さすがプロだと思いました
| 都道府県 | 北海道札幌市東区丘珠町 | 年代／ 性別 |
40代 女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
Windows 10にアップグレードしてからCDなどが読み込めなくなった。
ご意見・ご要望
分からない事や、不安に思っていた事にすべて答えて下さって感謝です。さすがプロだと思いました。ありがとうございました。
ドクター・ホームネット 狸小路店
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訪問修理
お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
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預かり修理
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
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宅配修理
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
店頭対応サービス
店舗の受付時間
（年中無休）
※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
お支払方法
現金／クレジットカード
所在地
〒060-0063 北海道札幌市中央区南3条西4丁目12-1 アルシュビル4F（スマホスピタル内）
ドクター・ホームネット 狸小路店の主な対応地域
| 北海道 |
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※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
最寄駅
| 地下鉄南北線「すすきの駅」から徒歩3分 | 地下鉄大通駅またはすすきの駅から地下ポールタウン直結のMEGAドン・キホーテ狸小路店4階に当店がございます。市電でお越しの方は狸小路で下車していただくと目の前にMEGAドン・キホーテ狸小路店がございます！ |
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札幌市民なら誰でも知っている狸小路商店街。駅前通りとの交差点狸小路4丁目なので場所の説明いらず！ドクター・ホームネット 狸小路店は地下鉄大通駅、すすきの駅から地下ポールタウンタウン直結なのでアクセス抜群です！またMEGAドン・キホーテ狸小路店内にございますので、パソコン修理のついでのお買い物やお食事にも便利な立地となっております！11:00～21:00まで営業していますので、お仕事帰りでもお気軽にパソコン修理をご依頼していただけます！
ドクター・ホームネット 狸小路店が選ばれる理由
ドクター・ホームネット 狸小路店は、札幌市、恵庭市、北広島市、小樽市、千歳市、江別市など札幌市周辺にお住まいの方に可能な限り即日修理で対応しております！パソコンの起動不良、インターネットの接続不良、周辺機器の接続不良など、様々なパソコンのトラブルに対応可能です。
ドクター・ホームネット 狸小路店は預かりでの修理の他にも訪問での修理も承っていますので、ご来店が難しい場合でも修理サービスをご利用いただけますので、一度ご相談ください。
「パソコン修理の際にデータを消されてしまうのでは…」と不安にお思いの方の声をよくお聞きします。そんな方でもご安心ください。ドクター・ホームネット 狸小路店では修理する前に中のデータをバックアップしますので、大切なデータが消えてしまうことはありません。
また、幅広い機種に対応し、豊富な在庫を取り揃えております！修理についてはお客さまのお望みの結果と我々が提供可能なサービスを明確にすることで、ご期待に沿ったサービスを提供することを心掛けております！
狸小路（すすきの駅）店をご利用いただいたお客さまの声
あきらめていたので本当に嬉しかったです！！
| 都道府県 | 北海道札幌市中央区南一条東 | 年代／ 性別 |
30代 女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
USBにダウンロードしてセキュリティーのロックを使用していたが、USBが破損 。メーカーに確認すると初期化を進められたが、データをできるだけ保存したい。
ご意見・ご要望
あきらめていた（初期化しかないと思っていた）ので本当に嬉しかったです！！ありがとうございました！！
スタッフより
ドクター・ホームネットのパソコンサポートをご利用いただきありがとうございました。 メーカーや購入店での保障ですと機器に対してのサポートとなりますので、データを守って作業ができることも当店の強みとなりますのでご連絡いただけてよかったです！ セーフモードでは起動できるためセーフモードから要因となっていたLBロック4の機能を無効化にし、正常に起動できることを確認しました。無事にパソコンそのものもご利用いただけるようになり喜んでいただいた時には本当に嬉しかったです。作業ごとの説明と進捗状況報告はすばらしい
| 都道府県 | 北海道札幌市北区新琴似九条 | 年代／ 性別 |
60代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
1年ぐらいPC放置、ネットもやめた。今回新しいau光ネットを契約した。接続設定をしようとしたものの、うまくいかず、タスクバーを触ると画面が黒くなるので初期化してほしい。
ご意見・ご要望
作業ごとの説明と進捗状況報告はすばらしい、中々出来ることではない。社員（教育）が一流であると感じました。
スタッフより
Windows Vistaのサポートをご依頼いただきありがとうございました。また、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 パソコン復旧の作業はお客様にとっては何をしているのかわからないということが多く、ご不安もあると思います。そのため原因やこの後どういった作業を行うのか、リスクがある場合はその可能性も含めてしっかりとご説明するようにしております。 安心してお任せいただけるよう今後も細かな点にも配慮しながらサポートに当たりたいと思います。またトラブルの際はよろしくお願い致します
| 都道府県 | 北海道札幌市白石区菊水八条 | 年代／ 性別 |
30代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
Windows10へアップグレード後に失敗したとでて初期化するとネットに繋がらない。
ご意見・ご要望
説明がわかりやすく、こちらからの質問に対してもていねいに答え頂き、今後のアドバイスもして頂きました。またトラブルの際はよろしくお願い致します。
