非常に好感の持てる対応
| 都道府県 | 広島県廿日市市前空 | 年代／ 性別 |
30代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
カーナビのソフトのダウンロードに時間がかかる。パソコンが重たい。
ご意見・ご要望
担当者の対応は非常に好感を持てました。次回のトラブルも同じ人にお願いしたいと思っています。
広島市南区のパソコン修理ならPCホスピタル
PCホスピタル（旧：ドクター・ホームネット）
広島店
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出張修理
お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
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預かり修理
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
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宅配修理
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
店舗対応サービス
ダイバーシティ・トライアングルサポートについて
LGBTQ（※）支援を行う一般社団法人CialFrameと連携し、LGBTQ研修を受けたスタッフが多様性に配慮しパソコン修理を行うサポートです。企業・団体の多様性に関する正しい取り組み努力と配慮ある環境の構築を認定する「EESa！認定マーク」の記載がある店舗にてサポート提供を行っています。（※なお、性的マイノリティの総称としてLGBTQという表現を使用しています）
お支払方法
現金／クレジットカード／QRコード／NP後払い
※出張修理／預かり修理／宅配修理の場合、地域によってお支払い方法が異なりますので、ご依頼時にスタッフまでお問い合わせください。
店舗情報
| 店舗へのお持ち込み |
|---|
|
9:00～18:00（不定休） ※お持ち込みの際は事前にお電話ください。 |
| ご予約専用ダイヤル |
| 0120-49-85-00（9:00～21:00） |
| 店舗直通ダイヤル |
|
082-569-4950（9:00～18:00） ※店舗の場所がわからないなど、ご予約以外のお問い合わせを承ります。 |
| FAX |
| 082-569-4951 |
所在地
〒732-0821 広島県広島市南区大須賀町13-5 田村ビル3F
店舗へのアクセス
| 広島電鉄本線「広島」駅から徒歩2分 | 広島電鉄本線「広島」駅の南口を出て、郵便局があるビルの左側沿いに北西へ真っ直ぐ進んでください。そのまま横断歩道を渡ると右手に田村ビルがあります。そのビルの3階に店舗を構えています。 |
|---|
PCホスピタル 広島店の主な対応地域
| 広島県 |
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|---|---|
| 山口県 |
|
※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
近隣の駐車場（コインパーキング）
| トーソクパーキング大須賀町第1 | 〒732-0821 広島県広島市南区大須賀町11-4 |
|---|---|
| ルート大須賀パーキング | 〒732-0821 広島県広島市南区大須賀町11-7 |
パソコン修理料金の目安
料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。
※エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。
基本料金
8,800円／3台まで
メールアドレス
漏えい診断＋パソコン
セキュリティー診断＋トラブル
診断
メールアドレス
漏えい診断＋パソコン
セキュリティー診断＋トラブル
診断
作業料金
3,300円～
作業内容により料金が異なります
（部品代 別途）
作業内容により料金が異なります
（部品代 別途）
出張または宅配の場合
出張料金
2,200円
2,200円
宅配料金
※1
※1
※1 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
作業前に発生する料金
作業前に発生する料金は「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」です。ご提案した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」のみ頂戴し作業完了といたします。
ご利用いただけるクレジットカードブランド
ご利用いただけるQRコード決済
作業料金例
起動しない
作業料金
22,000円～
22,000円～
平均作業日数：
当日～3日
当日～3日
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動作が遅い
作業料金
6,600円～
6,600円～
平均作業日数：
当日～4日
当日～4日
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データ復旧・救出
作業料金
11,000円～
11,000円～
平均作業日数：
当日～7日
当日～7日
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液晶パネル交換
作業料金
16,500円～
16,500円～
平均作業日数：
3日～2週間
3日～2週間
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インターネット接続
作業料金
6,600円～
6,600円～
平均作業日数：
当日
当日
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ウイルス感染
作業料金
8,800円～
8,800円～
平均作業日数：
当日
当日
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架空請求画面
作業料金
8,800円～
8,800円～
平均作業日数：
当日
当日
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水濡れ・水没
作業料金
6,600円～
6,600円～
平均作業日数：
当日～2週間
当日～2週間
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※記載の料金は全て税込表記です。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金（基本料金と出張料金の同額）が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金（基本料金と出張料金の同額）が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する
送料
お住まいの地域と混雑状況によって発送先（送料）が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の資材料金
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。（※2023年12月現在）
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| ノートパソコン | 縦31cm × 横36cm × 高さ5cm |
3kgまで | 800円＋宅急便運賃 |
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| 本体もしくは 液晶モニター |
縦42cm × 横42cm × 高さ24cm |
15kgまで | 1,500円＋宅急便運賃 |
コレクト返送手数料
2,200円
PCホスピタル 広島店はこんなお店です！
年中無休で
全国対応
PCホスピタル 広島店では「いますぐパソコンを直してほしい！」というお客さまのご要望に全力でお応えすべく、最短即日で対応いたします。
大切なデータは
保護して修理
業務で必要なデータ、家族の写真データ、お子さまの成長記録のデータなど、取り返しのつかないデータ・思い出をしっかり守りながら作業いたします。
メーカー問わず
修理が可能
メーカーに修理の相談をしたら「フォーマットが必要」と言われてしまった方も、まずは一度ご相談ください。
PCホスピタル 広島店のパソコン修理実績
PCホスピタル 広島店がパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。
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NEC PC-VK24LXZDHが起動しない場合の修理事例
2024年12月02日
広島県広島市東区中山東にお住まいの方 -
LIFEBOOK A573/Gの液晶パネル交換
2024年08月21日
山口県岩国市にお住まいの方 -
NEC LAVIE PC-DA770MABのOptaneメモリ不良の修理
2024年08月14日
広島県広島市西区にお住まいの方 -
DELLノートパソコンのヒンジ修理事例
2024年07月16日
広島県広島市安佐南区にお住まいの方
よくあるご質問
- 広島内なら全てのエリアの出張修理に対応していますか？
基本的には広島県全域に対応しておりますが、状況によっては対応が難しい場合もございますので、対応エリアの詳細については一度お電話でご相談いただければ幸いです。
- 広島市内在住です。出張よりも店舗に持ち込みで修理を依頼した方が料金は安くなりますか？
交通費がかからない場合、持ち込みの方が基本料金が安いのでリーズナブルな料金で対応することができます。ただ、パソコンは持ち運ぶだけでも故障するリスクがございますので、その点も考慮のうえでご希望の方法で修理をご依頼いただければと思います。
- インターネットにつながらないトラブルは店舗に持ち込んで対応してもらえますか？
インターネットに関連するトラブルは原因がルーターやモデムなど回線に関連するものが多いため、出張でお伺いして修理を行うことになっております。ご了承のほどお願いいたします。
広島（広島駅）店をご利用いただいたお客さまの声
たいへん満足
| 都道府県 | 広島県江田島市江田島町宮ノ原 | 年代／ 性別 |
70代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 宅配サービス | ご利用回数 | 2回目 |
ご依頼内容
ウイルスに感染してしまった。
ご意見・ご要望
今回御世話になりましたが、たいへん満足しております。
不具合が生じましたら、直ちに電話いたしますので、これからもよろしく御願いいたします。
PCホスピタル 広島店のスタッフ紹介
サポートスタッフ
進
進
各種割引のご案内
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た！」とスタッフにお伝えください。
