よくある質問

群馬県にお住まいのお客さま パソコンのなんでもサポート

出張修理の対応地域 最短即日で駆けつけます!

お住まいの近くのドクター・ホームネットが駆けつけます。
記載されていない地域でも、まずはお電話でお問い合わせください。
お客さまのご希望に合わせたご提案をさせていただきます。

あ行
  • 安中市
  • 伊勢崎市
  • 板倉町(邑楽郡)
  • 上野村(多野郡)
  • 邑楽町(邑楽郡)
  • 大泉町(邑楽郡)
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か行
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さ行
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は行
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ま行
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  • みどり市
  • 明和町(邑楽郡)
や行
  • 吉岡町(北群馬郡)

山間部や離島・一部地域はお伺いできない場合がございます。

お客さまのニーズに合ったサポートをご提案いたします

出張修理

お客さまのご自宅やオフィスにお伺いしその場で修理サポートいたします。

周辺機器との接続や、インターネット接続のトラブルの場合は出張修理のサポートになります。

持込修理には
対応していません

持込修理

なるべく費用を抑えたい、またはお近くの店舗へ持込修理をご希望されているお客さまにおすすめです。

宅配修理

出張や持込修理は時間が合わない、対応する時間がないというお客さまにおすすめです。
故障したパソコンと一緒に宅配利用規約同梱品明細書をお送りください。

群馬県のパソコン修理の実績

ドクター・ホームネットがパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。

パソコン修理の実績を詳しくみる

群馬県からのトラブル依頼事例

依頼内容 パソコン作業中に途中で電源が切れる。
トラブル解決 不調PCからのデータバックアップを行いました。
対応日 2017年07月 市区町村 群馬県高崎市 年代 50代
メーカー 東芝 OS Windows 7  
依頼内容 電源が落ちてから起動しなくなった。
トラブル解決 放電作業、システムチェック、ディスククリーンを行い、正常起動を確認いたしました。
対応日 2017年07月 市区町村 群馬県高崎市 年代 40代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 PWを忘れてログインできない。
トラブル解決 ログインパスワードの解除を行いました。
対応日 2017年07月 市区町村 群馬県渋川市 年代 40代
メーカー 富士通 OS Windows 7  
依頼内容 強制終了してから起動しなくなった。
トラブル解決 システムファイル修正し、正常起動を確認いたしました。
対応日 2017年07月 市区町村 群馬県館林市 年代 50代
メーカー SONY OS Windows 7  
依頼内容 インターネットの無線設定をしてほしい。
トラブル解決 ルーター設定、配線変更を行いました。
対応日 2017年07月 市区町村 群馬県伊勢崎市 年代 40代
メーカー DELL OS Windows 7  
依頼内容 パソコンが起動しないので診てほしい。
トラブル解決 放電作業、BIOSリセット、システムチェック、クリーンアップ、PC内部清掃、廃棄パソコンの引き取り処分を行いました。
対応日 2017年06月 市区町村 群馬県高崎市 年代 50代
メーカー 富士通 OS Windows  
依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 Windows7再セットアップ、ドライバ及び更新プログラム適用を行い正常に動作することを確認いたしました。
対応日 2017年06月 市区町村 群馬県高崎市 年代 50代
メーカー OS Windows 7  
依頼内容 1週間前くらいから起動するが、動きがすごく遅い。
トラブル解決 HDD検査にて交換必要と判断いたしました。内部清掃・HDD交換を行い起動することを確認いたしました。
対応日 2017年06月 市区町村 群馬県前橋市 年代 40代
メーカー HP OS Windows  
依頼内容 起動するとファイルが画面にでてきて、ぐるぐる回っている状態で固まる。プリンターを接続してから調子がわるかった。
トラブル解決 システムクリーンアップ、ディスククリーンアップを行いました。
対応日 2017年06月 市区町村 群馬県前橋市 年代 40代
メーカー 富士通 OS Windows  
依頼内容 Windows 10をアップグレードしてからおかしくなり、HDD交換したが設定がすべて消えてしまったので、初期設定をしてほしい。
トラブル解決 初期化、初期設定、インターネット設定を行いました。
対応日 2017年06月 市区町村 群馬県桐生市 年代 40代
メーカー 東芝 OS Windows 10  
依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 表示設定変更、ディスプレイドライバ入れ替えを行い正常に動作することを確認いたしました。
対応日 2017年06月 市区町村 群馬県高崎市 年代 30代
メーカー 東芝 OS Windows  
依頼内容 メールの受信ができない。
トラブル解決 メール送受信トラブル解決を行いました。
対応日 2017年05月 市区町村 群馬県前橋市 年代 30代
メーカー OS Windows 7  
依頼内容 添付ファイルが開けなくなってしまった。
トラブル解決 アドウェア感染によるファイルの関連付け不良不正ソフト、アドオン、ソフトウェアの除去、システムのクリーンアップを行いました。
対応日 2017年05月 市区町村 群馬県高崎市 年代 50代
メーカー DELL OS Windows  
依頼内容 ゲーム機を買ってブロードバンド接続をしていたがWi-Fiで使用したい。PCの設定もお願いしたい。
トラブル解決 ルーター設定、PLAYSTATION接続を行いました。
対応日 2017年05月 市区町村 群馬県邑楽郡大泉町 年代 40代
メーカー OS Windows  
依頼内容 PWを忘れてログインできない。
トラブル解決 WindowsVISTA ログインパスワード解除リセットを行いました。
対応日 2017年05月 市区町村 群馬県高崎市 年代 50代
メーカー NEC OS Windows Vista  

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