しております。よりお客様のご希望に沿って使用できるようになっていると思います。ありがとうございました!

お客さまの声をもっとみる

優しい感じのスタッフでした
都道府県 兵庫県明石市大久保町 年代
性別
40代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

パソコンを落としてしまい、電源プラグが入りにくい。CDを入れるボタンんも食い込んでしまった。電源は普通に入るが、最近動作が遅い。

ご意見・ご要望

男性が来られましたが、怖い方ならどうしようと思っていたのですが、優しい感じの方で良かったです。

スタッフより

PCの動作改善のためご依頼をいただきありがとうございました。動作を遅くする迷惑ソフトの削除を行いました。またシステムのクリーンアップを行っております。 食い込んでしまったボタンの修理などについてもご検討いただきましてお力になれることがございましたらご相談くださいませ。
技能の高いスタッフは仕事が早い
都道府県 兵庫県宝塚市梅野町 年代
性別
40代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

Officeが消えてしまったようなのでパソコンに入れてほしい。

ご意見・ご要望

対応が速い。翌日に、来て頂きました。

説明がていねいで解り易い。技能が高く仕事が早い。

スタッフより

対応スピードの速さを評価いただきありがとうござます。今回はOffice2013の再インストールを行いました。メール(Outlook2013)とセキュリティ対策ツールのインストールも一緒に対応させていただきました。 空き状況などにもよりますが、最短で当日の訪問も可能です。土日祝・年末年始も休まず営業しておりますので、パソコン・インターネットの不具合で困ったという時にはお電話ください!
同じことを何度聞いても親切に対応してくれた
都道府県 兵庫県神戸市東灘区住吉東町 年代
性別
80代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

パソコンの立ち上がりが遅く、赤ランプが点灯したりする。他にソフトのインストールと設定もしてほしい。

ご意見・ご要望

訪問サービス担当者はプロ、当方は老人の新しいパソコンの知識ゼロで、担当者に依頼して新しいパソコンをもって来て貰った。

今後のフォローを是非お願いします。

何回も同じ事を聞いたが、親切に対応して貰った。

スタッフより

ドクター・ホームネットで今回はPCの選定から設定作業まですべてお手伝いさせていただきました。 訪問時PCの復旧と買い替えのご提案をさせていただき、長くお使いいただく予定ということでしたので新しいPCをご準備させていただきました。必要と思われる設定作業をすべて実施しておりますので、今までと同じような感覚でお使いいただけるかと思います。 PCが変わって不明点などがございましたら保証サービスと会員サービスにもご加入いただいておりますので、訪問・お電話どちらでもサポート可能です!これからもよろしくお願いいたします。
ていねいな物ごしで安心しておまかせできました
都道府県 兵庫県神戸市中央区元町通 年代
性別
50代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

広告が表示されるようになった。悪意のあるサイトからのメッセージが表示される。

ご意見・ご要望

感じがよく、ていねいな物ごしの安心しておまかせできるお方でした。

ありがとうございました。

スタッフより

嬉しいお言葉をいただきありがとうございました。広告を表示させている悪質なプログラムの削除と、不要ファイルの削除を実施致しました。この後は安心してpcをご利用ください。 内容については口頭でのご案内と、今後のためにお渡し致しました書類に内容は記載しておりますのでお手元の資料をご確認くださいね。不明点などございましたらご案内も致しますのでご相談ください。
てきぱきとかんじのいい仕事
都道府県 兵庫県 年代
性別
30代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 2回目

ご依頼内容

引っ越しに備えて、データのバックアップを希望。

ご意見・ご要望

今まで3回、同じスタッフにパソコンの接続やバックアップをお世話になりましたが、大変わかりやすくて、良い。

てきぱきとかんじのいい仕事をされて、感謝を家族でしています。

スタッフより

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族皆様、何かあったときにはご利用いただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。 お引越し前にデータのバックアップを取られるなど、万全のご準備をいただき感激しております。全国にスタッフがありますのでお引越し先でもドクター・ホームネットでお力になれることがございましたらご連絡くださいませ!

「パソコンのトラブル診断」の料金相場

3,300円

パソコンが起動しない、動作が遅いなどの症状で悩んでいるけれども原因がわからない場合には、ドクター・ホームネットのパソコンのトラブル診断をご利用ください。専門知識を持ったスタッフがあなたのパソコンの不調の原因を突き止めます。

「データのバックアップ・復旧」の料金相場

19,800円~

万が一の時に備えて大切なパソコンのデータのバックアップを取りたい方、データを復旧させたい方はドクター・ホームネットのデータのバックアップ・復旧をご利用ください。ご自身では復旧できない大切なデータを元に戻せるかもしれません。データが上書きされてしまう前になるべく早くご相談ください。

「HDD(ハードディスク)の交換」の料金相場

7,150円

ハードディスクが壊れてしまったとしても、一部品が壊れたにすぎないので、パソコン全体を買い替えなければならないわけではありません。パソコンの性能を高めたい人、壊れたHDDを修理したい人はHDDの交換サービスをご利用ください。
※料金相場に部品代は含まれていません。

近隣の店舗情報

ドクター・ホームネット
西宮北口店

ドクター・ホームネット 西宮北口店
所在地 〒663-8035
兵庫県西宮市北口町1-2 ACTA西宮 東館1階 外部店舗101号室(スマホスピタル内)

ドクター・ホームネット
伊丹店

ドクター・ホームネット 伊丹店
所在地 〒664-0858
兵庫県伊丹市西台2丁目6-5 イスズハイツベル伊丹三番館 1階店舗(スマホスピタル内)

ドクター・ホームネット
大阪梅田店

ドクター・ホームネット 大阪梅田店
所在地 〒530-0012
大阪府大阪市北区芝田2-1-3 梅仙堂ビル403号(スマホスピタル内)

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