よくある質問

岐阜県にお住まいのお客さま パソコンのなんでもサポート

出張修理の対応地域 最短即日で駆けつけます!

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記載されていない地域でも、まずはお電話でお問い合わせください。
お客さまのご希望に合わせたご提案をさせていただきます。

あ行
  • 安八町(安八郡)
  • 池田町(揖斐郡)
  • 揖斐川町(揖斐郡)
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か行
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  • 美濃市
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  • 八百津町(加茂郡)
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  • 養老町(養老郡)
わ行
  • 輪之内町(安八郡)

山間部や離島・一部地域はお伺いできない場合がございます。

お客さまのニーズに合ったサポートをご提案いたします

出張修理

お客さまのご自宅やオフィスにお伺いしその場で修理サポートいたします。

周辺機器との接続や、インターネット接続のトラブルの場合は出張修理のサポートになります。

持込修理には
対応していません

持込修理

なるべく費用を抑えたい、またはお近くの店舗へ持込修理をご希望されているお客さまにおすすめです。

宅配修理

出張や持込修理は時間が合わない、対応する時間がないというお客さまにおすすめです。
故障したパソコンと一緒に宅配利用規約同梱品明細書をお送りください。

岐阜県のパソコン修理の実績

ドクター・ホームネットがパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。

パソコン修理の実績を詳しくみる

岐阜県でドクター・ホームネットをご利用されたお客さまの声

ドクター・ホームネットは、サービスをご利用いただいたお客さまの多くから高い評価をいただいております。
これからもパソコン修理技術だけでなく、更なるサービス向上に努めてまいります。

お客さまの声を詳しくみる

岐阜県からのトラブル依頼事例

依頼内容 パソコンの設置場所を移動し設定もしてほしい。
トラブル解決 パソコンの移動設定を行いました。
対応日 2017年07月 市区町村 岐阜県関市 年代 40代
メーカー OS Windows 7  
依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 リカバリを実施後(Owner)にてアカウント作成、初期設定、officeインストール、メモリ増設を行いました。
対応日 2017年07月 市区町村 岐阜県可児市 年代 50代
メーカー DELL OS Windows 7  
依頼内容 インターネットに無線中継器経由で接続するとインターネットに接続がうまくいかない。
トラブル解決 無線接続の優先順位を変更 PC使用箇所近くに設置されているNTT HGWに接続できるよう設定変更しました。
対応日 2017年07月 市区町村 岐阜県岐阜市 年代 30代
メーカー 自作PC OS Windows 7  
依頼内容 パソコンがフリーズする。立ち上がりはするが、1分ほどで固まる。再起動をしてもシャットダウンのときに固まる。
トラブル解決 HDDクローン組み替え後、正常起動確認いたしました。
対応日 2017年07月 市区町村 岐阜県恵那市 年代 40代
メーカー 富士通 OS Windows 7  
依頼内容 フリーズしたので強制終了したら画面が真っ暗になりそれ以降起動しない。
トラブル解決 起動しないため、データの取り出しだけを行いました。
対応日 2017年07月 市区町村 岐阜県多治見市 年代 60代
メーカー HP OS Windows 7  
依頼内容 昨日雷雨で停電があり、それからパソコンが起動しなくなった。
トラブル解決 放電作業を行うことによって起動することを確認し、システムのクリーンアップとアプリケーションのアップデートを行いました。
対応日 2017年06月 市区町村 岐阜県各務原市 年代 60代
メーカー マウスコンピュータ OS Windows  
依頼内容 パソコンの動きが遅く、頻繁にフリーズしてしまう。
トラブル解決 システム上で動作するソフトを確認したところ、マカフィーが誤動作を起こしており、Windowsのシステムにも一部破損している箇所がございました。マカフィーセキュリティセンターの削除ツールを用いての削除と、システムの修復を実施後に、ご契約アカウントよりマカフィーの再インストールを行い、動作に問題がない事を確認していただきました。
対応日 2017年06月 市区町村 岐阜県可児市 年代 20代
メーカー SONY OS Windows 7  
依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 システムメンテナンスを実施し、起動が問題ない事を確認いたしました。
対応日 2017年06月 市区町村 岐阜県瑞穂市 年代 50代
メーカー 富士通 OS Windows XP Home  
依頼内容 PWを忘れてログインできない。
トラブル解決 専用サイトよりMicrosoftアカウントのパスワードを変更を実施いたしました。WindowsPCをネットワークに接続を行い、パスワードの更新を実施しログインできることを確認いたしました。
対応日 2017年06月 市区町村 岐阜県各務原市 年代 50代
メーカー NEC OS Windows  
依頼内容 無線のインターネットの設定をしてほしい。
トラブル解決 インターネット設定を行いました。
対応日 2017年06月 市区町村 岐阜県大垣市 年代 40代
メーカー 富士通 OS Windows  
依頼内容 ファイルが開けない。タスクバーもインターネットも開かない。シャットダウンも固まってできない。ワンドライブをダウンロードしたのがきっかけかも。
トラブル解決 システム復元、システム負荷の軽減を行いました。
対応日 2017年05月 市区町村 岐阜県大垣市 年代 40代
メーカー SONY OS Windows 7  
依頼内容 起動途中で再起動を繰り返す。
トラブル解決 メモリ及びHDD取り外し、再接続PRAMクリア他行い、正常に起動できる事を確認しました。
対応日 2017年05月 市区町村 岐阜県可児市 年代 30代
メーカー Apple OS Mac OS X  
依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 ノートパソコンの初期設定、インターネット無線接続設定、マイクロソフトアカウントの作成、Officeのインストール、プリンンター接続設定、メールアカウント設定、ウイルスバスター月額版のインストール、データー移行を行いました。
対応日 2017年05月 市区町村 岐阜県各務原市 年代 50代
メーカー 富士通 OS Windows Vista  
依頼内容 メールの送受信ができない。インターネットにはつながっている。思い当たるきっかけなし。
トラブル解決 サーバーを確認したところ、お支払いが滞っているということでメール停止されているようでした(お名前.COM)。振込方法など印刷し、振替口座登録いたしました。
対応日 2017年05月 市区町村 岐阜県養老郡養老町 年代 40代
メーカー NEC OS Windows 8  
依頼内容 パソコンが再起動を繰り返し起動しない。
トラブル解決 電源(ACアダプタ)の不良を確認、検証用電源にて通電を確認しました。電源(ACアダプタ)の交換、システムトラブルのメンテナンスを実施しました。
対応日 2017年05月 市区町村 岐阜県名古屋市南区 年代 30代
メーカー DELL OS Windows  

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