よくある質問

広島県にお住まいのお客さま パソコンのなんでもサポート

出張修理の対応地域 最短即日で駆けつけます!

お住まいの近くのドクター・ホームネットが駆けつけます。
記載されていない地域でも、まずはお電話でお問い合わせください。
お客さまのご希望に合わせたご提案をさせていただきます。

あ行
  • 大竹市
  • 尾道市
か行
  • 海田町(安芸郡)
  • 熊野町(安芸郡)
  • 呉市
さ行
  • 坂町(安芸郡)
  • 庄原市
  • 神石高原町
  • 世羅町
は行
ま行
  • 三原市

山間部や離島・一部地域はお伺いできない場合がございます。

お客さまのニーズに合ったサポートをご提案いたします

出張修理

お客さまのご自宅やオフィスにお伺いしその場で修理サポートいたします。

周辺機器との接続や、インターネット接続のトラブルの場合は出張修理のサポートになります。

持込修理

なるべく費用を抑えたい、またはお近くの店舗へ持込修理をご希望されているお客さまにおすすめです。

宅配修理

出張や持込修理は時間が合わない、対応する時間がないというお客さまにおすすめです。
故障したパソコンと一緒に宅配利用規約同梱品明細書をお送りください。

広島県内の持込修理に対応している店舗

ドクター・ホームネット 広島店

店舗の受付時間
(不定休)
※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…082-297-4900 (9:00~18:00)
所在地
733-0002 広島県広島市西区楠木町1-10-24
第二奥田ビル1F
最寄駅

JR横川駅 南改札口より徒歩7分

詳しい店舗情報

広島県のパソコン修理の実績

ドクター・ホームネットがパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。

パソコン修理の実績を詳しくみる

広島県でドクター・ホームネットをご利用されたお客さまの声

ドクター・ホームネットは、サービスをご利用いただいたお客さまの多くから高い評価をいただいております。
これからもパソコン修理技術だけでなく、更なるサービス向上に努めてまいります。

お客さまの声を詳しくみる

広島県からのトラブル依頼事例

依頼内容 Windows 7を64ビットから32ビットに変更したいがうまくいかない。
トラブル解決 Windows7 32bitをクリーンインストールいたしました。
対応日 2017年09月 市区町村 広島県広島市東区 年代 50代
メーカー OS Windows 7  
依頼内容 充電器の差込口が壊れてしまった。強引に引っ張って抜いた。
トラブル解決 パソコンを落下させてしまい、各種破損が激しい状態でした。弊社委託工場にて各種パーツを取り寄せて修理を実施し、正常に動作していることを確認しております。
対応日 2017年09月 市区町村 広島県東広島市 年代 40代
メーカー 東芝 OS Windows 7  
依頼内容 パソコンの画面が乱れ、操作が出来ないので電源を落としたら起動しなくなった。
トラブル解決 メモリのエラーが原因でしたので、メモリの交換を実施し、正常に起動していることを確認しております。
対応日 2017年09月 市区町村 広島県広島市安佐北区 年代 60代
メーカー DELL OS Windows 7  
依頼内容 電源を入れるとフォルダのマークが中央に出てきて点滅して終了する。
トラブル解決 このたび内蔵ハードディスクの物理故障にて起動しない状態であることを確認致しました。
新品のハードディスクへの交換を行い、El Capitanにてインターネットリカバリを実施しております。
対応日 2017年09月 市区町村 広島県広島市中区 年代 40代
メーカー Apple OS Mac OS  
依頼内容 パソコンの電源が入らない。
トラブル解決 マザーボード・電源ユニットの不良により、Windowsが起動しない状態でした。マザーボード・電源ユニットの交換を行ない症状改善しております。
対応日 2017年09月 市区町村 広島県広島市東区 年代 50代
メーカー OS Windows 7  
依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 弊社ソフトからHDD検査結果、読み込みスピードが安定しない状態、HDD不良濃厚、この度はデータも不要とのことからPCのリサイクル回収を実施いたしました。HDDは取り外してお渡しいたしました。
対応日 2017年08月 市区町村 広島県広島市南区 年代 30代
メーカー 東芝 OS Windows 7  
依頼内容 ウィルス感染したと表示された。起動はするが動きが不安定。
トラブル解決 迷惑ソフトが多数混入しており、駆除を実施、キャッシュの削除、アドオンの整理、スタートアップの整理、不要プログラムの削除を実施、また、adobe reader adobe flash player java のアップデートを実施し症状改善いたしました。
対応日 2017年08月 市区町村 広島県広島市安佐北区 年代 50代
メーカー OS Windows 7  
依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 HDD不良によりPCが起動しない状態でした。HDD500GBに換装し、その後windows vista をインストールしております。正常動作確認済みです。
対応日 2017年08月 市区町村 広島県廿日市市 年代 50代
メーカー SOTEC(オンキヨー) OS Windows 7  
依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 検査結果HDD重度物理不良でした。HDD3TB換装を実施し、OSインストールを実施、正常起動確認しております。
対応日 2017年08月 市区町村 広島県広島市西区 年代 40代
メーカー Apple OS Mac OS X  
依頼内容 パソコンの画面に横縞がでて画面表示がおかしい。
トラブル解決 グラフィックボード不良にて画面表示に不具合が出ている状態。グラフィックボード販売、交換作業、ドライバ適用作業を実施し正常描写確認しております。
対応日 2017年08月 市区町村 広島県広島市東区 年代 50代
メーカー マウスコンピュータ OS Windows 7  
依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 弊社にて、biosの再設定、OSインストール、Windows 8.1アップデートを実施し、正常動作確認いたしました。
対応日 2017年07月 市区町村 広島県広島市安佐南区 年代 50代
メーカー DELL OS Windows 8  
依頼内容 パソコンの動きが遅いので診てほしい。
トラブル解決 システムの修復コマンドを実行し、動作スピードが解消されていることを確認致しました。
対応日 2017年07月 市区町村 広島県広島市安佐南区 年代 40代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 Blu-ray Discが認識しない。トレーも開かない。
トラブル解決 PCクリーンアップを行い正常動作確認いたしました。
対応日 2017年07月 市区町村 広島県三原市 年代 50代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 液晶画面がおかしい。横線が入ったりして見れない。
トラブル解決 液晶交換を行い、正常に画面が表示されることを確認いたしました。
対応日 2017年07月 市区町村 広島県尾道市 年代 40代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 立ち上げようとおもったらファンエラーが出たので内部クリーニングをしてほしい。
トラブル解決 ファンエラーが発生しておりましたので、一体型デスクトップを解体して内部クリーニングを実施致しました。
対応日 2017年07月 市区町村 広島県安芸郡府中町 年代 50代
メーカー SONY OS Windows 7  

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