感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

ドクター・ホームネット
明石店

ドクター・ホームネット 明石店
ドクター・ホームネット 明石店

店舗対応サービス

お支払方法

現金/クレジットカード

VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club International

※店舗でご利用いただけるお支払方法です。訪問時は地域によって異なります。

  • 訪問修理

    お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。

  • 持込修理

    店舗にお持ちいただいたパソコンをその場で修理します。

  • 預かり修理

    お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。

  • 宅配修理

    お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。

受付時間と連絡先

店舗へのお持ち込み
(年中無休)
※お持ち込みの際は事前にお電話ください。
ご予約専用ダイヤル
0120-49-85-00(9:00~21:00)

所在地

〒673-0891 兵庫県明石市大明石町1丁目6-16 SYB21 501号(スマホスピタル内)

近隣の店舗情報

ドクター・ホームネット
神戸店
ドクター・ホームネット 神戸店
所在地 〒652-0034
兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
ドクター・ホームネット
神戸三宮店
ドクター・ホームネット 神戸三宮店
所在地 〒650-0012
兵庫県神戸市中央区北長狭通1-2-3-801(スマホスピタル内)
ドクター・ホームネット
西宮北口店
ドクター・ホームネット 西宮北口店
所在地 〒663-8035
兵庫県西宮市北口町1-2 ACTA西宮 東館1階 外部店舗101号室(スマホスピタル内)

最寄駅

JR「明石駅」から徒歩2分
JR明石駅を出てPapiosさんの下を進みます。しばらく直進して右に曲がりさらに直進します。横断歩道の手前にあるSYB21ビルの5階に明石店があります。

大きな地図で見る

ドクター・ホームネット 明石店の主な対応地域

兵庫県
  • 明石市
  • 加古川市
  • 稲美町
  • 播磨町
  • 神戸市垂水区

※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

ドクター・ホームネット 明石店はこんなお店です!

ドクター・ホームネット 明石店は、JR「明石駅」から徒歩2分の場所にございます。

明石店の特徴

  • 駅からとても近い場所に店舗を構えている
  • お気軽に預かり修理をご依頼いただける
  • 預かりサポートだけではなく、訪問サポートにも対応している

仕事で使っているパソコンが起動しなくなった、画像や動画編集で使っているパソコンが動かなくなったなど、パソコンのことでお困りの際はドクター・ホームネット 明石店をご利用ください。

ドクター・ホームネット 明石店が選ばれる理由

ドクター・ホームネット 明石店は
最短即日でお客さまの元にご訪問してパソコンサポートを実施することが可能です。

特に
「すぐに使えるようにしてほしい」
「急にインターネットにつながらなくなった」
など、急を要する場合に非常におすすめのサポート方法です。

パソコンの起動復旧などの他にも、パソコンの裏のコードを綺麗にまとめてほしい、ついでにソフトの操作レッスンもしてほしいといったご要望にもすぐにお応えすることができます。

「パソコンを修理に出したらデータが消える」と聞いたことがあり、修理に出すのを躊躇されている方はいらっしゃると思います。そんな方はご安心ください。

ドクター・ホームネット 明石店は
「修理を実施する前にパソコン内のデータをバックアップ」
するので、基本的にデータが消えてしまうことはございません。

  • 修理後にデータを元に戻す
  • 新しいパソコンへデータを移す

といったことが可能です。

データのことでお困りの場合は、ドクター・ホームネット 明石店に一度ご相談ください。お客さまにとって最善の方法を考えてサポートいたします。

パソコン修理に関するよくある不具合

パソコンが起動しない、電源が入らない(入ってもすぐ消えてしまう)という場合

パソコンに電源は入っても、黒い画面で停止して起動しない場合
電源ランプは点灯してもすぐ切れる場合

部品の故障やOSのトラブルなどの理由が考えられます。

※OSはWindowsなど、コンピューターの操作など基本的な動作を実現するソフトウェアです。

メーカーロゴが表示されずに黒い画面で停止する場合

部品の故障が疑われますので、部品の交換で対処が可能です。

ロゴが表示されて黒い画面から進まない場合

Windowsの起動トラブルの可能性が高いです。システム修復ディスクなどのトラブル解決ツールで対処できます。

自分でできるか不安な方は、いつでも明石店までご連絡ください。

インターネットがつながらないという場合

無線でインターネットがつながらない場合

  • パソコンやスマートフォンなどに問題が生じている
  • 通信機器やネットワークの問題
  • インターネット回線のトラブル

などが考えられます。

自宅にあるパソコンやスマートフォンなどが全てつながらない場合

ネットワーク環境を疑いましょう。その場合、

  • ルーターを再起動
  • ルーター周辺のケーブルが緩んでいないか

を確認したりして対処します。

ルーターとネットワークに問題がないなら、インターネットに問題がある可能性が高まります。一時的な障害による回線の停止や混雑が原因なら、障害が解決すれば復旧するはずです。

※ルーターは、パソコンなどをインターネットに接続するために必要な通信機器です。

(パソコンが起動しなくなったため)データの復旧・移行をしたいという場合

データの取り出し方法

起動しなくなったパソコンから必要なデータを取り出して移行したいとき、HDD内のデータは残っている可能性が高いため、HDDの規格に合う専用ケーブルを使って正常なパソコンに接続すれば、データを取り出せます。

※HDDは、データを保存するための記憶装置です。

注意点

接続するにはパソコンケースを開かなければならず、静電気が発生して故障してしまうリスクがございます。また、ノートパソコンおよびディスプレイ一体型パソコンは、HDDケーブル端子が付いていないことが多いため、自力での対処が難しい場合は、明石店にお問い合わせください。

明石(明石駅)店をご利用いただいたお客さまの声

「パソコンのトラブル診断」の料金相場

3,300円(税込)

「原因は特定できないけれど、なぜか動作が遅い」「パソコンの調子が悪い気がするが、何が原因か分からない」というユーザー向けに、専門スタッフによる診断を通して不具合の原因を究明し、解決へと導きます。

「データのバックアップ・復旧」の料金相場

19,800円~(税込)

「起動しないパソコンからデータを取り出してバックアップしたい」「消えたデータを取り戻したい」というユーザーを対象に、読み取り機能の不良やデータベースの復旧を行って、データを取り出すサービスです。

「HDD(ハードディスク)の交換」の料金相場

7,150円(税込)

「HDDが故障して、パソコンが起動しなくなってしまった」「動作が以前よりも明らかに遅くなったので改善したい」というユーザーを対象に、古いHDDから新しいHDDに交換するサービスを実施しています。データは保護されるので安心です。
※料金相場に部品代は含まれていません。

65歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります! 5歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります!

明石(明石駅)店のパソコン修理の姉妹サービス

iPhone修理・Android修理のスマホスピタル明石店の店舗サイトはこちら

ドクター・ホームネット 明石店の情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。

「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また訪問修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートいたします。

パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。ドクター・ホームネット 明石店などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

通話料無料!携帯電話からもOK 0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応します!
もしもの時の印刷用資料
24時間受付 Webで申し込む

ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。

ご予約フォーム
お名前
フリガナ
電話番号
連絡時間帯

個人情報取扱い同意書の内容にご同意いただけましたら「同意して送信する」を押してください。