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ドクター・ホームネット
福岡天神店

ドクター・ホームネット 福岡天神店

お支払方法

現金/クレジットカード

VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club International

※店舗でご利用いただけるお支払方法です。訪問時は地域によって異なります。

  • 訪問修理

    お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。

  • 持込修理

    店舗にお持ちいただいたパソコンをその場で修理します。

  • 預かり修理

    お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。

  • 宅配修理

    お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。

受付時間と連絡先

店舗へのお持ち込み
(年中無休)
※お持ち込みの際は事前にお電話ください。
ご予約専用ダイヤル
0120-49-85-00(9:00~21:00)

所在地

〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2丁目3-10 天神パインクレスト701号室(スマホスピタル内)

近隣の店舗情報

ドクター・ホームネット
福岡博多店
ドクター・ホームネット 福岡博多店
所在地 〒812-0016
福岡県福岡市博多区博多駅南5-8-5 K-2ビル2階 201号室
ドクター・ホームネット
博多駅前店
ドクター・ホームネット 博多駅前店
所在地 〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前3-26-14 第2宮島ビル2F(スマホスピタル内)

最寄駅

西鉄「福岡天神駅」から徒歩2分
南口から出ると目の前にビックカメラさんが見えます。そこを右に曲がって直進します。そのまま直進すると右手にドラッグイレブンさんが見えてきます。交差点もそのまま直進します。左手にうどんのウエストさんが見えてきます。そのビルの隣にてんやさん、すしざんまいさんが1階に入っているビルがあり、その3階に福岡天神店があります。

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ドクター・ホームネット 福岡天神店の主な対応地域

福岡県
  • 福岡市中央区
  • 福岡市城南区
  • 福岡市早良区
  • 福岡市西区
  • 福岡市南区

※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

ドクター・ホームネット 福岡天神店はこんなお店です!

ドクター・ホームネット 福岡天神店は「西鉄福岡駅」より徒歩2分と便利な立地にあります。

福岡天神店の特徴

  • 最寄り駅から徒歩2分とアクセスしやすい
  • 福岡で有名な商業ビル「天神パインクレストビル7階」でわかりやすい
  • 年中無休で利用が可能
  • 11時~21時までの営業のため昼休みや仕事終わりの利用が可能

福岡市は人口が増加している市区町村TOP5に5年連続入っており、その分生活に欠かせないパソコン・スマートフォン等のサポートは欠かせないと考えています。
便利な立地ですのでトラブルが起こってすぐに直したい!そんなお客さまの要望に柔軟に対応いたします。

ドクター・ホームネット 福岡天神店が選ばれる理由

店舗は駅前で便利な場所にありさまざまな地域のお客さまにご利用いただいております。

お客さまのお住まい地域

  • 福岡市中央区
  • 福岡市城南区
  • 福岡市早良区
  • 福岡市西区
  • 福岡市南区

にお住まいのお客さまや、天神周辺でお仕事をされているビジネスマンにご利用いただいています。

また、パソコンを持ち運ぶのが大変、土日祝は自宅にいるというお客さまは訪問サポートが便利です。
福岡県内のほぼ全域に訪問が可能です。

訪問サービスの特徴

  • お電話一本で年中無休で訪問
  • 現場で作業を実施
  • 最短即日訪問・即日解決

パソコンが使いたいときに使えないのは不便ですよね。福岡天神店は快適なパソコンライフを送れるようサポートいたします。

パソコンのトラブルといってもお客さまによって状況はさまざまです。

修理のご相談例

  • 動かなくなったパソコンを復旧してほしい
  • パソコンは処分するけど中のデータを取り出してほしい
  • 買い換えたパソコンを以前と同じような設定にしたい
  • ウイルス対策が心配なので相談したい

など、「こんな相談してもいいのかな」と思うものでも、ドクター・ホームネット 福岡天神店ではパソコンに関するあらゆるご相談を承ります。

サービスの特徴

  • 全メーカー対応
  • 購入店舗問わずに対応
  • データを保護して修理

「メーカーではデータは消えると言われてしまった」
「量販店の保証期間が過ぎてしまった」
など、どんなパソコンでもまずはご相談ください。データを守ってできるご提案をいたします。

パソコン修理に関するよくある不具合

パソコンが起動しない、電源が入らない(入ってもすぐ消えてしまう)という場合

主な原因

パソコンの電源が入らなくなってしまう原因は様々です。

  • デスクトップパソコン:ケーブルの配線が間違っている
  • ノートパソコン:充電が切れてしまっている
  • 全タイプ:部品の故障

引っ越しやオフィスの改装などを経て、パソコンの電源が入らなくなってしまうことがあります。

ただし、周辺機器に問題がないのにパソコンがいつまでも起動しないのであれば、部品が故障しているかどうかを確かめましょう。

注意点

実際にパソコン本体を分解するときは一般ユーザーが自力で行うのは危険なので、プロの業者に任せるのが得策です。

インターネットがつながらないという場合

パソコンを使っていて、インターネットに接続中を意味する表示が「砂時計」です。
回線の調子が悪いと、砂時計の表示時間が長くなることも珍しくありません。

しかし、いつまで経っても砂時計が消えないのであれば、トラブルの恐れが考えられます。

主な原因

  • ルーターやアクセスポイントの設定が変わっている
  • パソコンの部品が破損している
  • システムが壊れている

このような場合にも砂時計は消えません。

プロの業者によるメンテナンスを受けてみるのも得策です。

(パソコンが起動しなくなったため)データの復旧・移行をしたいという場合

もしもパソコンが起動しなくなったら、保存していたデータをすぐに確認できないので作業が止まってしまいます。

動かなくなったパソコンからのデータ復旧はプロに依頼するのがおすすめです。

おすすめの予防策

  • データを外付けHDDなどのストレージで保存しておく
  • スマートフォンにバックアップをとっておく

などがあげられます。

しかしながら、バックアップデータをとっていても、起動していないパソコンを普及させる方法がわからないユーザーもいるでしょう。

そんなときは、福岡天神店にお問い合わせください。

福岡天神(福岡天神駅)店をご利用いただいたお客さまの声

一人の人間としての人柄をものすごく感じ貴社への信頼性を感じた
都道府県 福岡県田川市川宮 年代
性別
50代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

Windows 10へアップグレードしたら固まったので電源落とすと、キーボードの反応がなくなった。プリンタも繋がっていない。

ご意見・ご要望

今回修理をしていただいたスタッフさんの身だしなみ、挨拶、笑顔、言葉遣い、気遣い、説明等、どれを取っても非の打ち所無く、営業マンとしての人柄は勿論、一人の人間としての人柄をものすごく感じ貴社への信頼性を感じた。このような社員を育てた貴社を心から尊敬し、増々の御発展を願っております。有難う御座いました。

スタッフより

貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。またスタッフの姿勢をほめていただけること大変嬉しく思います。 トラブルを解決する訪問サポートという形態から、トラブルが起きていることとご自宅に知らないスタッフが来るということでご不安を抱かれる方も中にはいらっしゃいます。 そのお気持ちを少しでも軽減できるよう清潔感と、丁寧でわかりやすい対応を心がけております。信頼いただけたというお言葉は何よりうれしいです。 今後も皆さまに頼りにしていただける存在になれるようスタッフ一同全力で取り組んでまいります。
今回相談に応じてくれた方は優秀だなと感じました
都道府県 福岡県北九州市小倉北区須賀町 年代
性別
50代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

Windows 10にしてからインターネットとメールができなくなった。
IP電話で海外電話にかけれなくなるようにしたい。

ご意見・ご要望

今回訪問サービスを利用し今回のメンテナンス迄相談に応じてくれた担当者は優秀な方だなと感じました。

スタッフより

担当スタッフへ評価をいただき、本当にありがとうございます。 NTT機器のCTU設定が切断されていた状態となっていたため、再度設定をいたしました。インターネットやメールは日常欠かせなくなってきていると思いますので無事につながるようになり、喜んでいただけたことが嬉しいです。 一度の訪問で今後に向けてメンテナンスも対策できたのでご安心ください。
電話対応もよく、作業も早く、本当に助かりました
都道府県 福岡県北九州市八幡東区帆柱 年代
性別
50代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

プリンターが接続出来ないので、周辺機器の設定。

ご意見・ご要望

先日、来ていただきました。電話対応もよく、作業も早く、本当に助かりました。これからも相談していきたいなと思いました。ありがとうございます。

スタッフより

この度はご利用いただきありがとうございました。今後もご相談いただけるとのこと、大変嬉しいです。 万が一のトラブルに備えた対策や、故障発生時の対応、その他パソコン以外にもデジタル機器と呼ばれるもののサポートも行っております。パソコンやネットワークにつなぐ機器のサポートを自信をもってお手伝いいたします!お困りの際にはぜひご連絡ください。
パソコンを預けたけど、安心感がありました
都道府県 福岡県古賀市花鶴丘 年代
性別
40代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

電源を入れるとロゴは出るが起動しない。

ご意見・ご要望

今まで気づかなかった所のアドバイス、修理の細かな説明、パソコンを預けたけど、安心感がありました。

スタッフより

HDD故障により復旧させていただきました。トラブルだけではなく、今回サービスをお受けいただき、パソコンをお使いいただく上でのちょっとしたご提案もさせていただきましたが、お役に立てたようでよかったです。 定期的に不要なファイルを削除したり、アップデートを行うなどトラブルの予防や、万が一のときにデータだけでも守れるように対策をしておくことも大切ですので参考になれば幸いです。
スタッフの方の技術や知識の豊富さには、本当にすごいなぁ!と感服いたします。
都道府県 福岡県福岡市中央区平尾浄水町 年代
性別
30代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 3回目以上

ご依頼内容

ハードディスクの容量不足により、データが開けなくなっってきている。

ご意見・ご要望

いつものことながら、スタッフの方の技術や知識の豊富さには、本当にすごいなぁ!と感服いたします。パソコンに詳しくない者からすると、どんな作業をされているのか・・・。自分のパソコンを触られる事に多少の不安があるところ、PCサービスのスタッフのスタッフの方はどなたも、一つ一つ、素人にもわかるように、丁寧に説明をして下さります。そして本当に必要なサービスだけを完璧にこなして下さり、本当にいつも大変助かっております。ありがとうございます!

スタッフより

本当にいつもご利用いただきありがとうございます。毎回、お手伝いさせていただけることが本当に嬉しいです。 今回は機器そのもののトラブルではなくよかったです。Cドライブの保存領域がかなり少なく、Dドライブが大量に空いていたため、保存領域をCドライブへ割り当てをさせて頂きました。また将来の為にバックアップ用機器、外付けハードディスクの準備とデータのバックアップを行っております。将来的なトラブルも見越して対策をいただいており今後も安心してご利用いただけると思います!また何かパソコンに関するご相談などございましたらご連絡ください!

お客さまの声をもっとみる

またパソコンに関することをいろいろご教示いただきたい
都道府県 福岡県福岡市東区筥松 年代
性別
60代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 2回目

ご依頼内容

パソコンの設定をしてほしい。

ご意見・ご要望

パソコンに対する豊かな知識には関心しました。また、パソコンのメンテナンスも含めて、ご教示頂きたいと思っています!よろしくお願いします。

スタッフより

いつもご利用いただきありがとうございます。またこの度はご指名いただきありがとうございました。Windowsのバージョンを上げるお手伝いをさせていただきました。お使いのパソコンを長く安全にお使いいただくために、今後もお手伝いができれば嬉しく思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
よく話を聞いてもらえて希望を踏まえた対応をしてくれました
都道府県 福岡県福岡市東区高美台 年代
性別
40代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

おとといくらいからoutlookやword、excelなどOffice系のソフトが使えなくなってしまった。

ご意見・ご要望

よく話を聞いてもらえて、条件や希望を踏まえた上で、提案と修理(作業)をしてくださいました。

お人柄も誠実で、安心して任せられました。

作業料金は内容に対しては少し高いような気がしますが、専門領域なので仕方ないかなというのが正直な感想です。

スタッフより

パソコンのイベントログを確認したところ、今回はWindowsアップデートが起因しOfficeが使えなくなっていたのではないかと思います。不要ファイルの削除と起動時のサービス見直しを行いましたのでご安心くださいませ。 安心してお任せいただけたということ、大変嬉しいです。今回はご希望をお伺いしながら今後使いやすくなるようトラブルの解決と、今後のためにいくつか追加の作業をさせていただきご負担もあったかと思います。費用の面ではお気軽にご利用いただける遠隔・リモートサービスや会員サービスなどもございますので、今後お困りの際にはぜひご検討くださいませ。

「パソコンのトラブル診断」の料金相場

3,300円(税込)

ドクター・ホームネットでは「トラブル診断」を受け付けています。トラブルを抱えているパソコン本体を専門のスタッフがチェックして、原因を解明します。パソコンの電源が入らなかったり、立ち上げまでに過剰な時間がかかったりしているなら気軽にご相談ください。

「データのバックアップ・復旧」の料金相場

19,800円~(税込)

保存しておいたバックアップデータからパソコンを復旧する作業も、ドクター・ホームネットならサポート可能です。復旧作業はときとして手順が複雑になることもあります。プロのスキルに頼っていただくのが、安全に作業を完了させるコツです。

「HDD(ハードディスク)の交換」の料金相場

7,150円(税込)

一般ユーザーには難しいHDDの交換も、ドクター・ホームネットは引き受けています。方法としては、パソコン本体を店頭までお持ち込みください。そのほか訪問サポートなども臨機応変に対応しています。
※料金相場に部品代は含まれていません。

65歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります! 5歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります!

福岡天神(福岡天神駅)店のパソコン修理の姉妹サービス

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「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。
パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。

パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。ドクター・ホームネット 福岡天神店などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

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