都道府県 | 北海道札幌市中央区南十三条西 | 年代/ 性別 |
50代女性 |
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ご利用サービス | 持込サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
起動しない。
ご意見・ご要望
初めてサービスを受ける。不安のない接客でした。
パソコンの事が良くわからないので、何かあったらお願い出来ると思うと安心する。

お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
LGBTQ(※)支援を行う一般社団法人CialFrameと連携し、LGBTQ研修を受けたスタッフが多様性に配慮しパソコン修理を行うサポートです。企業・団体の多様性に関する正しい取り組み努力と配慮ある環境の構築を認定する「EESa!認定マーク」の記載がある店舗にてサポート提供を行っています。(※なお、性的マイノリティの総称としてLGBTQという表現を使用しています)
現金/小切手/クレジットカード/QRコード
※店舗でご利用いただけるお支払方法です。出張時は地域によって異なります。
店舗へのお持ち込み |
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9:00~18:00(不定休) ※お持ち込みの際は事前にお電話ください。 |
ご予約専用ダイヤル |
0120-49-85-00(9:00~21:00) |
店舗直通ダイヤル |
011-862-4900(9:00~18:00) ※店舗の場所がわからないなど、ご予約以外のお問い合わせを承ります。 |
FAX |
011-862-4901 |
〒003-0022 北海道札幌市白石区南郷通7丁目南4番16号 コーポ南郷1F
お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2022年6月現在)
主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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ノートパソコン | 縦310 × 横360 × 高さ50 |
3kgまで | 670円+宅急便運賃 |
主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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本体もしくは 液晶モニター |
縦420 × 横420 × 高さ240 |
15kgまで | 1,360円+宅急便運賃 |
2,200円
札幌市営地下鉄東西線「南郷7丁目」駅から徒歩2分 |
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札幌市営地下鉄東西線「南郷7丁目」駅の「3番出口」へ向かい、出口をでて正面の横断歩道を渡ります。信号を渡って右手に歩くとすぐにウィズハウスさんがあるので、手前を左折(南側)します。そのまま少し歩くと左手にPCホスピタル 札幌店が見えます。 |
ネクステップ 南郷通7丁目第2パーキング |
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〒003-0022 北海道札幌市白石区南郷通7南5 |
タイムズ 南郷通8北 |
〒003-0023 北海道札幌市白石区南郷通8北5 |
三井のリパーク 札幌南郷通9丁目北駐車場 |
〒003-0023 北海道札幌市白石区南郷通9北5 |
北海道 |
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※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
PCホスピタル 札幌店は、地下鉄東西線 南郷7丁目駅から徒歩2分ほどの場所にあり、持ち込みでのパソコン修理サポートも気軽にご利用いただけます。
パソコンが起動しない、インターネットにつながらない、データ復旧等様々なご依頼を承っており、データ復旧の際のOSはWindowsやMac、記憶媒体はHDDとSSDのどちらも可能で、NEC・富士通・DELLなど全メーカーのデスクトップ及びノートパソコンの修理・サポートに対応しています。他にもコストパフォーマンスが高い中古パソコンも販売しています。
お客さまに快適なパソコン生活をお送りいただくために丁寧・迅速な対応でしっかりとサポートいたします。パソコントラブルでお困りの時はPCホスピタル 札幌店にお任せください。
PCホスピタル 札幌店は修理・サポートを行うスタッフが人権や個性の尊重及び多様化するニーズに応えるため、LGBTQ支援を行う一般社団法人CialFrameと連携してLGBTQ研修を受講し、配慮すべき言動や厳守すべき行動等に関する指針を策定していることが評価され、北海道庁が人権に配慮している企業を評価する「北海道人権配慮企業登録・紹介制度」に認定されました。
PCホスピタル 札幌店では「いますぐパソコンを直してほしい!」というお客さまのご要望に全力でお応えすべく、最短即日で対応いたします。
業務で必要なデータ、家族の写真データ、お子さまの成長記録のデータなど、取り返しのつかないデータ・思い出をしっかり守りながら作業いたします。
メーカーに修理の相談をしたら「フォーマットが必要」と言われてしまった方も、まずは一度ご相談ください。
パソコンの電源を入れたのに「スタートアップ修復」という画面が表示されて、通常通り起動しないケースがございます。このような症状が発生する原因は、パソコンにインストールされているWindowsというソフトに何らかの異常が起こっていることが考えられます。本来であれば、パソコンには異常を自己修復するプログラムが組み込まれているので、表示されるメッセージのとおりに操作すれば問題を解決できるはずです。
しかしスタートアップ修復プログラムも万能ではないので、問題を解決できないことがございます。すると何回も同じ画面が表示されてしまうのです。手軽にできる解決方法としては「パソコンの再起動」が挙げられます。それでも解決できない場合は本格的な故障である可能性が高いので、札幌店までご連絡ください。
インターネットを利用していて「砂時計マークやくるくる回る表示が出たあと、閲覧ができなくなった」というケースがございます。この場合の原因は、基本的にデータの読込量に対して通信量が少ないのが原因です。砂時計マークやくるくる回る表示は、データ通信をしている証なのですが、いつまで経っても変わらないということは、それほど重いデータを読み込んでいる可能性が高いといえます。特にインターネットの接続制限がかかっている場合には起こりやすい症状だといえるので、ルーターの電波状況などを確認してみましょう。特に異常がないにもかかわらず、いつもと変わらないサイトや動画を閲覧してみても同様の症状が発生する場合は、ルーターの故障などが疑われます。
突然パソコンの動作が遅くなることがございます。その場合、システムエラー、内部パーツの故障、スペックが低い、不要なデータが多いなど様々な原因が考えられます。また、動作が遅いといっても起動が遅い、ブラウザーの表示が遅い、ソフトウェアの立ち上がりが遅い、カーソルが止まる等、様々な症状がございます。どの操作をしてる時に動作が遅くなり、どの箇所に原因があるかを適切に見極めて修理を行わなければ、パソコンの動作が遅い症状の改善は難しいです。パソコンの動作が遅いトラブルはPCホスピタル 札幌店にお任せください。
パソコンが起動しなくなると、大切なファイルを失ってしまいます。しかし起動しなくなったパソコンであってもHDD・SSDに保存されているデータが無事であれば、データ復旧は可能です。解決方法としては、パソコンに内蔵されているHDD・SSDを取り出して別の機器で読み取り、新しいパソコンや外付けHDD・SSDに保存するといった方法になります。ただしHDD・SSDの取り出しは素人が行う作業としては少し難しいです。当店では起動しなくなったパソコンだけでなく、USBメモリーやスマートフォンからのデータ復旧も行っていますのでお任せください。
起動しない、動作が遅い、インターネットつながらない、ウイルス感染など様々なパソコントラブルを迅速に解決いたします。またMac修理、iPhone・スマホ修理も対応しています。お困りの症状がある際は一度お電話でお問い合わせください。
はい、対応しています。北海道で出張可能なエリアについてはお電話でお問い合わせください。
はい、対応しています。店頭サポートだけでなく、出張にも対応していますのでお気軽にご相談ください。
都道府県 | 北海道札幌市中央区南十三条西 | 年代/ 性別 |
50代女性 |
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ご利用サービス | 持込サービス | ご利用回数 | 初めて |
起動しない。
初めてサービスを受ける。不安のない接客でした。
パソコンの事が良くわからないので、何かあったらお願い出来ると思うと安心する。
都道府県 | 北海道札幌市手稲区前田七条 | 年代/ 性別 |
30代男性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
急にインターネットがつながらなくなった。
素人にもわかるように、ていねいに説明してくれました。
責任をもって仕事していることが、伝わってきて、とても安心感がありました。
都道府県 | 北海道札幌市中央区南十一条西 | 年代/ 性別 |
30代 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
動作が遅い
大変助かりました。ありがとうございました。
都道府県 | 北海道札幌市東区北八条東 | 年代/ 性別 |
50代男性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
パソコンの初期設定
御社からの担当者とのコミュニケーションに満足しており、今後ともよろしくお願いしたいと思っております。
PCホスピタル 札幌店の店長による、お知らせやパソコンの様々な情報をブログ形式でお伝えしています。
パソコン設定後に捨ててはいけない物についてご説明いたします。
2023年10月26日
今回はプロバイダー契約変更の注意点についてご説明いたします。
2023年08月25日
今回はPC内部クリーニングについてご説明いたします。
2023年08月17日
リカバリーセットがオススメです!!
最近は迷惑ソフトなども横行しシステムのエラーが多数発生し、システムの復元で解決しない症状も多くなっております。そんな時でも当店ではデータを守りながら初期化ができるのが特徴です。
他社ですと初期化をしてデータは消えますと言われてしまうことも多いですが、データのバックアップが分からない方や起動しない場合でもご依頼いただけます。物理的に機械故障がある場合でも専門部署でのデータ復旧が可能で、そのための修理やデータ復旧がノンストップでご提案ができることがPCホスピタルの強みです。
8,800円~(税込)
PCホスピタルでは、パソコンの症状に合わせたさまざまな修理を行っています。修理するためには、まずはしっかりとした原因を見つけることが大切です。経験豊富なスタッフがパソコントラブル診断を行って問題を特定してから作業するので、安心してお問い合わせください。
6,600円~(税込)
PCホスピタルが行っているメニューにはデータのバックアップや復旧も含まれます。起動しなくなったパソコンであっても、高確率でデータの復旧に成功した実績があるのが特徴です。お客さまの個人情報保護を優先しながら作業を進めていきます。
6,600円(税込)
HDDが壊れてしまうと「パソコンを買い替えなくてはいけない」と考えていらっしゃるお客さまも多いようです。しかし実際にはHDDを交換することで、新品のパソコンを購入するよりも安価に再使用できるようになるケースが多いといえます。実際にどれぐらいの費用がかかるかはパソコンの状態にもよって異なりますので、まずはお問い合わせください。
※料金相場に部品代は含まれていません。
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た!」とスタッフにお伝えください。
PCホスピタル 札幌店がパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。
2023年12月07日
北海道芦別市上芦別町にお住まいの方
2023年11月29日
北海道札幌市白石区栄通にお住まいの方
2023年11月14日
北海道室蘭市水元町にお住まいの方
2023年11月02日
北海道苫小牧市弥生町にお住まいの方
ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。
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