よくある質問

福井県にお住まいのお客さま パソコンのなんでもサポート

出張修理の対応地域 最短即日で駆けつけます!

お住まいの近くのドクター・ホームネットが駆けつけます。
記載されていない地域でも、まずはお電話でお問い合わせください。
お客さまのご希望に合わせたご提案をさせていただきます。

あ行
  • あわら市
  • 池田町(今立郡)
  • 永平寺町(吉田郡)
  • 越前市
  • 越前町(丹生郡)
  • おおい町(大飯郡)
  • 大野市
  • 小浜市
か行
  • 勝山市
さ行
  • 坂井市
  • 鯖江市
た行
  • 敦賀市
は行
  • 福井市
ま行
  • 南越前町(南条郡)
  • 美浜町(三方郡)
わ行
  • 若狭町(三方上中郡)

山間部や離島・一部地域はお伺いできない場合がございます。

お客さまのニーズに合ったサポートをご提案いたします

出張修理

お客さまのご自宅やオフィスにお伺いしその場で修理サポートいたします。

周辺機器との接続や、インターネット接続のトラブルの場合は出張修理のサポートになります。

持込修理には
対応していません

持込修理

なるべく費用を抑えたい、またはお近くの店舗へ持込修理をご希望されているお客さまにおすすめです。

宅配修理

出張や持込修理は時間が合わない、対応する時間がないというお客さまにおすすめです。
故障したパソコンと一緒に宅配利用規約同梱品明細書をお送りください。

福井県のパソコン修理の実績

ドクター・ホームネットがパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。

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福井県からのトラブル依頼事例

依頼内容 パソコンが起動しない。バックアップも出来ていなく、データ消滅が怖く修理出すのが不安、今の状態でデータ残しながらの修理を希望します。
トラブル解決 HDDシステム異常あるいは物理的異常と診断し、初期化をご提案させていただきました。
対応日 2017年04月 市区町村 福井県あわら市 年代 50代
メーカー NEC OS Windows 8  
依頼内容 ウイルス対策ソフトの更新時期だったので更新を行ったが途中にPCが動かなくなった。
トラブル解決 強制終了と再インストールを行い改善いたしました。
対応日 2017年04月 市区町村 福井県福井市 年代 40代
メーカー 富士通 OS Windows Vista  
依頼内容 スピーカーから音が出ない、初期化したが音が出ない、コンデンサーマイクをつなぎたい。
トラブル解決 初期化の失敗の可能性によるシステム故障の可能性があるため、もう一度、初期化をするようお勧めいたしました。作業は診断のみ行いました。
対応日 2017年04月 市区町村 福井県丹生郡越前町 年代 30代
メーカー NEC OS Windows 8  
依頼内容 Windows 8からWindows 10にアップグレードしてからフリーズして起動しない。
トラブル解決 Windows 8には戻せない状態ですのでリカバリをお勧しました。作業は診断のみ行いました。
対応日 2017年04月 市区町村 福井県坂井市 年代 40代
メーカー SONY OS Windows 10  
依頼内容 インターネットの設定をしてほしい。
トラブル解決 インターネット設定を行いました。
対応日 2017年04月 市区町村 福井県福井市 年代 50代
メーカー DELL OS Windows 7  
依頼内容 PCが急に液晶画面が映らなくなった。
トラブル解決 BIOS初期化、メモリ差し替えを行いました。
対応日 2017年03月 市区町村 福井県越前市 年代 40代
メーカー OS Windows  
依頼内容 ”HDDが重症、交換が必要なので、データのバックアップを取ってください”という内容の警告が表示された。修理が難しいならデータを移行したい。
トラブル解決 HDDシステム異常と判断、リカバリをお勧めいたしました。
対応日 2017年03月 市区町村 福井県丹生郡越前町 年代 50代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 インターネットの設定をしてほしい。
トラブル解決 XP利用につきトラブル診断のみを行いました。(サポート終了OSについて説明)
対応日 2017年03月 市区町村 福井県鯖江市 年代 40代
メーカー 富士通 OS Windows XP Home  
依頼内容 起動しないのでみてほしい。
トラブル解決 HDDの物理的故障と判断し、今回は診断のみ行いました。
対応日 2017年03月 市区町村 福井県福井市 年代 20代
メーカー 自作PC OS Windows  
依頼内容 回復画面が出て、デバイスを修理する必要がありますとメッセージが出る。
トラブル解決 システム復旧を行い改善いたしました。
対応日 2017年03月 市区町村 福井県福井市 年代 20代
メーカー SONY OS Windows  
依頼内容 Windows 7からWindows 10にアップグレードしてから起動しない。
トラブル解決 復元を行い正常に起動いたしました。
対応日 2017年02月 市区町村 福井県三方上中郡若狭町 年代 40代
メーカー DELL OS Windows 7  
依頼内容 Windows8→Windows 8.1→Windows 10にアップグレードしてから調子が悪い。
トラブル解決 メーカーロゴが出ずブラックスクリーン状態、コードとバッテリーを外して10分放置するとBIOS画面が出るが症状変わらず、メーカーサポートと話をした後、お客様によりメーカー修理ということになった。
対応日 2017年02月 市区町村 福井県小浜市 年代 20代
メーカー 富士通 OS Windows 8  
依頼内容 インターネット業者を切り替えたら、インターネット設定のセレクトのところで自宅のWi-Fiを選ぶことができないがなぜかインターネットには繋がっている。 
トラブル解決 ルーターに情報入力できない、初期化してもできないので機器の交換をインターネット業者に依頼した。
対応日 2017年02月 市区町村 福井県坂井市 年代 70代以上
メーカー NEC OS Windows  
依頼内容 突然基板が燃えて、電源が入らなくなった。
トラブル解決 お客様のご希望により診断のみ行いました。
対応日 2017年02月 市区町村 福井県鯖江市 年代 30代
メーカー DELL OS Windows  
依頼内容 パソコンの動きが急に遅くなった。
トラブル解決 メモリ使用率98%となっていたので不要ソフトのアンインストールを行いました。
対応日 2017年02月 市区町村 福井県越前市 年代 50代
メーカー 富士通 OS Windows 7  

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