ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症（COVID-19）対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。
お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
現金／クレジットカード／QRコード
※訪問修理／預かり修理／宅配修理の場合、地域よってお支払い方法が異なりますので、ご依頼時にスタッフまでお問い合わせください。
| 店舗へのお持ち込み |
|---|
| ※持込修理に対応しておりません。 |
| ご予約専用ダイヤル |
| 0120-49-85-00（9:00～21:00） |
〒732-0821 広島県広島市南区大須賀13-5 田村ビル3F（スマホスピタル内）
| JR「広島駅」南口から徒歩3分 |
|---|
| 南口を出たら広島東郵便局方面へ進みます。突き当たりのローソンさんの前を横切り、郵便局の角を右へ曲がります。まっすぐ進むとアパマンショップさんが見えます。そのビルの3階に広島駅前店があるので、田村ビルと書かれた入り口からお入りください。 |
JR広島駅の南口を出て広島東郵便局方面へ向かいます。
突き当たりのローソンさんの前を横切り50mほど進みます。
広島東郵便局の角を右へ曲がります。
学習塾やビジネスホテルが集まる地域へ向かうとアパマンショップさんが見えます。
アパマンショップさんがあるビルの3階に広島駅前店がございます。田村ビルと書かれた入り口からお入りいただけます。
| 広島県 |
|
|---|
※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
JR「広島駅」南口から徒歩3分の場所にございます。
パソコン修理の場合、訪問修理は最短即日でご自宅に駆けつけて修理がすることができます。
その他店舗預かり修理も対応しております。
出張前後のお客さまもご利用いただけるよう、手早く修理ができるよう、日々スピードアップに努めております。
また、出張前・出張後にお立ち寄りくださるお客さまが比較的多いので、修理中にお荷物をお預かりするなどのサービスを自主的に行なっております。
店舗は駅前で便利な場所にあり、さまざまな地域のお客さまにご利用いただいております。
にお住まいのお客さまにご利用いただいています。
また、パソコンを持ち運ぶのが大変というお客さまは、広島県内の幅広いエリアに訪問が可能です。
ドクター・ホームネット 広島駅前店の訪問パソコン修理はお電話一本、最短即日で訪問しその場で作業を行います。スピード感を実感していただけると思います。
急いでパソコン修理が必要な場合は、ぜひドクター・ホームネット 広島駅前店にご依頼ください。
「パソコン修理が早いのは良いけど、保存されているデータは消えない？」と質問されることがございます。
ご安心ください！ドクター・ホームネット 広島駅前店は
「パソコンに保存されているデータを保護」
して修理いたします。
これはつまり、
ということです。
初期化が必要になったとしても、保存されているデータを元に戻すことが可能です。
なども対応しています。
いつも使っているパソコンを起動させようとして、トラブルになることもございます。
上記の表示が出たままパソコンが起動しないのであれば、保管しているデータが損なわれている可能性が大きいです。
まずは診断を行いエラーの原因を確認いたします。バックアップデータから復元できる場合もございますが、HDDそのものが物理的に破損しているときにもエラー表示は出ます。
ユーザー本人では確認が難しいケースが多いですので、広島駅前店までご相談ください。
※HDDとは、パソコンのデータを保存するための部品（保管場所）です。
インターネットがつながらなくなる原因はさまざまです。
上記はユーザー本人で確認ができるでしょう。
その他には、
などが考えられます。
例えば、会社で1台だけパソコンがインターネットにつながらなくなるなどの場合は、設定の問題が考えられます。
何らかの弾みでネットワークの設定が変わってしまうことは珍しくありません。
上記で対応が可能です。
ただし設定に問題がないのに特定のパソコンだけインターネットに接続しないのであれば、部品の故障も疑いましょう。
パソコンがトラブルを起こし、電源が入らない状態からデータを復旧するのは難易度が高いです。そんなときは、専門業者に作業を代行させるのも効率的な手段です。
それほど大きな容量でなければ、スマートフォンで十分にデータのバックアップが可能です。
データの移行はUSBケーブルがあれば手軽にできるので、パソコンに詳しくない人でも可能です。
大容量の場合は外付けHDDなどがおすすめです。
広島駅前店では万が一に備えてバックアップ対策など、トラブル以外の対応も承っています。
| 都道府県 | 広島県呉市西愛宕町 | 年代／ 性別 |
60代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
インターネットがつながらない。このページが表示されませんと画面に出る。
前日、機器の接続トラブルは解決できなかったが、担当者の誠意ある対応に大変好感を持ちました。翌日、その担当者に再度依頼して、トラブルを解消することができ、感謝しております。
| 都道府県 | 広島県広島市中区十日市町 | 年代／ 性別 |
50代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
パソコンが起動しない。
丁寧に説明いただいて、PCの状況や必要な作業の内容がよく理解できた。また、迅速に対応していただいて納期が早まり助かった。
3,300円（税込）
もしもパソコンの電源が入らなかったり、起動時におかしな表示が出たりするなら、ドクター・ホームネットにお申し付けください。「トラブル診断」により、現象を解明いたします。的確に原因を調べたうえで解決方法をユーザーにご提案いたします。
6,600円～（税込）
パソコンの電源が入らないときなど、バックアップデータからの復旧作業は、状況によっては困難を極めます。ドクター・ホームネットでは複雑なデータ復旧も引き受けています。パソコンのデータを安全に取り扱うため、プロのスタッフを頼ってみてください。
6,600円（税込）
パソコンのHDDが損傷すると、新品に交換しなくてはいけません。しかしパソコンの解体作業などが発生するので、一般ユーザーへのハードルは高いといえます。ドクター・ホームネットにご依頼いただければ、データを守りながらHDDを交換することが可能です。
※料金相場に部品代は含まれていません。
ドクター・ホームネット 広島駅前店の情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。
「パソコンが起動しない！」「ウイルスに感染してしまった！」「インターネットやメールができない！」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また訪問修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートいたします。
パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。ドクター・ホームネット 広島駅前店などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】
ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00～21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。
