感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

ドクター・ホームネット
札幌店

ドクター・ホームネット 札幌店
ドクター・ホームネット 札幌店
ドクター・ホームネット 札幌店
  • 訪問修理

    お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。

  • 持込修理

    店舗にお持ちいただいたパソコンをその場で修理します。

  • 預かり修理

    お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。

  • 宅配修理

    お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。

お支払方法

現金/小切手/クレジットカード/QRコード

VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club International

PayPay LINE Pay メルペイ

※店舗でご利用いただけるお支払方法です。訪問時は地域によって異なります。

受付時間と連絡先

店舗へのお持ち込み
9:00~18:00(不定休)
※お持ち込みの際は事前にお電話ください。
ご予約専用ダイヤル
0120-49-85-00(9:00~21:00)
店舗直通ダイヤル
011-862-4900(9:00~18:00)
※店舗の場所がわからないなど、ご予約以外のお問い合わせを承ります。
FAX
011-862-4901

所在地

〒003-0022 北海道札幌市白石区南郷通7丁目南4番16号 コーポ南郷1F

最寄駅

札幌市営地下鉄東西線「南郷7丁目」駅から徒歩2分
札幌市営地下鉄東西線「南郷7丁目」駅の「3番出口」へ向かい、出口をでて正面の横断歩道を渡ります。信号を渡って右手に歩くとすぐにウィズハウスさんがあるので、手前を左折(南側)します。そのまま少し歩くと左手にドクター・ホームネット 札幌店が見えます。

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近隣の駐車場(コインパーキング)

ネクステップ 南郷通7丁目第2パーキング
〒003-0022 北海道札幌市白石区南郷通7南5
タイムズ 南郷通8北
〒003-0023 北海道札幌市白石区南郷通8北5
三井のリパーク 札幌南郷通9丁目北駐車場
〒003-0023 北海道札幌市白石区南郷通9北5

ドクター・ホームネット 札幌店の主な対応地域

北海道
  • 札幌市全域
  • 小樽市
  • 江別市
  • 北広島市
  • 恵庭市
  • 千歳市
  • 苫小牧市

※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

ドクター・ホームネット 札幌店はこんなお店です!

ドクター・ホームネット 札幌店は、地下鉄東西線 南郷7丁目駅から徒歩2分ほどの場所にあり、持ち込みでのパソコン修理サポートも気軽にご利用いただけます。

お客さまに快適なパソコン生活をお送りいただくために、丁寧・迅速な対応でしっかりとサポートいたします。

ドクター・ホームネット 札幌店でご依頼いただく内容はパソコンが起動しない、インターネットにつながらない、データ取り出しなどがあり、データ取り出しに関してはOSはWindowsやMac、パソコンに内蔵の記憶媒体はHDDとSSDのどちらでもサポートが可能となっています。新しいパソコンにデータを移したいのでデータを取り出したい、パソコンが壊れて動かないのでデータだけでも取り出したい、そんなお悩みをお持ちの方はまずは一度ご相談いただければと思います。

また、パソコン修理の取り扱いメーカーはNEC、富士通、DELLなど含め、どんなメーカーにも対応が可能でスペックやデスクトップ、ノートパソコンの種類を問わず、パソコン修理を承っています。

他にもコストパフォーマンスが高い中古パソコンも販売中です。ハイエンドモデルから古いパソコンをSSD換装により動作改善させて使いやすくしたものまで、価格帯やスペックなどを考慮し、お客さまのニーズに合う様々な中古パソコンを販売しています。ドクター・ホームネット 札幌店ではパソコンをお探しのお客さまも歓迎しています。

パソコントラブルでのお困りごとはどんなことでも、私たちドクター・ホームネット 札幌店までお問い合わせください。

ドクター・ホームネット 札幌店が選ばれる理由

ドクター・ホームネット 札幌店は、お客さまのパソコントラブルやお困りごとを、最短即日のスピード対応でサポートいたします。

「パソコンが急に起動しなくなった」「インターネットにつながらなくなった」など、突然のパソコントラブルに困ってしまった経験はございませんか?

ドクター・ホームネット 札幌店は、年中無休でサポートを行っておりますので、今日中にパソコントラブルを解決させたい方など、電話1本ですぐに駆けつけます!

「パソコンの中のデータは消さずに修理してほしい」というご依頼をよくいただきます。

ドクター・ホームネット 札幌店は、データを保護しながらパソコン修理を行いますのでご安心ください。

また、古いパソコンや起動しなくなったパソコンからのデータ取り出し・移行など、修理以外のデータに関するサポートもお任せください。

パソコン修理のプロが、これまで以上に快適なパソコン環境をご提案・ご提供いたします。

パソコン修理に関するよくある不具合

パソコンが起動しない、電源が入らない(入ってもすぐ消えてしまう)という場合

パソコンの電源を入れたのに「スタートアップ修復」という画面が表示されて、通常通り起動しないケースがございます。このような症状が発生する原因は、パソコンにインストールされているWindowsというソフトに何らかの異常が起こっていることが考えられます。本来であれば、パソコンには異常を自己修復するプログラムが組み込まれているので、表示されるメッセージのとおりに操作すれば問題を解決できるはずです。

しかしスタートアップ修復プログラムも万能ではないので、問題を解決できないことがございます。すると何回も同じ画面が表示されてしまうのです。手軽にできる解決方法としては「パソコンの再起動」が挙げられます。それでも解決できない場合は本格的な故障である可能性が高いので、札幌店までご連絡ください。

インターネットがつながらないという場合

インターネットを利用していて「砂時計マークやくるくる回る表示が出たあと、閲覧ができなくなった」というケースがございます。この場合の原因は、基本的にデータの読込量に対して通信量が少ないのが原因です。砂時計マークやくるくる回る表示は、データ通信をしている証なのですが、いつまで経っても変わらないということは、それほど重いデータを読み込んでいる可能性が高いといえます。特にインターネットの接続制限がかかっている場合には起こりやすい症状だといえるので、ルーターの電波状況などを確認してみましょう。特に異常がないにもかかわらず、いつもと変わらないサイトや動画を閲覧してみても同様の症状が発生する場合は、ルーターの故障などが疑われます。

(パソコンが起動しなくなったため)データの復旧・移行をしたいという場合

パソコンが起動しなくなると、大切なファイルを失ってしまいます。しかし起動しなくなったパソコンであってもHDDに保存されているデータが無事であれば、データ移行や復旧は可能です。解決方法としては、パソコンに内蔵されているHDDを取り出して別の機器で読み取り、新しいパソコンや外付けHDDに保存するといった方法になります。ただしHDDの取り出しは素人が行う作業としては少し難しいです。当店では起動しなくなったパソコンだけでなく、USBメモリーやスマートフォンからのデータ復旧も行っていますのでお任せください。

札幌(南郷7丁目)店をご利用いただいたお客さまの声

ドクター・ホームネット 札幌店のスタッフ紹介

サポートスタッフ 川島 力
サポートスタッフ
川島 力

札幌店の川島です。

パソコンでお困りのお客さまが笑顔になっていただけることを目標に日々邁進しております。

トラブルの解決方法は一つだけではございませんので、常識や固定概念に拘らず、臨機応変に最善の修理をご提案いたします!パソコンを拝見した際は「より安全に」「より快適に」ご利用できるようご案内し、お客さまのお力になれるよう全力でお手伝いいたします。

サポートスタッフ 二階堂 飛成
サポートスタッフ
二階堂 飛成

札幌店の二階堂と申します。

パソコンを修理する仕事をしている中で、修理して元の状態に戻すことももちろん大切ですが、お客さまとコミュニケーションをとることが一番大切だと思っております。

パソコンの状態や、今後どのようにご利用されたいかをしっかりお伺いし、お客さまに最善のご案内ができるよう心がけております。パソコンの知識がなくても安心してご相談ください!

ドクター・ホームネット 札幌店のおすすめメニュー

リカバリー&初期設定パックがオススメです!!

最近は迷惑ソフトなども横行しシステムのエラーが多数発生し、システムの復元で解決しない症状も多くなっております。そんな時でも当店ではデータを守りながら初期化ができるのが特徴です。

他社ですと初期化をしてデータは消えますと言われてしまうことも多いですが、データのバックアップが分からない方や起動しない場合でもご依頼いただけます。物理的に機械故障がある場合でも専門部署でのデータ復旧が可能で、そのための修理やデータ復旧がノンストップでご提案ができることがドクター・ホームネットの強みです。

おすすすめメニューを見る

「パソコンのトラブル診断」の料金相場

3,300円(税込)

ドクター・ホームネットでは、パソコンの症状に合わせたさまざまな修理を行っています。修理するためには、まずはしっかりとした原因を見つけることが大切です。経験豊富なスタッフがパソコントラブル診断を行って問題を特定してから作業するので、安心してお問い合わせください。

「データのバックアップ・復旧」の料金相場

19,800円~(税込)

ドクター・ホームネットが行っているメニューにはデータのバックアップや復旧も含まれます。起動しなくなったパソコンであっても、高確率でデータの復旧に成功した実績があるのが特徴です。お客さまの個人情報保護を優先しながら作業を進めていきます。

「HDD(ハードディスク)の交換」の料金相場

7,150円(税込)

HDDが壊れてしまうと「パソコンを買い替えなくてはいけない」と考えていらっしゃるお客さまも多いようです。しかし実際にはHDDを交換することで、新品のパソコンを購入するよりも安価に再使用できるようになるケースが多いといえます。実際にどれぐらいの費用がかかるかはパソコンの状態にもよって異なりますので、まずはお問い合わせください。
※料金相場に部品代は含まれていません。

65歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります! 65歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります!

ドクター・ホームネット 札幌店の情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。

「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また訪問修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートいたします。

パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。ドクター・ホームネット 札幌店などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

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