都道府県 | 福岡県福岡市博多区吉塚 | 年代/ 性別 |
30代男性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
アンインストールする際に消してはいけないものを消してしまったと思う。初期化しなおしてほしい。
ご意見・ご要望
こまめに連絡を頂き安心して頼めました。対応がていねいでした。
大変助かりました。担当していただいたスタッフさんを高く評価してあげてください。

お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
現金/クレジットカード/QRコード
※訪問修理/預かり修理/宅配修理の場合、地域よってお支払い方法が異なりますので、ご依頼時にスタッフまでお問い合わせください。
店舗へのお持ち込み |
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※持込修理に対応しておりません。 |
ご予約専用ダイヤル |
0120-49-85-00(9:00~21:00) |
〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3-26-14 第2宮島ビル2F(スマホスピタル内)
ドクター・ホームネットでは新型コロナウイルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
※受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
各線「博多駅」博多口から徒歩5分 |
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JR博多駅博多口正面より、西日本シティ銀行さんのそばの道をまっすぐすすみます。2つ目の信号の交差点にドラッグイレブンさんがあり、これを左折します。すぐに信号のない交差点があるので左折します。HOTEL ACTIVEさん向かいの第二宮島ビル2Fが博多駅前店です。 |
福岡県 |
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※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
ドクター・ホームネット 博多駅前店はJR博多駅より徒歩5分、キャナルシティ博多さんより徒歩3分です。
キャナルシティ博多さんからも近い好立地であるため、ショッピングやイベントのついでに博多駅前店に立ち寄られるお客さまも多く、暇を持て余さないで過ごせる環境となっております。
ドクター・ホームネット 博多駅前店の売りは、最短で即日修理も可能なスピード対応です。
数々の修理に携わってきた経験豊富な技術者が対応いたしますので、早いだけではなく丁寧なのが特徴です。
などにお住まいのお客さまが多いですが、遠方にお住まいのお客さまも少なくありません。
パソコンのことでお悩みであれば、どんな小さなことでも良いのでドクター・ホームネット 博多駅前店をご利用ください。
パソコンを修理する上で、パソコン本体の修理以上に大切と考えているのがデータの保護です。
データはパソコンのように買い替えできるものではございませんが、ちょっとしたことで全て消えてしまうこともございます。
ドクター・ホームネット 博多駅前店では、お客さまの大切なデータを修理前にバックアップして行いますので、修理でデータが消えてしまう心配がございません。
また、データの移行や復旧などデータに関するご依頼も承っておりますので、データに関するお悩みがあればご相談ください。
普通にパソコンを立ち上げようと思ったら、青い画面に英語の文字がびっしりと表示されてなかなか立ち上がらないことがございます。これは「ブルースクリーン」と呼ばれる現象です。
などが考えられます。
そのためパソコンを初期化したり、ドライバーを再インストールしたりといった対処が必要です。
ただ、パソコンの部品が物理的に壊れているときもブルースクリーンは現れます。
そんなときは、博多駅前店などの専門業者に依頼してパソコンを修理するのが得策です。
ルーターの設定は完璧なのにパソコンがインターネットにつながらないのであれば、ケーブルの接続を確認しましょう。
といった原因が考えられます。
一般的に無線は有線よりも受信状況が不安定なので、置き場所によってインターネット接続の調子は変わります。ルーターやアクセスポイントの周りに物を置かず、なるべく窓際へと移動させてみましょう。
そのほか、パソコンをメンテナンスに出して原因を探すのもひとつの方法です。
会社などの組織では、パソコンのデータを外付HDDなどのストレージへとバックアップしています。
パソコンに万が一のことがあっても、バックアップデータがあれば新しいパソコンに移行できるからです。
しかし古いパソコンから新しいパソコンへのデータ移行を不安に思う人もいます。
データがもしも破損してしまうと、新しいパソコンで元通りに環境を再現できない可能性が出てくるからです。
安全かつスムーズにデータ移行を終えるには、博多駅前店にご相談ください。
都道府県 | 福岡県福岡市博多区吉塚 | 年代/ 性別 |
30代男性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
アンインストールする際に消してはいけないものを消してしまったと思う。初期化しなおしてほしい。
こまめに連絡を頂き安心して頼めました。対応がていねいでした。
大変助かりました。担当していただいたスタッフさんを高く評価してあげてください。
都道府県 | 福岡県筑紫野市光が丘 | 年代/ 性別 |
30代女性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
メールは動くがインターネットが開かなくて困っている。
とても仕事がさばけた方でしたので、故障したパソコンの引き取りから、新しいパソコンの設置まで、1週間、自宅での設置時間もあっという間にやっていただき大変助かりました。
ちょっとした相談も解決してくださって、その日から快適に使用しております。
若干、せっかりな方でしたが、仕事は完璧でしたので良かったと思います。
ありがとうございました。
全く知らない初めて利用する会社だったので、かなり不安でしたが、電話でテキパキ対応していただいたので、良かったです。
都道府県 | 福岡県大牟田市三里町 | 年代/ 性別 |
40代女性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
画面が点滅して反応せず起動しない。
正直、パソコンがわからない私に対して、わかりやすく説明していただいたので、嬉しかったです。
都道府県 | 福岡県福岡市西区西の丘 | 年代/ 性別 |
50代女性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
起動しない。
レスキュー担当者のスタッフ様には大変お世話になりました。
最初から好印象で、説明も親切で安心して聞く事が出来ました。
仕事上大切なPCですので、又何かありましたら、お願いしたいと思っております。
都道府県 | 福岡県糟屋郡志免町王子 | 年代/ 性別 |
30代女性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
パソコンの初期設定。
訪問で来て下さった担当の方のアドバイスや、迅速な対応に、心から感謝しています。頼んで良かったと思いました。
都道府県 | 福岡県久留米市諏訪野町 | 年代/ 性別 |
50代女性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
先日からインターネットがつながらない。フリーズしたから再起動してから。
突然ネットにつながらず、こまり果てて、タウンページからTEL。不安でしたが、結果的に初心者でうまく説明できない私に、ていねいに対応していただき本当にありがとうございました。
これからは知人にも安心しておすすめできそうです。
都道府県 | 福岡県福岡市南区日佐 | 年代/ 性別 |
50代男性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
パソコンの購入とインターネットの設定。
機器を購入したのに、(そこの)対応が悪く、立腹していただけに、本日貴社のサポートの方に来て頂いてありがたかったです。
大変好感の持てる方で、対応、言葉づかいも適切で申し分なかった。今後は今日来宅して頂いた方を指名して出張修理、改善をやってもらうよう、本人に話しています。
高齢者にとってデジタル機器に関しては不得手だけに、今日の方みたいな対応をして頂くと助かります。料金うんぬんの問題ではありません。
3,300円(税込)
ドクター・ホームネットでは「トラブル診断」が可能です。もしもパソコンの立ち上げでトラブルが起こっているようなら、ご相談ください。専門のスタッフがパソコンの設定や部品をチェックし、部品交換などの方法で対応いたします。
6,600円~(税込)
複数のパソコン間でデータを移行させたいとき、安全を優先するならドクター・ホームネットにお申し付けください。特にパソコンの電源が入っていないときなど、普通のユーザーでは対処しづらいケースにも柔軟に作業を行います。
6,600円(税込)
ドクター・ホームネットではHDDの交換も行っています。HDDの入れ替えはパソコンの中身を開けなくてはいけないので不安になるところです。ぜひともプロフェッショナルのスキルと経験に頼ってみてください。
※料金相場に部品代は含まれていません。
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。ご予約の際は「ホームページを見た!」とスタッフにお伝えください。
シニア割引 | 運転免許証、パスポート、健康保険証、年金手帳、住基カード |
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学生割引 | 学生証、生徒手帳、在学証明書 |
障がい者割引 | 各自治体で発行される障がい者手帳 |
※作業前にご申告があった場合に限ります。作業後の割引はできません。
※他の割引との併用はできません。
※部品代は割引対象外となります。
※証明できる確認書類が必要です。
ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。