札幌市中央区のパソコン修理ならＰＣホスピタル

ＰＣホスピタル 大丸札幌店が選ばれる理由

パソコン修理に関するよくある不具合

パソコンが起動しない、電源が入らない（入ってもすぐ消えてしまう）という場合

長い間パソコンを使っていると突然起動しなくなったり、電源が入らなくなったりすることがございます。具体的にいうと、電源は入りますが黒い画面から一向に進まなかったり、電源ランプが点灯してもすぐに切れてしまったりする場合などです。こういった症状の原因はハードディスクやマザーボード、電源ユニットなどの部品が故障している可能性がございます。その他にも、電源ボタンを押しても反応しない場合は、コンセントが抜けかかっていたりタコ足回線によって電圧不足となっていたりするケースもございます。コンセントなどをチェックしても症状が改善しない場合は、いつでも大丸札幌店にご連絡ください。

インターネットがつながらないという場合

前日まで何も問題なく使えていたのに、突然インターネットにつながらなくなるという症状もよくある不具合です。その他、会社のPCのうち1台だけインターネットにつながらなくなったり、インターネットが砂時計のマークから進まなくなったりすることもよくございます。こういった症状の原因はパソコン本体によるものの他に、LANケーブルやルーター、モデムなどの通信機器によるものもございます。また、回線業者側のトラブルや年数経過によるLANケーブルのツメの折れなどで、ケーブルが抜けてしまっている可能性もございますのでよく確認してみましょう。

（パソコンが起動しなくなったため）データの復旧・移行をしたいという場合

パソコン修理に関する項目として、起動しなくなったパソコンのデータの復旧や、データの移行もよくございます。また、外付けのハードディスクからのデータの取り出しや、新しく購入したPCへのデータの移行などもございます。さらには認識しなくなったUSBメモリーやスマートフォンからのデータ復旧などもあり、これらは専門の知識や技術がないと非常に難しい作業です。無理に自分でおこなおうとすると、取り返しのつかないことにもなりかねませんので、知識や技術がなく自信がない場合は、いつでも大丸札幌店までご連絡ください。

大丸札幌（札幌駅）店をご利用いただいたお客さまの声

販売店等に持込んでは考えられないスピード対応です

都道府県	北海道札幌市厚別区大谷地東	年代／ 性別	50代男性
ご利用サービス	訪問サービス	ご利用回数	初めて

ご依頼内容

電源が入ったままPCを閉じて再度開けたら起動しなくなってしまった。

ご意見・ご要望

担当スタッフの対応に大変満足です。12/17に電話で、翌12/18 12:30～の持込診断でしたがマザーボード不良と判明し、中古PCを購入して18:30～19:30で訪問による環境設定、データ移行を完了してもらえました。故障してから2日後に使えるようになり、販売店等に持込んでは考えられないスピード対応です。

年配にも分かりやすい説明で信頼もでき!!満足です

都道府県	北海道札幌市西区琴似四条	年代／ 性別	60代女性
ご利用サービス	訪問サービス	ご利用回数	初めて

ご依頼内容

Macのアイコンが反応しないので、つけっぱなしにしてたら真っ白い画面になったので、強制終了した後、起動しなくなった。

ご意見・ご要望

年配にも分かりやすい説明で信頼もでき!!満足です。ついついアフターサービスにも入る事にしました。相談したい50～60代はかなりいるかも。

解らない時は、出張サポートのスタッフに教えていただいてます

都道府県	北海道札幌市西区二十四軒三条	年代／ 性別	60代女性
ご利用サービス	訪問サービス	ご利用回数	2回目

ご依頼内容

新規購入のPCの設定を以前対応してもらったスタッフに今回もお願いしたい。

ご意見・ご要望

高齢になりますと、パソコンで使われるカタカナ・横文字の意味が解らない事が多々ございますのであまり多くの機能は使いこなせませんが、なんとか便利に利用してます。解らない時は、出張サポートのスタッフに教えていただいてます。

迅速なトラブル解決に満足

都道府県	北海道江別市見晴台	年代／ 性別	60代男性
ご利用サービス	訪問サービス	ご利用回数	2回目

ご依頼内容

メールのトラブルです。

ご意見・ご要望

今回2回目でした。とても信頼できる対応、処理で満足です。依頼からトラブル解消まで迅速でこれも満足です。

今後も宜しくお願いします。