感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

ドクター・ホームネット
福岡博多店

ドクター・ホームネット 福岡博多店
ドクター・ホームネット 福岡博多店
ドクター・ホームネット 福岡博多店

店舗対応サービス

お支払方法

現金/小切手/クレジットカード

VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club International

※店舗でご利用いただけるお支払方法です。訪問時は地域によって異なります。

  • 訪問修理

    お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。

  • 持込修理

    店舗にお持ちいただいたパソコンをその場で修理します。

  • 預かり修理

    お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。

  • 宅配修理

    お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。

受付時間と連絡先

店舗へのお持ち込み
(不定休)
※お持ち込みの際は事前にお電話ください。
ご予約専用ダイヤル
0120-49-85-00(9:00~21:00)
店舗直通ダイヤル
092-476-4900(9:00~18:00)
※店舗の場所がわからないなど、ご予約以外のお問い合わせを承ります。
FAX
092-476-4901

所在地

〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南5-8-5 K-2ビル2階 201号室
※きよみ通り(大通り)側にある外階段からお越しください。住居専用オートロックの入り口側からはお入りいただけません。

最寄駅

JR「博多駅」からバスと徒歩で14分
博多駅前A(美野島・パナソニック方面)から西鉄バスに乗車して13分、バス停「きよみ立体橋東」から徒歩1分の所に福岡博多店があります。きよみ通り(大通り)側の階段から2Fにお上がりください。
JR「竹下駅」からバスと徒歩で8分
博多駅方向の西鉄バスに乗車して4分、バス停「榊田町」から徒歩4分の所に福岡博多店があります。きよみ通り(大通り)側の階段から2Fにお上がりください。

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ドクター・ホームネット 福岡博多店の主な対応地域

福岡県
  • 福岡市全域
  • 北九州市全域
  • 久留米市
  • 糟屋郡全域
  • 大牟田市
  • 春日市
  • 大野城市
  • 筑紫野市
  • 宗像市
  • 糸島市

※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

『アサデス。』で取り上げられました!

ドクター・ホームネット 福岡博多店が、2013年4月24日放送の九州朝日放送KBC 朝の情報番組『アサデス。』で取り上げられました。

スマートフォンや携帯のトラブル対応方法についての、役立つ情報をお届けいたしました。

『アサデス。』は、毎週月曜~金曜 午前6:25~8:00に放送されている、地域情報ワイド番組です。

ドクター・ホームネット 福岡博多店はこんなお店です!

ドクター・ホームネット 福岡博多店は、JR「竹下駅」から西鉄バスと徒歩で8分の所にございます。

福岡博多店の特徴

  • 博多駅と竹下駅の中間にあるので、通勤/通学で近隣の駅やバス停をご利用の方にも持込修理をご依頼いただける
  • 訪問サポートで遠方の方や自宅で修理を希望される方などに、大変ご好評をいただいている
  • 年中無休・最短即日対応で全力サポート

パソコンのお困り事は、私たちドクター・ホームネット 福岡博多店にお任せください。

こんなこと相談していいの…という内容でもご相談ください。プロのスタッフが丁寧にご案内いたします。

ドクター・ホームネット 福岡博多店が選ばれる理由

私たちドクター・ホームネット 福岡博多店は、皆さまの快適なパソコン生活を全力サポート。

突然のパソコントラブルにも最短即日対応・スピード解決いたします。

依頼例

  • 今日中に必要なデータがあるのにパソコンが起動しない
  • なかなか家にいないので、今日来てほしい

などお客さまの「今すぐなんとかしてほしい!」にしっかりと対応いたします。

勿論、「ちょっと先の日にちだけど、修理予約できる?」という方も大歓迎です。

お客さま一人ひとりのご要望に精一杯お応えいたします。

パソコンを直すだけなら壊れたパーツを交換するだけでいいかもしれませんが、それでは大切なデータはなくなってしまいます。

私たちドクター・ホームネット 福岡博多店は、

  • パソコン修理の際に、データを保護しながら作業を行います
  • 「パソコンは買い替えようと思うけど、データだけでもなんとかならないか?」というご要望にもお応えいたします

パソコン修理は、データ保護をしっかり行っている私たちドクター・ホームネット 福岡博多店にお任せください。

パソコン修理に関するよくある不具合

パソコンが起動しない、電源が入らない(入ってもすぐ消えてしまう)という場合

パソコンの起動に問題がある場合の原因や解決方法は何でしょうか。ノートパソコンでありがちな、起動しても画面が真っ黒のままな場合を例にとってみましょう。

起動問題の原因

  • モニターや液晶パネルの故障
  • バックライトやインバーター等の故障

などの可能性がございます。

もし部品が故障していた場合の解決策は、部品交換です。修理の方法は、

  • 自力で修理
  • 修理店などのプロに頼む

のどちらかが多いです。

交換部品を専門店で買い求める際には、PC専用の正しい部品を選ぶことが必要になります。もし、わかりにくい場合はいつでも福岡博多店までご連絡ください。

※バックライトとは、液晶の背面にある光源です。
※インバーターとは、バックライトを点灯させるための電源回路です。

インターネットがつながらないという場合

突然インターネットに接続できなくなった場合

主な原因

  • パソコン本体でなく、LANケーブルやルーター/モデムなどの通信機器が原因
  • パソコン本体のOSやブラウザー
  • ネットワークドライバーの問題
  • ウイルス対策ソフトの設定やウイルス感染
  • ネットワーク設定が正しくされていない
  • インターネットプロバイダーへの料金未納

などの原因が考えられます。

原因を短時間で解決したい方は、福岡博多店までご連絡ください。

※OSとは、パソコンを動作させるにあたり最も基本となるソフトウェアのことです。

(パソコンが起動しなくなったため)データの復旧・移行をしたいという場合

パソコンが起動しない場合

主な原因

  • 部品の問題
  • HDDの故障
  • メモリーの問題
  • マザーボード・GPUの故障

などの原因が考えられます。

HDDの寿命は4~6年程度といわれているため、長く使いたい場合には、HDD交換などの定期的なメンテナンスが必要です。

部品が壊れた場合は部品交換で解決できます。パソコンの中に入っているデータの復旧や移行をさせるためには、専門店に持っていくのが望ましいでしょう。大切なデータを守りたい方は、ぜひ福岡博多店までご連絡ください。

※HDDとは、パソコンのデータを保存するための部品(保管場所)です。
※メモリーとは、パソコンのデータを保存している部品の一つです。
※マザーボードとは、主要な電子回路基板です。
※電源ユニットとは、各部品に電力を供給する装置です。
※GPUとは、画像処理に特化した装置です。

福岡博多(博多駅・竹下駅)店をご利用いただいたお客さまの声

ドクター・ホームネット 福岡博多店のスタッフ紹介

サポートスタッフ 鈴木 薫
サポートスタッフ
鈴木 薫

福岡博多店の鈴木と申します。
パソコンはシステムとハードがあり、トラブルも多岐に渡ります。その切り分け作業だけでも長時間掛かることも多く、原因が分かり実際に修理を始めてからも多くの時間を要します。
ご自身で修理やシステム修復を試してみた方だとご理解いただけるかと思いますが、なかなか大変です。

その貴重なお時間を有意義に使っていただくためにも、全て私にお任せください。ご依頼お待ちしております。

サポートスタッフ 北島 周平
サポートスタッフ
北島 周平

初めまして!福岡博多店の北島と申します。
パソコンを修理することはもちろんですが、お客さまのご要望にお応えすることが一番重要だと思っております。

できる限り専門用語などは使わずわかりやすい言葉でご説明し、お話をお伺いすることに重点を置いております。

パソコンが故障してしまって困っているけど、依頼しようか悩んでいらっしゃる方はお気軽にご相談くださいませ。

ドクター・ホームネット 福岡博多店のおすすめメニュー

福岡博多店のおすすめメニューは、「OS/アプリケーションアップデート」です。

最近Webページを見ているだけで、妙なページが勝手に表示されたり、知らないソフトがインストールされていたりと、ひどい場合はこれが原因で重くなって起動しない場合もございます。

これを防ぐために、Java、Flashplayer、Adobe Reader等をアップデートしたり、インターネット設定を見直すことで改善させることができます。初めて聞く方も知っている方も、お手間はかかりませんので、この機会にぜひ依頼してみてください。

また既に感染されている方も、データを保持したまま駆除のみ行うことが可能ですので、あきらめずにご連絡ください。

おすすすめメニューを見る

「パソコンのトラブル診断」の料金相場

3,300円(税込)

ドクター・ホームネットでは、パソコンの起動に関する問題や、スクリーンやキーボード、その他パソコン本体部品の不具合、またデータに関するトラブルやOSなどのシステム不具合に悩む人に対して、トラブル診断をしています。

「データのバックアップ・復旧」の料金相場

19,800円~(税込)

ドクター・ホームネットでは、取り出すことの難しくなった大切なデータのバックアップや復旧に悩んでいる人に対して、豊富な経験と技術でサービスをご提供いたします。高い技術レベルのスタッフが安心・確実にデータを守ります。

「HDD(ハードディスク)の交換」の料金相場

7,150円(税込)

パソコン内部からの異音やOSのフリーズが見られる場合、また、落とすなどしてパソコンに強い衝撃がかかった場合、HDDやSSDが故障していることがございます。ドクター・ホームネットでは、確かな技術を持ったスタッフが交換を担当するので安心です。
※料金相場に部品代は含まれていません。

65歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります! 5歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります!

ドクター・ホームネット 福岡博多店(博多駅)の情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。

「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また訪問修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートいたします。

パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。ドクター・ホームネット 福岡博多店(博多駅)などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

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